金克拉密码: 改变千万人生的一堂课

第一部分前言（1）

在本书的一开始我想要提出一项郑重声明：毫无疑问地，金克拉是当代最成功、最有魅力且最有影响力的演说家。

麦克•史提尔曾经在杂志中的一篇文章里写过这样一段话：“金克拉说上帝赋予了他一副天生的好嗓子，他这么说实在是太客气了。我们眼前的这个人根本就是一座人体教堂管风琴，他有办法说服他的听众定时用牙线清理牙缝或替家里的盆栽浇水，而且其中的一万人还会把他说话的内容作成笔记，至于那些没动笔的人则是因为听的太过入神而无法分心。”

史提尔先生的这段话当然稍显夸张，但从我和金克拉接触的经验当中，我发现他对于自我潜能激发相当深思熟虑，同时也不断地自我检讨改进、追求更高的成就。在他的专业领域里，没有其他人能媲美他启发人性的能力。

除此之外，他也是一位畅销书作者，过去二十五年以来，金克拉的每一本书都更进一步的发扬了他的哲学，同时也启发更多人迈向成功之路。凭藉着他卓越的推销能力、均衡的人生目标以及强大的说服力，金克拉对于正义、道德和成功都有其独特、超越物质层面的理想。他的影响力无所不在：只要在网络上的搜索引擎简单输入“金克拉”这几个关键字，你就可以找到高达九三四六个之多的条件相符的搜寻结果。

然而在当时并没有任何书籍说明金克拉成功的关键时刻，也没有任何书籍描述金克拉的哲学是如何鼓励成千上万的知名人士和无名小卒，把握自己的关键时刻进而展开全新的生活。

关键时刻。我相信每个人的一生中都有一个关键时刻，必须做出某种足以改变往后生活的重要决定。有人称这些瞬间即逝的时刻为“机会的窗口”，不过我个人比较喜欢“转折点”或“转折点暗示”的说法。

所谓转折点暗示指的是让人有强烈急迫的感觉或灵感启发想要采取某种行动。然而我们却常常因为害怕异于常规的行为所可能导致的危险，所以刻意忽略我们所感受到的这些暗示。我发现这些暗示只能维持短短几分钟，但如果我们能顺势采取行动的话，对于个人与事业生涯都会产生巨大的影响。

同样地，金克拉也相信掌握自己的未来能赋予我们生命无法计算的价值，使我们有目标和自信将能力发展到极致。

因此我们藉由各位手上的这本书，把人们如何因为听从金克拉的至理名言而改变人生的故事呈现在大家眼前，从这些人所描述的各种关键时刻中，各位将可以更清楚看见自己的人生转折点，勇往直前。

在我从事训练演说技巧工作的多年生涯里，我帮助了许多不同背景的人——包括商业界、工业界、娱乐界和体育界——利用专业演讲的机会来拓展个人原属领域之外的正向人际关系，并且成功地协助他们找到人生真正的目的和意义，以及他们内心最真实的渴望。

很有趣的是，这些演讲者和领导人当中，有相当高比例的人都将自己的成就归功于金克拉和他的指导，我个人当然也不例外。我们交换了彼此受金克拉灵感启发的故事，以及金克拉为我们的人生所带来的美好转变，甚至发现大家隶属于同一个宗教团体。

我们惊讶的发现，竟然有这么多杰出的人士都认为，自己之所以能由平凡转变为卓越，完全是因为金克拉让他们找出了自己的潜能。而这本书的目的，就是要将这些人的故事与更多人分享。

我的一位客户玛丽•罗维德常常喜欢告诉别人下面这段温馨的小故事，内容是关于金克拉如何深刻地融入她个人以及全家人的生活。

玛丽是金克拉的忠实崇拜者，经常会在照顾三个年幼的孩子的时间中利用家里的录音机播放金克拉的系列录音带。有一天，她五岁大的儿子尼可拉斯从幼稚园放学回家时，很骄傲地把自己的图画纸拿给玛丽看。

尼可拉斯骄傲地说：“我们今天在学校学了字母Z，然后我还画了这些图画。”

玛丽弯下腰看着那张画了几幅童稚图画的大图画纸，其中第一个图画是几只动物围在篱笆里。

玛丽问：“这是动物园吗?”

“是啊，妈咪!”

第二个图画则大致可看出一只四只脚的动物、身上有黑白的条纹。

玛丽说：“我敢打赌这一定是斑马。”

尼可拉斯开心地笑着。

接下来的图画则是一个看起来蠢蠢的人。玛丽实在不知道该说些什么，于是她说：“哇，我的宝贝，这个人画的真可爱。但是人的拼字是M开头，不是Z开头。”

结果尼可拉斯反驳地说：“这不是一个人，这是金克拉!”

玛丽听了之后不由得大笑了起来。她知道金克拉很有名，但是竟然出名到连幼稚园的小朋友都对他的名字耳熟能详?这也是理所当然的，因为金克拉充满希望与鼓励的话语能在所有听众心中造成回响，不论他们是老是少，是潦倒还是成功。当然，金克拉之所以会有这样大的影响力，也归因于他个人亲身体验的示范作用。在他的著作及演讲当中，金克拉经常向听众们透露自己过去同样曲折、绝望与丧气的日子，例如一次又一次的交易失败、耗费殆尽的积蓄以及从手中溜走的幸福等等。即使是像金克拉这等的聪明才智，在关键性时刻到来之前，他的人生也是失败的，他必须勇敢跨越这个关键点才能实践自己天生的使命，亦即用最热忱的心将自己的理念分享给大众。

当我向金克拉提出写这本书的计划时，我担心他可能会觉得这样有点自抬身价，而且一开始的时候，我想他认为这本书与他人格中谦卑的特质背道而驰。直到我再三向他保证这本书不只是为了歌颂他，更重要的是提供读者许多宝贵的经验，他才终于首肯进行这项出书计划。

这本书绝不会只是一长串的感谢词，诉说着：“金克拉改变我的一生，因为这样，我现在的人生更快乐、更健康。”这一类的话。金克拉相信，惟有让读者清楚地了解主角原本的处境及后来人生的变化，这本书才有真正的价值。本书故事的主人翁们都能秉持着勇气和信仰，追随金克拉成功的模范，最后与金克拉一同“站在成功的巅峰”。金克拉和我都希望，各位读者也能认清生命中的转折点，为自己的人生做出必须的改变，以获得最大的成就。前言 只要有梦想，就一定能够实现。多年来我一直梦想能告诉许许多多的人们如何改变他们的人生，同时也能帮助他们完成自己的人生使命。我很惊讶地发现，过去这十年来我的梦想已经实现了，而这一切都要感谢一个给予我莫大支持和鼓励的特别人物——他就是金克拉。

过去十年以来金克拉一直是我的良师，而我也曾亲眼目睹他如何影响数百万人的人生——让这些人有能力去改变自己的人生。

第一部分前言（2）

在我个人过去几年来切身参与筹划的众多激励研讨会中，有一个人从来不曾缺席：他就是金克拉。从没有其他人能像他那样彻头彻尾地深刻影响无数人的生命，他一场短短一至两小时的演讲就足以让全体听众终生受用无穷。

有一次金克拉在我为一场成功人士研讨会所举办的贵宾早餐会上所表现出的风范，一直令我印象深刻。尽管当时有几百位人士争先一睹自己心目中英雄人物的风采，金克拉总是有办法跟每个人都亲切问候几句话。

当某些崇拜者害羞地退离他身边时，我发现他总会敏捷地驱身向前，坚持要他们向他介绍自己并请他们分享一些自己的小故事。我也曾看过那些最严肃的生意人，在和金克拉分享他为他们的家庭及事业生活所带来的改变时，脸颊上忍不住流下的感动泪水。

金克拉清晰的教诲成功地挽救了失败的婚姻，拯救了濒临破碎的家庭，让个人事业起死回生，也强化了职场的人际关系。然而更伟大的是，金克拉帮助人们了解对他人的人生造成影响是多么重要的一件事。个人幸福的提升当然是非常了不起的好事，然而帮助其他人成就幸福的人生却更值得骄傲和喜悦。

就如同这本合集里所介绍的许多人士一样，我也曾遭遇困境，因此我诚挚地相信，面对失败的态度才是决定一个人成就大小的关键所在。

回想短短几年前的我，当时正遭遇着人生重大的困境与挫折，似乎所有的不幸都降临在我的身上，这其中包括财务的困难、事业的危机和家人身体健康的问题，再加上马不停蹄的出差行程让我必须和妻子以及刚出生的儿子分离。然而这一切对我来说仿佛只是冰山一角，终究会酿成我人生当中最困难的时光，我真的感觉自己像是旧约圣经故事中的约伯，而且完完全全地被击倒了，要同时面对这种种的挑战几乎是不可能的。

各位看到这里想必对我的遭遇深表同情，但别忘了，我还有一线生机，那就是最伟大的鼓励者金克拉。在我人生出现危机的这段时光里，从我在后台聆听金克拉的演说以及与他共同祷告、谈话的美好过程中，他那些历久弥新的金玉良言不但深深地铭刻在我心里，同时也不断地提醒我必须努力重返以往的生活轨道。

对于他的建议我深深感谢，也崇拜他对于信仰的坚持，但最令我珍惜的却是和他珍贵的友谊。他聪敏又平易近人的智慧以及各种人生哲学，这些年来不但带给我们欢乐，也给予我们许多心灵的启发，而无论是在教室里、讲道坛前、会议中和家人用餐时，大家都会讨论着他永远不变的至理名言。

德国哲学家叔本华曾经说过：“只有在一个人完全卸下防卫时，才会显露出他真正的性格。”

金克拉完全不懂得作假，他从来不会要求别人去接受他自己无法征服的挑战。

我曾经亲眼目睹他用自己对生命从不熄灭的热忱，启发了近两万名听众，即使那段时间他正因为失去了一个重要的亲人而感到悲痛。我从没见过像他这么坚持自己信念的人。

金克拉对于所有的听众总是一视同仁，即使在电梯这样狭小的空间里，他依然能发挥对人的影响力。我曾经看过他花费和对待美国前任总统一样的时间和精力在一个旅馆门房的身上。

他那独特、鼓励人向上的天赋，不但会让人想要活得更好，更会让人想成为更优秀的人。

金克拉是一个神奇的人类心灵建筑师，他能帮助人们建立自己内在的基本特质，使人们在生命的各个领域都能获得最大的成就——换句话说，他帮助人们培养想要成功的内在欲望。首先他会让人们具备有完成这项改变所需的各种技巧，然后再规律性地反覆强化这些技巧。从本质上来说，金克拉让人朝更好的境界发展，你可以不相信我的话，但是我手边拥有数百封来自演讲会上听众的信函，每一封都告诉我金克拉的话是如何彻底地改变了他们的人生。

金克拉对于人类的奉献是永不休止的，他拥有无限旺盛的精力；他对于追求卓越的强烈使命感永无止境；他的人格坦荡无私。我亲爱的朋友们，他就是这样一个非常、非常独特的人物。

彼得•罗威

第一部分珍奈儿·提格：我的故事（1）

有很长一段时间，我一直以为人生最大的悲剧是临死之前才发现自己的土地上有油井或金矿。现在我才知道，不能发掘自身内在的财富，才更加可悲。我的好朋友鲁本•西佛林少校说：“一毛钱和20美金如果沉溺于海底，它们的价值是一样的。”惟有把它们从海里捞起来使用，才能显示出彼此的差异。你的价值也是一样的，惟有努力探索内在，发挥巨大的潜能，你的价值才能真正显现出来。

二十年前我是一个典型的家庭主妇，我人生中最大的愿望就是成为全世界最完美的妻子、母亲和主妇。尽管我相信自己是个成功的角色，但我依然感到不满足；并不是说我不想当家庭主妇，我只是觉得有所欠缺。

我永远忘不了自己认清这个事实的那一天——一九七七年一月十九日。当时我正坐在我们位于德州西部漂亮洋房的客厅里，我凝视着窗外，看着肆虐的沙尘暴把我家的前院变成了一个大沙坑。当我看到狂风几乎要将树枝折断的时候，我赫然发现自己与那些老橡树感同身受：

我也快要崩溃了。我觉得自己的生命中必须要多一点什么，我极度渴望享有某种成就，只是我不知道那究竟是什么。

我的母亲是我最崇拜的人物典范，从小在德郡农庄成长的岁月里，母亲灌输了我强烈的家庭观念，其中一点就是女人只要能成为好妻子和好母亲就心满意足了。想要有自己事业的念头——即使只是一份副业——在我从小接受的南方基督教文化里是完全陌生的，但是我却开始质疑这些从小接受的观念。

我想这股隐约的不安感早在几年前就已经浮现过，当时我为了要压抑这份不安，于是在一九七五年初期，我便开始在美国AMF担任运动设备的售货员，然而由于没有特定的目标或动机，我的这份工作自然不太成功。

我坐在客厅的沙发上，开始审视自己的条件：我最高学历只有高中毕业：十七岁就结婚了；我把所有的时间、精神和努力都用来帮助我丈夫完成大学学业并维持家庭生计，到了三十五岁的时候，仅依赖我丈夫在大学里的这份薪水，我为了持家总是必须为钱财斤斤计较；我成功地养育了三个孩子，他们给了我极大的满足感。但是按照一般的社会标准来看，我依然感到有所欠缺，无论是在经济方面或个人方面。

在那个狂风肆虐的上午，我还记得自己盯着手上一份美金一百零八元的医药费账单，不知道自己该如何支付这笔款项。我心里想着：上帝啊!我的生命绝对不能只是这样。

凝视着窗外狂扫的沙尘暴，我下定决心，只要我活着一天，我绝对不要再有像此刻这样的感受。我绝望地想为我生命的意义寻找一些答案。

看书吧!我心里想：书里面一定会有答案。

于是我跳上车开往南原购物中心，当时如果有邻居看到我的动作，一定会认为我是疯了才会选在这种不见天日的沙尘暴中出门。尽管狂风撼动着车身、飞沙遮盖了视线，但我心中惟一的念头只是想赶快到购物中心的书店。

当我走进购物中心的大门，迳自朝书店走去时，大门口早已堆满了沙尘。我直接向店员提出询问。

“有一本书叫做《积极思考就是力量》（诺曼•文生•皮尔著，由世潮出版有限公司出版），我妈妈说这是她所读过最棒的书。你们有没有像这一类的书?”

“我们当然有。”那位店员回答说。“后面整整两排的书都是，那是自立自救类的书籍。”

“自立自救。这正是我所需要的!”

接下来的两个小时里，我坐下来翻遍了所找到的每一本书，这些书架上实在有太多珍贵的宝藏，每一点、每一滴我都想要。一种崭新的思考方式呈现在我面前，我当下立刻做了一个决定：我用信用卡刷了美金一百二十五元买下一大堆的书，我知道我投资一百二十五元下去，就一定要让这笔钱物有所值，这便是一个承诺的开始。

我等不及想快点回家仔细从头到尾读遍每一本书。我将身子投入客厅的沙发里，开始专心致致地读书，每读完一个章节，我感觉自己似乎越来越接近黑暗隧道光明的另一端，整个人不但一扫不安的阴霾，而且觉得焕然一新。

当我丈夫詹姆士一回到家时，我立刻开始像连珠炮似地跟他诉说我这一天所获得的每一个新资讯。我问他说：“你知道我们可以控制自己的潜意识吗?”这是我从书中所读到的，我从来不知道我可以控制自己的思想。

虽然詹姆士对于这些新资讯的反应不像我这么激烈，但我一点都不在乎，因为我已经下定决心要把所有的新发现和每一个朋友分享，谁都不能阻止我!

接下来的几个月里，我买了更多的书并开始建立我个人的自立自救图书馆。六月初的某一天傍晚，我一如往常地在教会的晚餐聚会上跟身边的每个人介绍我正在阅读的励志书籍，其中一位名叫丹尼斯•曼兹尔的朋友突然问我有没有听过金克拉这个人。

我回答说：“我不知道，金克拉是什么东西?”因为在这之前我从来没听过这个名字。

丹尼斯告诉我说，他曾经在一次小学校长会议中听过金克拉演讲，后来还买了一本他的著作《与你在巅峰相会》（本书由世潮出版有限公司出版）。

这正是我所需要的讯息。一九七七年六月十日，一个晴朗的夏日，我也买了一本《与你在巅峰相会》。当我阅读这本书时，我感觉它仿佛是专门为我而写的，我心里想：真不敢相信竟然有人是这样思考的!因为他书中所描述的正是我的写照，每一种情况都曾在我身上发生过，只是我一直都没有去正视。

《与你在巅峰相会》和我过去购买的五十多本书完全不同，金克拉所谈的价值观和我母亲从小灌输给我的一样，那种实实在在的特质能使我产生共鸣。他彻底消除了我每一个自我打击的念头，如当头棒喝般让我了解自己存在的价值。

有了他给我的勇气，我重新开始了我的销售事业，且没过多久，我就当选AMF年度最佳销售员，在健身器材方面（绝大多数是跳跃床）的销售业绩甚至超过了全美连锁运动器材店欧斯曼。

我对自己全新的信赖以及金克拉的至理名言，都促使我想把自己的经历与德州拉巴克家乡的人们分享，因此凭藉着还不太习惯的一股决心，我拨通了电话到金克拉先生位于达拉斯的办公室，预定了六张金克拉达拉斯演讲会的入场券。接着我打了五个电话给我的朋友，邀请他们跟我一起去听这场演讲，而我这几位朋友之所以雀屏中选，是因为他们对我赞同和支持的态度，除此之外，我还送了他们每人一本《与你在巅峰相会》，就像我们家乡人常说的：打铁要趁热!

当我坐在金克拉的崇拜者人群中时，我还不知道站在讲台上的是全世界最杰出的励志演讲人，因为我过去从没有听过这类的演讲。在他演讲结束时，我只知道这个人所说的话正是我所需要的。

第一部分珍奈儿·提格：我的故事（2）

在演讲会结束之后，我便催朋友们去逛展览摊位，因为我不希望他们知道我接下来打算做的事情。凭藉着从金克拉的书里所得到的勇气，穿着一身绿色聚脂纤维衬衫和长裤（你或许觉得这样的装扮很可笑，但别忘了，当时可是二十世纪七○年代）、头戴一顶后面系着蝴蝶结大草帽的我，开始快步沿着走道走过去。我虽然怕得要死，但也同样坚决。

当时金克拉先生正坐在桌子旁边替读者在书上签名，轮到我签名的时候，我深吸了一口气问道：“金克拉先生，要怎么样才能邀请你来德州的拉巴克演讲?我保证届时出席的人数绝对不会少于今天。”

他抬起头微笑着回答：“嗯，你只需要寄给我一张邀请函就可以了。”说话的同时并从衬衫的口袋里掏出一张名片，写上他秘书萝莉•梅杰的名字，请我打电话和她联络。

我感激地向他道谢，同时在我心里我也深信绝对没有问题。在开车回家的路上，我把刚才的事情说给朋友听，结果他们都露出一副难以置信的表情。

当我把今天所做的事情告诉我先生之后，我非常惶恐，不知道他会有什么反应，如果他不赞成的话，我就不会再继续下去。结果詹姆士的回答着实让我大吃一惊，他说：“如果你认为自己办得到，那你就放手去做吧!”

我永远也不会忘记那一刻：他相信我。于是，凭藉着一股热忱，纵然没有任何背景或资历，我毅然决然全身投入筹划励志大会的工作，即使当时我尚未从金克拉先生那里得到确切的承诺。我写了几封信给他，之后并通过几次电话，但始终没有从他的办公室那里接获答应或拒绝的回复，他们只是告诉我说我的申请还在“处理中”。

然而，我并没有因此而退缩。我向德州州立大学预定了可容纳三千席位的大礼堂，我站在空无一物的舞台上看着台下的三千个空位，幻想着台下座无虚席的场景。接着我又向三家银行申请贷款，而在一九七七年，当时法律规定若其配偶及家庭信用状况良好，妇女便可向银行申请信用贷款。过去我对这一切完全没有经验，所以根本就不知道该从何着手，不过我倒是读了很多书，于是我向每家银行各贷款美金一千元，全部都是九十天后生效。

我把一切都豁出去了，全力筹划着一个主角尚未同意演出的活动。我发了电报给金克拉先生报告目前的进度，如果他在四十八小时内没有回复，我打算搭乘西南航空公司的班机亲自飞到达拉斯去，即使得在他的办公室等上半天、一天，甚至于一天半的时间，我也不在乎，非要他点头答应出席我才肯罢休。

结果我根本不需要走这一趟。在他接到我电报十二个小时之后，萝莉•梅杰拨通了电话给我。

她说：“金克拉先生答应当天会出席。”这句话刹时像一百万盏灯泡似地照亮了我的心灵，兴奋的情绪激荡不已。

接不来我提出了几个问题，我问萝莉：“演讲当天我需要请听众事先预约，还是自由入场?”

萝莉用稳重的口气回答我说：“这应该由主办人来决定。”她知道主办人就是我。“金克拉先生只负责演讲。”

她的这一席话，比抡起拳头、狠狠地在我头上揍上一拳还要令我窒息。我终于回到了现实，惊讶着自己究竟干了什么好事?

一九七八年的二月二十八日，我抵达拉巴克机场迎接金克拉先生。尽管我的热情说服了他来此地演讲，但我相信自己的缺乏经验在他眼中一定也是无所遁形。

在我们开车前往演讲会场的路上，金克拉先生问我：“提格女士，一切进展的如何?”

我把手伸进小山羊皮外套的口袋掏出七张门票，回答说：“金克拉先生，三千张的门票只剩下这七张没卖出去了。”我不知道自己这样的回答好不好。

他和蔼地说：“提格女士，你的表现实在太棒了。”

当晚座无虚席的演讲会上每一位听众都满怀期待，整座大礼堂里到处充满着期盼与兴奋的心情。在我开始筹划这次晚会时，我预计大约只有百分之五的拉巴克市民听过金克拉的名字，但经过我在媒体和报纸杂志上的宣传，晚会当天到处都有人挥舞着金克拉的名字。

或许这就是为什么当我向听众们介绍金克拉出场时，全场的听众都起身鼓掌欢迎的原因。从那一刻开始，情况开始渐入佳境，每个人都爱死了金克拉，同时也体验了有史以来最难得的金克拉演讲会经验，每个人的情绪都跟随着他欢笑、哭泣。在演讲进行到一半的时候，金克拉先生问听众是否愿意再举办一次演讲会，所有人都热切地回答当然愿意。

金克拉先生说：“坐在台下的这位是提格女士，我还没机会为今天的这一切向她致谢，不过我今年十一月的时候希望能再来这里。”这是他头一次，也是惟一一次对听众当场做出这样的承诺。

尽管我犯了许多新手都会有的错误，但当这第一次的晚会终于落幕之后，我出乎意料地发现：我竟然赚了钱。而我的心里从来没有想过这种可能性，我惟一想做的只是希望大家能分享金克拉的至理名言。

现在我和金克拉已经成了好朋友，而他在那年的十一月，真的依约回到拉巴克办了一场业务员研讨会，这当然又是一次座无虚席的成功晚会。在那次经验之后，我认为拉巴克市的居民已经做好准备来迎接一次励志大会，会上出席的演说家包括诺曼•文生•皮尔博士、亚特•林克雷特、凯维特•罗伯、马文，菲立普等人，当然还有金克拉，于是在第一场金克拉演讲会之后，我又办了一场有七千名听众参加的演讲会。

这场于一九七九年举办的演讲会，催生了我所成立的人力资源公司。我成立这家公司的宗旨，是希望能向大家介绍一些伟大的演说家，如皮尔博士、亚特•林克雷特和丹尼斯•魏特利等人，并让听众们有机会亲身体验这些伟大演说家所带来的引导与启发。

接下来的九年里，我在四十三个城市分别成立了励志演讲会办事处，举办过将近两百场的节目并吸引了超过二十万名听众参与，而其中有不少人都是第一次听这些畅销书作家和知名演说家演讲。人力资源公司因此而享誉全美，我也以一位来自德州拉巴克市的女性企业家身份，被报章杂志的文章称为“灰姑娘”般的人物，成功地扭转了自己的人生并向外散播好消息。

我的行程排的满满的，我必须在演讲会开始前三个月到各城市协助成立办公室，筹划演讲会事宜并监督人事的开销，完成之后接着又必须到下一个城市进行同样的工作。

尽管我的事业如日中天，但家庭生活的步调却乱了阵脚，我急需取得某种平衡。当然，我的丈夫詹姆士在公司上轨道之后的最后几年里一直协助我处理人力资源公司的业务，但我们决定还是将事业告一段落，结束筹办演讲会的业务举家迁居达拉斯，并在当地展开新事业，为筹办演讲会事宜或希望成为演说家的人们提供专业咨询服务。

后来我进入了全美演说家协会在达拉斯的分会，并亲身接触了许多辛苦奋斗的演说家，我知道自己可以帮助这些人包装他们的想法并将其呈现在听众面前。就在从事这份工作的期间，我建构出一套转折点理论。正如我在本书导论中所提，所谓的转折点并不单单只是神来一笔或荒诞不羁的想法，而是上帝跟我们说的话、引导我们的方向，如果跟随它，自然就可到达上帝所成就的地方并充分发展自己的潜能。

我的转折点发生在一九七七年的一月十九日。如果我当时没有依随内心深处的渴望——跳下沙发前往书店，我的人生和现在将会完全不同；如果我没有听过金克拉的演讲，我就不会听从上帝在我心中激起的念头，邀请金克拉到拉巴克演讲；如果我没有邀请金克拉到拉巴克，我也不会花上九年的时间筹办励志演讲会；又如果我没有筹办励志演讲会，我永远都不可能建立起专业的办事处，为像金克拉这类想要改变其他人生命的演说家提供咨询服务。

金克拉，我衷心地感谢你，是你让我对自己产生信心。仅以此书献上我对你本人和你人生最高的敬意。

第一部分珍·麦克拜伦：倾听内心的声音（1）

能够接纳自己，才能真正喜欢别人，并相信自己能够得到成功与快乐；也惟有接纳自己，才能产生动机、设定目标、并积极地思考。相信自己“应该得到”成功、快乐，这些东西才会属于你。自我评价恶劣的人，往往只看到积极思想、设定目标在对别人产生重大的作用，却看不到它们对自己的作用。

珍•麦克拜伦离开宾州达比市费兹杰罗慈善医院的手术室，径自朝休息室走去。她的护士工作相当令人沮丧，于是她点起了一根香烟放到嘴边，许多负面的念头如乌云般笼罩着她。她现在一天要抽上两包烟，但这并不是她生活中惟一的不良习惯，除此之外，她还试图利用暴饮暴食和过量的酒精来麻痹自己的不愉快，结果导致体重如吹气球般地增加至两百磅。

才二十出头的珍心里想着：很好，现在我跟只鲸鱼一样重了。

这时，小时候梦想要当医生的记忆钻入了她的脑海，以往只要一想起麦克拜伦家的孩子从来没有人读到大学，更别说是念研究生，她总会立刻将这段记忆挥开。

在二十世纪七十年代早期，一个成年女子如果想走医护工作的路，最适当的选择就是念护校，所以珍收藏起自己的梦想，选择了一般人认为该走的路。

当她进入护理界之后，珍很快地成为杰出的医护管理人员，她甚至还去夜校进修并取得护理的学士学位。然而，她越往管理高层晋升，每天与病人接触的机会也越来越少，大多数时间都负责行政工作。

她点燃了第二支烟，继续想着：这真是够讽刺的了。她在护理界所谓的成就，却反而剥夺了她建立护士与病人关系的机会，这与她当初选择进入医学界的理由完全背道而驰。

珍非常不快乐，势必要改变目前的生活，但是她应该做什么样的改变，又该如何进行呢?

一线希望某天傍晚，珍当时的男友杜克（后来成为她的丈夫）拿了一系列金克拉的录音带来给她，珍随手就把它们扔在一旁。但说也奇怪，这一系列的录音带却总会出现在珍的周围，有时她一坐进车里便发现一卷录音带放在录音机的卡匣内；又或者一回到家里就听见客厅里正在播放金克拉的录音带。

原来，杜克是金克拉的忠实支持者。每当他准备播放金克拉的录音带时，他总会说：“这卷录音带很棒，你一定要听听看。”但珍根本不信这一套。

然而，渐渐地金克拉充满希望的话语终于渗入了珍的心中，其中最令珍感到震撼的一段话是：“如果你不满意自己现在的样子或处境，无需过分担心，因为你不会永远受困于此，你的人生是可以改变的，而且你一定可以变得比现在更好。”

接着她又听到金克拉谈论有关正确的心态：

很多人都会说态度是人生最重要的事，关于这一点我完全同意。我认为态度是成长的起点，同时也是一种肯定的想法，相信自己，真的可以改变人生。无论你的专长是什么，是运动、业务、医学、教练、管理等等，一切都始于我们的态度。

我在PGA赛程上最常听见高尔夫球选手说，许多比赛的优胜者其实并不一定比那些失败的人优秀，有数以千计的高尔夫球选手在平常周末随性打球的时候，成绩甚至比绵标赛上的职业选手还要好，然而在锦标赛的压力之下，他们不敢想像自己会获胜，结果在球场上的表现自然不成功。

我想，所有的美国人应该都同意，态度是改变人生的重要关键；态度无关乎种族、宗教信仰、政治立场或职业，我常说，决定一个人成就的高低是在于他的态度，而非他的性格才能。

不幸的是，在美国的教育体制下，极少教导学生如何建立并维持正确的态度，然而经验告诉我们，态度的确是决定一个人普通或杰出的重要关键，同时也能决定一个人究竟是穷困潦倒还是飞黄腾达。

套用金克拉的话说，现在该是“反省自己心态的时候了”，珍终于了解到，原来自己在脑海里灌输的一直都是些负面的垃圾，而这也就是让她感到悲惨的元凶。

当时珍心想：为什么不试试金克拉的方法呢?于是她在心里对自己说：我可以成为医生。

但是她应该从哪里开始呢?眼前最大的障碍就是要进医学院就读，而由护士转成为医生根本就是不可能的，因为大学护理师的学位在医学院完全不被承认。

珍考虑了自己目前可行的几种作法，最后发现她势必要重回学校取得生物的学士学位，然后即使获准进入医学院就读，她还得再读四年的书，再加上两年的医院实习才能成为正式医生，这一切就好比是倒退着爬上埃弗勒斯峰一样的困难。

然而，这种种的障碍都无法令珍望而却步。她决定要做自己人生的掌舵者，而不愿再随波逐流。她有信心克服所有的困境，为人所不能为。

满脑子负面想法就在珍开始听金克拉的录音带之后不久，有一天她见几个流浪汉在翻垃圾桶，想从垃圾堆里面找点东西吃。珍告诉我们：“在以前，我心里一定会想：你们真是人渣、废物，为什么不去找份工作呢?”

当时珍并没有察觉到，她那些负面的自言自语已经把她的精力消耗殆尽——而她正需要这些精力才能改变自己的人生。

但是现在，听过了金克拉的录音带之后，珍终于了解到自己错在哪里，于是她对自己说：好了，珍，你得朝好的一方面去想，你得想想这些人好的一面。

“我想了很久，然后对自己说：嗯，至少他们抢的是垃圾桶而不是银行。这就是我从流浪汉身上所看到好的一面，虽然乏善可陈，但却是一个好的开始。”

珍究竟是如何利用这次的经验而改变了自己的人生态度呢?

“这个嘛，以前不管我碰上任何事情，一开口总是先数落它的不是，我经常抱怨我的同事或身边的人：——例如在街上翻垃圾桶的流浪汉。换句话说，我是个彻头彻尾只朝坏的方面思考的人。长久以来，我的脑袋里充满了各种负面的话，例如：‘你是个失败者’、‘你根本一无是处’、‘你又把事情搞砸了’、‘你又在胡闹了’、‘你没有按照吩咐做运动’、‘你没有尽本分祷告’等等。”

“但经过那次的流浪汉事件之后，我开始想到自己两三个好处，而这一切是从金克拉录音带里面听说的内心的声音开始。金克拉告诉我，我绝不是泛泛之辈，因为如果一个人认为自己是泛泛之辈，那么他就只能停留在那个阶段。金克拉引用一句格言说：“你认为自己像什么就是什么。”只要照着金克拉的建议去做，我就可以掌握自己的人生和命运。”

为了要让自己心中充满正面的想法，珍制作了一组肯定词语的索引卡片，并经常使用，而根据珍的说法，这套卡片让她“整个人都亮了起来”。接着，珍开始渐渐疏远那些负面态度强烈的朋友和亲人，但这并不是说珍刻意拒人于千里之外，她只是不想花太多时间跟那些只会告诉她说她永远也无法成为医生的人在一起。

珍说：“我发现自己开始去接近一些支持我、能让我专注做事的人，这是我从录音带里学到的。”

第一部分珍·麦克拜伦：倾听内心的声音（2）

人际关系当珍越来越常和态度积极的人往来之后，她对自己的看法也完全改变了，她开始对自己有信心，同时也对别人产生信任感；她不再怨天尤人，也开始懂得对自己负责。

尽管珍清楚地知道眼前的道路将会充满障碍、坎坷不平，但她更相信最终的目标值得她全力以赴、勇往直前。无论何时，她总是让自己保持心情愉快，而她每天在情绪、身体、精神、工作和经济方面的细心规划更是对她能全神贯注的做事的最大帮助。

首先她会将自己的计划写下来，然后一一列出可能出现的障碍，并写下能帮助她达成目标的人有哪些，最后替每一个计划订下完成的期限；而在她的资料卡上面，珍则规划出如何让自己达成目标的方法和策略。经过这样的过程，珍了解到自己得花上整整十五年的时间才能达到目标。珍心里想：这实在是太久了!

