在诚信通的世界里(1)

　　把诚信通卖给中国，这是乐观主义者马云和阿里巴巴的高层们在相当长的时间内想要做的事情。

　　这意味着阿里巴巴的诚信通在相当长的时间内的主要应用在中国，是一个内贸工具。而对于这个目标马云有一句多少有些狂妄的话，他说：“（阿里巴巴）要让诚信的商人先富起来。”

　　阿里巴巴拥有的财富是商业机会。而马云所说的“让诚信的商人先富起来”的口号无疑是要把存在于阿里巴巴体系内的商机更多地分配给诚信通成员，那么他有哪些手段？

　　正如我们在中国供应商一章里说到的，在一个以搜索为主要寻找工具的商业网站里，排序是卖家最核心的获得商机的机会。出现在一个商品类目下的的卖家中，集合在第一个页面中的卖家有最多的成交机会。

　　而阿里巴巴，至少在它自己的网站范围内，拥有这个机会的分配权。

　　马云万分重视这个机会的分配权。

　　首先，从2002年，诚信通开始推出的时候开始，“诚信通会员将会获得最优先的商机获得权”成为阿里巴巴的一条原则。“更新”不再是企业在阿里巴巴网站上获得排序优先的规则，诚信通会员现在取而代之了。

　　从商业的角度看，这似乎也是顺理成章的。无论是内贸还是外贸，商人们最看重的无疑是价格，有价差是商人们进行采购的根本动力。但谁愿意与一个根本不知道背景的人做生意：一个没有背景的人报一个极其诱人的价格有什么用？也许他说的一切全都是假话。

　　所以“诚信通”这样一个身份无疑是一张介绍信。它背后的含义是告诉大大小小的买家们，假如你是在与一个诚信通会员谈交易的话，至少他确实是一个在工商局登记过的企业，而在与你谈交易的人也是这个企业的老板，或者是经过老板授权过的人。

　　与这样的人打交道无疑会给人安全感，买家们因此可以知道，网络对面的那个人确实是可以谈交易的人，他会有决定权。

　　不过且慢，网络对面确实是那个人吗？那个有交易决定权的人？这其实还不只取决于阿里巴巴为诚信通所做的两道认证。至少它还取决于对面的那个诚信通会员是否认真地保管了在阿里巴巴上网时所要求的帐号和密码。如果那个老板是个漫不经心的人，他随便地把帐号和密码在其企业内部给公开了，那很有可能与这个企业打交道的买家们要绕一些弯了，很可能他们之间谈的很多事情都会有一个不顺利的进展过程，或者甚至根本被作废了。

　　所以马云说，诚信通是通往阿里巴巴商人世界的一张门票。这里的含义是：它是一个必要而非充分条件。不是吗？如果仅仅凭诚信通就能给企业带来成交，那它的2300元的价钱也实在是太便宜了。这里说便宜的意思还不仅是阿里巴巴收入的问题，更是一个界定的问题，如果门票太过便宜，必然会导致的一个结果是这种机会不被阿里巴巴的成员们重视，而这反映到交易上，就必然会产生交易中的不确定性，正如我们在上面那个例子里看到的那样。

　　所以它只能是一种大致的分类，把商机尽量地分给诚信通的会员。

　　显然，就现在而言，马云和他的高层们还没有想好在诚信通的世界里应该如何进一步分配商机：如何把这种机会精确地分配给确实想利用，也有实力来利用阿里巴巴来获得成交的商人。

　　不过他们确实已经在作出努力。我们可以看到的是下面两种方向：

　　1，竞价排名：这项在2004年推出的基于诚信通会员的服务要求会员经过拍卖来获得他们在阿里巴巴每个产品类目下前三名的位置。拍卖的上限价格为每个月16000元。

　　对于这个方向，阿里巴巴固然可以得到大笔的收入，据说，可以拿出来拍卖的产品类目高达数万个，而在已经进行的拍卖中可以竞拍的位置有三个。可以得出的估算值是如果竞价排名获得成功，那么仅这一项阿里巴巴的收入可以至少达到每月都上亿。而从阿里巴巴第一次和第二次竞拍的情况看，也确实有诚信通会员以一口价的方式来获得这种机会。

　　而从交易本身来看，付出如此大代价获得在阿里巴巴网站产品类目下的企业一定是重视这种机会的企业。

　　不过，我们从阿里巴巴可以从这个产品里获得收入的大小也同时可以判断，这个产品是不会成功的，至少在现在不会。因为如果这样一个产品成功的话，作为一个信用的中介者，阿里巴巴收取的信用中介费太高了。假定我们以一亿来计算阿里巴巴的收入的话，仅仅每个类目产品前三名的成交量就应该达到至少是一百亿以上，因为如果仅仅是中介费的话，交易额的1%应该是一个合适的比例。阿里巴巴现在有这么大的交易撮合能力吗？没有。因此这样的产品也是有问题的。

　2，诚信通指数：这是一个根据诚信通会员的交易情况，比如说交易额、交易笔数、交易对手评价等指标来建立的一个对诚信通会员的评价体系。从现在而言，这个体系还不是阿里巴巴的第一选择，也就是说，当买家们通过产品类目搜索到比如说“保温杯”这样一个产品的时候，出现在他的第一个页面上的企业，并不是诚信通指数最高的会员。不过如果买家加上一个诚信通指数的指标的话，他所获得的就将是在保温杯这个产品类目下按诚信通指数排列的企业情况了。

　　在作者看来，这个体系是有前途的。因为无论是资金实力——竞价排名的取向就是这个——也好、形式上的认证————诚信通会员认证的取向是这个——也好，都无法像交易本身的情况一样模拟出企业的在行业中的地位。而这种地位，包括由这种地位带来的资金实力、外在形式、在交易中的诚信程度，是买家在决定交易之前真正想了解的卖家信息。因此这种信息的交换在交易的过程当中，无疑是最有价值的，

　　当然，这个体系对于阿里巴巴来说还是有问题的，这个问题在于，阿里巴巴如何从买卖双方的这种信息交换中得到自己的利润。不过从我们在后面对于阿里巴巴的价值分析中我们可以看出，这个问题似乎也不大，因为在大多数情况下，阿里巴巴在乎的是首先怎样为他的客户创造价值。至于钱，马云认为，只要客户满意，他们会通过任何一种形式来支付。