因此，为了不让自己一下子就被彻底打败，珍开始订下短期、简单的目标。例如，在解决关于她身体健康和体重方面的问题时，她为自己订下的目标是这样的：“今天我要走路五分钟。”或者是：“今天我要喝两杯开水。”除此之外，她还将自己的计划书随身携带、每天阅读。

有时她也会忍不住放声大哭——通常都是为了发泄怒气，所以她就为自己订了这样的一个目标：“今天我要好好过一天，并且让自己尽量多微笑。”另外还有一个目标则是：“我有权选择是否要对某件事感到生气沮丧。”

除了订立短期计划之外，珍所采取的另一个行动是每天早上一边冲澡、一边唱歌。金克拉曾经说过：“音准不准或者会不会唱歌都不重要，重要的是想唱歌的念头，因为放开喉咙大声唱歌能让我们抛开负面的想法。正如同威廉•詹姆士所说的：“我们不是因为开心才唱歌，而是唱歌让我们感到开心。”

珍最主要的目标之一是重回大学上课并取得生物学士学位，她真的办到了；接下来的目标是申请进入医学院，而她也达成了；再下一步则是顺利完成四年的医学院训练课程，她同样做到了。最后，她还必须担任两年的住院医师，结果任务圆满完成。

珍现在的头衔是麦克拜伦医学博士，这是一项相当了不起的成就，但除此之外，她的人生也同样有了重大的转变。她把烟戒了，也不再喝任何含有咖啡因和酒精的饮料，还养成了慢跑的习惯，体重减轻了许多，现在的身材穿七号的衣服刚刚好。

你或许会好奇：今日的麦克拜伦博士专攻哪一方面的医术呢？没错，正是肥胖医学，也就是帮病人解决各种肥胖的问题。珍成为了美国第四位由国家认证的肥胖医学女性专家，目前在乔治亚州的哥伦布以及阿拉巴马州的奥本两地都设立了办公室。珍除了帮助病人解决肥胖的问题之外，也治疗其他因肥胖而产生的疾病，例如糖尿病、高血压、心脏病、关节炎以及胆固醇过高等等。

珍特殊的医疗经验引起了媒体的注意，于是她受邀主持哥伦布一个当地的电视节目，同时也担任一个全国性广播节目的主持人，更在许多电视和电台节目中介绍她的畅销著作，此项惊人的成果更让她的书成为唯一荣获《读者文摘》杂志强力推荐的减负类书籍。

现况过去的这些年来，珍的脖子上始终挂着一条乌龟图案的金项链，这是她先生杜克送给她的礼物，象征着持久的耐心和坚毅的决心才能赢得胜利。

而在办公室里，麦克拜伦博士则鼓励病人像她一样保有充满希望和毅力的精神。她告诉我们：“我总是对我的病人说，如果要你从这里走一百二十里路到亚特兰大，你一定觉得自己不可能办的到；但是如果我要你分段进行，在接下来的一百二十天里每天都走一里路，我相信你一定可以到达目的地。”

珍的另一项丰富的收获则是信仰方面的成长历程。虽然珍认为信仰纯属于个人的，但她学会了订立精神目标。对她来说，她的目标是多让上帝进入她的生活，并试着减少对教会的负面评价，结果她找回了生命中失去已久的自我认同和满足感。

有技巧的努力没有人比珍更有资格能告诉大家，历经重大的人格改变和寻求事业上的成就需要付出多大的努力。她告诉我们说：“过去每当有人对我说只要努力就可以心想事成，我总是会有点不太高兴，事实上，我认为有技巧的努力才是成功的关键所在。你必须仔细评估工作，才能确保自己的努力能有所成就，而不是白白浪费生命；并不一定要每天工作十二个小时才算是努力，像我就发现，只要一天全身心投入工作八个小时，剩余的时间用来从事那些可以让我保持愉快、健康和身心均衡的活动，我就能获得最佳的工作成效。”

“我对于工作的看法在听了金克拉的录音带之后有了重大的改变，他告诉我说，所谓的努力工作并不是要增加工作的时间，而是追求一种生命的均衡。如果我能够让自己充分放松，我才能回复足够的精力而拥有更好的工作表现。因为他的启示，我的生命中多出许多与家人相处、运动和休闲的时间，这对我来说真的是一大福音。”

然而，要维持均衡的生活并不是一件容易的事，对于珍来说，所遭遇到的其中一个最大的困难在于，她必须学会对某些与自己目标相违的事情说“不”。珍说：“这对我来说并不是件容易的事，我们女人对一件事情感到非常有罪恶感，那就是我们常常觉得自己的胸前配戴了一个醒目的红色徽章，上面绣着代表‘女超人’的文字，所以我们应该样样行。对于每件事、每个人，我们都来者不拒；我们是属于那种后天养成型的人，需要藉由他人的赞赏来肯定自己存在的价值，如果我们对别人说‘不’，人家就会不赞赏我们，所以我们只好什么都答应。”

“然而我们不能对所有的人和事都来者不拒；我们接受超乎自己所能承受的责任、吞下过多自己无法消化的东西，而我想这就是为什么大多数女性到后来都认为自己是个失败者。这个发现对我来说有相当大的启示，现在的我可以毫无罪恶感地对别人说‘不’，只要是和我的目标相违的事情，我都会直接拒绝，而且更重要的是，这样的作法并没有让我变得没有价值。”

不只是满足在珍前二十年的生命中，满足这个念头从未出现过，然而当她开始接受金克拉人生哲学的那一刻起，她的人生旅程从此不再只是“满足”两个字可以形容。

金克拉相信，只要经历了像珍这样的生命改变过程——获得自我肯定、建立健康的人际关系并且努力实践特定的人生目标——每个人都能迈向未来的成功之路，而这样的成功人生，涵盖了健康的身体、快乐的生活、良好的人际关系、无限的机会和所谓安详的感受。现在珍的生命充满了平和安详。

珍告诉我们说：“即使上帝现在对我说：“是时候了，你的大限已到。”而我只剩下六个月的生命，我的生活方式也不会因此而有任何改变，而我想没有多少人敢夸下这样的海口。我现在感到很满足，但我绝不是怠惰或自满。”

“金克拉为我的生命所带来最珍贵的，并不是我的医学院学位，当然也不是身材变苗条，而是我心灵的平和安详，我相信这是每个人都可以获得的。金克拉所倡导的理念能够让每一个人都拥有更美好的人生，不论你是家庭主妇、老师、货车司机或者是电线装配工人。我现在的快乐来自于一个抉择，而这正是我自己的选择。”

第一部分大卫·赫利：由贫困回到现实（1）

街上的流浪汉、社团领导人、成绩最优秀的学生、白手起家的富翁、模范母亲……这些人有许多共同点：他们都曾经面对失败、伤心、失望、挫折，但是因为面对困境时的“反应”不同，因此有不同的结果。流浪汉遇到问题时，只会借酒精麻痹自己，逃避现实。而成功人士则不然，他们遇到同样或甚至更大的问题时，会积极面对问题，设法解决问题，因此变得更坚强、更成功。我们不能控制生活中无法预知的情况，但是可以借着调整自己的态度——在问题出现之前，去面对各种状况。

大卫•赫利曾经说过自己是“有史以来最严重的问题儿童”，而他的话一点也不假。

他上课时喜欢恶作剧，下了课又爱欺负其他孩子；他因为在商店里顺手牵羊而被逮捕之后，父母便带着他和另外五个兄弟姊妹搬到伊利诺州乡下的李克格镇，远离五光十色的芝加哥市。

大卫的父母希望换个环境能对他有好处，但事实却不然，因为严厉的家规——放学后一律不准外出，不只是和朋友约会，就连上教堂也不准——反而让他无法快乐的成长。

在大卫高三的那一年，他再也无法忍受住在家里的日子，于是他选择离家并加入海军。然而，在一九六八年的那个时代，志愿入伍需要相当大的决心，因为当时正是越战情况最吃紧的时候。

入伍没多久，军队中的教官就盯上了大卫这个来自伊利诺州南方的乡巴佬。

“赫利，你马上滚到我面前来!”士官长大声地对大卫吼叫着。大卫听到命令后立刻小跑步往右方出列，然后向长官行礼。“赫利，你根本就是我们这个排的羞耻!在你的体能训练成绩中，最多只能做三下扶地挺身，而仰卧起做最多也只能做二十下。不过你知道我最气的是什么吗，赫利?那就是你的狗屁态度!”士官长使尽全力地尖叫。

不过，士官长还不打算放过大卫，他继续说：“赫利，你一定会死在越南的，而且连祈祷忏悔的机会都没有!你知道为什么吗?那全都是因为你那该死的态度!”

“是的，长官。”大卫回答。

“不要叫我长官，”士官长咆哮地说。“我现在甚至不想再看到你!你马上从我眼前消失!”

向钱看齐就这样，大卫跟着军队来到了东南亚，努力地在战争中保住了性命。然而，在退伍之后，战后归来的他却感受不到一丝快乐，因为当时的社会普遍都无法接纳越战的退伍军人，也没有人列队欢迎他的平安归来。

不过，日子还是照常过下去，大卫认识了一个名叫戴兰妮的女子，两人结婚之后便搬进一栋有三个房间的破烂房子住，这房子里连自来水都没有，而惟一的电力供给还是邻近农庄的主人好心帮他们牵线过来的。

大卫婚后在伊利诺州的一个采石场担任采石工的苦力工作，然而微薄的薪水几乎喂不饱一家人，大卫自嘲地说：“我们是穷苦人家的典范。”

有一天，一辆白色凯迪拉克轿车驶进了大卫家脏乱的车道，从车里走出来的是一个贩卖免水锅具组的推销员——这些商品对于家里没有自来水的新婚夫妻来说真是再适合也不过了!

这个人果然是个成功的推销员，他说服这对年轻夫妻这些锅具组正是他们所需要的，于是赫利夫妇勉强凑出了三十八块九毛五的订金，并恳求对方让他们用分期付款的方式，每个月偿还十五块来付清总价四百元的商品。然而，真正令赫利夫妇感到有兴趣的并不是这组锅具，而是停在他们家门口的那辆白色凯迪拉克轿车。

对赫利家而言，凯迪拉克轿车象征着成功的事业，而如果这个推销员靠卖免水锅具组就可以赚到一辆凯迪拉克大轿车，那大卫也想要来卖免水锅具组。于是大卫向这名推销员表示想加入他的工作，但却被对方一口回绝。后来大卫锲而不舍地打了十二遍电话，终于说服对方给他机会试试看。大卫决定孤注一掷，当掉了他仅有两件值钱的东西——他的吉他和照相机，以便凑出三百块美金来购买推销的样品，而且他只有十天的时间可以赎回典当的物品。

星期六早上，大卫出现在那名推销员的家门口准备要来拿他的锅具组。这名推销员看见大卫这位新手真的凑到了三百块美金，感觉有些诧异，他带大卫走进车库里，随后拿了一套满是刮痕和烧焦痕迹的二手锅具给大卫。

大卫的新任上司用报纸把这套锅具样品包起来，然后丢进一个老旧的行李箱中，接着他又塞了几张因潮湿而粘在一起的订货单进去。他告诉大卫说，下个星期开始受训。但是大卫没办法等一个星期，他那两件最珍贵的东西——吉他和照相机——就快要保不住了!

于是在没有接受过一次训练，也没有任何经验的情况下，大卫开始挨家挨户地推销他的商品。他对每一个造访的对象说：“我是一个到府专门服务的推销员，我有一组非常好用的锅具想介绍给您。”

大卫并不知道这项商品的全美平均销售记录是一个星期三套，结果他在第一个星期就卖出了十一套。看到大卫首次出击便大获全胜，大卫的老板于是取消了原本的训练计划，决定放他单飞。

然而，大卫的销售成绩并没有继续保持，很快各种各样的问题便陆陆续续浮现，他开始节节败退，终于在挣扎了一年之后，他怀疑自己是不是犯下大错。就在那个时候，他听人提起有一个名叫金克拉的锅具推销员，将在圣路易斯的柴克巨蛋体育场举办演讲会。大卫心里想：

“反正我已经一无所有了，就去听他讲讲看吧!”

最重要的事当大卫开车来到盖特威市时，他原本以为在金克拉主持的研讨会上，将会听到如何成为成功推销员的诀窍，以条列的方式一一介绍出来。

然而，出乎大卫意料之外，这个研讨会所谈的主题却是态度。金克拉一开始便对大家说：“除非别人知道我们有多在乎他们，否则他们压根儿就不在乎我们懂多少。”

接着，他开始说一些道德小故事，提到两千多年前有一个加利利的木匠就是用道德小故事来教大家做人处世的道理，而位于北卡罗莱纳州格林斯宝若市的创造力研究中心也发现，道德小故事是教导人生价值最有效的方式。金克拉表示：“除此之外，我们还可以用道德小故事来教导其他人生的重要课题。”接下来他开始给大家讲了几个故事：

这个故事发生在几年前的大烟山脉，在那里住着一个隐居的老人，他虽然不是完全与世隔绝，但也几乎不与他人往来。不知怎么的，开始有人传说这个老人拥有非常高的智慧，懂的事情比书本或正式学校教育所能提供的还要多，甚至有传言，他能够解答所有的问题。听到这样的传说之后，几个少年便决定要去试探这位老人是否真的那么聪明。

于是他们设法抓住一只小鸟，然后带着这只小鸟费尽千辛万苦地爬到了大烟山脉，找到了那位智慧老人。他们其中一人问：“先生，我的手中有一只小鸟，而我想问您，这只鸟究竟是死的还是活的?”老人微微一笑并轻声地回答说：“孩子，这完全由你决定，无论我的答案是什么，控制权还是在你。如果我说这只鸟是活的，你可能会立刻捏碎这个小生命；而如果我说它是死的，你只需轻轻放开手就可以让它自由飞走。你懂了吗，孩子?你的手中握有决定生死的力量。”

第一部分大卫·赫利：由贫困回到现实（2）

故事结束后，金克拉告诉大家，其实每个人的手上，更重要的是每个人的心中和头脑里，都拥有决定自己成功或失败的力量。金克拉说：“伟大存在于我们内心，但是我们必须发挥潜在的能力和智慧才能达到成功。我们只需记得，如果人类都可以从长霉的面包制造出盘尼西林，那么想想看上帝能在一个人的身上成就出如何伟大的事业啊!”

另外一个特别吸引大卫的故事则是关于跳蚤训练。这个故事说，一只跳蚤可以跳比自己身高长数千倍的距离，但是如果把它关在一个罐子里，那么跳蚤跳起来的时候头就会撞到瓶盖。

最后，在不断尝试跳高之后，即使瓶盖被拿开，那只跳蚤也不会再试着跳出罐子了，理由很简单，因为这只跳蚤认为自己只能跳到瓶盖的高度，一旦它跳到它认为的高度，它就不会再向更高的地方跳了。

大卫听到这个故事后心里想：原来我一直以来都在自己头上放了一个瓶盖。过去他也曾经有过无限的梦想和野心，但人生一路走来，他却因为头撞倒瓶盖太多次而不再往上跳了。

于是，大卫重新投入他的锅具组推销工作，情况也有了显著的改善。然而，此时他的生活却又遭遇了更大的打击，他的双胞胎儿子因为早产，出生不久便夭折了。大卫无法挥去这沉重的沮丧，而这样的心情也反映在他的工作上，连续二十二天都没卖出一套锅具。

大卫那时候的经济情况，用“吃紧”两字来形容可能还太过含蓄。就在第二十二天，口袋里没有一分钱的大卫对妻子发誓说，如果今天晚上没有卖出一套锅具，他就决定重回采石场去工作。

当天出现了一个小问题：他车子没有油了，无法进城去，于是大卫骑着脚踏车沿着里克溪旁的柏油路捡拾汽水空瓶，他想一个瓶子可以换两毛钱，然后他再用这些瓶子到当地的杂货店去换两加仑的汽油，这样就能让他驾着他的庞帝克轿车前往十英里外的安纳镇，并且再开回家。

大卫知道自己的未来全靠今天晚上的表现，因此他工作得比往常更努力，然而过了几个小时还是没有卖出半套锅具，于是到了晚上八点，他开始沿着樱桃街准备走到停车的地方。他的未来看起来一片黑暗。

走着走着，他经过一个人身边，这个人正站在梯子上为屋檐擦油漆。大卫决定试最后一次，于是他走上前对那个人说：“先生，对不起，我是一个到府专门服务的推销员，我有一套您前所未见的好锅具，可不可以请您让我进屋去跟您介绍一下?”

那个人从梯子上低头看着大卫说：“孩子，不用了，我们家不需要什么锅子，不过还是谢谢你。”

大卫意志消沉地转身离开，然而走不到五步却听见身后传来一个声音说：“对了，孩子，你是不是有什么心事?”

大卫转过头回答说：“没事，先生，一切都很好。”

但是当他再次转身要走回街上时，大卫问自己：这个人怎么会知道呢？我从来没见过他，他怎么知道我此刻正处于人生的最低谷?

忽然间，金克拉说的每句话开始如潮水般涌现大卫的心头，于是他转过头，向前大大地跨出五步，带着前所未有的勇气和信心，大声地说：“对不起，先生，在您看来我或许只是个到府专门服务的推销员，但我有一套您前所未见的好锅具，你一定得马上下梯来看看!”

查理•波兰盯着大卫的眼睛说：“这还像点儿样，孩子。我们进去看看吧!”那天晚上，查理和他的太太佩姬买了一套锅具，也彻底地改变了大卫的人生。

这次卖锅具的经验提醒大卫：态度是最重要的一件事。“从那天开始，我便下定决心绝对不再被自己的态度左右，而且未来我一定能百分之百控制自己的态度。”

为了要控制自己的态度，大卫开始写下自己的目标。大卫说：“目标让我可以看见梦想，能有一个努力想达到的方向。”如果大卫的目标是：“我下个星期要卖十套锅具。”他会从这个星期天晚上开始计划，经过计算，他知道如果要卖十套锅具，那就表示一天得卖出两套，而根据他以往的经验，他知道如果能向五个客户介绍，就有可能卖出两套；但是要敲十家的门才能让其中一家愿意看看他的商品，也就是说，如果他希望一天能向五个人介绍自己的商品，他必须敲五十家的门。如此计划之后，他便开始一星期的推销工作，而最后总是能达成目标。

人生中重要的事二十五年后的今天，大卫已经是勒斯特国际工艺公司的老板，这家公司是全世界规模最大的卫司特班德免水锅具与厨房用品经销商，每年都有几百万美金的销售业绩。第一眼看到这样的成就，大多数人都会将大卫•赫利的转变形容成“贫穷变富有”，然而，这样的说法大卫却不赞同，他比较喜欢用“从贫穷回到现实”这样的字眼，大卫表示：“所谓的现实，是了解到财富其实是人生中最不重要的事情。”

更重要的是一个人的态度。在锅具的世界里，大卫的公司被人称为是“积极的公司”，每个勒斯特工艺公司的新员工，第一天公司就会发给他一套金克拉的系列录音带，当员工晋升至管理阶层之后，公司还会陆续发给其他系列录音带。大卫坦白地说：“现在的我可以说是金克拉的热情崇拜者，我的意思是，现在每当有人来找我谈话的时候，他们都知道要避免负面的用词，因为他们知道我一定会把那些负面的话彻底瓦解，然后再转化成正面的话。”

举例来说，如果有人问大卫的年龄，他会回答说：“你是说今天吗?六个小时，我才出生六个小时而已。而我明天早上六点起床的时候，我则是一分钟大而已，因为每天对我来说都是崭新生命的开始。”大卫每天早上都会读一读镜子上那张贴纸，提醒自己要微笑，贴纸上写着：“人生有太多值得享受的事。”

这样的人生哲学，在勒斯特工艺公司里也经常听得到，因为大卫在自己的公司里俨然就是金克拉的化身。他特别为大专院校学生开办了一个暑期工作的场所工作计划，雇用来自全美各地六百至一千名的学生，而这个工作场所帮助学生们建立起庞大的自信心，大卫借用金克拉的话表示：“现在如果我们叫这些学生去捕捉大白鲸，他们肯定会带着搭配鱼肉的塔塔酱汁一起去。”当这些学生在暑假结束后返回学校继续他们的行销课程时，教授们对于这些学生在业务、行销以及人际沟通方面增长的知识都惊讶不已，而这些成就也获得了全美教师协会以及美国行销协会的认可，后者还颁给该项目荣誉奖章，并邀请大卫演讲如何让这群大学生脱胎换骨的历程。

偶然的见面虽然大卫是金克拉最忠实的支持者，但他却一直到某次威斯特班德国际年会上，才终于与金克拉本人面对面。尽管过去曾有过几次面对面的机会，但大卫始终没有勇气面对他的偶像。

然而这次的威斯特班德国际年会却和以往大不相同。当这一刻来临时，大卫抛开了自己的紧张情绪，热切地与金克拉交谈，告之他是怎样分享他那充满希望的演说，他的演说是如何替大卫的生命做了全新的诠释，并且让他有了继续向前迈进的工具和精神支柱，接着大卫还叙述他如何将金克拉的理念传达给公司里的许多人。自此之后，大卫和金克拉就成了非常好的朋友，套句大卫本人的话：“我们的友谊将会永恒不朽。”

第一部分罗·赫兹：再胜一场

任何人都不可能长期表现出与自我评价不相符的行为。自我评价可以带领你到达人生的巅峰，也可以让你跌入阴暗的谷底。觉得自己是有价值的人，就会成为有价值的人；觉得自己一无是处，就会一事无成。幸运的是，无论你过去如何看待自己，现在只要你有了改变的动机、方法与能力，你完全可以使自己变得更完美。

当圣母院球场的美式足球迷们聚在运动酒吧，热烈讨论着爱尔兰斗士队赛史上最伟大的教练时，你绝对不会错过罗•赫兹的威名，因为他与其他教练界传奇人物如纽特•罗克尼、法兰克•利西以及亚拉•帕西恩等人是可以相提并论的。

罗•赫兹是圣母院体育场上叱咤风云的人物，在他担任教练的十一年里，他所带领的球队曾经在七个球季的比赛中夺下十多次冠军，获胜场次更是超过百场，除了伟大的罗克尼之外，至今没有其他教练能超越这项成绩。一九八八年在罗•赫兹的领军之下，爱尔兰斗士队终于力战群雄，勇夺全美冠军的头衔。

更重要的是，只要是由罗•赫兹所领导的队伍，总是能创造所向披靡的成绩，向来都以强手克星著称。只要看见罗头带耳机、手持笔记板在球场边游走的时候，大家就知道今天的比赛，爱尔兰斗士队一定会奋战到最后一秒。

然而却很少有人知道在一九七○年的时候，罗长达二十七年的教练生涯却跌落谷底。当时，他正担任纽约喷射机队的首席教练，被人誉为三十九岁的体坛神童，以旋风般的速度席卷美式足球界。

那对于罗来说是一个非常重要的时刻，因为他所带领的并不是从前的威廉与玛丽大学校队或卡罗莱纳州立大学校队这类的球队，这里是纽约市，是最重视全美美式足球联赛的地方，而且全美的媒体焦点都集中在这里，更让罗感受到无法形容的无形压力。他的每一个训练动作仿佛都受到媒体的监督与评价，过不了多久，各种关于罗如何带球队方式的批评和争议便开始如潮水般地涌现出来。

例如，罗派走下坡的第三届超级杯英雄，如今膝盖关节却有问题的乔伊•那玛斯担任四分卫是否正确?或者，使用显然完全得到那玛斯真传，来自阿拉巴马大学的理查•陶德究竟是不是明智的决定?还有，纽约喷射机队的后卫约翰•瑞金司被华盛顿红人队挖角之后，将来该怎么办等等。

喷射机队在罗接手的前几年就开始走下坡路，罗担任教练后便展开一连串的重整计划，然而，战绩依然很不理想：在罗接管后的第一季比赛接近尾声时，喷射机队在十三场比赛中竟然只胜三场。

在比赛的最后一周，罗和他的妻子贝丝慎重地讨论他们目前的状况，他们认为自己并不适合纽约这种大城市的环境，这里对他们的四个孩子（当时最大的孩子还不满十三岁）来说也不适合，最后达成的结论是，罗也许并不适合担任全美美式足球联赛的教练。

于是，在一九七六年赛季的最后一场比赛结束后，罗鼓起勇气向喷射机队提出辞呈。当时他在宣布辞职的记者会上表示：“上帝赋予我在这个地球上的任务并不是担任职业美式足球教练。对于今天的这个决定我曾经有过痛苦的挣扎，但现在的我则是非常平静。”罗后来也提到，自己很怀念过去担任大学美式足球校队教练的时光，因为在指导这些球员并协助他们做未来生涯规划的时候，彼此也培养出亲密的情感。

《纽约时报》上有一篇专题报道曾经这样描述：“据赫兹表示，在那一段时间里他无法做他自己，再也不是过去那个无忧无虑、笑口常开、风趣健谈的罗•赫兹，更重要的是，他不再是个大学美式足球教练。”于是，罗•赫兹离开了纽约，来到了充满田园绿意的阿肯色州费耶特维尔，而那里正是阿肯色大学的所在地。

来到新环境，罗和贝丝的首要任务是找房子，最初他们买下了哈德逊夫妇的旧宅。

罗对我们说：“我们总是称他们夫妇俩为‘太空超人金恩’和‘神力女超人琴’，而向他们买来的这栋房子也是我们住过最棒的房子之一，我们后来和他们夫妇成了亲密的好朋友。

金恩在一家名为“疯屠夫”的连锁超级市场工作，而金克拉曾经为他们公司的员工举办过一系列的演讲。当时，金恩感觉到罗有这样的需要，便给了他一套金克拉的录音带并鼓励他听听看。

罗表示：“当我离开纽约喷射机队并转任阿肯色大学的教练时，随之而来产生了许多负面的结果，即使我正在逐渐忘掉过去并积极迈向未来，我对自己的评价却始终很低。我知道自己必须专注于未来的方向以及将来要完成的事业。”

罗于十二月初来到费耶特维尔，当时正是大学美式足球队招募新球员的时候，所以他每天固定的行程就是开着车在阿肯色州各地拜访新球员。

“当我开车经过欧札克某些地区的时候，常常收听不到任何电台的节目，所以我只有两种选择：要嘛就什么都不听，不然就听金克拉的录音带，而我选择了后者。当我将卡带插入录音机开始听的时候，我发现他的谈话内容真的非常非常棒，他不但很风趣，更让人愉快，一下子我发现录音带就快结束了，于是赶紧准备拿出下一盒。他就是这样让人欲罢不能。”

在听了一小时金克拉的录音带之后，罗觉得自己浑身上下充满了斗志，整个人的状态和心绪仿佛豁然开朗，并开始对人生充满信心，他相信未来一定会越来越好。罗表示：“金克拉在讲故事的时候，就是有本事能让人产生认同感，他的遣词用字以及时间的掌控都有很深的蕴涵。”

罗的人生自此果然有了重大的改善。尽管他的前任教练是阿肯色州的传奇人物法兰克•波尔斯，但罗也不是省油的灯，他不但带领着雷瑟贝克斯队打出了十一比一的记录，更即将于元旦举行的橘子杯比赛中迎战战绩最好的奥克拉荷马队。

然而，在本季比赛结束到橘子杯开打前的这段时间里，罗做出了十分困难的决定，先是将三位最顶尖的球员予以停赛处分，因为他们违反了球队的纪律，而球队中有将近四分之三的达阵都是由他们得分的。除此之外，罗还遭遇到来自另一个教练方面的批评，有一名律师主动和这三名球员接触，并宣称他有办法让法官判决他们重新返回橘子杯的战场，于是罗必须面临一场官司。

罗拒绝聘请辩护律师，不过由于他是在州立大学担任教练，也被视为是州政府的雇员，因此阿肯色州检察总长志愿为他辩护，而当时的这名检察总长就是前任美国总统克林顿。

在打赢这场官司之后，罗表示：“他（克林顿）表现的非常出色!”

在橘子杯比赛开打前，阿肯色队原本以二十四分的战绩远远落后奥克拉荷马队，而只要能击败阿肯色队，奥克拉荷马就能拿下全美冠军的头衔。不过，所谓“初生之犊不畏虎”，罗和他手下的这些年轻球员们竟然狂扫球场，在没有那三名顶尖球员的参与下，以三十一比六的成绩将奥克拉荷马队挤到第二名。这场比赛也成为大学足球比赛历史上最伟大的反败为胜的故事之一。

“来阿肯色州的第一年，对我来说真是风风雨雨的一年，不但来到了一个陌生的地方，还在一年内搬了两次家，一个朋友都没有。”罗这样告诉我们。“当我第一次接触到金克拉的录音带时，我觉得那仿佛是上帝的旨意。他的故事让我找回了认同感，并且帮助我振作起来、重拾信心。我知道金克拉的宗教信仰和人生哲学坚定了我的信念，从那时开始，我也成为了金克拉最忠实的追随者。”

当罗的孩子们到了青少年的阶段，开始向他提出一些物质上的要求时，例如一辆新的脚踏车或参加夏令营等等，罗总是对他们说：“如果你们看完《与你在巅峰相会》这本书并和我进行有意义的讨论，我就很有可能会答应你们的要求。”

就这样，罗的孩子们也成为了金克拉的忠诚支持者。

当罗转战圣母院球场时，他带着金克拉的信仰与他同行，这时，他和金克拉已经建立起深厚的友谊，有一年在一场重要的年度赛事开打前，罗甚至邀请金克拉为爱尔兰斗士队的球员们举办一场演讲，在比赛前替他们打打气。

罗表示：“我这一生中曾经遇到过形形色色的人，而在认识金克拉之后，我发现，他书中所写的每句话、他演讲中所说的每个字，他都身体力行，而这一点非常少见，金克拉真的是与众不同。他除了是我的好朋友，还是一个杰出的人才，更是一位伟大的领袖人物。”

第二部分佳奈儿·黑尔：反击成功的斗士（1）

我们在脑子里灌输了什么，就会由行动中表现出来。如果你愿意尝试改变你的精神食粮，删除所有消极观念，你的消极行为就会越来越少，终至完全消失。

对佳奈儿来说，二十世纪七十年代末期的生活可说是完美无缺，正如同她谨慎悬挂在时尚豪宅玄关处的全家福照片一样幸福美满。她有三个儿子，家庭幸福美满，又住在高级的住宅区，身边还有许多关心她的好朋友。

然而，隐藏她幸福外表下的，却是一阵又一阵啃蚀人心的恐惧感，不时地笼罩在佳奈儿的心头。令她感到恐惧的是自己的未来，她害怕这样的生活太过圆满，不得不承认的是，世上没有什么是永恒不变的。她的这种不安全感，或许和童年时期父母离异有关，但不论原因为何，总而言之佳奈儿就是感觉自己不配拥有目前的幸福，她常常这么想：总有一天这一切都会溃散，只希望当所有的神话幻灭回到现实时，我能有力量去承受。

因此，佳奈儿对人生有着这样的想法，她认为只要能控制自己所处的环境，她就可以保护自己家人不受到伤害、免于失望，于是她只和少数的朋友打交道。她在心里告诉自己：“反正我本来就不是活泼开朗型的人，越少人认识我，就越少有人会了解到我的人格缺陷。”

佳奈儿对这样的人生哲学深信不已，再加上自己“只不过”是个家庭主妇罢了。她发现，即使是在二十世纪七十年代末期，一般社会对于待在家里带孩子的女性也不是太尊重，因此当家庭主妇实在不是什么光彩的事。

佳奈儿不了解为什么这样，她非常珍惜做母亲的角色，也相当认同母亲随时陪伴在子女身边的重要性，但是她总会听见一些蜚短流长的话，还有那些从妇女杂志上读来的文章，字字都打击着她为了家庭而放弃工作的选择。因此，她始终抛不开心中的自卑感。

有一天早上，孩子们上学后她终于有一点空档可以翻翻报纸。她在报纸上看到了一则“正面思考研讨会”的广告，内容叙述诺曼•文生•皮尔和金克拉等多位知名演说家将出席演讲，而地点就在她家附近的印地安纳波里斯会议中心。

这正好可以帮助我走出忧郁!佳奈儿心里想，于是她立刻打开衣柜拿出一套灰色细条纹大翻领裤装，她想这样的装扮完全符合出席研讨会的职业妇女应有的形象。

长久以来，佳奈儿一直都试图找出改善自己现况的方法，正因为如此，她才会对二十世纪七十年代末期逐渐盛行的这种“正面思考”观念产生浓厚的兴趣。她谨慎地在会议中心里挑选了一个最不显眼的座位，然后开始仔细聆听每一位演讲者畅谈拥有正确态度的重要性，同时忙碌地做笔记。

佳奈儿的灵魂随着演讲的进行，开始燃起一股热忱，当主持人介绍到金克拉这个特殊押韵的名字时，她的目光很快集中到那名态度谦恭有礼的绅士身上。她很快地翻开一页新的笔记，准备记下他每句启发人心的至理名言。然而，这次的情况却有点不一样，仿佛被下了魔咒似的，佳奈儿静静地放开了手中紧握的笔，连同笔记本一起放在脚边的地板上，她知道自己根本无须做笔记，因为金克拉所说的字字句句都深深地烙印在她的心里。

在接下来的这几分钟里，佳奈儿所听到的启发是笔墨难以形容的，这些充满鼓励和希望的话语对她来说是种全新的体验。金克拉说：

圣经里有一句古老的谚语：“要怎么收获，先怎么栽。”而在二十世纪七十年代这个电脑主导的世界里，我们则经常听到“GIGO”这个名词，意思是“输入垃圾，得到的也是垃圾。”

我们知道在院子里种什么就会长出什么，也就是说，如果我们种豆子就会长出很多的豆子，如果不是这样的话，那么我们根本就不用种东西了。

简单地说，我们的心灵也是同样的运作方式，我们心里怎么想，就会成为怎样的人，因此只要改变自己的想法，就可以改变自己的人生。换句话说，如果我们种下负面的种子，就会产生许多负面的结果，相反地，如果我们种下正面的种子，就可以得到许多正面的收获。因此，我们的目标就是要用许许多多的正面思考来埋葬过去的种种负面影响。

听完了以上这段话，佳奈儿知道自己必须重新种植许多正面的思考，因为过去这些年来她已经种下了太多负面的想法，也因此饱尝了负面想法带来的后果。随着金克拉的演说，她开始看见了自己苦苦追寻多年的希望，而其中给她最多启发的，是金克拉那则关于“小强尼”的故事。

小强尼是个二年级的学生，某个星期五的下午老师对全班同学说，如果这个周末发生了什么很刺激的事情，下个星期一早上请说给其他同学听。星期一早上小强尼到学校上课的时候，显得非常地兴奋，老师一眼就看出他一定遇到了什么事情。

于是老师问：“小强尼，看起来你这个周末好像过得很愉快哦!”

这个小朋友回答说：“没错，老师，我的确过得很愉快!”

“发生了什么事，强尼?”

“我和我爸爸去钓鱼，结果我们钓到了七十五条鲶鱼，而且每一条都有七十五磅呢！”

“强尼，你知道这根本不是真的。”

“喔!老师，是真的!我爸爸是个很厉害的渔夫，而我比他还要厉害，我们真的钓到了七十五条鲶鱼，而且每一条都有七十五磅重!”

“强尼，如果老师跟你说，我今天早上来学校的路上有一只重达一千二百磅的大灰熊出现在我面前，当它正准备要一口把我吞下去的时候，一只十二磅重的小黄狗突然朝大灰熊扑了过去，一把捉住了它的鼻子把它朝地上扔下去，揪着它来回撞地，最后还扭断了它的脖子把它杀死。你相信吗?”

“老师，我当然相信!事实上，那正是我家的小狗!”

佳奈儿知道金克拉只是在说故事，但是她清楚地看出了金克拉所说的重点：一个态度正确的人，换句话说，就是一个乐观的人，远比那些漫无目的、对人生持观望态度的人有更多成功的机会。

那天，当佳奈儿离开会议中心的时候，她对于自己的人生已经有了全新的渴望，她了解到应该用荣耀与喜悦来面对生命中的一切，即使上帝交付给她的任务只是洗衣服和烫衣服。

在向自己的车子走去的路上，她和一位二十多岁的年轻女性聊了起来，身旁还有另外两名男士陪同。他们注意到当演讲人问在场的观众是否有从事业务、行销或在其他行业自己当老板的时候，佳奈儿一次都没有举过手。

那名女性用好奇的语气问道：“你是从事哪一行的呢?”

“我从事的是全世界最受人敬重的工作之一：我是人类的孕育者，也就是一个母亲。”佳奈儿回答。

当那两名男士张大着嘴目送佳奈儿离去时，那名年轻女性高兴得几乎要跳了起来，她用手掌拍着笔头大喊着：“没错!”佳奈儿清楚地知道，人生中最伟大的事就是做母亲。

内心鼓动的力量接下来的两年里，佳奈儿在情感与精神上都发生了具大的变化。她开始用积极的态度思考，同时也开始养成了写日记的习惯，而这一点对于她表达与理解自己内心感动的想法与感受有很大的帮助。

当佳奈儿开始学习如何用全新的态度来看自己时，金克拉就成了她的精神向导。现在，她可以抬头挺胸的做人，再也不为自己“只是个母亲”的身份而感到自卑，相反地，她开始欣赏上帝所赋予她身为女性的角色。当她开始把重心放在生命中美好的一面时，那些负面的影响也就自然而然地消失了；她开始懂得欣赏自己温和的天性，因为在平静的时候她能想出不少好点子。佳奈儿的自信心开始成长。

第二部分佳奈儿·黑尔：反击成功的斗士（2）

然而不幸的是，还有其他的事物也同时在成长。有一天晚上佳奈儿躺在床上时，她用右手按摩着左边的乳房，若有所思地她又按摩了一遍。大约二十年前，她中学的体育老师曾经教过班上女生如何做乳房自我检查，于是她开始回想自我检查的步骤。

当她用右手按摩乳房时，感觉到某种不寻常的东西，摸起来像个硬块，但不可能是啊!她两个月前才去做过定期的身体检查，而当时并没有发现任何硬块。那么她手指间抚摸到这个硬硬的组织究竟是什么呢?

她心里想：也许我根本就不知道什么样的东西叫做硬块，或许等一两个星期过后，这个东西就会消失了。

一个星期过去了，那个硬块依然留在她的左边乳房。在克服了恐慌之后，佳奈儿拨电话给她的医生。一夜之间，佳奈儿费尽千辛万苦在自己和家人的四周精心筑起的保护城墙似乎开始摇摇欲坠。是乳癌吗?不可能的。佳奈儿•黑尔一点都不像是会罹患乳癌的人。她不是一直都定期做运动、摄取大量的蔬菜和水果来保持身体的健康吗?而且在她的亲人当中，也从来没有罹患乳癌的病例啊!她到底是做了什么会遭此报应?

不管是不是报应，癌细胞就如同这个字原本的意思——像螃蟹一样占据了佳奈儿左边的乳房，而且不肯离去。医生说遏止癌细胞扩散最好的方式就是切除乳房。

满怀恐惧的佳奈儿，接受了这项将会改变她人生的手术，而就在她从手术麻醉的朦胧中苏醒后，她开始胡思乱想，陷入阴暗又惶恐的世界，这样的恐惧从她的内心深处爆发出来，又让她萌生了许多负面的想法。虽然癌细胞已经从身体切除，但身体残缺的恐惧却占满了她全部的心灵；她害怕丈夫不再爱她，甚至会跟她离婚，使生命变得毫无意义。这样残缺的身躯如何能继续履行上帝所赋予的任务呢?

虽然接受了最好的医疗照顾和诊治，佳奈儿依然害怕自己会死去，留下孩子和心爱的丈夫孤苦无依，因而承受着痛苦的折磨。每天早晨醒来的时候，她会感觉好像重生了一样，但马上又想起自己的处境，然后问自己：我是不是今天就会离开人世呢?

有时候她感觉自己好像快要溺毙了，浑然不觉上帝知道她需要有人伸出援手，所以早已提供她对抗病魔的精神支柱。就在她最绝望的人生谷底，金克拉的演说和著作终于为佳奈儿的人生开辟了新的视野，仿佛一片汪洋中飘来了一艘救生艇。

某天早晨，佳奈儿经历了人生重要的转折点，她终于发现自己所拥有的力量与坚强意志力，虽然她暂时离开了原本实践金克拉箴言的世界，但这些箴言却早已深植她心中，永远不曾离她远去，因此要如何面对这些箴言得由她自己决定。

佳奈儿开始思考圣经箴言里的这句话：“上帝创造了今天，我要满心喜悦的迎接这一天。”

从那天开始，她每天早晨都会默念这句话，到了第四天早晨，她的内心有了某种改变，当她虔诚地说出这句话时，终于从恐惧的束缚中被解脱出来，她这才发现，恐惧——并非乳癌本身——才是自己最大的敌人。

佳奈儿从床上一跃而起，然后慢慢地走到浴室的镜子前面。她知道将会有一番内心的挣扎，但也明了她并不是孤军奋战；她站在浴室的全身穿衣镜前，缓缓地脱下身上的羊毛睡衣，凝视着自己残缺的身躯；她垂下头轻轻地啜泣，口中祈祷着：“上帝啊!请帮助我用你看我的眼光来看我自己。”

朝向光明面这一声谦卑的啜泣，终于将她从动完手术后每天所承受的忧怨、哀伤和自卑之中完全解脱出来，一股全然的感恩温暖了她的心，也抚平了她受创的灵魂。当佳奈儿站在浴室镜子前的那一刻，她的心灵之眼终于开启了，她看着自己的手静静地祈祷：“感谢您，敬爱的上帝，我的双手还是有用的。”

就在那一刻，上帝治愈了她的心灵，佳奈儿知道癌症虽然足以致命，但因癌症而产生的恐惧却无法阻止她继续活得精彩，除非她自己放弃。所以她决定跨出积极的一步，而她所做的第一件事就是去见她的发型设计师。

当她坐在椅子上剪头发的时候，佳奈儿开始阅读一本好朋友送她的书，这本书的内容是描写一位罹患乳癌的女性，然而随着一页一页的读下去，佳奈儿却发现自己越来越沮丧。这一点都算不上是鼓励人的故事，主角根本一心求死!

于是佳奈儿要求她的发型设计师稍微停下手里的动作，她离开座位把书扔进满是头发的垃圾桶里，然后带着胜利的微笑请设计师继续替她剪头发。她心里想：我没有理由让自己向消极的想法低头，我所要追求的是美好、健康的事物。

随着身心的慢慢恢复，佳奈儿开始思考自己振作起来的方法——帮助那些同样因罹患乳癌而受苦的女性朋友。由于她一向很有同性缘，所以她开始在医院里担任义工，陪伴其他乳癌的患者，她帮助的人越多，自己就感觉越踏实。不久之后，佳奈儿为帮助女性乳癌患者适应乳房切除手术后的生活所做的付出开始受到重视，她渐渐成为许多人咨询的对象，几年之后，甚至成为大家公认的乳癌权威。

一九九一年，佳奈儿成立了全美乳癌基金会并担任第一届董事长。这个全国性的女性服务机构致力于推广对乳癌的认识与早期自我检查，对于预防乳癌有着相当重要的意义。全美乳癌基金会已经成为相当有成效的资讯中心，例如以下的发现：

● 现在每八名妇女当中，就有一名可能罹患乳癌，而在二十世纪八十年代，罹患乳癌的比例则是一比十一。

● 每年有四万六千人死于乳癌。

● 有七成的妇女曾发现自己乳房出现硬块，就像佳奈儿一样，然而预防乳癌最佳的方式还是乳房自我检查、乳房X光检查以及定期接受医生的检查。

女性罹患乳癌的比例有逐渐增高的趋势，这也是佳奈儿致力于奔走全美各地的公司企业、妇女团体、游民收容所和各种社会机构，宣传此疾病相关资讯的主要原因。佳奈儿表示：“金克拉给了我梦想的自由，他解放了我的心灵，让我的发展有无限可能。如果不是他，我永远也不会想到要成立一个非营利性质的机构，更没有勇气站在人群面前演说。”今日的佳奈儿不但担任全美演说家协会达拉斯分会的主席，也多次赢得了演说和写作的大奖。

主日学课程或许大多数人认为一生当中能有一两次机会听金克拉演讲就已经是非常幸运的事，但是佳奈儿却得天独厚地每个星期天都有机会听他演说。

金克拉在达拉斯的普利司顿伍德浸信教会主持了一个主日学课程，可想而知，每次一定都吸引许多人前往，事实上，每周的演讲平均都有超过六百位的听众前来参与，这样的人数比美国各地许多其他教堂都要多的多。

某个星期天早上开始讲课之前，佳奈儿先去了洗手间一趟，她走进洗手间时听见一名妇女说：“看你的头发乱成什么样子!”

刚开始佳奈儿以为那名妇女是在对她说话，但是后来才注意到那名妇女四岁大的儿子听到妈妈的话后马上立正站好，妈妈接下来又继续唠叨数落着儿子的不是，小小的洗手间里充斥着妈妈的批评声。

后来这个妈妈一边用手整理儿子的头发和身上的小西装，一面说：“真受不了!你爸爸怎么连这点小事都做不好?老天!你自己看看，你难道打算就这样上教堂啊?”

然而，这个长相俊秀的小男孩只是远远地看着前方，一句话也没说。佳奈儿听着这些批评的话，不禁为此刻讽刺的情景感到震撼，因为就在大约二十尺以外的教堂里，一位全世界最伟大的演说家正准备开始和听众们谈论生命与爱的价值，而他所说的，全部都是充满力量、积极鼓励的话。

佳奈儿洗完手后走进主日学的会场，一如往常地坐在最靠近前面的座位上，一面想事情一面等金克拉的演讲开始。她开始回溯将近二十年前那个——一月的某天，当时的她因为动完乳房切除手术而在家里疗养，她从厨房的窗户向外望去，看到后院有一棵枝叶凋零的树，那时冬天正加快脚步地到来，所有的树叶都纷纷掉落到地面上，只剩下一片闪亮的红色叶片优雅地挂在枝头。

她心里想着：“我就是要像这样活下去!我一定要拥抱生命、拥抱爱，精彩地走到生命的尽头!”

在经历过生命中最黑暗的时光，每天都担心活不过明天，佳奈儿•黑尔走出了黑暗，活出了自己，享受人生充实的每一刻，就像苍凉的十一月午后悬挂在枝头的那片红叶，佳奈儿坚强地活着，而且活的很快乐。

第二部分艾德·西恩：大联盟的试炼（1）

遇到不顺利的情况，看看自己的方向是否正确，当你看着太阳的时候，你看不到阴影。如果前景不乐观时，不防往上看——上面永远是好的。

这个冬日的早晨天色有点雾，房间也显得空荡荡的。艾德•西恩等到妻子出门上班后，静静地走下楼向地下室走去，想要寻找某样东西……终于找到了!这把点三五七的手枪是他祖父几年前送给他的。

艾德一面用双手轮流把玩着手枪，一面心里想：这把枪还挺有分量的。在掂着手枪重量的同时，他的思绪也不停地转动着，一步步将他拉进绝望的深渊，感觉四周仿佛被黑暗所笼罩。

“我真的是无路可走了，不是吗?”

艾德在地下室四处打量了一下，很快找到了一盒子弹，然后将一颗子弹上膛。他在心中对自己说：再过几分钟一切就会结束了，你只要把枪举起来指在头上就好了。于是他用手指扣住了扳机。

在接下来的十分钟里，艾德开始沉思。他今年三十三岁，想到即将与上帝见面的情景，他在心里对自己说：“上帝不希望你这么做，如果你自杀了，上帝一定会把你踢出天堂的大门。”

接着他的思绪转向太太吉儿：亲爱的，我知道这一切和你当初所想的完全不一样，你以为自己嫁给了一个有钱的大联盟棒球选手，结果呢？我们一下子从屋顶跌到了地面，不是吗?原本的我是个叱咤风云的大英雄，现在却成了过去式。然而一想到自己死后让吉儿变成一个年轻、无儿无女的寡妇，艾德就觉得自己实在是个自私的浑球。

后来艾德回想起几个月前，在密苏里州堪萨斯市所举办的一场彼得•罗威成功研讨会中，他曾经和金克拉共进午餐。

金克拉以他一贯激动人心的演讲为此次研讨会划上句点，但在这一个小时的演讲里，艾德却完完全全的被金克拉感化了。他告诉自己一定要去认识这个人，或许和金克拉谈话就能帮助他走出心中绝望的阴影。

在演讲结束后，金克拉坐在舞台边上开始接受数百名听众的问候或签名要求。当其他听众陆续走出会场准备用午餐时，艾德却在舞台边晃来晃去。企图引起金克拉的注意。等到金克拉周围的人群逐渐散去只剩下五六个人时，艾德终于走近金克拉身边，原本非常内向的他，竟然大声地对金克拉说：“嘿!你午餐有约了吗?”

正在书上签名的金克拉立刻抬起头看着艾德。

他回答说：“嗯，没有，不过我还有点事要做。你应该赶快去吃午饭，因为下午还有其他的演讲。”

艾德则回答说：“我不是这个意思，我是说如果你没有和别人约好吃午饭的话，我想请你出去吃个饭，我知道这条街上有一家很棒的餐厅。”“好吧，如果你可以稍微等我一下的话。

请你不要走远。”说完后，金克拉开始让别人替他拍照，接着又有一名万分仰慕他的女性听众拉着他说了将近十分钟的话。

过了不久，金克拉终于结束了这场“迷你的”研讨会，于是他和艾德便离开演讲会场到附近的一家餐厅用午饭。两人坐下之后，艾德原本以为金克拉会开始自我介绍，他知道许多大人物都喜欢把焦点集中在自己身上，毕竟他自己也曾经是个“大人物”。然而相反的是，金克拉却静静地请艾德谈谈他自己的事情。

于是，艾德开始从头说起。他生长在一个父母对子女期望很高的家庭，高中时开始在学校的棒球队担任捕手，天真年少的他，梦想着将来有一天能穿上大联盟球队的制服。

即使他在四次打击中成功地接杀了其中三人，他父亲依然会质问：“那第四个人是怎么回事?”而不会称赞地说：“哇!漂亮!四次打击就接杀了三个人!”因此在艾德的成长过程中，他一直认为自己不够好，即使他高中的平均学业成绩获得三•九六的高分，除了西点军校想与他面谈之外，还有许多长春藤盟校和其他著名大学都愿意提供全额奖学金，他依然认为自己不够好。

由于艾德在棒球方面的卓越表现，匹兹堡海盗队在他高中毕业前便征召他进球队，开始加入为大联盟训练球员的小联盟。在将近九个赛季的时间里，艾德辛苦地参与各场比赛，忍受着坐夜车赶路和搭飞机赶赛程的忙碌生活，只为了追求自己的那个梦想。在一九八六年与纽约大都会队签下合约之后，艾德终于完成了他的梦想，挤身大联盟，当时的他才二十六岁。

当年的大都会队有“奇迹大都会”的美称，艾德则竭尽所能担任盖瑞•卡特的后备捕手。艾德的球队拿下全美联赛的冠军后，进入与波士顿红袜队的决赛，第六局时大都会队在落后一分的情况下，因为波士顿队一垒手比尔•巴克纳的一次漏接而拿下一分。

最后在七局结束后，大都会队创下了棒球史上最伟大的反败为胜纪录，艾德也冲进球场里，与全国观众和欣喜若狂的纽约市民，共同庆祝这奇迹似的胜利。除了百老汇街道上的热闹游行之外，一个月之后，艾德和他的队友们一同在白宫的招待会中接受里根总统的颁奖。

交换条件转眼间，一切都改变了。一九八六年球季结束后，艾德的球队将他的合约转让给堪萨斯皇家队，以交换皇家队的投手大卫•康恩，皇家队此举的目的，是期望艾德能为他们的球队带来转败为胜的机会。如果皇家队能有几年打出好成绩的话，艾德将可签下价值数百万美金的长期合约，换句话说，即使他以后不再工作，也能一辈子不愁吃穿。

但这时艾德的右边肩膀却突然因为过度旋转而引发严重的运动伤害，使他在球场上的表现大受影响。三年来他不断地试图东山再起，甚至转战其他规模较小的棒球赛联盟；这段期间，他除了必须经历大大小小的手术和各种康复工作，还得忍受脱口秀节目主持人的尖酸讽刺，说用大卫•康恩来交换艾德•西恩根本就是“皇家队有史以来最错误的决定”。

这一切确实让艾德感到痛心，然而更令人难过的是，尽管他做了种种的努力，他的运动生涯还是宣告结束。到了一九九一年的春季，艾德不再回到佛罗里达州的春季集训营，反而回到现实世界开始找工作。这些转变，当然使艾德的婚姻产生了一度的危机。他和吉儿相识于一九八六年大都会队勇夺冠军的赛季，随后在一九八七年结婚。

过去的欢乐时光结束了。虽然艾德的棒球生涯一败涂地，但他依然有副聪明的头脑。在他加入纽约大都会队之前，他已经完成了两年的大学学业，他心里想：我要找工作应该不是件难事吧?于是他做了一个职业的性向测验，希望能找到合适的工作，测验出来的结果是：

● 工作环境希望能与人接触。

● 不想听别人的指挥。

● 希望工作的时间有弹性。

于是艾德选择了保险业。纽约人寿公司决定聘用这位退位的棒球选手，所以开始安排他接受一连串的训练课程，其中一项就是听金克拉的录音带，那时他虽然偶尔会在车上听一听，但从来没有认真听完过，因为他认为：我很清楚吹嘘的这一套，我根本就不需要。更何况我自己以前也曾经是大联盟的选手，我知道成功需要什么条件。

第二部分艾德·西恩：大联盟的试炼（2）

然而，在进入保险业六个月后，艾德却在一年内接二连三发现自己罹患了三种有可能致命的疾病。他的肾脏出现了严重的问题，医生要他每天进行洗肾，除此之外每个月还要做换血的治疗，每次的费用高达两千五百美金。接下来他又出现了免疫球蛋白不足的状况，每天需要吃三十四颗药丸来治疗，但治疗依然无效，医生决定替他进行换肾的手术，于是他又得吃更多的药来预防身体与新肾脏产生的排斥现象。

这些药物带来了许多严重的副作用，例如心情沮丧和强烈的情绪起伏，除此之外，艾德甚至出现严重的睡眠窒息，也就是说身体器官在睡眠中会突然停止运作，因而造成无法呼吸的情形。到了一九九三年初，艾德随时都处于疲倦的状态，不断地接受各种疗程，睡觉时还必须仰赖呼吸仪器，他真不知道自己该如何支付每年高达五万美金的医疗费用。此刻的艾德完全陷入绝望的深渊。

金克拉静静地聆听艾德叙述自己的故事。金克拉曾经说过，当我们面对人群时，应该把他们当作是有困难的人，因为大多数人百分之九十以上的时间都不是很顺利的。但是金克拉知道现在艾德所需要的不是这句话，于是金克拉倾身向前对艾德说：“改变自己的想法就可以改变你的人生。”

当时金克拉的这句话对艾德而言有如当头一棒，就像球棒上沾了松脂似的紧紧印在他的心上。六个月后的那个冬日早晨，当艾德右手掌心里握着点三五七手枪时，金克拉的这句话又重新浮现他的脑海：改变自己的想法就可以改变你的人生。那个时候他知道自己真正想要的并不是结束生命，而是继续活下去的意念、对逐渐康复的渴望以及挽救自己人生和婚姻的另一次机会。

于是艾德放下手枪，打开枪膛取出子弹，并且坚定了他要继续活下去的信念。他并不确定往后该怎么做，但他知道自己一定会有所行动，因为改变自己的想法就可以改变你的人生。

艾德决定要做三件事。首先是重新找回他的信仰，于是他开始阅读圣经，在上帝的箴言中寻找平复心灵伤痛的慰藉：上帝在马太福音第十一章二十八到三十节说：“疲累而受苦难的人，请来到我的身边，我会让你休息。”“承担我的束缚并向我学习，因我是仁慈、谦逊的主，我将使你的灵魂得到平静，没有沉重的负担。”此外，艾德也开始祷告，并经常与支持他、爱护他的其他教友在一起。

第二步则是寻求专业的协助，而这一点对艾德来说非常困难。他说：“要别人帮忙?算了吧!

我可是个专业的运动选手，而且从小我的父母就教导我，除了家人之外，没有人会愿意帮助你。这实在是个非常糟糕的观念。”

在看过精神科医师之后，艾德又买了一系列金克拉的录音带并开始用心听。艾德说：“它成了我生活的一部分，不管我开车到哪里我都一定会听这些录音带，而且我可以感觉到它们逐渐让我的思想开始改变，因为我用正面的思想来取代过去那些负面的想法。”

一场演讲就在地下室的那件事发生不久后，艾德受过去一个队友的邀请在堪萨斯市的罗特力俱乐部举办一场演讲，他心里想：讲讲以前演讲时说过的那个老笑话就好了。为了不想让老朋友失望，他接受了这个邀请。

然而那天下午，艾德却捉住了一个机会。他没有跟观众叙述赢得世界杯的故事，反而在午餐餐会的演讲中告诉大家发生在他身上的故事——也就是各位正在看的这篇故事。演讲结束后，有一名听众走上前来递给艾德一张名片，他说：“艾德，你的故事非常感人，说的也很动听。美国法人组织希望能借助你的此项专长，他们正需要像你这样的人才来帮他们解决目前所遭遇的困难。”

他心里想：哇!或许就是这样吧！和过去职业棒球选手的角色相比起来，或许在逆境中成长的我更能闯出一番新天地。

成功的种子于是种下了。艾德继续用心听金克拉的录音带，同时寻求专业医师的咨询来解决他忧郁的毛病。有一天，他拿出在罗特力俱乐部演讲时收到的那张名片仔细看了看，原来这个人是国家演说局的总裁。于是艾德拨通了电话说：“布莱德，我想跟你谈谈那天你跟我提的事情。”

布莱德帮艾德开始了他的演讲事业，在一九九四年艾德总共举办了十八场的演讲，第二年演讲的场次增加到三十五场，到了一九九六年更是跃升至五十多场。现在的艾德，每年要举办将近两百场的演讲，告诉听众们如何使自己振作起来。

艾德微笑地表示：“我现在就好像是金克拉的缩影。我有机会去接触许多人的生活，还有什么比这更棒的呢?当我出去演讲的时候，我一直努力试着在演讲结束后留下来和听众们相处，和他们聊天。有许多演讲者总是来匆匆，去匆匆，但对我的听众们来说，他们不单单只是来听我演讲，还找到一个可以和他们谈心的人。”

“当然，也会有人在演讲结束后来找我，和我进行一对一的谈话，就像当年那场演讲会后的我和金克拉一样，而我也细细倾听着他们诉说自己的故事。”

“那正是我一直以来所尝试要做的，因为我知道那天和金克拉的一番谈话对我的意义有多大。那天金克拉原本可以在演讲结束后就离去，但他却留下来陪着我。成为一个像金克拉那样的演说家，对我来说是一个遥远的梦想，但我深深地相信，只要我继续扮演好我现在的角色，我一定会有机会去影响数千人的生命。”

“太多太多人，尤其是那些社会名流或伟大的演说家，没有多余的时间来做这种事情，但金克拉却做到了，他是我所追求的榜样。”

第二部分琳达·华纳：走过生死边缘（1）

也许过去别人一直把“垃圾”倒进你脑子里，但是你必须明白，就算过去别人给你的头脑里倒进了垃圾，也并不要紧。事实上，即使别人有意无意间给你任何不好的影响，也没有关系。你可以战胜所有这些“垃圾”，“每个人的现状恰恰是由自己的意愿造成的。”当你的意愿是倒掉你脑子里的“垃圾”时，我要向你道一声“生日快乐”，因为今天是你余生的第一天。

琳达•华纳对于妈妈的记忆很模糊，只知道妈妈在二十多岁时生下了她，她的丈夫也离开了她。妈妈在旧金山酒吧的楼上租了一层公寓，每当她需要酒精来麻醉自己的时候（这种情况经常发生），就会把琳达锁在衣柜里，然后自己下楼去喝几杯。

虽然琳达的爸爸在她出生前就离开了，但当他发现自己的女儿竟然被锁在衣柜里，便请求法院判决离婚并获得完全的监护权。爸爸带她离开的时候，琳达才两岁。

但不幸的是，琳达的爸爸也是个酒鬼，更不懂得如何养育孩子，所以三餐都用零食和糖果来喂饱琳达，过多的糖分摄取让琳达长久以来一直处于过度肥胖的状态。当琳达上学开始接触外面的世界后，她非常羡慕其他有爸爸、妈妈、有钱、人生有美好开始的小朋友，也因此一直憎恨自己的处境。

琳达七岁的时候家里的情况更加恶化。爸爸再婚后继母带着两个十多岁的孩子一起搬进来，每次爸爸出去工作时，他们就会虐待她，有一次甚至还把她绑在椅子上用梳子刺她。

有一天爸爸下班回家比较早，终于发现他们是如何虐待自己的女儿，于是他把琳达带到祖母家，但自己却继续和妻子与她的两个孩子住在一起，对于爸爸的作法，年幼的琳达实在很难了解、接受。

琳达的祖母对她虽然很好，但却在琳达与她同住一年后便去世了，在没有其他选择的情况下，琳达只能搬回去和爸爸住，所幸的是爸爸很快就与继母离婚了。

琳达到了青春期开始发育时，爸爸一点都不了解女孩的生理变化，琳达自己也不清楚。在没有家长教导的情况下，她甚至把胸罩藏在一个朋友家里，只因为她实在不好意思跟爸爸说。

等到她终于有勇气面对镜中自己的身体时，对于所见的一切她更感到羞耻，她真的好厌恶自己。

这种自我厌恶的情结引发了她寻死的念头，而不知怎么的，她开始相信自己会在星期天死去，所以她要求邻居的朋友带她一起去教堂做礼拜，以为在教堂里或许可以暂缓她不可避免的死期到来。她从来不懂什么叫做宗教信仰，也不认识上帝，但潜意识里总觉得教堂似乎有种神秘的力量可以拯救她。

十九岁的时候琳达结婚了，不是因为她爱上了这个人，而是因为她想要逃离和爸爸在一起的苦闷生活。不出所料的，这段婚姻在她生了两个孩子之后便宣告结束，离婚后的琳达急需要一份工作，于是她开始到一家连锁超级市场工作。

琳达在超市的第一份工作是负责包装杂货，并帮客人把沉重的手推车推到停车场，赚取一次两毛五分的小费。接下来她开始每天早上四点把货物上架，并学习如何从排队等候结账的人群中监视偷糖果的扒手。花了整整七年的时间，琳达才从补货小妹的工作爬到经理的职位，在男性主导的超级市场工作环境里，这可不是件容易的事。在超市工作的期间，琳达结识了现任的丈夫提姆，她的生活也开始露出曙光。那时的她有个幸福的婚姻、美满的家庭和一份很有前途的工作，事实上，那个夏日当全家人决定到索诺玛湖郊游的时候，琳达的人生几乎是完美无缺的。那天，琳达和她丈夫、她丈夫的两个兄弟，以及她与前夫所生的已经二十五岁的女儿史黛西，一行人跳上一艘小型的马达船，准备到湖里钓这里最有名的鲈鱼，当小船滑过平静闪亮的湖面时，琳达还对史黛西说，虽然她已经怀有七个月的身孕，可看起来身手依然十分矫健。

大伙儿把小船驶进一个小湾后便熄火，琳达看着家人在岸边晶莹的湖水中游泳，而在她的上方则有几只白鹭在湖面盘旋飞行，当白鹭停驻在树枝上时，提姆缓缓将小船滑向一棵枯树下。

突然间传来一阵树枝断裂的声音，船上的乘客抬头往天空望去。提姆最先警觉到有危险，当沉重的树枝掉落到船上时，他立刻一头跳进湖里；提姆的一个兄弟马上用手抱住头，其他人也连忙躲避，琳达则下意识地扑到女儿的身上保护她，之后她就陷入了一片漆黑。

当琳达恢复意识时，看见提姆和他的兄弟们正在将压在她背部上方的树枝拾起。很显然的，这起意外发生的原因，是因为几只白鹭停在枯树枝上休息时，树枝因为承受不了重量而断裂。

当琳达因为剧烈的疼痛而发出呻吟时，家人立刻将她送往附近的医院急诊室。刚开始急诊室的医生认为琳达是伤到背部，但经过两次电脑断层扫瞄，结果却显示情况并非如此。

当时琳达所接受的经理训练课程正进行到一半，她必须在第二天立刻返回训练课程，因此她非常担心地问医生：“我还能回去工作吗?”

其中一位医生告诉她说：“只要你放轻松而且病情好转的话，没理由不能回去工作。”

然而第二天，琳达稍微动一下就痛的要命，她开始意识到自己的伤势不只是小小的碰撞和淤伤那么简单。于是她又去看了另一名外科医生，并做了更多的X光检查，结果医生发现她有一处脊椎骨断裂和两处椎间板破裂。

这个消息几乎让琳达无法承受，她无法置信地问医生：“为什么急诊室的医生们都没有告诉我呢?”

外科医生回答说：“第一次的电脑断层扫描可能没有扫描到背部的最下方。”他似乎不方便直接批评其他医生的专业素养。

“这样啊!那现在该怎么处理呢?”

医生则回答说：“什么也不能做。当然，你得尽量休息才能恢复健康，但基本上我们无法为你做什么治疗。”

“那我的疼痛该怎么办?”

“这一点我们倒是可以解决，我会开张处方给你。”

接下来的几个月，琳达一次又一次地换医生检查，每一位医生都开给她更多的药，然而令人窒息的疼痛却依然存在，于是她被迫请病假。又过了四个月，情况依然没有改善，所以琳达又去找另外一位外科医生，这名医生则建议她动一次手术，将破裂的椎间板削去并将神经推回原位。

“动手术吧!”琳达告诉医生。

这项复杂的手术进行的相当成功，琳达也开始做康复治疗，她知道自己一定得尽快返回工作岗位，否则她就得另谋高就了。

第二部分琳达·华纳：走过生死边缘（2）

然而琳达并不知道，她工作的超级市场已经将她视为公司的包袱，一是因为她是女性，二是因为她已经年过四十，三则是她的受伤产生了工作上的行动不便。当她销假上班之后，她就被调职到另外一家分店，但这家分店却是每个员工都希望能有机会调离的地方，这里的经理还有个外号叫做“老狐狸”。同时为了凸显受伤的事实，公司还特别分派她担任最早班的工作，工作时段从凌晨三点到中午。新派的工作项目包括更换所有的价格牌，而这项份量相当重的工作通常都是由五到七名店员来负责的。由于琳达的身高只有五尺二口寸，身高的限制使她的工作更加困难，而且许多价格牌都是在货架的最上层和最下层，这使得她必须经常性地弯腰或伸长手臂。

在黑夜与黎明交界的时候，琳达穿梭于店内的各个角落更换数以百计各种不同类型商品的价格牌，强迫自己疼痛的身躯完成每一次移动。结果第一天上班回到家的时候，酸痛不堪的她还是靠女儿的搀扶才跨出车。第二天，琳达几手无法动弹，只好请病假，结果老板的回答竟然是：“你被开除了!”

工作虽然没了，但背部的疼痛依然存在，于是琳达继续寻求更多的医疗诊断，其中有一位新的医生建议她将背部的两片椎间板合起来，在百般无耐之下，琳达还是接受了这项手术，但是疼痛仍然未能减轻，反而连动都不能动。

虽然药物可以稍微减轻琳达所受的痛苦，但她仍然无法正常生活，她抱着一丝希望，又找了另外一位医生，在更多的X光检查之后，医生有了一个相当令人惊讶的发现，原来琳达的椎间板只缝合了一侧，难怪她没办法从床上爬起来!

医生接着说：“我还有更坏的消息要告诉你，恐怕你还要进行第三次的背部手术。”

刹那间，琳达感觉她的世界几乎要崩溃了!工作没了、忍受着无止尽的疼痛、要依赖药物生活、还有那堆积如山的医药费账单!而现在医生竟然告诉她，就是因为前一次的手术不当才导致现在的痛苦状况，所以她还得再一次经历手术的过程。

没有选择的余地，琳达只能接受第三次的背部手术，这次医生要把另一侧的椎间骨缝合起来。虽然医生说手术进行的很顺利，但漫长的复原时间使她还是必须忍受疼痛的煎熬。

琳达仿佛走到了人生的尽头，幼年时期开始形成的自我厌恶和绝望感又再次浮现，她感觉自己仿佛一头裁进了绝望的深渊。

金克拉让她脱离苦海在康复的过程中，琳达的家人和朋友始终陪伴在她身旁、帮助她坚持下去。尽管她宁愿整天躺在床上，但经常还是有许多关心的亲戚会打电话来问候她，或者带她出去拜访朋友，在某一次的拜访中，琳达注意到朋友的桌上放了套录音带，在询问之后，朋友告诉她那是金克拉的录音带。

琳达问：“他是何许人物?”

“他是一位非常伟大的励志演说家。”

琳达心里想：如果有人需要鼓励，那个人准是我。

于是她对朋友说：“可以借我听听看吗?”

琳达反复地听了金克拉的录音带，深深地被他的话所感动。许多鼓舞人心的小故事触动了琳达的内心深处，而那些激励的话语仿佛是特别说给她听的。最重要的是，金克拉让琳达开始思考一些重要问题：她是谁?她想要什么?以及她将来会是如何?

这些录音带唤起了琳达童年时期的痛苦回忆，也让她明了这些负面的经验如何造就了她的生活，但是金克拉也帮她认清了一个事实，那就是她可以控制并重新塑造自己的人生。于是从那一刻起，琳达决定要开始让心中充满正面的想法。原本只想着自己已经四十五岁了、过度肥胖、无辜地变成身体残障，而且几乎要濒临破产；但现在她却把焦点转向生命中那些美好的事物：家人、朋友以及足以扭转困境的力量。正如金克拉所说，回头永远不嫌迟。

金克拉的教诲也带她走进了另一个意想不到的世界。很多次当琳达在听金克拉的录音带时，她心里都会想：他所说的每句话我都了解，也完全同意，但我总还是感觉有所欠缺，到底是什么呢？某一天下午，答案突然出现了：金克拉说的是上帝。虽然在琳达还是小女孩的时候，她经常在教堂里寻找慰藉，但她却从来没有真正感受过上帝的存在。她想：或许那就是我所需要的，也许上帝可以带领我走过这一切。

琳达迫切地想尝试这个新念头，于是她请家人及朋友和她一起去教堂，其中有一个妯娌答应了。

她问琳达：“我们应该去哪一个教堂呢?”

琳达只是耸耸肩，于是她们摊开星期六的报纸，决定这个星期由琳达来选教堂，下个星期则换她的妯娌来选。

琳达选择了卡维利社区教堂，而这个星期聚会的地点刚好是在一个戏院，而不是教堂里，不过地点对琳达来说不是问题。当她走进戏院时，她立刻知道这就是她想去的地方。

第一个星期天，牧师讲了一个圣经里的故事让琳达深深感动。琳达从来没有读过圣经，所以聚会结束后，她到一家专门卖基督教相关书籍的书店去挑选了一本圣经。琳琅满目的书籍让琳达不知该如何选择，所以她决定向店员询问并请对方提供建议，店员听了之后回答说：“嗯，我们有新编美国标准版圣经、新编国际版、詹姆士国王修订标准版等等。”

琳达打断店员的话说：“请别再说下去了，我只是想买一本圣经而已。”然后她选择了一本新编国际版圣经，原因是因为里面的文字看起来比较容易理解。

现在的她已经是教堂育幼院的共同负责人之一，她说，能在教堂里服务且被需要，感觉真好。

不久之前，琳达听说金克拉将来圣荷西参加由彼得•罗威所举办的成功研讨会并发表演说，她决定要亲自来见见这个人，其结果令她相当满意。当琳达听金克拉演讲时，她真正被金克拉所启发了。事实上，她受启发之后决定重返学校读书，并在圣塔罗莎学院修了一门儿童发展的课程。

琳达的好情绪只持续到第一次考试的时候，当她从老师手中接过考卷时，看见一个大大的“D”字写在考卷的角落，于是她一把抓起桌上的课本奔回车上。

她做了几次深呼吸，心里想着：如果你现在离开，就永远不会再踏进教室了!于是她放慢速度，在心里告诉自己：想想看。想想金克拉会怎么做？我知道，他一定会再试一次。

琳达重新振作起来，开始找学校的辅导人员，至少在她决定自己不适合读书时先找人谈一谈吧!

辅导人员对她说：“让我偷偷告诉你，你绝对不相信，有许多重新回学校读书的人都认为这没什么了不起，因为凭他们的聪明才智和丰富经验，有什么能难得倒他们。然而学校跟工作完全是两回事，通常大多数人都必须面对这残酷的现实打击。”

辅导人员鼓励琳达再试一次。

琳达哽咽地说：“我不知道自己还能不能回教室。”于是当天稍晚，琳达打了一个电话给老师。

她对老师说：“我是昨天跑出教室的那个人，因为我觉得自己的成绩实在是太丢人了。我觉得自己是个失败者，但是我真的很想继续上课。”

老师回答说：“很好，欢迎你回来，我会尽可能地帮助你。”

从此琳达便下定决心。以往的她碰到这种情况，一定会选择逃避，但有了金克拉的鼓励，现在她知道自己该怎么做才对。接下来的三次考试，琳达都得到了A的成绩。

琳达说：“这就是金克拉对我最大的影响。不管我是谁，过去怎么样，或者出生在什么样的环境里，只要我有坚定的信念和决心，什么都做得到。”

第二部分克林·路易斯：失去光明，前途却更光明（1）

在生命的竞赛中，你会发现，只要你设定目标，打开心门，世界就会向你打开财富之门。其实，大多数上锁的门只存在你的心中。

克林•路易所最难忘的童年回忆是小学参加学校摔跤训练的那段时光，虽然他只是个三年级的学生，却已过关斩将进入争夺冠军的总决赛。

当裁判的哨音响起时，克林的父母、哥哥、妹妹、同学和亲朋好友都站在运动场的露天看台上替他加油打气。克林将双手举在身前，开始小心冀翼地圈住对手，他在等机会锁住对方的双手，然后再藉由彼此的力量取得一个较有利的位置。

突然间，克林发现对方的手伸了过来，于是立刻将它们握住，用力把对方摔在软垫上，接着克林用右手臂抱住对方的腰，将他压在地上不让他起来，这时裁判大声地宣布：“两分!”

这两名三年级的参赛者僵持了好几分钟，克林试图再压制对方的肩膀，对方则奋力想挣脱，此时，围观的观众加油打气声更是不绝于耳。

终于铃声响起，比赛宣告结束。克林站起身走到裁判的身旁，裁判分别和两名参赛者握手之后，高举起克林的手宣布他获胜。这时，克林的家人和朋友们报以热烈的掌声，并冲上前去恭喜他赢得三年级组的冠军。

这时，克林感觉有人在他背上拍了几下，然后他听见其中一名长辈在他耳边大喊着：“干的好!”接着爸爸妈妈也紧紧地拥抱他，并在他耳边轻声道贺。克林这时的心情简直是欣喜若狂，表现出一个正常八岁大男孩在这种时刻都会有的骄傲反应。

克林心里想：真希望我能看见爸爸妈妈现在的脸，那对我来说比赢得摔跤大赛还要有意义。

各位发现了吗?原来克林是一个盲孩子，是由青光眼所导致的失明。

看不见的世界克林两岁的时候开始到眼科医生那里进行仔细的检查。克林的父母已经知道他罹患了青光眼，这种疾病会让眼球逐渐硬化，最后导致失明。

医生为克林的眼睛点了散瞳剂，然后用仪器检查眼睛内部、诊断病情。

医生一面将紧张的妈妈拉近身边，一面对她说：“路易斯太太，我想情况相当不乐观。因为青光眼的关系，令郎的眼睛失明了，而且一辈子都不可能再重见光明。我建议你们把他当正常的孩子来看待，不要因此而过分溺爱他，要不然这个孩子的睥气会变得很坏。”医生的每句话在同一时刻都传进了小克林的耳朵里。

路易斯太太谨遵医生的建议。克林开始读幼稚园的时候，犹他州北盐湖城的学校当局认为克林应该到当地的启明学校就读。

但路易斯太太坚持不接受这样的安排，因为她相信克林在正常的学校环境里不但可以学到更多，同时也能学习如何在正常人的世界与人相处。她听说启明学校教出来的学生社会化的程度并不好。

克林告诉我们说：“如果你去启明学校就读，别人就会把你当作盲生来看待；但如果你上的是一般的公立学校，大家就会当你是正常的学生。这就是为什么我父母坚持要让我和其他邻居小孩一样上普通学校的原因。”

然而，学校当局却有不同的看法。他们坚称：“你们的孩子一定要读启明学校!”

路易斯太太的回答是：“不，他绝对不去启明学校。”于是，路易斯太太把学校当局告上了法院，最后获得胜诉，终于克林可以到正常的学校就读了。除此之外，路易斯太太也坚持让他们的家尽可能和一般家庭没两样，在这样的环境里，克林也要学习自己做花生酱三明治带到学校当午餐，就和他的兄弟姊妹一样；此外，克林也和其他兄弟姊妹一样要帮忙洗碗和打扫家里。克林说：“我妈和我爸没把我当成是盲童，我一样要分担家务，不能拿我的失明当藉口逃避责任。”

克林是从二年级开始练摔跤的。他的对手们不久之后便发现，只要他们悄悄溜到克林的背后，就可以用手抱住他，然后将他摔倒在地上，为此教练特别修改了比赛规则：规定克林和他的对手必须随时保持双手的接触，这样克林才能知道对方的位置。如果两方太久没有握手，裁判就会吹哨子警告。

克林告诉我们：“从某个角度看来，看不见的摔跤选手还是占有某种优势。我可以更充分地运用我的感觉，判断对手什么时候失去平衡，然后趁机将他撂倒。”

在同年级的摔跤选手中，克林可说是“打遍天下无敌手”，即使在高中时也是如此。高中毕业后，他开始搬到外面自己住。他说：“我认为我可以一切靠自己，我走路的时候准备了一副白色的拐杖，但其实这并不是件容易的事，当我用拐杖敲打人行道时，拐杖常常会被卡住，差点让我整个人飞了出去。在我和父母讨论过这个问题之后，他们决定替我买一只导盲犬，我给它取名叫做利波，他是一只黄色的拉下拉多犬，有了它之后，我的生活发生了很大的转变。它会帮助我稳稳地走在人行道上，还能让我平安地过马路；除此之外，它还会帮我找门牌号码；它懂得如何分辨左、右，只要我们在一起，想去哪儿就去哪儿，搭火车也好，即使飞机、巴士也没问题。”

二十多岁的时候克林找了一份工作，在一个工作活动中心为智障者担任运动治疗师，他的工作内容是帮助成人和孩童学习如何更熟练地操作轮椅，除此之外，他也指导失明的孩童和成人如何使用拐杖，而冬季他则在一所国中担任摔跤教练。

克林说：“在活动中心的工作可以帮助人，但我总觉得自己能帮助的对象很有限，所以这份工作对我而言似乎没有什么发展的空间，也没有进步的机会，而我的自我成就感相对的也就很低。当然，我常常也会梦想自己将来可以做什么，但从来不认为真的有机会可以实现这些梦想。”

克林的哥哥杰夫，有一天下午顺路到他住的地方看他，当时他就感觉到弟弟似乎需要有人拉他一把。杰夫本身是一名安利的直销商，在他所接受的训练课程中，有一个部分是听金克拉的系列录音带。

于是杰夫对克林说：“你应该听一听金克拉的录音带，我想你一定会喜欢他那种充满活力的声音。”

克林心里想：听起来好像挺适合我的。听录音带来打发下班后的时间倒也是个不错的方式。

现在，请想像一下你是个看不见的人，而且是第一次听金克拉的录音带，你对于声音的感受一定和明眼人不同：你不会被报纸或杂志之类的东西分散注意力，你可以比明眼人更专注，并且清楚地听出说话者声音的抑扬顿挫，因为你完全必须仰赖自己的听觉——长久以来你不断地训练自己以这种感官代替所丧失的视觉。

克林第一次听到金克拉的录音带时，他完全被金克拉平稳的韵律和精妙的演说方式所征服。

克林告诉我们说：“金克拉演说的方式诚恳实在，让我佩服的五体投地，他的声音里传达出毫不造作的诚挚情感。”

克林最喜欢金克拉说的一个关于“牛蛙”的故事。“金克拉在故事里提到，有一个纯朴的乡下男孩说：‘如果有人要你吞下一只牛蛙，那你最好别盯着那东西太久，反正再看也不会变得比较干净!事实上，你看的越久，那东西就显得越恶心。’金克拉说，对于那些不愉快的事情也是一样的道理。从金克拉的故事里我了解到，如果你不想做某件事，但又非做不可的时候，你就应该放手去做。就是这么简单。”

金克拉的另一段话也深深感动了克林：“只要你能尽自己的所能帮助很多人达成他们的理想，你的一生就能够心想事成。”

第二部分克林·路易斯：失去光明，前途却更光明（2）

就是这段话改变了克林对自己在活动中心工作的看法，第二天他便开始竭尽所能地奉献自己。当他在国中训练摔跤选手时，除了摔跤的技巧之外，他也做了许多其他的事。克林说：“我开始教那些孩子对自己有信心，而且每次练习结束后，我都会要队员们躺在软垫上听金克拉的录音带。金克拉的话深入浅出，所以即使是七八年级的孩子也能听得懂他所要传达的想法。”

看见前方的路有一天下午，当克林和他的队员们一起躺在软垫上听录音带时，他突然决定自己要成为另一个金克拉，嗯，或许不能像他那么优秀，但他希望自己能够去教导别人如何对自己有信心。

于是，除了白天的工作之外，克林开始一小步、一小步地朝着开创他的演讲事业而努力。但是该从何开始呢?他心里想：嗯，我似乎对小孩挺有办法的，我知道了，我可以到托儿所去跟小孩子聊天。

于是他自己印了一些传单，开始发送到盐湖城附近的各个托儿所。没多久他发现，自己必须为听众们量身订做谈话的内容，因为学龄前的小家伙不可能乖乖地坐在那里，听一个瞎子谈二十分钟关于如何对自己有信心的话。

所以克林敞开心胸畅谈自己身为盲人的感受，让这些三岁大的孩子们看看点字的字母卡，教他们如何使用白色的盲人拐杖，然后跟他们介绍他的导盲犬利波，并告诉他们导盲犬如何引导盲人。

克林说：“最后我会唱几首歌给孩子们听。”这些孩子都开始喜欢他了!

克林继续为他的演讲事业铺路，探访一家一家的托儿所，然而他在盐湖城行动的惟一方式就是搭乘大众运输工具——也就是公车，这种情况让他的生活增加不少危险性。

通常克林会在早上打电话给托儿所，告诉他们他已经出发了，然后在他家附近搭公车。他把托儿所的地址拿在手上，请司机先生告诉他应该要在哪里转车或下车，然而，他却常常会被司机在到达目的地之前提早五六个站放下来，让他根本不知该如何是好。

身为盲人，克林从很早以前就知道自己必须藉助他人的帮忙，于是他也不会拉不下脸去挨家挨户地敲门或向陌生人问路，有很多人甚至干脆就开车送他或陪他一起走到托儿所去。

当然，他偶尔也会担心自己的安全，但他相信这个世界上好人还是比坏人多。金克拉也告诉他要多往好的方面想，他记得有一次听到金克拉要听众们在浴室的镜子上贴上雾面胶带，然后把奋斗的目标或努力要养成的习惯写在胶带上。克林说：“金克拉希望我们每天早上醒来的时候，心里要想着：‘我是第一名!我一定能做到!’而不是对自己说：‘今天又要过一整天无聊的生活!’金克拉称这种作法为好的‘自言自语’。”

当然，克林知道自己永远不可能看到贴在浴室镜子上的雾面胶带，更不会看到胶带上的话语，但他依然可以坚持他的“自言自语”都必须往好的方面想。

例如，如果他的目标是每天到三个托儿所演讲，那么他就必须要加把劲才能达成。“我达到目标的方法是告诉自己说，如果我想要去三个托儿所，就必须打二十个的电话，然后我便照着去做。”

有一天下午，一个孩子的爸爸来托儿所里听克林跟孩子们演讲，在克林的演讲现场，这位家长被深深地感动了，他对克林的表达方式印象十分深刻。这位家长刚好是负责安排学校演讲的经纪人，于是在演讲结束后，他向克林建议，如果他的演讲内容可以更具有“鼓舞人心”

的特质，那么他一定可以帮他安排到犹他州以及全美各地的学校演讲，当然，这还要看克林有没有这个意愿。

我有没有这个意愿？你在开玩笑吗?克林心里想。

从此，每天对克林来说都充满了冒险刺激。他搭乘灰狗巴士往返各个城市，当他告诉司机他想要前往的目的地时，司机经常会回答说：“好吧，可是我们不进市区，所以只能在高速公路放你下车。”到目的地附近的时候，巴士就会停下来，接着车门打开，然后克林就会听见司机说：“市区大约在你右方一英里左右，祝你好运。”

接下来他和利波就会感觉到一阵汽车排放的废气从身边呼啸而过。

克林如何处理这种状况呢?每次他总是一步一步慢慢来，他说：“我当时想：‘我该怎么办呢?我不可能回头。’于是我和利波便开始往前走，最后利波就会看见屋里有灯光，然后把我带到这屋子的门口。不论开门的人是谁，我都会告诉他我看不见，而且被巴士司机丢在高速公路的交流道上，听到我的遭遇，大多数人都会开车载我去附近的汽车旅馆。”

克林在路上也遭遇过一些挫折和沮丧。有一次在蒙大拿州，他住在一个小旅馆，当时的季节正值严冬，克林在旅馆大厅遇见了几个好心的人，没多久他便拿出了自己的吉他，大伙儿一起唱歌直到深夜。后来大家各自离开回房休息；克林伸手探了探自己的口袋，却发现他房间的钥匙不见了，当他走回自己的房间时，发现门被锁住了，于是他回到大厅里大喊救命，却没有一个人出来。

在满怀挫折与绝望的情形下，他和利波只好睡在大厅的沙发上；当天晚上他决定第二天就回家，因为旅行对他来说实在是太困难了。然而，第二天早上醒来的时候，旅馆的工作人员拼命地向他道歉，并主动提出要开车载他去演讲的学校。克林告诉我们说：“那是我最难熬的时候，我真的很想打好行李回家去，但最后还是重新鼓起勇气继续走下去。”

过去的日子大约在几年前，克林回到家乡的一个酒吧，他很喜欢去那里掷飞镖。或许你会怀疑，一个瞎子怎么掷飞镖，让我告诉你克林的方法：他请两个人走到镖靶的位置然后开始讲话，接着请这两个人走开，再把飞镖往他刚才听到有人讲话的位置掷过去。

克林说：“老实说，我的飞镖射的还挺准的呢!”后来克林通过一群玩飞镖的朋友，认识了一位在盐湖城工作的年轻报社主编，名叫崔西•汤普森，两人开始亲密的交往并决定要结婚。在两人交往的期间，崔西辞去了报社的工作，开始跟着克林四处演讲，并且开车送他到各个演讲的地点。他们平均一天要去三四个学校，一年大约有四百五十场的演讲。

刚满三十岁的克林说：“崔西对我以及我们现在所从事的工作很有信心，一年里大约有九个月的时间，她都要开车载我到各地演讲，所走过的路超过四千英里，她真的帮了我很大的忙。现在她也成为我演讲事业的一份子，我们可以说是合作无间。”

不过，关于克林•路易斯还有一件值得一提的事，那就是他很喜欢跳伞和高空弹跳。

高空弹跳？一个盲人!有没有搞错啊？没错，当“早安，美国”节目的其中一位制作人听到这个消息时，还做了一个特别节目，报道这位喜欢唱歌和到学校为学生演讲的盲人高空弹跳者。

克林说：“我知道从一个盲人口中说出这样的话可能很滑稽，但是我其实有恐高症，我没办法往下看，然而我必须向这种恐惧挑战并克服它。我经常这样告诉孩子们：‘我们必须向我们的恐惧挑战并克服恐惧，如果能做得到，我们就会对自己更有信心。’”

“我也常常这么说：‘每天早晨醒来的时候，不要去想今天会不会很好，而是要让今天变成美好的一天，作法很简单，就是保持正确的态度。’”

每当在演讲结束的时候，克林总会唱一首歌：“我现在能看的很清楚”。

第二部分金姆·惠特翰：洗尽罪恶感（1）

学习一件事的时候，只要进入潜意识之后，自然就会做得好了。任何你做得好的事都可以由潜意识驱使着去做。我们的态度也一样，把它移进潜意识层次之后，即使遇到消极的状况，也能有积极的反应。这是一定的。虽然需要决心、努力和练习，但绝对是可以做到的，那时，无论遇到任何状况，我们就会像条件反射一样本能地做出积极的反应了。

金姆•惠特翰从小学一年级就开始与罪恶感交战。

七岁那年，有一天金姆和爸爸以及小她一岁的弟弟马蒂在堪萨斯家乡附近的水坝散步，一条响尾蛇爬过泥土小径悄悄地向这一家人逼近。堪萨斯草原上经常都会有蛇出没，不过大多数都是无害且无毒的。

然而这一条响尾蛇却是例外。

忽然间，响尾蛇发动了攻击，毒牙深深地刺入马蒂的小腿，释放出的致命毒液很快侵入了马蒂的腿部肌肉和骨骼。

马蒂立刻痛的尖叫起来，而站在一旁的金姆则是被吓得动弹不得。爸爸立刻一把抓住那条蛇，试图将它从马蒂的腿上拉开，但或许是因为毒牙已经深陷入骨的关系，响尾蛇依然紧紧咬住不放，就在同时，毒液仍然持续地注入马蒂的血液中。最后，爸爸只好踩在响尾蛇的身上，硬把它的嘴撑开，才让马蒂摆脱毒蛇的攻击，接着他立刻抱着马蒂火速冲回屋里。

最近的市立医院位于堪萨斯州的尤里西斯，距离金姆家大约半小时的车程。然而不幸的是，当地正遭逢沙尘暴的侵袭，于是家人依照医师的指示，用冰块敷住马蒂腿上的伤口，并在一名邻居的协助下将马蒂安置在车内，用皮带绑在马蒂的腿上充当止血带。医生提醒他们必须在三十分钟之内将马蒂送到医院。

其他的邻居和家人也赶忙跳上车赶往医院，然而在去医院的路上，他们又发生了爆胎的意外，为了不想浪费时间换轮胎，大家跑向附近一间农舍大声敲门求援。农家里一对父子听见后立刻冲出来一探究竟，了解情况后，那个儿子立刻请大家上他的车。当车子飞驰在高速公路上时，金姆的父母知道为了抢救儿子的性命，他们必须与时间赛跑。

金姆心里想：都是我的错，如果我有看见那条蛇，马蒂就不会被咬了。为什么被咬的不是我?

尤里西斯鲍伯威尔逊纪念医院的医生们竭尽所能地抢救马蒂的性命，由于医院的抗毒血清存量不够，还请求州警紧急由花园市和自由城调来抗毒血清支援。急救人员虽然将马蒂的情况稳定住，但却必须让他的腿保持在冷冻的状态，因为只要腿部离开冰块，马蒂的心跳几乎就会停止。

住院几个星期之后，马蒂又搭乘当地一名农夫的小飞机转往堪萨斯市的医院继续治疗。由于马蒂的右腿已经出现坏疽的现象，为了保住他的性命，医生不得不将右腿自大腿以下截肢，并移植了一大块的皮肤以方便日后安装义肢。然而，皮肤移植的部位却又全部受到葡萄球菌的感染，必须依赖吗啡注射才能减轻马蒂剧烈的疼痛。

马蒂截肢手术后，金姆家里的幸福和谐气氛渐渐远离了，她的父母因为心情不好开始吵架，只要任何一方开始向对方大吼大叫，金姆就会被一波又一波的罪恶感冲击，她心里总是想：

全都是我的错，为什么被咬的不是我呢？离家金姆的小学生活大部分时间都在郁郁寡欢的情况下度过，她和马蒂在感情上越来越疏远，这或许是因为每当她看见弟弟的时候，她总是想到弟弟之所以会需要靠着义肢走路，完全都是她所造成的。

金姆十三岁的时候，和班上一个名叫杰夫•惠特翰的男生开始交往。也许是金姆需要杰夫来填补她心灵的空缺吧!到了高中的时候两人几乎形影不离、难分难舍，甚至上大学之后，两人的学校也只距离一个半小时的车程。这段感情从中学一直持续到大学。

金姆在堪萨斯萨林纳市的布朗麦基学院主修执行秘书课程，然而即使一个人在外求学，依然无法抹灭笼罩在她心中的阴影，让她不时感到情绪沮丧；这种对弟弟永无止境的罪恶感，不断地啃蚀着她的心灵，也使得她无法完全敞开心胸享受大学生活。商业课是她最喜欢的课程之一，教授会在课堂上进行一些有趣的讲课方式，而其中之一就是播放金克拉个人的系列录音带。

教授说：“你们一定会很喜欢这些录音带，金克拉非常擅长激励人心、启发斗志的演讲。”

金姆听到后心里想：太好了，我应该会用得着，因为我现在的心情真是低到了极点。

在金克拉所说的故事当中，金姆最喜欢以下这个关于约翰•马歇尔的故事，因为它给了金姆非常大的启示。

一八四八年约翰•马歇尔在加州北部的沙特溪挖取砂石的时候，发现了一些闪闪发亮的大小石头。原来是黄金!从此之后，这里有黄金的消息便如野火般传开来。

世界各个角落的人们纷纷放下了身边所有的事情，出发前住加州的金矿场：一八四九年的淘金热潮于是展开。许多淘金客因将淘到的金矿宣布为己所有而致富，同时随着干货、杂货、木材制造厂和许许多多商业活动的兴盛，繁荣的城镇也如雨后春笋般兴起。然而，就像大多数的故事一样，这个故事也有失望沮丧的一面，经常有许多俗称“鲨鱼”的不肖份子，游手好闲、强占新来淘金客的辛苦成果，这种情况有时令人相当不忍卒赌。

在这个故事当中，有一点相当讽刺的是，一八七0年年底在一个废弃的矿坑通道里，发现了一具矿工的尸体，尸体身上的证件显示这是一个名叫约翰•马歇尔的人，而他正是一八四八年第一个发现金矿的那个人。很不幸地，马歇尔先生发现了黄金却不能拥有。

关于约翰•马歇尔的这个悲剧也同样发生在很多现代人的身上，因为我们所前往的每一个地方，也都可以被比喻成一个金矿，这个金矿地点在哪里并不重要，任何地方都有可能。我曾经在荒芜的地方看过繁荣兴盛，也曾经在丰硕肥沃的土地上见过贫瘠。我得到一个启示，那就是我们身在何处一点都不重要，成败完全取决于个人。

我们每个人生下来都可以成为赢家，但要成为真正的赢家，我们必须要主动追求一些理想和目标，当我们拥有了所需的各种能力之后，再将它们应用在我们的生活中。

金姆说：“约翰•马歇尔的故事告诉我，我是有潜力的，可以成为一个很有价值的人。这个想法是支持我继续走下去的动力，特别是当我与沮丧对抗的时候。”

二十岁那年，结束了七年的爱情长跑，还在大学读书的金姆和杰夫结婚了。然而，两人婚后几年，杰夫开始出现严重的肠绞痛和上吐下泻的症状。

经过几个星期的检查，医生宣布杰夫罹患了科恩氏症这种肠炎。

何谓科恩氏症?那是一种慢性的肠炎，所有消化道器官皆有可能感染，但以小肠和直肠为主要感染部位，其症状包括：呕吐、发烧、夜汗、没有食欲、经常性疲倦、严重的下腹绞痛和腹泻。

金姆夫妻得知此消息时，金姆正怀着第一胎，而怀孕的过程也不轻松。他们的儿子早产一个月，出生时没有呼吸，于是医生立刻为他戴上氧气罩。然而，几年之后他们才知道，当时的氧气使得孩子的其中一只眼睛丧失了功能。从医院回家后的第二天，孩子便出现了严重的黄胆现象，病魔开始侵袭他弱小的身躯。

夫妇俩立刻将孩子送往卫奇塔医院的加护病房，医生告诉他们说孩子罹患的是SIDS，也就是婴儿瘁死症候群，由于他的心跳和呼吸随时可能突然中止，因此必须追踪观察一年，后来他又出现了严重的气喘，终其一生都受其困扰。

在这种情形下，金姆的心中开始交杂着两种罪恶感，每个失眠的夜晚，她不断反覆地问自己：我是不是忽略了作为新生儿母亲应注意的事项呢?

大约四年后，金姆生了第二个儿子，而他们夫妇还想要第三个孩子。第三次怀孕的时候，一切都很正常，但就在金姆怀孕期满之后，腹中的胎儿突然停止活动，惊吓万分的金姆赶紧跑到医院，经过超音波检查后，医生证实胎儿已经死亡，必须紧急进行剖腹的手术。

第二部分金姆·惠特翰：洗尽罪恶感（2）

躺在病床上的金姆，此刻感觉自己一点用也没有，她心里想：孩子的死都是我的错，一定是这样的。虽然医生告诉金姆孩子可能是因为在子宫里长的太大，因而压迫到脐带，切断了血液的供应，但金姆还是认为：也许医生说的没错，但还是无法减轻我的罪恶感，我连生孩子这么简单的事都做不来，我真是一无是处。更叫人难过的是，当两个儿子到医院来问她说：

“宝宝呢，妈咪?”她实在不知该如何回答。

孩子死后的几个星期里，金姆曾经想过要自杀，但是想到留下丈夫和两个儿子孤单在世上，又觉得于心不忍。于是她低落的情绪越陷越深，终于有一天忍不住精神崩溃了。

金姆被送进了医院，这样才能让她得到专业的协助。医生诊断她罹患的是躁郁症，病患的情绪不是极端兴奋，就是极端忧郁。

困在医院里的金姆为了打发时间，便开始听金克拉的录音带。

金姆说：“金克拉详述了一个他在书中曾经说过的一个故事，内容是关于他在密苏里州堪萨斯市所认识一个名叫伯尼•罗夫契克的人。伯尼在一次演讲结束后去找金克拉，他告诉金克拉说，他的儿子大卫终于克服万难走出了脑性麻痹的阴影，享受美好充实的人生。”

大卫的成功来自于他本身的毅力、决心、乐观以及父母亲积极的态度。伯尼和伊莲夫妇在大卫还很小的时候，求诊过三十一位医生才找到他们足以信赖的人。有人说，很多人的成就之所以能超乎想像，完全是因为有其他人相信他们的潜力，同样的情形也发生在罗夫契克家。

由于伯尼和伊莲对自己的孩子有信心，并且想方设法给孩子各种鼓励、督促、刺激，这种关爱的态度坚定着大卫的信念，使得他有今日惊人的结果。今年四十岁的大卫拥有幸福快乐的婚姻和三个可爱的孩子，除此之外，他也是个健康、成功的生意人，前途一片光明。

金克拉说：“伯尼和我可说是一拍即合，因为我们拥有太多相同的背景。我们都是来自大家庭，同样在很小的时候就失去了父亲；我们小时候都在杂货店打工过，年轻的时候也同样做过锅具组的推销员；我们都经历过许多困难，也正因为这份难得的相似性，我们一认识便建立起深厚的情谊。”

金克拉和伯尼第一次见面的时候，伯尼的事业正开始起飞，而大卫的情况也有了很显著的进展。金克拉当时还是个刚起步的演说家，发展并不是很顺利，然而伯尼相信金克拉一定会成为一位出色的演说家，甚至常常称他为“全美最伟大、最与众不同的励志演说家之一。因为这个缘故，伯尼经常邀请金克拉为他的员工演讲，甚至当金克拉经济拮据的时候，还出钱协助他渡过难关。伯尼•罗夫契克就是这样的一个人，他总是让人觉得很舒服，而且只要他相信对方，他就会无条件地付出。

在早期奋斗的那段辛苦岁月里，最让金克拉回味的一段插曲是，每次当伯尼请裁缝替他缝制西装的时候，他总是会照样替金克拉订做一套。他总是笑着说：“金克拉，我的好兄弟，如果我穿上和你一样的西装，别人就会把我误认做你，这可让我乐透了!”这就是伯尼•罗夫契克做人的风格。金克拉回忆起过去说：“他知道我的情况不好，根本没有钱做一套好西装，然而我却非常需要这样的服装来打造演说家的良好形象。他的作法不但保住我的自尊，同时也能帮助我发展事业。”

直至今日，如果你走进伯尼•罗夫契克位于加拿大维尼佩格的办公室，就会看见门上写着金克拉的名字，而伯尼总会开玩笑地跟大家说，这里其实是金克拉的办公室，只是金克拉不在的时候借给他用而已。这个人真是太有趣了！罗夫契克一家人感情非常亲密，伯尼以大卫成功的事业表现为傲，而他的小女儿敏蒂从法律系毕业时，在两百名竞争对手之中脱颖而出，取得刑事检察官的工作，一直到她转到私人事务所执业之前，工作表现都相当杰出。至于另一个女儿米拉，目前则在以色列过着快乐的生活。

总而言之，金克拉所提关于大卫的一切，从各种医院检查、累积几千个小时的运动和物理治疗、辛苦漫长的就诊过程，到大卫如何学溜冰、游泳以及治病过程中所减轻的体重等等，所有的成功都可以直接归因于他的家人。伯尼就是凭藉着这样的毅力挨家挨户推销锅具组，也是凭着这股毅力建立起他的事业王国，进而影响了许许多多其他的人。

往后的几年里，伯尼相继失去了母亲、姊姊和哥哥，除此之外，他的妻子伊莲也因为罹患关节炎，大部分冬天的时间都必须住在佛罗里达州的罗德岱堡，尽管如此，伯尼还是以他一贯活力十足、乐观向上的态度面对周围的一切。金克拉说，他的热忱与乐观态度很多都是从伯尼身上学来的。

金姆告诉我们：“这就是动力的来源之一，金克拉和伯尼两人相互鼓励，因此当我在听金克拉第一集的录音带时，我也受到鼓励而继续奋斗下去，在这个过程中，我学习到如何帮助他人。”

像这样的故事给了金姆坚强活下去的目标，现在，她心中认定自己所扮演的角色是：

（1）必须为了家庭做一个坚强振作的妻子和母亲。

（2）一个乐意接受他人帮助的人，而对金姆来说，这表示她必须为自己的躁郁症寻求专业的咨商协助。

然而，每当金姆听着金克拉的录音带，感觉自己又向前迈进两步的时候，却同时也向后退了一大步。

例如，在孩子胎死腹中与精神崩溃之后，金姆开始藉着买东西、买衣服和许多负担不起的昂贵物品来慰藉自己的伤痛。

有一次，当她的大儿子因气喘住院时，她竟然从堪萨斯州莫斯科市的家里，开了两百英里的路到卫奇塔疯狂购物，结果刷爆了好几张信用卡。金姆说：“当时因为我整天都待在医院里，实在是又累又沮丧，所以我心里想：‘我知道怎么做才会让我觉得好过一点。’接着我就去大肆采购，藉以逃避眼前的一切。”

过了不久，惠特翰家终于宣告破产。

那时，金姆知道自己必须再一次扭转她的生命。虽然以前听过金克拉的录音带，但她却错过了一个很重要的部分，这个部分也是金克拉经常倡导的。

那就是寻求上帝的协助。金姆曾听金克拉说过圣经里的故事，于是她开始阅读家里的圣经。

金姆说：“在一遍又一遍地听过金克拉的录音带之后，我才发现自己必须寻求上帝的协助，不必再继续问原因，只要重新拾起对上帝的信仰。”

刚开始的时候，她对上帝感到愤怒。为什么上帝要让她丈夫罹患可怕的科恩氏症?为什么上帝要让她的第一个孩子生病?为什么上帝要把她的第三个孩子夺走?为什么上帝要让她乱花钱，搞得家里破产?

金姆重新回到上帝的身边，祈求上帝帮助她，然后请求耶稣基督带走她的罪恶感，因为她实在承受不住了。

在阅读圣经的过程中，金姆渐渐平静下来，她开始恢复理智。金姆的人生在那一天有了大逆转，她了解自己无需为弟弟被蛇咬的事而自责；她无需为了胎儿的死自责，因为这小小的生命现在已经在天堂与上帝同在，她不用再胡乱刷卡来让自己感到快乐。

当金姆开始用新的眼光看待周围的世界时，她迫切渴望与别人分享自己所获得的启示，于是她开始和那些为自己死去儿女悲伤的母亲们谈话。有几位住在他们镇上的越战退伍军人，日子过的也不如意，所以金姆便主动去和他们聊天。金姆说：“我和他们分享金克拉的理念，并请这些老兵们也去听金克拉的录音带，结果对他们产生很大的帮助，至少他们是这样告诉我的。”

有时候，这些新朋友会问她，从金克拉身上学到最宝贵的是什么?

金姆说：“很简单，就是能够重回上帝的身边！得到心灵的平静。”

那么，金克拉给她最好的礼物又是什么呢?

“他拯救了我和我的家庭!”

第三部分传特•盖兹：叱咤期货市场的人物（1）

每个人每天的目标，应该都是今天尽力而为，同时准备着明天要做得更好。未来才是你所要过的生活，每天的成功就是通往未来的砖石。如果你能设定目标，渐次奠定基石，必能铺就通往人生巅峰的阶梯。

我从小在农场里长大，父母亲经常挂在嘴边的一句话是：“有志者事竟成。”

然而这句话在我们家里却也成了一种禁忌，因为我从小到大在学校的成绩几乎都是不及格，次数多到可以组成一支“不及格军”。被贴上失败的标签不是什么值得骄傲的事情，当然也不必到处去宣传，所以我绝不会跑去跟奶奶说：“奶奶，你看!我这个学期的数学。”不及格最好能三缄其口，能瞒多久就多久。

我的父母总是教导我要抬头挺胸、勇往直前，他们两人不论在生活富裕或困顿的时候，都始终保持着这样的态度。虽然我们家很穷，但我们依然是乡下的好人家；在我哥哥上大学以前，我们家里从来没有人的学历超过高中毕业，也正是因为受到哥哥的影响，我才开始认真考虑要跟上他的脚步。然而，我母亲很清楚我不是班上最优秀的学生，她总是说：“上帝给了你其他的长处。”仿佛在暗示我接受自己不是读书的料这个事实。

在我高三的时候，我父母参加了一场就业辅导的座谈会，会上辅导员对我父母说：“盖兹先生，盖兹太太，我真的不认为传特适合读大学，所以我建议他选择商业学校。”

当我父母向我转述这段谈话的内容时，爸爸并没有多说什么，但妈妈却感觉出我的沮丧，于是她用手环住我的肩膀，轻声地对我说：“只要你穿着干净的衬衫、鞋子也擦的闪闪发亮，那么你想去哪里就可以去哪里。”我相信她所说的话。她常常说我很懂得与人相处，所以或许可以善加利用这项才能，只要我愿意，我一定会成功。

于是我拒绝申请商业学校，带着妈妈的爱心与叮咛，我毅然决然选择了高等教育。首先我在当地的一所短期大学就读，随后又转学到佛罗里达的某所大学，然而，大学的生活对我来说并非一帆风顺。我父母从没听过“书卷奖”这个名词，也没听过我的名字和这个名词扯上关系，但我还是勉强在学校待了下来，直到大四那年，为了不想被陆军征召入伍，我主动申请加入海军的行列，当时正值越战期间。

服役期满后，基于我对畜牧业的喜爱，我投入了商业化畜牧业的工作，经过了几年的辛苦劳力，最终我还是决定离开畜牧业，投入期货经纪人的行列。

然而，许多朋友都劝我要多考虑，叫我眼光放长远一点，他们说一个期货经纪人平均最多只能维持三年的工作热忱就会放弃自己当初的理想，其中一个同行的朋友说：“你将会碰到很多钉子，这并不是份容易的工作。”

但我却语带讽刺地回答说：“如果这份工作那么容易，那干脆叫女童军去接订单就好了!”

我朋友则警告我说：“到时候你就知道了。”

于是我全力投入期货经纪人的工作，而且经过努力和付出，我很快成为南方最顶尖的经纪人之一。有一天下午，一个客户把我拉到一边，他问我：“你想不想知道一件事?”“是什么事?”“这一行成功的秘诀并不在于赚钱，要赚钱其实很容易，但真正重要的是，你要懂得如何让你的事业持续发展下去。”

我微微举帽致意地说：“你真是太好心了!”

我后来发现，如何做出正确的投资，其实是最困难的事。

在期货市场惨遭滑铁卢我在很短的时间内摇身一变成为期货经纪界的成功人士，尤其擅长牛只的期货。一九七九年，正值而立之年的我，不仅是个尽责的丈夫和父亲，事业也正准备迈向另一个高峰。

然而有一天，我向几位正打算开始从事牛只畜牧业者做了一个提案，这次的提案只许成功、不许失败，因为对方邀请我加入他们的投资行列。我知道畜养牛只并维持一个牧场的开销得花很多钱，但同时我也看到他们公司的喷射机停在附近的飞机场，所以很快就被他们说服，相信这是一个千载难逢的大好机会。

于是我将毕生的积蓄全部投资进去，甚至还向我太太家里借了一笔钱来周转。后来，我又听到了俄罗斯与阿富汗打仗的消息，当时我并没有想太多，直到卡特总统宣布他将停止对苏联的谷物销售，这项决定导致过剩的谷物流入美国的市场，使得农产品价格大幅下跌，而农产品价格的下跌使得牛只畜牧业的市场无法继续生存下去。

于是公司的喷射机被收了回去，最主要的资金提供者也失去踪影，数以百计的投资人涌进了我的办公室。

我知道这些事件可能导致怎样的后果，于是我将事情的来龙去脉告诉了我太太玛丽，她问我：“我们该怎么办?”

我告诉她：“等到最后一批牛只卖出去且结束生意之后，我们就得向银行偿还贷款。”

她点点头，虽然我知道她其实根本不了解，但我也不想让她担心，真的到了那样的地步再说吧!况且她父母在这个项目上也投资了不少钱，没有必要把大家都搞的紧张兮兮。

我约好银行的人之后，便和玛丽一起带着公事包走进银行。我想柜台后面的那位承办人员一定是新来的，因为他根本不清楚究竟发生了什么事；他热诚地接待我们，一边面带微笑地在电脑上输入数字，想算出我们还欠银行多少贷款。接着他的脸上出现了一种困惑的表情，于是他又重新算了一次，大约十分钟后，他转过头来对我们说：“你们亏钱了!”

我回答：“这是当然的。”

玛丽倒是比较乐观，她问道：“你说我们亏钱了是什么意思?”

“太太，你们不只是亏钱了，而是亏了很多很多的钱!”

现在你们知道了，基本上我们失去了一切，包括我们的房子和第二辆车。

在开车回家的路上，玛丽问我说：“我们该怎么办?”

我回答说：“我们得搬回去和我父母一起住，直到我们重新有能力养活自己为止，而我则打算重新去找工作，不管怎样，我们一定可以活下去的。”

于是我把家具打包放进车里。正如我答应过我太太的，我在期货交易市场找到了一份新的工作，因为这是我惟一了解的行业，而且我在期货市场的表现一直非常成功，我本身也喜欢这一行，最重要的是，我认为唯有重操旧业，才能让我的家人有机会摆脱受我牵连而导致的负债累累。

有一天，当我去拜访客户时，我碰到了一位从事牛只畜牧业的先生，他也听说了我目前的困境。

他对我说：“孩子，我知道你现在的感受，我想你需要听听这些录音带。”接着他便递给我几盘金克拉的录音带。

我在创业早期也曾经接触过一些励志的演说家，我发现这些东西还满有启发意义的。由于从事牛只畜牧业的人，大多数的时间都是在开车往返于牧场间，因此把金克拉的录音带一盘接着一盘放进汽车音响倒是挺方便的。金克拉告诉我说：“失去了又怎样?你可以再赢回来。”而我相信他的说法，因为他在四十多岁的时候也曾经像我一样失去所有，但最后还是重新赢回来了。

第三部分传特•盖兹：叱咤期货市场的人物（2）

在金克拉的处事原则当中，我最喜欢的是：“只要你尽可能去帮助他人实现梦想，你就可以心想事成。”我知道这句话所言不假，因为在我帮助别人的时候，我感觉他们也想回报我。

金克拉最厉害的地方是，他所说的许多事情虽然都是我们早就知道的，但他却以另一种更好的方式让我们可以消化吸收这些想法。其实他的处事原则里有很多都是根据基督教的教义，虽然我从小到大听过许多，但却没有人的描述可以像他这样让人容易接受与了解。

大声说出来当我找到期货交易界的工作之后，我立刻去夜校注册完成我最后一年的大学学业。我以前不是个很会念书的人，但不知怎么的，此时此刻，读书方面我竟然开了窍，我开始了解知识的价值，于是我越来越喜欢读书。我想这都应该归功于金克拉，因为是他提醒我学习永不嫌迟。

当然，追求梦想也不嫌迟，而我其中的一个梦想就是成为演说家，在证券交易界打滚了这么多年，我经常在众人面前演讲，同时也形成了属于自己特有的一套幽默演讲方式，让我的演说更加有趣且具有说服力。

每当我结束演讲后，从听众身上所得到的反应更加深了我的自信。他们对我说：

“我真的很喜欢听你演讲。”

“你说的话我们都能理解，而且深受启发，继续加油哦!”

“你讲得太好了，你有没有想过要当一个全职的演说家?”

一九八八年，我离开了期货交易界，转而加入一个专门向美国乡村地区销售资讯系统的公司，而我的工作就是训练业务员如何将这项科技服务推销给德州、奥克拉荷马州和新墨西哥州的消费者。有一次，我去参加在科波斯克利斯帝举行的一个德州年轻农夫年会，数百名与会人士正等着我们公司的教育主任跟大家演讲。

就在该名主任准备上场的前几分钟，他突然对我说：“我是个北方佬，他们绝对听不进我的话，但是他们却会听你的，所以你就替我上去演讲吧!”

在毫无准备的情况下，我走到这些年轻农夫的面前，接着开始出招。结果，演讲结束后，我们公司的摊位一整天都挤满了人，无数人争相邀请我去演讲，从阿马瑞罗到里约格兰谷都有。

我非常高兴自己如此受到重视，我开始觉得自己是金克拉二世，虽然我从来没有现场听过金克拉演讲，但我可以想像自己穿过人群走上讲台，所有的听众都在我掌握之中，就像金克拉一样。

这次的意外收获点燃了我发展演讲事业的决心，也成就了我过去十年来的事业。在这段时间里，无论我到哪里演讲，我都会随身携带一盘金克拉的录音带，因为他的声音能带给我无限的活力。我知道，如果想要让听众们的情绪被带动起来，演讲者本身也必须要培养出同样的情绪。

最近这几年来，我又开始寻求金克拉的支持。一九九六年的时候，我的大儿子鲁伯特在一连串错误的巧合下，被控涉及一起酒吧的谋杀案。当他被逮捕之后，玛丽和我开始接触犯罪系统，这对于做父母的来说都是相当残酷的经历。我用尽了毕生的积蓄替鲁伯特请了一位辩护律师，这可是一笔相当高的费用。然而，我最担心的却是玛丽，她整个人几乎就要崩溃了，我想任何一个做母亲的都无法承受这样的打击。

鲁伯特是在一九九六年八月被逮捕的，直到同年十二月才被起诉，在这段时间里，他一直都被关在监狱里。由于我可能会被法院传唤出庭为我儿子作证，所以我的律师不允许我和鲁伯特讨论案情。鲁伯特一直是个好孩子，也是我最大的儿子，从小到大他都是学校里的模范生，但一九九六年的那个夏天一定是发生了什么事情，才会让他陷入这样的困境。

这个时候，我只能再次求助于金克拉的录音带，因为在我伤心失落的时候，我需要听一些能激励人心的话。除此之外，由于我是个独立的演说家，我必须主动打电话给别人，来拓展事业，因此我需要某种支持我的力量，好让我撑过这段日子。

就在案子即将开始审判的时候，我儿子的律师提出了认罪请求协议，法官也同意。鲁伯特现在被关在一所最高警戒的监狱，必须服刑六十年，而且三十年之内不得假释。

在法院宣判之后，我看着鲁伯特的眼睛对他说：“人生就是一连串的选择，而你做了错误的选择，我也是。你将要前往一个从来没去过的地方，但我坚信，这个世界上有两种道路，一种向上的路、一种向下的路。向下的路上到处都是人，你尽管让自己和这些人同流合污，因为这是一条好走的路。”

“但是，还有一条向上的路，我可以向你保证，这条路上人一定不多，而且在最高层永远有位子。”

我答应鲁伯特带些书给他，在第一批书籍当中，有一本是《与你在巅峰相会》，他非常喜欢。接下来的几个月，我看见我儿子经历了巨大的转变，他选择了向上的路，这对于身处最高警戒监狱的他来说并不是件容易的事。除此之外，他还担任其他犯人的家教，帮助他们取得同等学历，另外，他也计划申请大学课程。虽然人在监狱，但他却没有浪费自己的生命。

前一阵子鲁伯特加入了监狱牧师团的组织，这个组织是由水门案关系人查克•卡尔森所创立，我很高兴他选择了这条路。

我不会跟各位开玩笑说，这几年来我们一家人都过得很好，但是如果我没有接受圣经和金克拉的启发，我实在不敢想像现在的我会变成怎样。

● 由于这个故事相当敏感，不方便透露主角的真实姓名，因此本故事中的主角姓名均为化名。

第三部分潘·伦特司：天下无难事（1）

做母亲的人如果有心成为更好的母亲，就应该找到自己的标的，并且预先看见自己达成目标。同样道理，如果你是医生，有心做更好的医生，就要把自己看成是更好的医生，做好医生应做的事；如果你是学生，有心做更好的学生，就要把自己看成是更好的学生，做好学生应做的事。如果你想成为公司内最好的销售员，就把自己看成“已经成为”最好的销售员。如此一来，你的体内就会有一种看不见的力量，将你推向所设定的目标。

潘•伦特司接受本书记者玛夏•麦克克里兰的彩访时，谈到金克拉对她的人生有什么样的影响，以下则是访谈的内容：

玛夏•麦克克里兰：能不能请你先稍微谈谈你现在的工作?

潘•伦特司：我是个励志演说家和业务培训人员，我演讲的对象主要是协会组织团体，除此之外，我也替杂志写文章并在企业行号担任顾问，另外，我曾经出版过一本书。

玛夏：书名是什么?

潘：书名叫做《天下无难事》。

玛夏：这是个很不错的书名，书中的内容是关于什么呢?

潘：基本上，这本书的前半部是在回忆我的生平，而后半部则是告诉读者如何用积极的态度定立并实现人生的目标。

玛夏：你在前面提过，你也有替杂志写文章，请问大多是哪些杂志呢?

潘：有许多各种类别的杂志，例如《销售秘笈》或《企业家》等等。

玛夏：你是怎么知道金克拉这个人的?

潘：要回答你这个问题，就得从头说起。我的童年生活并不快乐，我妈妈和爸爸经常为了钱而吵架，所以在我十五岁的时候，我就开始卖鞋子抽取佣金，只要我有拿钱回家，我爸妈就不会吵架。我另外一个避难的场所则是学校，因为如果我在学校表现好的话，爸爸就会夸奖我。

玛夏：难道你妈妈不会夸奖你吗?

潘：从来不会，即使我考试考得很好，我妈妈也会挑其他毛病来唠叨我。我爸妈对我的管教非常严厉，我甚至到了十八岁高中毕业的时候，如果没有他们的允许，也不准到隔壁的朋友家玩，如果违反规定，我就会被禁足。我不能去约会，什么都不能做。

我那时非常害羞，根本无法和别人交谈，因为我的脑袋一片空白，而当时我还不知道自己之所以会这样，完全是因为自卑心在作祟。我常常对自己说：你天生就没大脑，你的资质本来就很差。

玛夏：你高中毕业之后发生了什么事?

潘：我想要离开这个家，而我爸妈则希望我嫁给我们教会里一个年纪比我大很多的人，所以我十八岁的时候就嫁给了一个三十岁的男人。婚后第一年日子过的还好，因为我一直都很忙，忙着照顾我先生、帮他完成牙医的学业、煮饭、洗衣服、打扫、当一个四年级小孩的家教，除此之外，每个星期还要去上两天夜校的课，到了星期六，我还要去卖鞋子，所以我根本没有时间不快乐。

到了二十五岁左右，我们收养了两个孩子，于是我便留在家里带小孩，根本没有心思去想其他的事。我变成了一个肥胖的、不快乐的家庭主妇，我根本离不开家，所以一天大概要睡上十八个小时。

我的生活糟糕透了，我知道我一定要做些什么来改变这一切。

玛夏：结果你怎么做呢?

潘：我从报纸上看到一则广告，是我们当地一个健身俱乐部在宣传免费体验课程，因为我已经超重四十磅，我想这或许可以帮助我减轻几磅，于是我便加入了这个俱乐部开始运动的课程。

当我在俱乐部运动的时候，我看到那些有推销会员资格的业务人员，于是我就对自己说:这个工作看起来好像挺有趣的，我应该去试试看。后来我就请俱乐部老板给我一份工作。

我开始工作没几天，老板就拿了几盘金克拉的录音带要我带回家听。

玛夏：你还记得内容吗?

潘：至今我还记得，当时我躺在沙发上，依然为自己的生活现状感到沮丧，然后我开始第一次听金克拉的录音带，我记得他说：“有人说成功要付出代价，但大多数人都不是为成功付出代价，而是为失败付出代价。人应该要享受成功所带来的好处。

我这辈子都在为失败付出代价，这种付出的代价实在是太大了。于是我开始认真地听那些录音带，一面反覆听过十几次才换面，结果竟然把这套录音带给听坏了。

如果金克拉说：“把这句话写下来。”我就会照着他的话去做；如果他说：“一天做这件事三次。”我则照做十次。我每天早上起床的时候，就放一盘录音带边穿衣服边听，开车的时候也会在车上听。金克拉的每种理念我都铭记在心，例如：“一个人的想法可以决定他的人格和成就，因此只要改变自己的想法，就可以改变一切。”

由于我是这么频繁地听金克拉的录音带，因此在三个月内我就跃升为健康俱乐部最顶尖的业务员，其他同事只要跟我在一起，他们的业绩也开始提升。我很惊讶自己竟然变得如此积极主动，更从饱食终日无所事事的生活中解脱出来，一下子整个人都变得充满无限活力。

接着，我开始帮俱乐部老板在电台打广告，当我发现自己更喜欢电台业务的工作时，我便在一九七八年加入了电台业务的工作行列。除此之外，我还继续购买更多的金克拉录音带，当我开车去拜访客户的时候，我仍坚持在车上听这些录音带，很快地，我成了电台最顶尖的业务员，在不到一个月的时间里，我们的广告业绩高达四万两千美元，而其中有三万六千美元是我个人所接下的生意。

当时我们电台几乎是所有达拉斯的电台当中生意最差的，几年之后，业务部的经理辞职了，于是我便主动争取这份工作，也顺利地得到了，但我却不知道这份工作是其他人眼中的烫手山芋，人人避之唯恐不及。你知道我是如何训练我的下属吗?我把金克拉的录音带拿到公司，要他们在开车去拜访客户的时候听。

一个月之内，只有短短的一个月，我们的业绩几乎呈双倍成长，高达十万美元，而一年之后，我们每个月的业绩更跃升到二十七万五千美元，这样的成绩使我们这个贫穷的电台收入增加了将近五倍。

玛夏：你的上司对这件事有什么看法?

潘：他几乎不敢相信，就连电台的总公司迪士尼山拉克广播公司也不敢相信，于是他们要我去位于洛杉矶的公司总部，并提升我为迪士尼电台和电视台的业务部副总监。

第三部分潘·伦特司：天下无难事（2）

玛夏：这听起来是不是有点不可思议？

潘：当然，毕竟我才在电视界工作两年半而已。我从一个垂头丧气的家庭主妇摇身一变成为迪士尼公司的副总监，而且我没有任何传播方面的学历背景。大家都说爬到我这个位置至少需要二十年的努力，当时的我负责掌管业务部，经常要到全美各地的迪士尼电台和电视台视察，除了训练员工之外，还要和各分公司的经理一同工作。

一九八一年一月，迪士尼公司的资深总监打电话给我，他说：“国家广播协会希望你能在他们于拉斯维加斯举办的年会中进行一场演讲，谈谈你是如何让一个吊车尾的电台业绩突飞猛进，大家都很想知道你是如何做到的。”

我惊讶地问：“他们要我去演讲?”我的个性很害羞，每次宴会的时候我讲话都很小声，记得在两个月前的一次业务研讨会中，我甚至不敢站起来报姓名，只好请带我来参加会议的人替我做自我介绍。

玛夏：那你怎么做呢?

潘：我是骑虎难下，而金克拉又是我所知道最伟大的演说家，于是我大胆地打电话到金克拉的办公室，希望能和他见个面，但办公室的人却告诉我金克拉没有时间。他们跟我说：“很多人都想见他。”但是我知道他每个星期一都会在办公室，只有这么一天，而且他一定有很多事情要处理。

我想反正也没什么损失，于是我开车前往金克拉位于达拉斯的办公室，一整天都坐在接待大厅等候。到了下午，他的助理罗莉•梅杰走出了办公室，我知道自己终于等到了一个机会。

我对她说：“金克拉曾经说过，如果我们尽可能地帮助别人达成梦想，我们的人生就能心想事成。我想要见金克拉一面，请你转告他。”

她走进办公室转告金克拉之后，出来对我说：“金克拉先生现在可以见你了。”

我想我大概只有一分钟的时间，所以我尽可能长话短说，我告诉他：“金克拉，我曾经是一个体重超重、垂头丧气的家庭主妇，每天有十八个小时的时间是在睡觉，所以我就到一个健康俱乐部去减肥。后来我开始在俱乐部招揽会员，他们给了我几卷你的录音带作为训练，我每天都听，后来成为一个电台最顶尖的业务员，当他们升我做业务经理之后，我又带领属下将业绩提升了五倍，所以获得迪士尼总公司的赏识调回总部任职。现在我得为美国广播协会在拉斯维加斯的年会进行一场演讲，可是我对于演讲一窍不通。我觉得这一切都是你的错，因为如果六年前我没有听你的录音带的话，我现在就不用去演讲了。你认为我现在该怎么做?”

金克拉看着我说：“潘小姐，我知道这些录音带很有用，但我不知道它们竟然能产生那么好的效果!”接着我们两人都大笑了起来。

我真的太崇拜金克拉了!而我现在竟然有机会和他本人谈话!他请我坐下来，开始传授我一些演讲的技巧，例如：一次只对一个人说话，而且眼睛要看着对方，然后过四五秒左右，再把目光转向另一个人，最后演讲结束的时候，你就会得到全场热烈的掌声。

在我前往拉斯维加斯的美国传播协会年会的路上，我原本以为那只是大约三十个人的小型会场，然而当他们领着我走进会场推开双扇门时，眼前出现的竟然是个可容纳两千五百人的大型舞厅，人潮多到几乎没有空间。我心里想：等等，不是说只是个小型的研讨会吗。

当我走过大厅时，有许多人向我问候，我也必须一一自我介绍：“嗨，我是潘，我是来演讲的。你呢?”

其中一个人回答说：“我是美国广播公司的总裁。”

我心里想：天哪!我该说些什么才能让他对我有好印象呢?

该我上台演讲的时候，我告诉大家我从金克拉的录音带里学到了些什么，同时我也注视着台下的听众，发自内心说出我的感受。演讲结束后，听众们对我报以热烈的掌声。

就在掌声还不绝于耳的时候，一个电台广告部门的人跳上了讲台说：“我们希望你能帮我们做一场十八个城市的巡回演讲。”

我问：“那我在迪士尼公司的工作怎么办?”

那个人回答说：“你刚才演讲的时候，他们已经同意了。”

玛夏：结果你有去巡回演讲吗?

潘：有，事情进展的实在太顺利了，一年的时间里我就成立了自己的公司，伦特司业务人才训练公司。除此之外，我和金克拉夫妇的关系也越来越密切，金克拉对我来说不只是良师，更是益友，特别是在我离婚的那段日子。几年后，我告诉金克拉我打算要嫁给瑞克•杜德尼克，他要我把瑞克带去他们家，好让他们夫妻认识一下，结果瑞克赢得金克拉百分之百的肯定。

玛夏：从金克拉的录音带中，你是否也学习到一些处理人际关系的方法?

潘：没错。他告诉我说要多结交一些积极的朋友，由于瑞克的积极与充满爱心，我终于拥有了一个美满的婚姻。

玛夏：如果要你为“生命中的转折点”这个名词下定义，你会怎么说?

潘：我想那应该是我躺在沙发上听金克拉的录音带的那个下午吧!就从那一刻开始，我决定要走出悲伤，快乐地过日子，一切都要采取主动。如果你正在阅读这本书，你就必须立刻去买盘金克拉的录音带来听，开车的时候也要听，然后你下一步就是要去听他的演讲，唯有这样，你才可以真正改变自己的人生。曾经有人问过我：“你是如何随时保持积极主动的态度?”

我的回答是：“我听金克拉的录音带，每天上班开车的时候都听。”

玛夏：你觉得自己从金克拉身上学到的最宝贵的是什么?

潘：我想应该是：一个人的想法可以决定他的人格和成就，因此只要改变自己的想法，就可以改变一切。

玛夏：如果不是因为金克拉的录音带，你想自己现在会是怎样?

潘：我早就死了!

玛夏：你是认真的吗?

潘：我想我可能会自杀。

玛夏：为什么呢?

潘：因为照我以前的生活方式，我根本不知道自己可以选择拥有快乐的人生、成功的事业，并且帮助更多的人，直到金克拉走进了我的生命并且告诉我这些道理，我才知道自己是可以有所选择的。

第三部分卡洛琳·华德：当玫琳凯遇上金克拉（1）

记住，世界上最大的火车静止不动时，只要在8个车轮前面各放一根一寸长的木头，就能使它固定在原地无法开动。然而，同一辆火车以时速100里行驶时，却能穿透5尺厚的水泥墙。你采取行动的时候也是一样的情形。现在就立即采取行动，冲破挡在通往目标途中的障碍吧！

我的双亲艾默•罗马和安娜•玫•罗马出生于经济大萧条的时代，我祖父是一个密西西比河渡船的船长，努力工作养活九个孩子，而我母亲的家乡则是在路易斯安纳州阿帕洛瑟斯市的一个农场，家里共有十三个兄弟姊妹。就像当地大多数到了一定年纪的男女一样，我妈和我爸都亲身经历贫困的日子，因此当他们结婚的时候，彼此都决心要给自己一个更好的生活。

我爸爸是属于那种自学苦读型的人，他在杜兰大学取得了工程学位，一九三九年我出生之前，他便进入纽奥良的美国引擎公司服务。我爸爸是一个很随和的人，他热爱生命、享受生命的每一刻。二次大战结束后，有人提供了一份在旧金山雷锡安制造公司的业务工作，他立刻毫不考虑地接受了。我还记得那天下午他开心地大喊着：“加州，我们来了!”

当我们搬到柏林监的时候，我只有五岁大，是家里惟一的孩子。新家距离爸爸位于旧金山市中心加利福尼亚街的办公室只有半小时的车程。我爸爸说在战争结束后，加州是一个很适合重新开始生活的地方，他希望能增长我们的见闻，于是我们就在这里住了十一年。

我爸爸在雷锡安公司专门负责海军舰艇电子设备的业务，由于他的全心投入和上进心，因此在工作方面表现得相当出色。我记得爸爸曾经跟我说过他那些伟大的梦想，他也常常会对我说一些谚语，例如：“有志者，事竟成。”多年以后，当我去迪士尼乐园玩的时候，我在墙上看到了一张海报，上面是一只小蚂蚁正在拉一头大象爬上山坡，图案的下面就写着“有志者，事竟成”。于是我遵循着这个原则前进，现在我办公室里就挂着当时的那幅海报。

只要是爸爸想做的事，他一定会想办法去完成。他是个能干的厨师、出色的汽车修护工，同时也是个自学的音乐家，包括斑鸠琴、钢琴和风琴都是无师自通的。除此之外，他还教导我要对自己的行为负责，他常对我说：“天下没有白吃的午餐。”提醒我要付出才有收获。

一九五六年我爸爸晋升为雷锡安公司分公司的经理，于是我们又搬回了纽奥良，我则在完成最后一年的高中学业后，进入路易斯安纳州拉法叶的西南大学就读，但是读了两年觉得学校课业很无聊，于是我就休学了。当时我并不了解自己的兴趣是在人，而不是学校的课业，我真希望自己那时候就能看清这一点。

婚礼的钟声休学之后，我换了好几份秘书性质的工作，直到我认识了一位名叫赖瑞•华德的英俊空军中尉，我们在一九六0年秋天结婚，并在婚后立刻搬到距离家乡两千英里远的蒙大拿州格拉斯哥市。虽然这对于新婚的人来说不是一个很好的开始，但我知道对于婚姻我有应尽的义务，当我和赖瑞之间发生问题的时候，我不能跑回爸爸、妈妈的身边，我们必须自己解决我们的问题。

赖瑞是空军战略指挥部的B52轰炸机电子战争军官，各位别忘了，那是一九六0年，美国和苏俄正进行冷战期间的武器竞赛，而赖瑞的工作就是在万一发生战争时，保卫载有核子弹头的B52轰炸机躲避来自敌军领土地对空洲际飞弹的攻击。

因为赖瑞是离家工作一个星期，然后休息一个星期，所以我必须学习适应自己一个人在基地的生活。尽管我看到许多空军眷属因受不了这样的生活而选择离开，但我耳边却时常响起爸爸的话：“自己铺的床就要自己睡。”

所以我开始交朋友，也学会如何打桥牌，喜欢和朋友们一起喝咖啡、聊是非。我的大儿子史考特于一九六二年出生后，我则开始向朋友们讨教如何养育孩子。

一九六五年在我们第二个孩子凯莉出生后不久，我们又跟着部队迁到德州阿比蓝尼的戴斯空军基地，而赖瑞依然担任B52轰炸机上的工作，随时待命。

当时，我是个喜欢当妈妈的年轻家庭主妇，但同时我也知道自己是很有头脑的。在一九六六年那个时候，女性并没有多少工作机会，尤其是对一个孩子还很小的母亲来说。办公室的工作太沉闷，而且我又希望尽可能在家里陪两个孩子，我曾经想过要去推销雅芳的化妆品，但我并不喜欢挨家挨户的推销方式。

有一天门外响起敲门声，站在门口的是我隔壁的邻居，她说她表姊从拉巴克来看她，而下午她想要跟大家介绍一个叫做玫琳凯的新化妆品品牌。

我的邻居问我说：“你要不要一起来看看?”

我直觉反应地说：“哦，我想不用了。”

但我的邻居坚持地说：“你何不来看看，顺便出来透透气呢?你可以不要买任何东西啊!”

所以我还是去了，而且还买了一组五个步骤的基础护肤产品。

然而，奇怪的事情发生了。就在那天傍晚聚会结束后，这位玫琳凯的专员走到我身边，将手搭在我肩膀上说：“卡洛琳，你如果来做这行一定会很成功的。”

我认真的回答说：“我不行，我不懂得推销东西。”

但她说：“我相信你一定行的，你要不要考虑看看?”

我回家后把新买的化妆品拿给赖瑞看，他第一个反应是问我多少钱。

我回答说：“才十五块九毛五而已。”但在一九六七年这笔钱还不算少。

赖瑞说：“你应该还记得P•T•巴南曾经说过的话吧?”

我说：“不记得了，他怎么说?”

赖瑞回答：“他说每分钟都有冤大头会出现，我想你就是其中之一。”

我心里想：老兄，总有一天我会要你收回这些话。我一定要向你证明这些东西的确很管用。

大约过了三四个星期，赖瑞看着我承认地说：“你知道吗?我想这些东西真的很管用。记得你跟我说过，卖东西给你的那个女人认为你应该去卖他们的产品，你有没有考虑过?我听过你跟朋友介绍这套玫琳凯的产品，或许兼差卖化妆品会是个不错的赚外快方式。”

我回答说：“但我不认为自己懂得如何卖东西。”我是个很怕失败的人。

赖瑞说：“亲爱的，我很了解你，只要你下定决心，没什么事难得倒你，我相信你办得到。”

那天晚上我坐在床上，在黑暗中想着：老天，我想他说的对，我可以办得到。

第二天我翻开分类电话簿开始找玫琳凯专员的电话，结果接电话的人是一个名叫史黛拉•诺林的主任，我编了个理由说想跟她订化妆水，但其实我真正的目的是想问她，我该如何开始推销玫琳凯的产品。我到她家的时候，发现她是一个非常亲切和善的人，我一下子就被她吸引住。

第三部分卡洛琳·华德：当玫琳凯遇上金克拉（2）

我请她告诉我更多关于玫琳凯化妆品的细节，而她则大略跟我说了该品牌创始人的故事。这个人名叫玫琳凯•艾许，二十世纪六十年代早期的时候，她原本在史坦利家用品公司工作，负责训练业务员。她感觉到自己在公司的地位非常不稳，说明白点，每当公司有主管级的职缺时，得到工作的永远都是男性，而且通常还都是由她一手训练出来的人!

几年前她认识了一名皮革工匠，这个人发明了一种特殊的皮革处理方式，利用某些配方可以使最硬的皮革软化。他想，如果用这种方法可以软化老动物的皮革，那么没有道理不能对人类的皮肤产生同样的效果啊!

这名皮革工匠研发出一套五个步骤的护肤配方，而当他去世后，玫琳凯便买下了这个配方的专利权，并成立了玫琳凯化妆品公司。她从一九六三年开始在达拉斯销售化妆品，而且她的公司有一点和其他公司很不一样，那就是：这是一个专属于女性的公司，因为她相信女人没有什么事办不到，只要有合适的机会，她们绝对可以创下卓越的销售业绩。

玫琳凯公司在当时才成立三年而已，而我和史黛拉谈话的那天晚上，我的心开始兴奋地跳动。生平头一遭我看见了一丝希望的曙光，我可以靠自己的努力成功。于是我立刻签约加入她们的行列，我信心坚定地告诉赖瑞：“我一定会做出一番成绩给你看的。”结果我在戴斯空军基地的销售成绩非常理想，我发现自己真的会卖东西，而我喜欢和人接触的工作，也很喜欢赚钱。

事实上，在担任销售专员五个月之后，由于我实在做的太好了，所以我先生和我开始考虑让他辞去空军的职务，全家一起搬回纽奥良住在我爸妈家附近，毕竟空军沉重的工作压力对赖瑞本人和我们的家庭来说都不是件好事。

于是我们决定冒这个险，赖瑞从军中退役，而我们则搬回纽奥良，当时那里对玫琳凯化妆品来说还是块未开发的处女地，也就是说在这里我没有任何的客源。

我开始非常卖力的工作，除了推销产品之外，我也尽可能地跟其他人介绍玫琳凯这个品牌，因为目前我是家里惟一的经济支柱，而赖瑞则还在找工作。后来我去参加了在达拉斯举办的玫琳凯业务会议，地点位于一个大型的演讲厅，我看到许多女士们一一上台领取高额的红利支票，台下并响起阵阵热烈的掌声。

当我离开达拉斯的时候，我有了全新的转变，我下定决心要成为主任。三个月后，我便取得升为主任的资格，而这项资格的认定是依据产品的销售量和新增下线业务专员的人数来决定的。我必须向达拉斯总公司证明我有能力担任主任的职务，就在一九六八年的四月一日，我正式成为一名主任。

第二年，我去达拉斯出席玫琳凯主任月会，当时与会的主任大约有将近一百人（而现在，玫琳凯则有八千名主任及四十万名业务专员）。

在我们的主任会议中，玫琳凯•艾许站在宽敞的大会议厅室里对我们说：“今天我邀请了一位贵宾来为我们演讲，他的名字是金克拉。”

这个人是谁?我心里纳闷着。

玫琳凯•艾许接着说：“我和他是老朋友了，我向各位保证他绝对是当今最伟大的励志演说家之一，我想各位今天听完他的演讲之后，一定也会同意我的看法。”

我还记得当时的情景：那是一九六九年，金克拉的全职演讲事业才刚起步，主要的演讲地点都在达拉斯地区，然而从他开始演讲的那一刻起，我就完全被震撼住了!我从来没有听过这样的演讲。

他的第一句话是：“各位女士们，你们的态度比才能更为重要。”接着他开始说明，他从一份哈佛大学的研究报告中发现，百分之八十五成功的要素是来自于人们的态度，只有百分之十五是仰赖专业素养。他说：“我再告诉各位一件事，美国心理学之父威廉•詹姆斯曾经说过，当代最伟大的发现是，藉由态度的改变，我们就可以改变人生。”

金克拉向我们描述消极者和积极者之间的差别，他说：“一个消极的人会说：‘眼见为信。’但积极的人却说：‘只要我相信就能成功。’一个尽全力并努力奉献的人，他的态度是积极且充满自信的，因为他会身体力行来解决问题，在场的各位女士，而你们在玫琳凯的工作就是在解决问题。”在这场一个小时的演讲里，他深深感动了每位在场的女士。

在那个时候金克拉也算是开路先锋，他完全不介意为满屋子的女性听众演讲。来自全美各地的玫琳凯主任和业务专员齐聚达拉斯参与这个会议，她们在这里听过金克拉演讲之后，回到故乡都会跟人提起这位伟大的演说家，我想金克拉之所以能建立起知名度，玫琳凯也是一大功臣。

当天金克拉的演讲结束后，他告诉大家他十分乐意到其他地区演讲，于是我当下便采取行动，邀请他到纽奥良为我的下线业务专员演讲。他告诉我他的演讲费是每人美金五元，至于其他的花费则由他自行负责。

演讲那天我到机场去接他时，看到的只有金克拉一个人，没有音效人员，也没有随从。当天晚上，他为我的五十名下线业务专员在霍华强森会议厅举办演讲，收入只有美金两百五十元，但这就是金克拉在一九六九年时候的价码。

至今我还能看见他对于我的业务专员所造成的震撼，就像那次在达拉斯的会议中一样，他实在是太厉害了，而我知道我的业务专员们从那一刻开始一定会脱胎换骨。他是我请来纽奥良演讲的第一位励志演说家，在一九七一年的时候他又回来替我们办过一次演讲。

后来金克拉就变成了一个家喻户晓的名字，事实上，我还记得有一次——时间应该是在一九八0年初期——和玫琳凯•艾许一起开会时，我们讨论到要为玫琳凯的年会邀请一位主题演讲人。

其中一位全美业务主任说：“嘿!我们何不邀请金克拉回来演讲?”

玫琳凯回答说：“亲爱的，我想我们现在已经请不起他了!”

这时大伙儿都因这句话笑了起来，但玫琳凯公司的每个人都为金克拉成为励志演说家的个中翘楚而感到高兴。

金克拉的理念对我的人生有很大的影响，我现在已经晋升为全美资深业务主任，同时也打进了玫琳凯公司的决策阶层，而想要进入这个阶层，每年的业绩则必须达到三十万美元以上。

我主要的工作是负责训练管理阶层的主任，同时也激励业务专员努力爬升到管理阶层的位置。

回顾过去，我认为金克拉对我的人生观有重大的影响，虽然养育我长大的父母也是相当积极、努力的人，但是金克拉却更清楚地告诉我，为什么要拥有积极的态度且不应让思想受到限制。

对我而言，一九六九年金克拉的出现正是时候，我有幸在他成为“大人物金克拉”之前就受到他的启发，尽管今非昔比，但有一点却是从未改变过的，那就是金克拉谦虚的态度。从我过去三十年来与金克拉接触的经验，我可以向大家保证，现在的他依然和过去一样谦虚。

第三部分克里斯多夫·道尔：空手道小子（1）

当你发现你的优点时，新奇的事情就会发生。为你自己的未来负责，采取积极的行动，那你的前程将会更加光明。

这场挑战世界纪录的尝试已经计划了六个月，准备工作包括租用八尺长的桌子、购买煤砖以及采购六百块一尺见方的木板。

克里斯多夫•道尔是个空手道黑带高手，他准备要打破世界破板的纪录，在一分钟内徒手劈开六百块木板。为了要成功地一次劈开六块木板，他和他的助手们必须非常精确地计算每块木板的位置，才能节省宝贵的十亿分之一秒。

克里斯多夫的家乡在加拿大的多伦多，当地的电视台和报社也知道有关此次尝试破世界纪录的消息，当天将有一百二十名义工花费八个小时的时间来架设长桌和木板，每项细节都必须谨慎处理，不可大意。

克里斯多夫曾经有过在一分钟内击破九十六块木板的纪录，但那只能算是暖身的活动，现在他的目标是一分钟六百块，如果成功的话，将可登上金氏世界纪录。

克里斯多夫开始为这次破世界纪录的尝试展开训练时，他对自己说：这可是个非常困难的目标。幸运的是，克里斯多夫这十年来一直在听金克拉的录音带，因此学习如何制定目标对这位三十二岁的加拿大人来讲就像呼吸一样自然。但是克里斯多夫第一次听金克拉的录音带时，金克拉的话所带来的震撼就仿佛在空手道比赛中被对方重重踢了一脚似的。加拿大移民克里斯多夫•道尔出生于英国，但他在五岁的时候就随家人移民到加拿大，一同到加拿大的人还包括其他亲戚，幼小的克里斯多夫还记得有一个十六岁的叔叔常常恶意取笑他，说他连住的地方都没有。道尔家后来好不容易才搬进一间狭小的两房公寓。

克里斯多夫从小脾气就很暴躁，亲戚们都说这全是他“好斗的爱尔兰血统”在作祟。从小的自卑感再加上同伴的欺侮，让克里斯多夫开始学习用他的拳头来替自己辩解，经常和别人拳脚相向，好几次甚至因为动手打人而被学校停学。

他小时候看过一部电影，对他的灵魂产生了很大的影响，这部电影叫做《雪地里的符号》，这个电影描述一个小孩在搭公车去上学的路上，突然站起来拍了拍司机的肩膀说：“我要下车。”

司机觉得这个小孩很奇怪，尤其是在这样冰天雪地的路上，但他还是同意了小孩的请求，让他下车。

这个小孩下了公车的阶梯，然后走向一个雪堆，突然倒下便死了。一个学校的老师想要查出这个孩子为什么想要自杀，调查过孩子的家庭背景之后发现，他本来是个很乖的孩子，一直到父母离婚之后才开始转变。由于生命中最重要的两个大人——父亲和母亲——同时遗弃他，使得这个孩子觉得自己一切都归零，就像阿拉伯数字零的符号一样。

克里斯多夫童年的时候认为自己就像是电影中的那个孩子一样，为了引起大人们的注意，他才选择用拳头代替言语。他的父亲不知道该如何对待这个十三岁大的野蛮人，所以只好送他去上功夫课。克里斯多夫心想这样或许可以让他更会打架，所以立刻就爱上了这项运动，但是很快他就发现功夫不单单是用空手道劈向对方的太阳穴，或者是闪电般踢向对方的鼠蹊部那么简单。

事实上，功夫是一种非常严厉的教条规范，最重视练武之人如何控制自己的情绪和脾气，而这些都是克里斯多夫最缺乏的。同时他也发现，功夫的精神是要让练武之人达到平和的境界。克里斯多夫说：“师父教我，我才是自己的主宰，唯有主宰自己才能赢得胜利，因此在赢得胜利之前我绝对不能放弃。”

这样的思想提高了这个少年的自尊心，并订下目标要在五年内取得空手道黑带的资格。于是他变成了一位可敬的对手，当他进入距离多伦多西方九十分钟车程的格夫大学就读时，他已经是个身高六尺、体重一百九十五磅的壮汉了。克里斯多夫解释说：“对我来说，黑带是我对自己的一种承诺，同时也是对于黑带所象征之理念与原则的一种承诺。”

在他的身高持续增长，同时在空手道界名声也越来越响亮时，道场主人看出他天生的领袖特质，因此主动提议要帮助克里斯多夫成立属于他自己的空手道道馆。

克里斯多夫说：“我这个人口才不错，而且我也希望可以帮助其他人来学习武术，所以我接受了他们提供的资金。他们说我一年就可以还清了。”

但是有一个小问题：克里斯多夫现在还是格夫大学的学生，从道尔家移民到加拿大开始，克里斯多夫的爸爸就经常告诉他和妹妹说，他们之所以要移民的原因之一就是为了要接受更好的教育，因此他一直坚持他们兄妹俩至少有一个人要完成大学的学业。

克里斯多夫陷入了两难的困境，他对学校的课业没什么兴趣，又看到多伦多附近其他道馆主人的事业都经营的有声有色，他也想要经营自己的事业。于是他决定休学成立自己的空手道道馆。

克里斯多夫在武术方面有相当好的功底，但对于做生意却是一窍不通，从一开始道馆的生意就不太好，没办法招到很多学生，每个星期的学生人数要凑到一百个都不太容易，更何况至少要有两百个学生才能收支平衡。

过了几个月，克里斯多夫的空手道道馆开始赔钱，于是他搬出自己的公寓改睡在办公室的行军床上，甚至为了省钱一天只吃一餐饭，花费完全仰赖信用卡。

这时自己是个失败的生意人这个念头开始在克里斯多夫的脑海浮现，而小时候那些压抑下来的自卑感又开始出来作祟。他告诉我们说：“我本来应该是个优秀的空手道专家，可是生意经营的实在很不理想；我每次都跟我父母说因为生意太忙所以没空去看他们，有时骗他们说我要去参加研讨会或者有其他的课要上等等，但就是不曾跟他们开口求援。”

第三部分克里斯多夫·道尔：空手道小子（2）

虽然克里斯多夫努力想让道馆维持下去，但他知道如果他的人生再不能有所改变，那么他开创事业的梦想总有一天会幻灭。有一天下午上课前，他去逛了逛附近的书店，想找点什么东西来看，正当他在书架之间逛来逛去的时候，突然踢到了一卷金克拉的录音带。

当他听到金克拉温暖且有点懒洋洋的声音时，他立刻被深深吸引住，其中有一句话重重地敲醒了他，感觉就像被人在胃部猛踢了一下，这句话是“一个人的想法可以决定他的人格和成就。”

我心里想：真的吗？意思是说我有能力控制自己人生的方向吗？克里斯多夫说：“于是我开始有了一百八十度的大转变，不再对自己说：我一点价值都没有、我办不到或者压力实在太多了之类的话，反而开始把焦点放在相反的事物上。我开始对自己说：我很快乐、健康、富有且聪明，随时随地都充满活力!除此之外，我再也不喝水质不良的开水，而改喝新鲜的泉水。”

当金克拉谈到他本人在卖锅具组所经历过的困难时，克里斯多夫心里想：这个人真的知道该如何渡过艰难的时刻。过去的他一直想把整个世界的责任都扛在自己身上，而现在他正需要有人伸出援手。

克里斯多夫说：“‘空手道’这个字的意思从字面上看来是‘空的手，开放的心’，而我却忘记要敞开双手和心胸，让一切顺其自然。我封闭了自己的心灵和精神，太舍不得放手，一切只想靠自己，但实际上我却需要有人帮助找。”

接受了来自父母和其他道馆同业的协助之后，克里斯多夫请他们协助重新使道馆的财务状况回复正常。而从那时候开始，他再也没有陷入困境。

对承诺的坚持克里斯多夫从金克拉的录音带中还学到了另一件重要的事：那就是承诺的价值。当他听金克拉描述“承诺”这个字眼真正的涵义时，他知道金克拉是在提醒他重视和女友莱莎•麦当诺之间的关系，听完后他知道现在是时候向莱莎求婚了。克里斯多夫表示：“在听完金克拉强调承诺的重要性之后，我立刻向莱莎求婚。我知道很多男人都害怕承诺，然而对婚姻的承诺让我明白了一件事，那就是只要我们答应做某件事，我们就应该要努力去完成。”

克里斯多夫婚后发生了一件很有趣的事；他发现婚后的自己对于学生、道馆和事业也变得更投入。现在的他说话时更有权威，也更有热情，进而影响着学生们提升自我的意识；他要求学生们重新检视自己对于生命中稀松平常之小事的看法，例如：自己是不是错过了许多难得的机会?或者，设定的目标是否明智?而根据金克拉的说法，一个真正明智的目标应该要符合清楚、积极、可达成、有价值且按部就班等特质。

没过多久，克里斯多夫的武术学院便开始声名远扬，新学生络绎不绝地涌进道馆，他成了多伦多地区家喻户晓的空手道老师。一九九八年，他受邀至空手道的起源地日本冲绳岛举办为期三个星期的训练课程，而由于他在冲绳岛的优异表现，克里斯多夫在一九九九年再度被邀请回冲绳岛参加世界杯空手道冠军赛。

克里斯多夫接受了金克拉的建议，用积极正面的眼光来看空手道的世界，他说：“如果我拿起一张白纸，在上面画上一个黑点，然后问大家：‘你们大家看到了什么?’我想每个人都会说：‘上面有一个黑点。’但事实上，这张纸上空白的地方比那个黑点要多的多。我从金克拉身上学到，我们应该要把眼光的焦点放在更大的目标上。例如这张白纸，而不是拘泥于那个小黑点。我也是这样教导我的学生。”

破世界纪录的尝试摄影机已经在待命，许多报纸杂志的记者和摄影师也都定位：人家都在等待这场“一分钟六百块”的破世界纪录劈木板挑战的开始。

克里斯多夫正处于最佳体能状态，这或许也是他习武以来的最高境界。穿着白色的道袍、腰间系着黑带，他聚精会神、深呼吸，将所有的精力都专注在手中这几乎不可能的任务上。

倒数计时开始，数到零的时候，克里斯多夫立刻展开如旋风般的劈掌动作，一块块木板不断被劈开。为了和时间竞赛，克里斯多夫快速地用几乎麻痹的右掌连续敲击着一尺见方的木板，用力将它们劈成两半。

结束的铃声响起，克里斯多夫在一分钟之内总共劈开了四百九十五块木板——刷新了世界纪录!虽然没有达成原先“一分钟六百块”的目标，但他还是打破了七十五块的旧世界纪录，同时也为加拿大儿童协会慈善组织募得了两千美元的捐款。

克里斯多夫的挑战成为加拿大全国各地，乃至全世界新闻的关注焦点，CNN还做了全球的卫星实况转播。克里斯多夫的父亲当时正在爱尔兰参加父亲的葬礼，看到儿子完成了这样的世界创举，他骄傲地露出欣喜的笑容。

除此之外，这个刷新世界纪录的消息一定还要和另一个重要的人分享，那就是金克拉。克里斯多夫写了一封信给他的精神导师，描述金克拉在他生命中所扮演的重要角色。

不久之后，克里斯多夫接到了恭贺函，信中写道：“这样就对了!”

第三部分吉娜·罗培兹：浪女回头（1）

时间对每个人来说都是公平的，每个人在一天都拥有相同的时间。富有的人无法用金钱买到时间。时间是公平的和宽容的。不管你过去浪费了多少时间，你的明天依然有希望。要想成功必须明智地设定计划。事实是时间比金钱更有价值，浪费时间就是在浪费你成功的机会。

小学时代对我来说记忆犹新，因为那段痛苦的回忆依然深植我心。同学们都叫我丑八怪，还经常把我推倒在操场上，甚至连我的老师们也对我百般挑剔，我记得其中有一个老师曾经对我说：“你每天上学之前到底有没有洗脸啊？”

我之所以没有洗脸或许是因为我的父母经常忽略我的存在，他们不会帮我洗脸或提醒我要梳头发，也从来不曾教我如何穿衣服，学校的小朋友因此而嫌弃我，每次我到学校的时候都会有人在背后对我指指点点或偷笑。尽管如此，我还是很爱我的父母，长大以后依然和他们维持着相当亲密的关系。在我很小的时候妈妈就是个酒鬼，每天下午她都会喝的醉醺醺，放学回家的时候，我经常会发现她睡在客厅的沙发上，而家里到处都是空酒瓶，ABC电视台几乎可以来我们家拍一出“放学后特写”的节目。

上了高中之后，同学们可能认为继续嘲笑我没什么新鲜的，因而把焦点转向其他不合他们口味的人，我在学校的日子才终于好过了一点。爸爸和妈妈让我读的是一所私立学校，每天都要穿制服上课，那时的我开始对男孩子产生兴趣，非常渴望异性的追求，所以只要放学后脱下制服，我一定会画上浓浓的妆，换上低胸上衣、迷你裙和高跟鞋，而我之所以这样做是因为我觉得自己这样看起来很漂亮，同时也能稍微提升卑微的自我形象。或许这就是我开始在商店里偷东西的原因，我所有的衣服、化妆品和香水都是我从店里顺手牵羊得来的，这样我就可以和其他人一样打扮的漂漂亮亮。

当时的我无疑地是个迷途的孩子，我父母也不知道该怎么办。我是个复杂的青少年，渴望被爱，就像一首歌里所说的，我却是在错误的地方寻找爱。我开始从男孩子那里寻找性的慰藉，当时的确让我获得了短暂的欢乐，但日子久了，剩下的却只是残破的身躯和所剩无几的自尊。我大字不识几个，虽然一直都在上学，但我想学校的老师也拿我没办法；从我有记忆以来，我从来没有认真写过一次家庭作业，到了十八岁高中毕业的时候，我的成绩单上全部都是红字，我甚至搞不清楚自己是怎么拿到高中文凭的。

毕业之后，我开始和一个叫琳达的朋友混在一起，她刚搬进麻州海边的一栋公寓，当我第一次到她家去的时候，我兴奋地东张西望，还从阳台探出去欣赏海岸线的风景。她漂亮的公寓里到处都是时髦的家具，而且还摆设了最高级的音响设备。

琳达问我说：“你想不想搬来跟我住?”我一口就答应了。琳达的公寓里几乎每天都开舞会，而且总是有许多酷哥参加——通常都是多明尼加人，他们身上都有很多古柯硷，因为大家都会递给我，既然是免费的，那不吸白不吸！除此之外，我也开始跟他们一起喝酒。

后来，我的这群新朋友问我愿不愿意帮他们一个忙，他们要我从波士顿搭飞机到纽约，然后帮他们带几公斤的古柯硷回来。

他们还向我保证说：“这很简单，简直就是轻而易举，你不用过海关，而且我们会把东西打包好放到你的短靴里，所以上面绝对不会有你的指纹。”

于是我答应了他们的请求飞到纽约，然后搭计程车前往位于西城郊区的目的地准备要去取货。我搭电梯上二十二楼，接着走进了一间套房，发现里面的人个个都有枪；我在那里待了一阵子，并和他们一起吸食古柯硷，而这些人为了好玩还带我到外面去，教我如何使用乌兹冲锋枪。这些家伙实在是爱死了他们的枪，连睡觉的时候都不离身呢!

后来我便经常往来纽约和波士顿之间替他们运送毒品，我觉得这样的生活非常刺激，而且我也很喜欢纽约，那儿的新朋友总有源源不绝的古柯硷，而且还会分我吸；和他们相处久了，开始会听到一些秘密的对话，谈到什么人被杀之类的消息，但我并不想知道太多。有一次当我回到套房的时候，竟然发现套房遭人闯入，而且保险箱里的两万多美金也被人偷走了，我觉得这一切变得越来越疯狂，于是我开始担心自己的安全。

那段时间是我生命中最悲惨的时候，我和我男朋友搬到一栋新的公寓，他也是多明尼加帮的人，可是几个星期之后他就把我给甩了，留下一屁股烂账要我收拾，包括家具的租金、长途电话费和还没付钱的音响，除了宣布破产之外我没有其他选择。对于一个年仅十九岁的人来说，这实在不是个好的开始。

在没钱且无路可走的情况下，我只好搬回家和我爸妈住。当时的我非常沮丧，每天早上起床后便无所事事，有一天我无聊地转台看电视上有什么节目，偶然看到一则广告在卖金克拉的系列录音带。

我正在寻找某种东西，但是我把自己的生活弄得一团乱，所以根本不知道自己想要的究竟是什么。这个广告之所以吸引我，是因为主持人不断地强调，我们一定要有奋斗的目标才能让我们的人生回复正常，而我已经厌倦与众不同，不想再被人群遗弃。

于是我订购了这几个系列的录音带，每天晚上都放来听，一遍又一遍地将金克拉充满希望的话语和正面积极的态度深植脑海。就像金克拉说的，过去我生命中吸收到的都是垃圾，所以产生出来的结果也都是垃圾；金克拉说，我们应该要在心中种下花朵，而不是杂草，我很喜欢这个想法。

金克拉的录音带也促使我开始重新改造自己的人生。过去的我因为总是和一些坏人鬼混，所以浪费了许多时光，我游走在毁灭的边缘，如果再不及时回头，很可能会沦落到跳脱衣舞的下场，或许还会更悲惨。但是金克拉让我的人生方向有了全然的改变。

金克拉说：“目标，人生一定要有目标。”

让我仔细想想：我想要接受教育，我想要一栋不错的公寓和漂亮的家具，我想要成功、美好的人生，我还想要摆脱负债的日子。

第三部分吉娜·罗培兹：浪女回头（2）

这些是我写下来的伟大目标，接着金克拉要我列出一份狂想的清单，大胆说出自己最想做的事情。于是我在我的金克拉记事本写下：我想要当星期五餐厅的服务生、指甲修剪美容师和体育馆的长期员工。这些愿望在其他人眼中也许很不起眼，但对于一个没受过多少教育，而且连全世界最简单的工作——接线生也做不来的人来说，却是很难达成的目标。

在听了金克拉的录音带之后，我整个人开始脱胎换骨，就像我们在电视上看到的那些人一样。第一步，我先从外表下手。我报名参加了一个美容学校的课程，然后到百货公司的化妆品专柜请教美容师；我找发型设计师尝试各种不同的发色，还到一个模特儿学校上课，在那里我学会了正确的走路姿势、优雅的谈吐以及用餐礼仪；我甚至还去做了抽脂的手术。

接着我从金克拉身上了解到，内在的改变比外表的改变更重要，虽然我已经改变了我的外表，但我的行为态度依然有问题。

当务之急必须先解决我酗酒的问题，于是我加入了戒酒协会，参加了一个十二个步骤的课程，让我能有动力停止自怜的想法并采取积极主动的态度，因此在戒酒协会里，我学会改变我的行为态度。吸毒和酗酒当然是我首先要戒除的不良习性，但除此之外还有更糟糕的，那就是我懒惰邋遢的个性。我的床铺从来不整理、厕所也从来不打扫，我的饮食习惯很差，从来不吃维他命，连睡觉的时间都不正常。而就在那个时候，我认识了比利。我也不确定到底是什么把我们俩牵在一起，他是个很聪明也很专注的人，他有自己的人生目标，希望自己能有所成就。当他发现我的房间乱到走路都会被绊倒时，他开始发飙了，于是他买了教人如何彻底整理房子以及如何快速打扫的录影带给我。那段时间，我的房间收拾的一尘不染，随时都可以接待朋友。

在那些来访的朋友当中，有些实在不是什么好人，因此比利也会帮我将这些不好的交往对象赶出我的生活，但是他从来不会对我说：“不行，你不能跟谁或谁混在一起。”他会说：“这些人并不是在帮助你，难道你看不出来这些人有问题吗?”

我通常都回答说：“看不出来。我不懂你在说些什么。”

“你不懂?好吧，我解释给你听。”然后比利就会开始帮助我看清事实，走向光明的路。

在我迷途知返的过程中，还有一项重要的工作就是回学校去读书。结果我不但回到大学取得了大学文凭，还参加了由金克拉的组织所举办的为期八周的一套“教练”课程，在这八周里，每个星期有半个小时的时间，都会有一位金克拉教练打电话来问我一些问题，例如：

“你的节目策划课上的怎样?”

“你的功课进行的如何?”

“你有没有继续读金克拉的《登峰造极》（由世潮出版有限公司出版）?”

这套教练课程让我又进步了一层，使我有更多的活力来订定更多目标。我曾经有过一个很傻的念头，那就是我想拍一部的描写我的一生电影，电影一开始我在纽约和那些多明尼加帮的人鬼混，接着情节进展到我如何历经一连串的改变，最后结尾的时候则以淡出的效果呈现我和金克拉相见的画面。这实在是太酷了!虽然我还没有见过金克拉，但我真的很想见见他，我相信他一定是上帝派来守护我的天使。

我很满意自己现在的生活。现在的我是一个电话公司最顶尖的业务员，靠着我工作所得的佣金，我已经可以拿薪水回家，这是我以前做梦都想不到的。现在我有能力在城里买一栋属于我自己而且还有按摩浴缸的房子，如果一切进展顺利的话，六年之后我就可以还清房子的贷款，到时候我才三十七岁而已。

我对于自己生命中的成就感到很骄傲，特别是当我回顾从前的我，再看看今日的我，感动更深。不久之前，我写了一封信给金克拉，感谢他给予我精神上的引导并在我最危险的时候改变了我的人生。

本来我很可能会变成一个作奸犯科的毒虫，但因为金克拉的帮助，我选择了现在所拥有的美好人生。

后来我收到了金克拉的回信，我已经读过无数遍，而且每次拿出来看的时候都觉得珍贵万分。以下是这封信的内容：

亲爱的吉娜：

我必须说你的来信是我所收到最感人的信之一。恭喜你，吉娜，因为你为掌握自己的人生而付出相当大的努力，也因此才有今日的成就。更让我高兴的是，你是那么毫无保留地和我分享你的故事，让我能充满信心继续告诉更多的人；订定目标而后达成目标可以帮助我们拥有均衡而满足的人生。

在看完《登峰造极》这本书之后，大多数读者都表示，有关订定目标和达成目标的方法这个部分，对他们特别有帮助。订定目标对我们的人生有决定性的影响，我很高兴你也觉得这些建议很有用。

吉娜，希望你能继续努力，将来的人生更加美好，我相信一定会看见你登峰造极!

金克拉

● 由于这个故事相当敏感，不方便透露主角的真实姓名，因此使用吉娜•罗培兹这个化名。

第四部分克利斯·列托：昂首向前（1）

生命有如回音，你送出什么，就听到什么，播什么种，收什么果子。给予什么，得到什么。

你在别人身上看到的，其实就存在于你自己身上。不论你是什么人，不论你做什么工作，如果你希望在人生各方面都得到最好的收获，就必须发掘每个人的优点，在任何处境下都往好处想。

克利斯•列托从小就是小联盟棒球队上个儿头最小的选手，有一次在打击的时候，还曾经有位球迷开玩笑地对他大喊说：“你要不要拿本电话簿垫高一下?”

克利斯听到这句话的时候，觉得这真是他听过最好笑的事情，于是他用球棒指了指那位球迷，然后走回打击者的位置，接着对方投球后，克利斯击出了一个漂亮的两分左外野安打。

在球场上，克利斯是个厉害的游击手。有一次出现了一个双杀的局面，克利斯接住二垒手的传球后，随即转身准备把球再传往一垒封杀第二名跑者，当时对方的打击者还没跑到二垒，所以正好挡在克利斯投往一垒的路线上，而这名打击者认为有人挡在中间的时候，克利斯绝对不可能把球传往一垒。

当时的克利斯有片刻犹豫着该怎么做，然而他的直觉却告诉自己绝不能撤手，所以他立刻将球传回一垒，而那名跑者很不幸地被传回的球一击正中胸口，大家可以想见，接下来的比赛他都无法出场了。

克利斯回想起当时的情况说：“不是他出局，就是我出局，而我是绝对不能输的。”

克利斯这种永不服输的态度或许是遗传自父亲，同时他也对他在小联盟的教练山姆•克利斯说：“我爸爸是个很棒的管理人，而且他常告诉我说：‘我知道你永远不可能长到六尺那么高，但是你的天分很高，而且你对棒球的热忱比任何人都要强烈，更因为你是我的儿子，所以你一定要比其他人更努力来证明你对棒球的投入。’”

在克利斯的青少年成长岁月里，棒球就是他的生命。他参加的球队全部都是赢球的队伍，每次都能进入全国冠军锦标赛，有一年，他的球队甚至代表美国参加世界杯并获得亚军，在十四局比赛结束时，以二比一的成绩败给实力很强的台湾代表队。后来克利斯继续在高中的棒球比赛中大显身手，但是当他考虑要继续在大学里打棒球时，却有人跟他说：“你太矮了，不可能打得很棒!”

克利斯说：“当我听到人家这么说的时候，我的态度是：你们等着看吧!虽然我的身高只有五尺四口寸，但我一定会跟你们对抗并打败你们!”

难怪克利斯会成为球队里鼎鼎大名的焦点人物，克利斯告诉我们：“在我十几岁的时候，我一直是充满自信、主动积极而且保持着必胜的决心。”

因为身高的问题克利斯没有被大学的棒球队延揽，于是他前往佛罗里达南部的一所大学就读，计划取得工程的学位。他去找学校的棒球教练要求参加球员的征选，原本以为竞争的对手都是些所谓的“龙套”角色，对方的胜算根本是微乎其微，但是我们这位明星游击手却受到了重创。克利斯发现他竞争的对手全是来自迈阿密、佛罗里达和德州的高手。

对于这样的局面，克利斯还是一本初衷地勇往直前，而球队里的学长们也都很喜欢他，然而，教练的看法却和他们不一样，整个球季下来，克利斯因为自己的身高和西班牙意大利的血统，一直受到教练的侮辱，除此之外，他的学业成绩也不尽理想。

克利斯的父亲是最了解他的人，因此在与父亲仔细讨论之后，他们衡量过目前的局势，认为克利斯最好的选择是取得大学学位，然后回到他们的家族企业工作。对于这样的决定是否会后悔呢?克利斯说：“那是当然的!这代表自己梦想的结束，不过那依然是个明智的决定。”

克利斯大学毕业取得机械工程的学位后，便加入父亲、母亲和爷爷的行列，共同经营家族企业“谭帕铜铝公司”。他们的公司是一个机器铸造公司，由克利斯的祖父和父亲于一九五七年所创立，专门生产高科技的飞弹零件以及许多大型国防武器供应商所需的机械零件。

克利斯的父亲原本是他的棒球教练，也是公司的总裁，在克利斯加入公司后，两人又变成了工作伙伴，必须一起面对比满垒且无人出局更严重的问题。二十世纪八十年代末期，谭帕公司因为一家合作银行无法依约提供贷款，出现了濒临破产的财务危机。

就在那个时候，克利斯和他相恋多年的女友乔伊•华特司结婚了，乔伊后来也成为他生命中最好的朋友和精神支柱。婚后不久乔伊便怀孕了，但却被医生宣布为高危险群孕妇，果然在怀孕第六个月的时候，孩子便胎死腹中。克利斯说：“我脑海中依然清晰地记得死胎生出来的画面，虽然那已经是十年前的事。”

胎儿死后不久，谭帕公司被迫依据宪法第十一条申请破产保证令。克利斯回忆起当时的情况说：“我们尝试了各种方法与银行斡旋，希望不要走上申请破产保护令这条路，但银行坚持要上法院解决。为了维持公司的运作，我们只能忍痛缩减各项支出。我们的尊严受到严重的打击，我看着我们的公司从二十世纪七十和八十年代的兴盛逐渐走向濒临倒闭的局面，但我们从来没有放弃努力，我爸爸总算让公司撑了下来。”

然而最大的打击依然在一九九二年来到了，当时克利斯公司的机器发生了严重的电力问题，经常在工作到一半的时候，因为电力的突然中断或增加而导致机器停止运转，而这些突如其来的状况，会使得价值十五万到三十万美元不等的机器，内部电路板和控制电路全部烧毁。

工程师、电子专家和电力公司的人密切监控所有电力供给长达十六个月，却依然无法解决这奇怪的电力问题。直到一九九四年二月，控制室由于突如其来的一场爆炸引起火灾，使整个工厂的电力供应停止整整一个星期，才发现原来是人为破坏所导致的。

克利斯说：“我亲眼看见妈妈听到这个消息后立刻激动地昏过去。过去十六个月以来，这名阴谋破坏者让我们花了超过四十万美元的修理费，而这个代价还不包括所损失的时间、延误交货以及客户的愤怒责难。所有证据全都指向一名公司的员工，当我们与他对质的时候，他坚决否认一切，并宣称他是我们最忠实的朋友，还说他绝不会做出任何对公司不利的事情。

当我们提议进行测谎的时候，他的态度立刻转为愤怒，并开始威胁我父亲。”

“当初为了让公司维持下去，我们兑换了所有的保险金、动用了我祖母的退休金并向许多亲朋好友贷款，除此之外，我个人还向十五家以上的信用卡公司贷款超过十二万两千五百美元，以维持公司的运作。”

“我们和保险公司之间也经历了一场激烈的奋斗，对方认为我们公司摇摇欲坠，根本撑不了多久，而就当时的情况而言，他们的看法也许是正确的；保险公司打算和我们周旋到底，利用各种可能的手段拒绝理赔我们的损失。”

“一九九五年九月，我们终于打赢了官司，证明保险公司没有尽到理赔的责任，法院判决我们可获得一百二十万美元的全额赔偿，外加利息。然而，我们的司法体系却是诡谲多变的，继任的法官又根据某种法律上的专有名词宣布必须重新审理此案。现在我们的案子还在佛罗里达州高等法院审理中，这真是一个考验人类耐性的诉讼过程啊!”

一张多出来的门票在这段漫长的审判过程中，克利斯也成长了不少，他了解到唯有家人（他现在已经有两个儿子了）和朋友才是世界上最珍贵的财富。

克利斯说：“除了家庭和朋友，我周围的一切全都崩溃，那真是太可怕了!我觉得自己是困境下的受害者，我的事业就快要不保了，但我却无能为力。”

第四部分克利斯·列托：昂首向前（2）

就在这个时候，克利斯的命运出现了转机，而这个转机正是来自于金克拉。一九九四年，乔伊的一个姊姊刚好有多出一张彼得•罗威成功研讨会的门票。

克利斯说：“我当时根本不知道谁是彼得•罗威，我太太的姊姊说这是个整整一天的活动，演讲的主要内容是教人如何迈向成功之路，我想那正是我所需要的，于是我就去参加了。”

当天早上八点，第一位演讲人上台了，他的名字是金克拉。克利斯回忆当时说：“我的天啊!这个人让现场整个为之一亮，仿佛早晨的第一道曙光。”

当时金克拉问在场的人：“你认为你可以让自己的人生变得更糟吗?”

克利斯回答：“可以。”而圣彼得堡巨雷体育馆现场将近两千名其他听众也异口同声地回答。

接着金克拉又问：“那么，有没有办法让自己的人生变得更美好呢?”

这并不是个简单的问题，但大多数人还是热情的回答了。当在场的听众露出踌躇的表情时，金克拉对大家说：“我想刚才各位给我的回答是，你们可以让人生变得更糟，也可以变得更美好，对吗?那么，我想告诉大家的是，决定权在各位的手中。”

克利斯心里想：决定权在我手中？接着，金克拉说：“耶稣基督是一切信仰和力量的来源，只要我们诚心祈祷、怀抱着希望，什么都可以达成。”

克利斯内心深处的一股灵性就这样被唤醒了。他当然是相信上帝的，但是在他听金克拉演讲之前，他其实并不真正认识上帝。

况且，当他在进行法院诉讼的时候，上帝又在哪里呢?当克利斯感到愤怒、受伤、失望和恐惧，上帝又在哪里呢?

克利斯在研讨会现场买了金克拉的著作之一《与你在巅峰相会》，当天晚上回家就开始读。

克利斯说：“接下来的三个月里，这本书我大概读了五次，我照着金克拉的话做，并写下我想要达成的目标，而且是天马行空的乱写。结果我花了五六个月的时间才理清我的思绪，这全靠金克拉的帮助，他告诉我要为自己想做的事制定计划，然后再问自己几个问题：你为什么想要它?它对谁有利?对谁不利?”

“接着金克拉会更进一步具体说明，例如说，我的理想是驾船环游世界，那么我为什么会认为这件事很重要?如果能拥有全世界的财富，或者拥有崇拜我的妻子和两个孩子，并成为他们眼中最棒的丈夫和父亲，会不会比驾船环游世界更重要呢?”

这些问题让克利斯开始确定精神目标、慈善捐款目标、个人目标、事业发展目标以及“玩具和冒险”目标——也就是欢乐的目标。克利斯心里清楚地知道，自己最大的精神目标应该是更靠近上帝，所以他开始固定每个星期天上教堂做礼拜，后来还参加了一个“遵守承诺”的活动以及男性教堂静坐活动，更加启发了他对上帝的信仰。克利斯说：“读圣经、听讲道增加了我对上帝和其他人的认知、了解和敬爱。”

克利斯在金克拉励志演讲的启发下，以更加积极的态度面对种种危机，终于让谭帕铜铝公司重新有了转机，而且在没有获得一百万美元理赔的情形下，使公司的业务更加蒸蒸日上。经由金克拉的指导，克利斯也引导其他家人对未来保持乐观的态度，他的两个弟弟提姆和杰森分别在公司担任品管和生产部的经理，而小妹茱莉亚是克利斯在业务及行销部门的助理，至于母亲妮拉则负责所有采购的工作。

克利斯告诉我们说，大部分的信用卡贷款都已经还清了，而公司的客户也逐渐增加，公司的业务量更达到一九九三年以来的三倍成长。克里斯说：“在法院诉讼的那段时间里，我们公司的资产从来没有减少，而大约一年前左右，我更受到了有生以来最大的肯定，那是来自我父亲，同时也是公司的总裁，他告诉我说，如果不是我，公司的业务不可能会如此蒸蒸日上。这对我而言可说是最有意义的肯定!”

关于个人目标的部分，克利斯说：“我下定决心让每一天都成为我最美好的一天，因此我的第一个目标是对其他人的生命有所启发，不论他们的处境如何，就像金克拉在我身上所做的改变。接下来我想成为最好的丈夫、父亲、儿子和朋友，并且成为合格的CPR急救人员，以便将来有机会可以挽救别人的性命；我想取得三级的黑带资格，并在空闲的时候担任男女童空手道社的义工教练；在工作方面，我希望能让谭帕公司跨出现有的格局，最终能帮助全美国，甚至于全世界的人；我希望在我爸爸六十岁退休的时候，有能力接下公司总裁的棒子。”

求爱高手克利斯还读过金克拉的另一本著作，书名是《天长地久》（由世茂出版社出版）。克利斯读这本书并不是因为自己的婚姻出现问题，而是希望让自己的婚姻更加美满。

而克利斯从这本书中学到最宝贵的一课是，他渐渐忘记应对乔伊表达自己对她的欣赏与爱慕。金克拉在书中是这样说的：

当我们的伴侣做了某件事情，使我们的人生变得更美好时，我们一定要发自内心地对她说声“谢谢!”并由衷感激。如果我们期待伴侣为我们做某件事，而且认为这是他们理所当然或有义务做的，那么我们的伴侣极有可能会做的心不甘、情不愿，草草了事，甚至干脆不去做；但是如果我们能衷心表达感激之意，那么结果将会出奇的好。你知道吗?这些小小的感谢更能显出高尚的情操。大家或许还记得妈妈的叮咛，她说也许不是每个人都很有钱或很聪明，但每个人都能有一颗善良的心和有礼貌的态度，每天都能为别人做一点小事。如果做丈夫和妻子的每天都能为彼此做点简单的小事，特别是那些对方可以轻易完成的小事，那将可为婚姻生活制造许多意想不到的浪漫。

我太太是达拉斯都会区公认最会开车门的人之一，但是在我们多年的婚姻生活里，只要我们俩在一起的时候，她没有自己开车门超过十二次。我最喜欢绕到车子的另一边去替她开车门，因为这样可以清楚地提醒我自己，我太太是世界上对我最重要的人，我愿意为她奉献我的生命，她也是我惟一深爱的人。

好几年前我开始不带钱包，而直接把钞票折起来放在口袋里，到了晚上回家的时候，我就把钱放在浴室的洗手台上。不久之后，我发现红发（那是我对我太太的昵称，不过通常我跟她说话的时候都叫她“蜜糖宝贝”。）会数一数我放在那儿的钱，如果她发现我出城演讲时身上的钱可能会不够应急，她就会到银行去多领些钱给我。这也许不是什么大不了的事情，但她的举动却等于是在告诉我：“亲爱的，如果我知道当你碰到紧急状况的时候，不会因为缺钱而产生困窘，甚至发生危险，我会觉得比较放心。正如我所说的，这没什么大不了，但此类的举动对我来说却是胜过千言万语。

有生以来头一遭，克利斯开始发现，他只要为乔伊做一点点小事，就可以让他们的婚姻关系产生很大的变化。现在的克利斯不但会替乔伊开车门，他们在餐厅吃饭的时候，每当乔伊到达或准备离开的时候，他一定会站起来表示礼貌，甚至当乔伊准备要坐下的时候，克利斯也会替乔伊拉开椅子。后来，他经常会听到朋友的妻子对丈夫说：“你怎么不像克利斯一样?”

稳固美满的婚姻是需要一砖一瓦、经年累月慢慢建立起来的。金克拉在书里写道：“大家不妨想一想，每个成功的人都是靠一天一点的累积，才能成就大事业，如果我们能努力做好婚姻生活中的小事，例如经常说我爱你，上班休息的时候打通电话问候，或者偶尔送太太一束鲜花等等的，将会发现和伴侣之间的关系会有很大的改变。”克利斯告诉我们说，他从《天长地久》这本书中还学到另一件事，那就是：当他出门旅行的时候，他从来不会将自己置于危险之地，也就是说不去夜总会或者做完事情后和朋友出去喝几杯。

克利斯说：“我会在晚上九点的时候打电话给乔伊，然后跟她以及两个儿子聊天，告诉他们我有多爱他们、多想他们。乔伊是我最好的朋友，也是我眼中最美的女人，有这样的感觉真是太棒了。你知道吗，我最近碰到金克拉和他太太红发，他们还牵着手呢!我的意思是，金克拉都已经七十一岁了，和他太太的感情还这么亲密。等我七十一岁的时候，我也要和我太太手牵着手在一起。”

第四部分泰瑞莎·豪格森：学习先付出才有收获（1）

无论你做什么工作，除了要有正确的心态和习惯之外，首要的是，还要有锲而不舍的精神。

就像水泵只要能多压一下就可以抽出水来一样，成功及胜利的甜美滋味常常近在咫尺。无论你是医生、律师、学生、工人还是推销员，一旦抽出水来，只要稳定地付出一些努力，就可以使水流源源不断了。

在我的人生出现大的转变之前，我的生活一直是平静安详的，那时的我拥有我梦想的一切：

三十出头、有幸福美满的婚姻和三个可爱的孩子，而我的业务工作也处于巅峰的状态。

我的工作是替一家保险公司从事内线交易，套句大家常用的话，也就是份见不得光的工作。

先由我主动打电话去开发客户，然后再将其中有可能成交的客户资料转交给公司的业务人员，让他们出去向各行各业的客户推销产物或债务保险。我的工作没有抽取任何佣金，领的是公司固定的薪水。

的确，这不是份太高尚的工作，但谁叫我只有高中毕业?我没有什么专业技能，惟一有的只是我对人群的喜爱，因此我认为业务的工作应该能让我有所发挥。

正当我的人生一帆风顺时，我接到了我母亲的电话，带来了一个很不幸的消息：她的丈夫，也就是我继父，因被控对我十三岁的妹妹曼蒂进行性侵害而遭到逮捕。

原来曼蒂告诉一个国中同学说，继父对她进行性侵害已经有一年了，她的朋友觉得事态严重，于是马上通知学校的辅导人员，而校方则立刻报请警方与社福单位展开调查。

第二天早上——那天正好是个黑色星期五，我继父就被保释出来了，而当曼蒂放学回到家的时候，她立刻感觉有些不对劲。

曼蒂发现妈妈和继父不见了，并且留下了几封自杀的遗书，而地下室全部的枪枝也不翼而飞。我知道我继父对枪枝了若指掌，因为他是丹佛市郊亚当郡的副警长。

仔细搜查过公寓的各个角落之后，依然没有什么发现。我继父和我妈妈就这样消失了。

社工人员将曼蒂的监护权暂时交给我，而过了几天，我妈妈终于打电话来要求和曼蒂讲话。

她在电话里听起来完全像变了个人似的，那绝不是我认识了三十年的母亲，我可以听的出来她的精神状况有点问题。

我恳求她不要自杀，并告诉她说我们一定可以想出办法解决的，但她完全听不进去，我听的出来她的声音里充满了绝望。

后来我妈妈又打了几次电话来，但是我们始终无法劝服她。经过四天折磨的等待后，我们还是从警方那里获知了不幸的消息，我父母依然选择自杀这条路，而他们死亡的消息也传遍了整个镇上。

警方建议我们最好先回公寓去把贵重的物品和我父母亲的遗物拿出来，以免有歹徒趁机会闯空门，但是父母的葬礼还没举行就要去拿走他们的东西，这种举动让我们感觉非常不自在。

然而，对于像曼蒂这样才十三岁大的孩子来说，发生这样的事情也同样令她十分不好受。受害者保护单位帮我接洽了一位专门处理性侵害与自杀个案的心理治疗师，而我自己的家人也极需要接受心理辅导，来帮助他们面对祖父母的自杀事件，以及曼蒂成为这个家庭新的一份子的事实。曼蒂只比我最大的女儿克莉斯汀大一岁半而已，而克莉斯汀正值青春期，有着典型的青少年复杂情结。

突然间我成了四个孩子的母亲，每个人都需要我全心的照顾和关怀。我有些憎恨自己必须担负起曼蒂母亲的角色，而我相信曼蒂也有同样憎恨的感觉，但是总得有人站出来保护这个可怜的孩子、与遗嘱法庭交涉以及维持这个家庭成员的心理平衡发展。不过，有时候我还是会忍不住回自己的房间，向上帝宣泄所承受的压力，对他说：“我再也无法继续下去了!”

幸好住在附近的亲戚们都愿意主动伸出援手，那段时间里，我经常因为不知所措而只能哭个不停，非常需要他们的帮助，而他们也会常常来我家提醒我要正常吃东西、好好睡个觉。

事情发生不久后，我加入了一个自杀家属互助团体，帮助我面对“我到底做错了什么?”之类的问题，然而，我还是花了将近一年半的时间，才让心情平静下来并让生活逐渐恢复正常。

然而在这段时间里，曼蒂的恢复情况却不太好，每天下课后她就躲回房间把自己锁起来，也不和家人一起吃晚饭，而是把东西拿回房里去吃，因此我经常得破门而入去查看她的动静。

有一次，我发现她蜷缩在黑暗的衣柜里，两眼茫然地盯着前方看，当我打电话给精神科医师描述曼蒂的状况时，医生告诉我说她正处于一种分裂的状态——也就是说她想要让自己的灵魂离开身体，好逃离所承受的痛苦。

这样的痛苦终于让曼蒂无法承受。有一天下午曼蒂企图自杀，她吞下了过量的安眠药，我们必须为她灌下类似木炭的物质才能帮她催吐。这件事情发生后，医生安排她住进一家精神病院，经过诊断，医生宣布这是一种创伤后压力导致的精神异常，并开了一种名叫Prozac的药物帮助她缓解压力。

我必须试着去了解曼蒂，由于她比我年轻将近二十岁，所以我们从来不是非常亲密，更重要的是，我们两人的性格几乎是完全相反：我是个很外向的人，喜欢和人接触，所以我对孩子的教养方式也是鼓励他们要放开自己。我相信如果有困扰一定要发泄出来，所以常常告诉我的孩子：“不要把事情积在心里，这样会造成更大的伤害。”然而，我妹妹从小就被教导要把一切都放在心里，我觉得这样真的很不好。

大逆转因为家里遭遇到很大的困难，导致我在工作上的表现也大不如前。所有的同事都知道我家里发生了什么事情，虽然他们都尽力想帮助我，但我每天还是无法不去想——当我父母自杀的时候，我就是待在这个办公室里工作。

于是我换了另一份业务工作，这一次是在通讯业。我到新公司上班没多久，我们经理便宣布一个消息说，公司愿意出钱让员工去参加在丹佛市举办的彼得•罗威成功研讨会，会场位于可容纳一万七千人的麦克尼可活动中心。这场研讨会的第一位演讲人是金克拉，虽然早上八点就开始，但我还是想参加，而我之所以知道金克拉这个人，是因为我是在德州长大的，在我的家乡没有人不认识他。尽管报纸上大篇幅的广告不断强调，彼得•罗威的研讨会可以让你的事业飞黄腾达，但那并不是我最想要的。我母亲和继父自杀后的这两年多以来，我虽然非常虔诚地信奉耶稣基督，但我的生活中却有太多的垃圾。我陷入了严重的沮丧，还必须要做全家人的精神支柱，为了其他人一定要坚强起来的压力又让我喘不过气来；我必须要面对一个事实，那就是我来自一个不健全的家庭，因此我希望能摆脱原来的家庭，不要让我的孩子经历我所遭遇过的不幸。

说真的，为了让我的家庭不再破碎，我几乎用尽了所有的力气。自杀事件发生的时候，我最小的儿子强纳森才三岁，虽然因为年纪尚小或许不至于对他造成太深的影响，但是对我的二女儿安珀和大女儿克莉斯汀来说就没这么幸运了，连我先生麦可也不太能适应新的家庭状况。

第四部分泰瑞莎·豪格森：学习先付出才有收获（2）

当年安珀七岁，自杀事件对她产生了非常大的影响，以至于她开始出现拒绝学习的情况。我们必须送她去参加学习障碍的专门辅导课程，因为她在阅读、理解和写作方面的能力完全丧失了。

更严重的是，克莉斯汀竟然开始对学校的朋友提起自杀的念头!幸好她的朋友立刻把这件事告诉学校的一位辅导人员，我们才能及早介入此事并帮助她做心理辅导。

以上就是我走进麦克尼可活动中心彼得•罗威研讨会会场时的人生状况。当天第一个上台的是金克拉，金克拉一出现就受到如雷般热烈的掌声欢迎。刚开始金克拉用飞快的速度侃侃而谈，然后，他走到旁边的一座讲台，那儿放着一个老式镀铬的抽水帮浦，接着金克拉以他独特的中音开始跟大家说一个他小时候发生在密西西比州老家的故事：

在我们老家后院的走廊上有一个抽水帮浦，当我很小还不会使用帮浦的时候，我经常看着妈妈和哥哥、姊姊们从井里打水上来，做为饮水、煮饭和洗澡之用。

多年后当我开始推销锅具组的时候，我遇见了两个非常有趣的年轻人，伯纳德•海格得和吉米•格伦。有一天在业务会议上，伯纳德比手划脚地说了一个引水进抽水帮浦的故事。故事说伯纳德和吉米在某个炎热的八月天，开车经过阿拉巴马州南部的一座山脚下，他们觉得非常口渴，所以伯纳德把车开进一间老旧农舍的后方，发现井的上方有一座拉水帮浦，于是他立刻拉起把手开始打水，但是没多久便发现，光是用力压把手并没办法汲出水来，于是他便请吉米去附近的溪流取些水来。

吉米随手抓了一个水桶取了些水回来，然后从上面把水倒进帮浦里“引水”，接着再拉动把手试着汲出水来。对于在城市长大的塞位来说，这就是所谓的“引水进帮浦”。但是，伯纳德抽了很久，却没有一滴水出来，很快地他开始气馁了，他对吉米说：“吉米，我想下面根本就没有水。”

然而吉米却说：“有的，下面一定有水，只是要多抽几下罢了!”吉米的话有几点非常重要的启示，首先，如果我们希望人生能有所收获，一定要先有所付出，这一点对于求学、做生意、婚姻、推销和宗教信仰等，任何我们想像的到的方面都是一样。第二，有时候我们可能付出很多努力却没有结果，但是我们还是要坚持下去继续努力、再努力。我朋友吉米接着对伯纳德说，最好的井里装的都是最清凉、最干净、最甘甜、最纯净且最美味的水，而且这些井通常也都很深。这种说法不是很棒吗?越有价值的东西越需要更多努力才能得到，这是放诸四海皆准的不变真理。

再回到我们的故事吧!伯纳德继续打水，心里想着一个问题：我究竟愿意出多少力去换取一杯水呢?于是，在疲惫愤怒和不屑的情绪下，伯纳德放开手对吉米说：“吉米，这里根本一滴水都没有!”

吉米马上抓住帮浦的把手说：“伯纳德!我们现在不能停下来，如果我们停下来，水就会流回去了!”

大家想想看，这不是人生最佳的写照吗?我们不知道世界上究竟会有多少学生，因为每天少念十分钟的书而错失获得奖学金的机会?我们不知道会有多少人只因为几个星期或几个月的怠惰，不能贯彻自己对工作所投入的精力、兴趣和热忧，因而丧失了晋升的机会；我们也不知道放弃了一个可能的客户，我们可能会损失多少的业绩。从这个帮浦的故事里，我们学到了很多启示，虽然有那么多的不确定，但有一点我绝对相信，那就是只要我们努力的够多、够久，得到的回报一定会超出我们所期待的。

这是我的经验之谈，我从一九五二年开始梦想成为一位演说家，直到一九六八年我才成为全职的演说家，而且又过了四年，也就是一九七二年的时候，我的演说事业才开始飞黄腾达，从此如日中天。我想要告诉大家的话很简单，就是：继续打水、坚持下去!当水开始流出的时候，那种滋味绝对是最美好、最难忘的。

听完这个故事对我有莫大的启示，我的情况就和用帮浦汲水一样，如果在引水的过程中途放弃，那么永远都不会有水流出来，而且一切又得重头来过。我当时的感觉仿佛心中熄灭已久的灯光又再度亮起，金克拉终于帮我将一切重新串起，而他所说关于帮浦的那些比喻真是太贴切了!我绝对不能放弃，或许我已经快要成功了，但我自己却不知道，所以我一定要坚持下去!

我原本打算利用中场休息的时候溜出去，但我却到各个摊位去参观，并买了一系列金克拉的录音带，外加一本金克拉的著作《登峰造极》，在这个组合商品里还附了一张小小的“宣誓卡”，这是一张4×6尺寸的小卡片，上面写着：“我是个受尊敬的人，我衷心感谢生命中所赐给我的机会，这些都是成功的必要条件，我必须努力发挥这些与生俱来的特质，且全心全意相信我一定会成功。我的信心坚定，我肯定自己会有成就，对的事我一定坚持到底、奋力去完成，同时我坚信未来一定充满希望。”

而在另一张说明卡上则向我保证，只要我将这张宣誓卡贴在浴室的镜子上，连续三十天每天早晨醒来和晚上睡觉前都念一遍，那么我的人生一定会有重大的转变。

我正在慢慢地沉沦，但我自己却不知道，因此我需要改变自己的态度，而不是所处的环境。

我回家后，每天早晚都会念一遍宣誓卡上的字，我丈夫麦可看到我的举动觉得我一定是疯了，而为了不让他干扰我，我干脆就把浴室的门锁起来。

晚上的时间，我不再浪费在看电视上，而是阅读《登峰造极》。当我坐在沙发上看书的时候，我心里想：哇!这本书真是太棒了！书中详细地告诉我如何修正自己的态度、挥别沮丧的阴影。当麦可开始看见我的转变，他的态度也变了，于是我终于能让全家人跟着我一起改变自己。对于在学校有学习障碍的安珀，我自己为她做了一张宣誓卡，然后把上面的话用录音带录起来放给她听。

她的反应是：“喔，妈!这样做很蠢耶!”但是一两个星期之后，她渐渐开始接受，我想我们成功地找出了一个方法，在她的潜意识里灌输积极正面的想法。

当克莉斯汀看见我不再沮丧，也开始微笑了，她有了彻底的改变，而过去我们之间封闭了的沟通管道终于又敞开了，她开始跟我说：“妈，我有一点问题想跟你说——”

克莉斯汀和我发起了一个专门帮助科罗拉多州青少年的自杀辅导团体，并参与科罗拉多州自杀生还者毛毯的编织工作，然后前往华盛顿特区将毛毯呈送给国会议员，目的是希望能帮助更多青少年解决自杀的问题。

至于曼蒂，在经历过一连串的痛苦遭遇，包括父母的自杀事件、性侵害、青春期的困扰和转学等等，我不想把她逼的太紧，所以我只能守候在她身旁，让她知道只要她需要我，随时都可以来找我。后来，我在金克拉的一卷录音带里听到，每个人都需要温暖的拥抱，甚至每天都需要!金克拉说他每天都会给红发一个拥抱，不管她是否需要，所以我也尝试把这个方法用在我妹妹身上。结果你知道吗?曼蒂很喜欢这种真情流露的举动，我们变得越来越亲密。

如果没有金克拉我母亲和继父自杀的事件已经过了五年，我实在不敢想像如果没有金克拉，我的家庭现在会是怎样。金克拉不只提醒我要不断努力灌溉人生，更鼓励我相信明天一定会更美好。

金克拉的话完全正确。每天念一遍宣誓卡、用积极正面的态度思考、订定目标以及从好的一面来看事情，这些金克拉的主张的的确确改变了我和我最亲密家人的人生。我从金克拉那里得到最珍贵的礼物是：我终于了解，只要我秉持着正确的态度而且永不放弃，任何事情都可以完成。五年前我曾经放弃过，但是金克拉的出现让我有了改变自己的勇气。

第四部分乔伊·修尼格：只靠一只脚依然站得稳

即使成功似乎遥遥无期，你仍然是大赢家，因为你已经尽力而为。只要秉持着这种锲而不舍的精神及决心，你将不再患得患失，未来成功的机会反而更大。

我从小生长在新墨西哥州的克罗维斯，大学只念了一半便休学结婚，然后开始在华盛顿全国人寿公司卖保险。在卖保险经纪人训练的过程中，我接触了金克拉的录音带和其他励志的教材，对我有很大的帮助。在华盛顿全国人寿服务两年之后，我开始想尝试其他更多元化经营的保险公司，因为这种类型的保险公司能提供较多种的保险商品，例如人寿保险、汽车保险、房屋保险、商品保险等等。

位于德州拉巴克的农夫保险集团当时推出了一项初级的新进保险经纪人训练课程，并提供两年的保障薪资，然而这家公司对于新进保险经纪人的筛选却有某些限制，条件需求为：大学毕业、已婚、有自己的房子、有储蓄且无任何保险从业人员相关经验者。可是，我的经历问题可大了：我大学没毕业、已离婚破产了、没有自己的房子，而且还做过保险经纪人。总而言之，我有的都是他们不要的，而他们所要求的我一项都不符合。

我花了近五个月的时间才让他们同意给我这份工作，但是并没有保障薪资，而是领取保费的佣金。我的第一份保单佣金只有美金三十七块，即使是在一九七○年初期，这笔钱还是算少的。

二十世纪七十年代正好是金克拉的演讲事业开始起步的时候，我记得当时就深深为他出色的励志演说所吸引，我不但从早到晚听着他的录音带，还曾经到拉巴克听过他的现场演讲——就是珍奈儿•提格所筹办的那一场。从那场演讲中我体会到，在我的人生中有一个成功的机会，而现在正是时候。因为金克拉的教导，我开始学习到更多有关制定目标和做长程计划的方法，来帮助自己克服保险业每天都可能面临的挫折感。

最后我的保险事业终于开始有起色了，从此便一直在农夫保险集团服务，并很幸运地当选公司的最佳保险经纪人达二十八次。除此之外，公司每年还从全美地区将近一万五千名保险经纪人中，选出四十至六十位最优秀的人参加为期一周的“总裁会议”，在这个会议中，与会者将可和公司的最高领导阶层共同讨论公司的未来发展，且所有费用都由公司负担。我曾经出席过十四次这个研讨会，我必须说：“这一切都要归功于你，金克拉!”

意外的收获我除了要感谢金克拉对我保险事业上的帮助之外，更不能不提到他的处事原则如何帮助我渡过了一个严重的家庭悲剧。

一九九一年八月，我们一家人刚从附近的城市奥斯汀看完马术竞赛准备要回家，当时我们驾着家用拖车，后面则拖着一辆载马的拖车，大约在离开阿比蓝尼大约三英里的地方，有一辆大型的联结车突然开到了我们前方，以至于我们的车子一头撞上了联结车的侧面。当时我们全家都坐在汽车里，包括我自己，我太太卡萝以及两个孩子——十六岁的科比和六岁的艾美。

我实在不敢相信我们一家人竟然活了下来。整辆拖车扭曲成一圈，仿佛一个致命的陷阱，救难人员根本没办法把我们弄出车子，最后消防队员和医护人员动用气凿和绞盘卡车才把我们救了出来。我们被困在拖车里两个多小时。

随后我们立即被送往医院，医生替卡萝进行了将近四个小时的手术，我则躺在急诊室等候下一个动手术。送到医院后的第三天，医生走进我的病房并要求其他人离开。

他对我说：“我想你应该知道有关你家人和你自己最新的状况。艾美只有淤伤和一些轻微的割伤和刮伤，而科比的颈部骨折，现在正在做牵引，大概三天后会有神经外科的医生替他动手术，如果我们可以顺利地将他的颈部接合，那就没什么大碍，但如果手术失败，那么他可能会从颈部以下全部瘫痪。”

我的脸一下子变得惨白，好长一段时间说不出话来，医生和我都知道我正在想什么。接着我终于开口问：“那么卡萝呢?她还活着吗?”

医生则回答：“是的，她还活着，但是她的腿已经断成四五十片，我们认为由于骨折的情况太过严重，再加上长时间的血液不流通，我们可能必须将她的双腿由臀部以下进行截肢。”

“至于你的情况，你的骨盘全部碎裂，而股骨则骨折脱离臀部，我们帮你放进了人工股骨，如果有足够的骨骼可以固定人工股骨的话，你的右腿以后会比左腿短两寸，但如果剩下骨骼不够，我们则必须将你的右腿切除。”

说完后，医生转身离开病房。我躺在病床上嚎啕大哭。天哪！为什么会是我？请你告诉我为什么?

当时的我只能祈祷，而当我向全能的上帝祈祷治愈我的家人时，我也开始制定目标，就像金克拉过去教我用在保险事业上那样。首先，我必须制定短期的目标：活下去、让受伤的肢体恢复、避免右腿截肢的下场；此外，我也必须更坚强，才能帮助卡萝和科比恢复健康。至于长期的目标则是要让我们的家恢复原来的样子。

那天在医院里，我寻找值得感恩的事：我感谢上帝让我的家人活了下来；感谢我知道要设定目标并试着一一达成；感谢我会背圣经，所以在我最需要的时候，我能够想起上帝的话语。

接下来的一年半里，上帝在我们全家的身上显现了许多伟大的奇迹。科比完全地康复了，只剩下颈部还有一点点不能动；卡萝经过一次又一次的手术，现在已经开始进行长期的康复训练，但可喜的是，她的双腿保住了。至于我，我股骨和臀部上方的骨骼开始有摩擦的现象，我看过好几个医生，但是因为我剩下的骨骼不够，所以没有人愿意替我动手术。

有一天下午在医生的办公室里，我对医生说：“过去两个月来，我已经吞了三四百颗的止痛药，我不能再这样过下去。每次我走路或在床上翻身的时候，我臀部的骨骼就会嘎吱嘎吱地响，难道真的没有什么办法可以解决吗?”

经过更多的检查，只能证实医生的确没有其他的选择，而这样的结果又一次把我推下了绝望的深渊。

后来我又去看了另一位医生，这个医生名叫罗伯•赛伦，他是我的一个客户，也是好朋友。

他对我的情况很有兴趣，于是打电话向美国医疗协会询问，看看是否能找到愿意帮助我的医生。

结果有两位医生有回应，一位住在费城，另一位则是在我的故乡拉巴克，这位本地的医生是英国的医学院毕业的。

这位新的医生名叫詹姆士•伯克，他仔细研究过我的病情之后，认为他可以为我动手术医好我的腿。

伯克医生说：“要完成这项手术，我们必须将你的腿拉长两寸，但是你的坐骨神经最多只能伸长一寸半，如果我们伸展太多，可能会让你的右腿瘫痪，那么你不是下半辈子都得拖着这条腿走路，就是要将这条腿切除。如果一切进行的顺利的话，我们就可以替你装一个新的臀骨。”

伯克医生严肃地说：“这些是你动手术可能承受的风险，我希望你回家仔细考虑清楚，如果你决定要接受手术，再回来跟我谈。”

我祈祷了很长一段时间，不知道该怎么决定。我平常都会随身携带一个笔记板，每当我心中出现问题的时候，我就会写在笔记板上。经过了长久的思考，我感觉自己可以相信这个手术，终于我对卡萝说：“我决定要动手术了。”

动手术的那天早上，医护人员将我推到冰冷的手术台上，在伯克医生准备替我进行麻醉前，他对我说：“乔伊，当你从麻醉醒来的时候，我会站在你的床尾，我会来回地摇动我的手指，希望你能照着我的动作移动你的脚趾头，如果你的脚趾头能动，我会举起大拇指，表示手术成功了；如果你的脚趾头无法移动，那么你就必须接受我之前告诉过你的后果。”

就是截肢。

我想我一辈子都不会忘记当我从麻醉中醒来，看见伯克医生站在床尾，从头到脚穿着手术室的绿色制服，嘴巴上戴着口罩的模样。

他来回地摇着手指，而我则试着移动我的脚趾头，我不确定自己有没有成功，于是我屏住呼吸，直到他竖起大拇指并开始哭泣，我才松了一口气并放声大哭。

那真是一个难以置信的时刻!

因此现在的我万分感激伯克医生等人高水准的医疗技术，同时也非常感激金克拉等伟大思想家的演说技巧，因为他的鼓励，我才能不断地追随上帝，永不放弃。

金克拉，我要感谢你，因为你教我：（1）了解了所谓“引水入于抽水机”的真正涵义；（2）用乐观的态度看清一杯水是半满，而不是半空：（3）如何反省我们的想法；（4）明白只要我帮助越多人实现他们的愿望，我就能实现自己的愿望。

金克拉，真是太感谢你了!

第四部分亚历山大·伯拉帝：挥别诅咒的阴影（1）

字典上对安全感的解释是免于危险，免于疑虑或恐惧，不必担心。从个人来说，我认为麦克阿瑟将军有一个更好的解释：“安全感就是生产能力。”我非常赞成他的话，能够满足自我需求，因此得到自尊、自信的人，远比靠别人解决问题的人具有安全感。工作不仅供给我们生活所需，更赋予我们生命。惟有自给自足并且能为他人做出贡献的人，才会真正感到快乐。

在这个家族里流传着所谓“伯拉帝的诅咒”这种说法——这不祥的诅咒会让所有跟这个家族扯上关系的人都遭到厄运的降临。这个诅咒可以追溯到数百年前，从古到今追随着伯拉帝家族一代一代的子孙，即使十八世纪末期伯拉帝家族的部分成员搭船来到美国这个新兴国家时，这个诅咒同样飘洋过海，降临在美国后代的身上。伯拉帝家族的子孙都知道，只要是家族的一份子，没有人可以逃过被诅咒的命运，一定会有厄运降临，只是时间早晚的问题。

亚历山大•伯拉帝的朋友都叫他山弟，他出生于纽泽西州河岸市的一个中产阶级家庭，受到这个诅咒的影响，伯拉帝家总是难得听见快乐的笑声，这栋坐落在欧陆大道上的房子，大部分时间都笼罩在沉闷凝重的气氛之下。

山弟的父亲是一个油漆工人，他的工作必须付出相当多的劳力和时间。爸爸负责养活一家人，只能满足最基本的需求，虽然他赚得钱不多，但自尊心非常强，即使没有工作的时候，也从来不会去甚至不曾想过领失业救济金。

山弟的母亲是一名护士，靠着这份工作来平衡家庭的开销，但山弟小的时候从来不知道父母有金钱方面的问题，他说：“我是家里最小的孩子，我妈在她快四十岁的时候才生下了我，那时她几乎快负荷不了，除了在医院上班之外，她还得照顾家里，而我又是个喜欢追根究底的孩子，一天到晚惹麻烦，喜欢做各种尝试，经常把东西全部拆开来，然后试图找出每样东西运作的原理。妈妈在我身上花了很多时间，因此当我要上幼稚园的时候，我已经具备了阅读和写字的能力。”

但是山弟的幼稚园老师却给他来了个下马威。当五岁的山弟骄傲地向老师展示他新发现的阅读和写作技巧时，老师却对他说：“永远不准再让我看到你这样做。你应该到三年级才会这么做，你敢再这样试试看!”

那个老师的态度听起来或许有些离谱，但她的责骂却让幼小的山弟开始讨厌学校。他必须按照一般人的速度学习，如果超前的话就会被处罚，久而久之，山弟发现，如果他在班上装白痴的话，日子似乎就此较好过；即使他知道答案，他也从来不举手发言；被老师叫到的时候，他则会故意说错答案。山弟说：“因为我扮白痴扮的太像了，结果连我都开始相信自己真的是白痴。”

山弟他们搬家后，山弟在学校因为罹患盲肠炎而必须重读一年，后来又因为再次生病又留级了一年，所以当他念三年级的时候，他的年纪已经比班上的同学大两岁，而且在学校里经常被人在背后贴上“白痴”的字条。

八年级的时候，有一天山弟的老师叫他放学后留下来，老师问：“为什么你在我班上各科成绩都是A而且上课非常专心，可是其他人却认为你有问题呢?”

山弟回答说：“因为我是白痴。”但老师并不接受这样的答案。

老师说：“我们得深入研究一下这个问题。”然后着手安排一些智能和技巧的综合性测验。

结果山弟在智商测验的部分得了很高的成绩，学校因此还要求他重新测验，经过五次之后才相信这惊人的成绩确实是真的。山弟说：“虽然大家本来都认为我是个白痴，而测验的结果却显示我是个天才，但在我心里我还是认为自己是个白痴，一辈子都不可能有什么成就。我们家的人都是这样，因为每个人都活在伯拉帝诅咒的阴影之下。”

山弟十三岁那年，传说中的诅咒终于降临了，山弟的父亲突然病的很严重，后来经过医生的诊断，确定罹患胃癌。山弟回忆起当时的情况说：“我外婆和我爸爸同时罹患重病，我妈妈每天晚上十一点到第二天七点在医院上班，下了班后又要马上赶去照顾我外婆，然后再回家照顾我爸爸。因为我爸爸需要插鼻胃管喂食，所以我妈妈便教我如何做，另外也教我如何替爸爸打针。”

“在我内心深处感觉到，我的人生将会面临大的转变，当时的我还只是个吓坏了的孩子，但我在心里对爸爸无声地承诺说：‘医生也许治不好你，但我可以。’从那一刻开始，我只要一有时间就到当地大学和医学院的图书馆，埋头研究肿瘤医学的教科书。”

露宿街头由于山弟在公立学校的教育体制内一直也不是过得很愉快，所以他在十六岁时就“提前毕业”，从高中退学，但是他还是参加了高中学历测验，并取得同等学历进入大学就读。山弟说：“我爸爸死后，我知道自己不可能奢望有人可以负担我的大学学费，于是我便离开家半工半读，希望能成为纽约州立大学的四年制医科学生。”

由于山弟对于医学研究有着浓厚的兴趣，但同时他也希望能成为一位神经外科医生，因此他找了两份工作，同时还要一边上课，日子过得非常辛苦。然而山弟二十岁那年，也就是大四的时候，他身上的钱全都用光了，所以他只好暂时放下书本，开始找第三份工作。

然而屋漏偏逢连夜雨，在暂时休学的那八个月里，山弟又碰上了几件倒霉的事。首先是他住的小公寓被抢了——那可是他花了好多时间才装潢好的，结果几乎所有的东西都被洗劫一空，包括音响、沙发和其他客厅的家具。

一个月之后，山弟在包装工厂薪水还不错的全职工作也丢了，而他另外两份薪水微薄的兼职工作（在七十年代那个时候，工资一小时还不到两美金）根本不够支付房租。

还有哪里可以住呢?山弟将所剩无几的财产打包之后，便开始睡在车里。因为他其中一份兼职的工作是在医院当看护，所以他就干脆把车子停在医院的停车场，每天下大夜班后直接回车里睡。

然而，更糟的还在后面，连和他相依为命的车子也被偷了，而且原本就所剩无几的一点值钱的家当全都在车里面。当他到警局报案的时候，原本以为警方就算把整座城市翻过来也会帮他找回爱车，但这根本就是幻想。几个星期之后，警方的确在南布朗克斯区找到了他的车，然而见到的却只是焦黑的残骸。

山弟回去找从前公寓的房东，向他诉说自己悲惨的遭遇。山弟告诉我们：“我住在他公寓的那两年，我们两人是很好的朋友。”

公寓房东听了山弟的遭遇之后，递给他一卷录音带说：“这里面的东西或许会对你有点帮助。”

山弟把录音带塞进外套的口袋，并感谢朋友的好意。

因为山弟现在无家可归，而且随身的背包里也没有其他录音机，所以有一段时间他根本就没有去听金克拉的录音带。他找了一份开计程车的工作，然后四处打零工，至于不用工作的时候，他就躲在当地的图书馆里，那里不但温暖，也提供了一个免费的休息场所，让他在继续开始工作之前可以好好放松一下。

他在图书馆里找到了一台录音机，然后把金克拉的录音带放进去，结果发现他很喜欢里面的内容，所以每一句话都要倒带听好几遍。山弟说：“那对我来说真的是生命中一个重要的转折点，因为那是我第一次有机会听到一些从没听说过的话。金克拉告诉我说‘一切都是可能的’，而且我一定有自己的存在价值。”

第四部分亚历山大·伯拉帝：挥别诅咒的阴影（2）

但是，山弟的生活依然困窘。他已经二十岁了，凭藉着自己的聪明才智在街头生活，而且工作的薪水又少得可怜。山弟说：“虽然那是我人生中最低谷的时光，但我也觉得很充实，因为每天都是一个新的挑战。在那段时光里，我原本有可能就此沉沦，但我却没有，我从来没有做过任何犯法的事，也没有吸毒（这种东西可是要花钱的，但我连填饱肚子都有问题）或变成酒鬼。”

山弟的首要目标是保住饭碗。在他的车被偷了之后，他每天得走四里路去计程车出租公司，中途还得经过一些不太安全的街道。山弟说：“我当时真的很不想去上班，但是某种声音却叫我不要放弃，所以我还是走路去上班。当我发现那天的工作是载一位公司主管到波士顿时，我几乎想要拒绝，因为波士顿正下着雪，长途载客又没有多几块小费，而开计程车主要就是靠小费在赚钱的。但是，我还是接了这笔生意。”

结果，当天的那位客人原来是个很不喜欢搭飞机的人，他是一名药厂的研究人员。他坐在前座和山弟聊天，一路开上95号公路。

山弟说：“我以为自己把情绪隐藏得很好，但我们开到一半的时候，他突然转过头来对我说：‘孩子，到底发生了什么事?’我看得出来他是个好人，是真心愿意听我诉说，于是我便将这阵子的悲惨遭遇一股脑儿全说给他听。他静静地听我说了两个小时，当我察觉到时，车子已经开到他家门口。下车时，他递给我两样东西：一张五十元的钞票当小费，还有皮夹里的一张名片。我本来想拒绝他的小费，跟他说公司已经有付我钱了，但他坚持要我收下并把钞票塞进我的衬衫口袋。”

当时山弟顺手就把名片塞进口袋里，回到家的时候才拿出来看，名片上写着一句出自圣经第四章第十三节的话：“有上帝给我力量，我什么都能完成。”在看完这句话之后，山弟决定用五十元小费买一本小的圣经，其余则用来买些吃的东西。

这份精神食粮后来对山弟产生了更重大的意义。山弟说：“过去我曾经在录音带里听金克拉引用过一些圣经里的例子，我觉得当我需要慰藉的时候，我都可以在圣经里找到。”

栖身之所山弟还需要一个可以提供温暖的地方，所以他开始寻找晚上的室内工作，例如他服务的计程车公司雇用他担任夜班墓园巡守工作的调度员，这份工作没什么压力，而且能让他在清晨的时候有个地方可以好好睡一觉。在山弟小小的办公室里有一台录音机，因为没有什么事情好做，所以他几乎不停地播放着金克拉的录音带，山弟说：“我已经听的滚瓜烂熟，或许连金克拉的德州和密西西比腔都可以模仿的惟妙惟肖呢!我一直想找更多金克拉其他的录音带，但是在纽约实在很难找到。”

山弟告诉我们说他和录音带里的声音建立了一种很亲密的感情，他说：“当我试着回顾过去，我想自己可能一直想寻找一个父亲的形象，而金克拉的声音里似乎有一种难以形容的亲切感。”

山弟每天晚上坐在调度员的办公室，除了接听电话之外，就是专心听金克拉的录音带，但同时他也会仔细地观察身边的人们，留意着各种可能对他有所帮助的机会——这一点也是从金克拉身上学到的。有一天他在担任看护工作的医院听说了一个在职医技人员的训练计划。

这项工作的条件之一是，轮到值勤的时候，如果家住在距离医院十五分钟车程以外的地方，就必须留在医院过夜。

山弟心里想：那对我来说再容易不过了!因此在他正式录取之后，他便自愿每天晚上值勤，当院方通知他今天晚上要在医院过夜的时候，他心里都觉得真是赚到了——医院除了提供干净的房间、温暖的床铺和淋浴的设备之外，更好的是自助餐厅还供应热食，一份需要五毛钱呢!

如果不是轮到他值勤的时候，山弟也会志愿帮同事代班，若是碰到感恩节或圣诞节的时候，山弟更是二话不说就答应。如此一来，他在医院里的人缘变得非常好，尤其是那些有家庭的人更是喜欢交他这个朋友。

山弟在医院里工作了三年，而这段期间他终于存够了钱返回学校完成学业。后来山弟获知美国政府有提供全额奖学金给有志成为流行病学专家的学生，也就是说，如果他有好成绩的话，他不用花钱就可以成为医学方面的学者了!

这正是山弟需要的好消息。四年后，二十三岁的他从医学院毕业，并在一个国际性的医疗保健公司找到了一份薪水很高的工作。

他认为自己如果能创立属于自己的医学研究公司的话，将来一定会有更好的发展。

山弟说：“当我告诉朋友们我打算辞去现在的工作，自己成立一家专门为保险公司进行医疗研究的公司时，每个人都认为我疯了。靠着六百美金的资金和一种理想，我租的房子的客厅成了我的办公室，白天忙着接电话，晚上则进行研究工作，只要有生意上门，什么样的工作我都接。”

山弟的家人不忘提醒他“伯拉帝的诅咒”，他们会说：“你的脑袋是不是有问题啊?”、“你花了这么多时间念书，难道就为了做这种愚蠢的工作吗?”或者“你为什么不去找份真正的工作?”

尽管山弟再度遭遇了破产的命运，他依然没有放弃自己的理想。当他开着车到处去工作的时候，金克拉始终是他车上最佳的伙伴，他的声音不断在车里回荡着：只要有决心，天下没有办不到的事。你一定会成功。

山弟•伯拉帝真的办到了。三十岁的时候，他一手创立的公司里，员工的总人数已经有五百名，其中包括了医生、护士和医技人员，同时银行里也有了第一笔一百万的存款。

山弟结婚之后，公司的规模更加扩大，还并购了几家小规模的医疗公司。山弟说：“我今天早上忽然想到，我已经数不清有多少家庭因为我所提供的工作机会，而间接受惠于金克拉。”

回顾一生，看到自己生命中所遭遇的各种转折点，山弟不禁想起已故的父亲和他这一生的生活状况。虽然父亲是个油漆工，但他也曾经是一位艺术家，只是因为碰上了经济大萧条的时代，让他不得不从芝加哥的艺术学校辍学，转而替自己房屋贷款的债主油漆房屋。

山弟说：“他有着艺术家的灵魂，却被禁锢在油漆工的身躯里，他的一生想必是非常悲惨的，但爸爸并没有试着去改变自己的命运，只是一味地接受，最后甚至痛苦地结束了生命。”

“感谢上帝让金克拉这样的人进入我的生命，让我能够实现自己的梦想。回头想想我过去的遭遇，再看看我今日的成就，我只能说上帝真的赐给了我极大的恩宠。”

第四部分金克拉：进一步接触（1）

珍奈儿•提格致读者函：

亲爱的读者：现在我们即将进入本书的尾声，你们仍然不清楚金克拉为什么这么特别吗?或者，你们仍然搞不清楚他是个什么样的一个人吗?

我认识金克拉超过二十年了，但是当我坐下来为他做这个专访时，我对他的认识仍旧多了不少有趣的新发现，这让我得以见识到金克拉崭新的一面——那是我过去从来不知道的脆弱的一面，我衷心地希望各位读者也能和我一起来体验。在接下来的章节里，你们将会看到金克拉鲜为人知的内心世界，以及一些关于他生命中几个转折点的讨论。

珍奈儿：金克拉，如你所知，在这本书中我们分享了许多人的故事，而他们都是在听过了你的演说、录音带或者读过你的书之后，才历经了他们人生的重大转折点。如果我说错的话，请纠正我，就我所知，你在一九七二年的时候遇上了一个生命中重大的转折点。可以请你谈谈这件事吗?

金克拉：嗯，我的第一个转折点其实是发生在我十天大的时候。

珍奈儿：十天大?

金克拉：没错，而且如果没有它的话，其他的转折点也就不可能出现了。当时医生对我父母说：“他死了。”所以他们就把我带回去放在床上。我祖母把我抱了起来，然后开始对着我说话。当然啦，她并不是在跟我说，而是在跟上帝说话，于是上帝选择将生命的气息吹送回我的身体里。所以对我而言，那算是一个重大的转折点。

第二个转折点则是发生在我父亲过世的时候。当时我五岁大，我们住在靠近密西西比州耶祖市的一处郊外，父亲死后不久，我们就搬进了城里，因为在那里我母亲比较容易找到好的工作。

在我入学后的第一年里，我感染了许多的儿童疾病——腮腺炎、麻疹和百日咳等等，也因此休学了大约四个月。我的老师狄门•华伦女士每个星期都会来我们家两次，并花一小时左右帮我补习，好让我的功课能够跟得上进度，同时也交待作业给我。如果没有她这样帮我的话，我很可能就留级了，而如果我一年级留级，我高中的时候就会被强迫征召入伍参加第二次世界大战，如此一来，我也就绝不可能上大学了。

相反的，我进了大学，而且还加入了海军空军兵团——那正是我第三个转折点，因为我对念书从来都不感兴趣。我一直都在打工，从五年级开始一直到高中毕业，每天下午放学后我都去打工，所以我实在没有多少时间念书，也从来不是什么好学生。

珍奈儿：你是如何加入海军空军兵团的呢?

金克拉：美国在一九四一年加入第二次世界大战的时候，我就下定决心一定要进入海军空军兵团，于是在一九四三年，我便跑去选修汉斯学院的暑期课程，另外再修一些数学和科学的学分。当时我的朋友都觉得这件事荒谬极了：因为我的成绩一向不太好，然而我还是从一九四三年十二月开始申请，一九四四年一月通过审查，并于一九四四年七月以现役军人的身份到米尔塞普斯学院开始服役。当我以百分之五的录取率获得这份军职的时候，我感受到一股无比的自信心，认为自己或许还算是挺聪明的。

珍奈儿：你小时候是什么样子?

金克拉：我的个子很小，在我高中的时候，即使全身上下穿戴齐全也只有一百二十磅而已。

我家的经济状况十分拮据，所以我在态度方面有些问题，在那个年代，我们称之为“自卑情结”，而现在的人则称它为“自我定位不良”。在那个时候，只要有一点风吹草动我就会开始拳脚相向，如果我和人起争执却不能十秒之内搞定的话，我就会把对方揍得落花流水。我这样的个性却在一次偶然的情况下，被一个墨西哥男孩彻底改变了，不过我也把他吓得半死，因为他以为我被他打死了。不过我进入海军空军兵团之后，却让我开始建立起自信。

珍奈儿：你青少年的时期会很害羞吗?

金克拉：有一点点，不过在学校里和死党们在一起的时候不会，但如果是一对一的话，我就会害羞。

珍奈儿：你认为你母亲教给了你良好的价值观吗?

金克拉：那是毋庸置疑的。

珍奈儿：如果从一分到十分，而以十分为满分，对于你母亲所给予的正面以及负面的影响，你会如何来评分?

金克拉：以一个凡人来说，我想她可以得到将近满分的评价。她有着坚定无比的信仰，经常教导我们很多意义深远的圣经小启示，例如：

“人应该说实话，而且永远只说实话，否则必定要付出代价。因为一个隐瞒自己错误的人，始终会一直错下去。”

“一旦碰上了艰巨的任务，一定要贯彻始终直到完成为止。”

“不论事情是大是小，一定要做到最好，否则就根本不要去做。”

我整个人从里到外都沉浸在这些启示里，而我母亲在工作的时候也总会哼着圣歌或者灵魂音乐。

珍奈儿：她是个勤奋工作的人吗?

金克拉：噢，那是当然的。好多次我半夜醒来要去上厕所，当我经过后门的时候，总会看到走廊上还亮着灯，而我母亲就坐在那儿缝衣服。然后到了隔天早上她叫我们起床的时候，早餐也已经做好了放在木制的炉台上，这表示她很早就起床了。除此之外，她还要喂牛、整理花草，她真是一个令人敬佩的典范。尽管如此，她总是有时间陪伴我们、照顾我们，她对我们的爱是毋庸置疑的，不过她对我们的严格要求也是毋庸置疑的，从人格养成的观点来说，只能用“卓越”两个字来形容她。

大约在十五或二十年前，我们回到耶祖市参加一场家族聚会。那简直是一场“家猪”聚会，平均每个人的体重都增加了将近四磅，我们不停的吃，从早到晚。我们到杂货店去买一条熏火腿、一只熏火鸡，还有一些罐装饮料的时候，我太太珍（当我跟别人谈到她的时候都称她为红发，而我跟她说话的时候则是叫她蜜糖宝贝）拿出支票簿开了张支票，同时她自动掏出几张信用卡和驾照，然后说道：“我想你一定想看看这些证明文件。”然而，那位女店员连瞄一下那些信用卡或驾照都没有，只是看了看支票上的名字。

那名店员接着说：“不用了，在我们这里，这个名字就是保证。”但她所指的并不是我，因为她压根儿就不知道我是谁，可是她认识我母亲。我母亲可以随意地走进银行去签下任何一张支票而不必提出什么财力证明，这些年来，所有的银行都已经知道，只要她签下了支票，那么这笔钱一定很快就会汇入银行的账户。因此，那天的事只不过让我重申我早几年所许下的承诺，那就是，如果我无法留给我的孩子任何东西，至少我会留给他们一个好名声。

珍奈儿：我想问你一个问题。你说你的母亲接近满分，那么在她身上有没有缺点呢?

金克拉：这个嘛，在我十几岁的时候，我并不怎么欣赏她对我的“鞭打”。我们家后门的台阶大约有六阶，而她总是六步并成一步地跳下去，当她走到那棵桃树旁边的时候，就会有一条树枝掉到她的手里，她甚至用不着伸手去折，树枝就会自动掉下来，至少在我看起来是那么回事。

然而我得告诉你，我每次被打都是我应得的。她当然从来不会把我打成淤青或对我造成伤害，但是那确实伤害到我的感觉，而且我也不太能忍受疼痛。

第四部分金克拉：进一步接触（2）

珍奈儿：还有其他的事件影响了你的人生吗?

金克拉：当我告诉别人我通常是和行政人员在一起工作，并没有和那些大公司的总裁培养出什么关系，大家都觉得非常惊讶。不过，我倒是和很多杰出的神学家、心理学家、精神科医师以及内科医师交情匪浅。我随便拿起电话就可以联络上几个美国最知名的神学家，外加几个重量级的心理学者、精神科医师和内科医师。

珍奈儿：什么原因让你特别喜欢结交这些类型的朋友呢?

金克拉：因为我们是身体、心理和灵魂三者合一的生物，而且当你能同时触及到这三个层面的时候，事情进展顺利的机率通常都比较高。珍奈儿，这也就是我现在能够充满自信地演讲的原因，因为我所说的内容并非是我自己想出来的，而是透过我来传达其他专业人士的知识累积，这两者之间的差别是很大的。

我其实是一个沟通者，简单地说就像是送货的小弟，我担任的是播报员的角色。在我演讲之前，我通常会花上三到四个小时来为每一场的演说做好准备，即使这个演讲的主题我已经不知道说过多少遍，依然如此。

珍奈儿：你是如何准备你的演讲呢?你都做些什么?

金克拉：我几乎是完完全全重新誊写整份笔记，然后我会先把它们搁在一旁，去散个步或者淋个浴，之后再回来看。接着我会开始练习，尤其是最前面十分钟的部分，我几乎可以逐字逐句地把我打算在前十分钟所要说的内容背给你听。不过，如果我以为同一场演讲已经讲过上百次了，所以可以马上站起来再说一次，那么我未免也太骄傲自大了。

珍奈儿：你的意思是，你都不背诵演讲稿吗?

金克拉：没有，而且很多人都相当诧异，我居然还要靠笔记。

珍奈儿：你把笔记藏在哪儿?

金克拉：我都把它们放在投影机旁边，当我走回讲台后方的时候，我就会趁机看一下我的笔记。大部分的人都不知道我有用笔记。

珍奈儿：你是如何保持演说内容的新鲜性呢?

金克拉：只要我多投入一些时间，总是会有东西值得让我收集进来，比如说新的例子、说明或有趣的故事等等，而对于细节的留意更让我的创造力提升了不少。这就是一场好的演说之所以有别于其他演说的秘诀所在。

除此之外，由于我平均每天阅读三个小时以上，所以我不断地在吸收新的题材，而这种作法让我的旧题材更加实用，因为新的事物可以发挥催化剂的效用，并激发出新的想法。

珍奈儿：能不能请你举个例子?

金克拉：很多人都听我说过，我以每天减轻一又十分之九盎司的速度，在十个月里减掉了二十七磅的事情。有一天我对一群人说：“你们必将做出重大的改变，而我想告诉你们，有些改变是相当剧烈的。不过好消息是，你们可以一次一小步地来达成那些剧烈的改变。”

“举个例子来说，大家都知道龙卷风和地震的可怕，但是白蚁所造成的损害却更大”因为它们一次只咬一口。如果你一天学习一个新的单字，那么五年后，你将可以跟任何人谈论任何事情。根据乔治城医学院的研究显示，当你的词汇增加的时候，智商百分之百也会跟着一起提高，绝无例外。”

“现在，让我们再举另一个例子。一夕致富的百万富翁一点乐趣都没有，举例来说，电影明星、电视明星、歌星、运动明星等虽然可以不断进大把大把的钞票，并且成为举世闻名的公众人物，但是在全美的百万富翁当中，属于这四种行业的人却占不到百分之二。”

“让我告诉你们什么叫做百万富翁。真正的百万富翁尽管负担得起更高级的住宅区，却还是选择住在一般的社区里；即使买的起豪宅，依然选择小房子；他们开的通常是五六年的老车，而且还不是什么豪华名车；他们有时间宁可待在家里陪伴家人，而且可能长久以来都和相同的婚姻伴侣在一起。这样的生活一点乐趣都没有。”

“然而他们却很快乐、健康、前途光明且安心，而且他们有朋友、有平静的心灵、有和谐的家庭关系，对于未来抱着美好的憧憬。”

“举个例子来说，你们知道吗，根据ABC新闻的研究调查，那些中了数百万乐透大奖的人，一年以后很可能会比一个因为意外而下半身瘫痪的人过得更加悲惨。乐透奖金得主以为赢得的奖金将可以解决所有的问题，从此他就能过着快乐的日子。然而，事实当然并非如此。反倒是那个下半身瘫痪的人，每前进一小步都能带给他希望，相信明天一定会更好。”

“虽然总是小小的一步，但是每一步都是希望的原动力。当我说我每天减轻一又十分之九盎司体重的时候，每一个有减重困扰的人都会告诉我：‘我也办得到。’事实上，要维系一段美好的婚姻关系，并不是靠一个风光的蜜月或者是一场盛大的耶诞节或新年舞会，而是借由每天和你的伴侣相处在一起的点滴小事；就像养育孩子一样，也是要从日常的小细节一步步累积起来，而我们的事业也是同样道理。要成为模范生，也必须靠自己每天不断地督促才能成功。”

珍奈儿：金克拉，最近这几年里，是否有人开始改口称你为哲学家而非励志演说家呢?

金克拉：其实并不多。很多人的印象里都认为哲学家都是些老家伙，但他们还是把我当做年轻小伙子看待，虽然我已经七十一岁了。但是就像我现在经常对听众说的：“你们知道吗?

上帝或许没有多给我五分钟的生命，但是我坚信我至少还要十年或者十五年后才会到达巅峰的状态。”

我依然在追求我的事业，而不是把它当成过去式，我真的这样相信。几个月前我去了趟库柏诊所，结果比起我四十五岁且身体状况很差的时候，我在跑步机上待的时间竟然还长了将近三分钟。

现在，我在正常状况下的心跳是每分钟五十一下，胆固醇指数为156。而我的高压是122，低压则是69。尽管上帝并没有给我什么承诺，但我真的确实相信上帝对我已经有某种计划安排。当人们问到我有关退休的事情时，我总是这样子回答：“这个嘛，圣经里从来没提到有关退休的事。”

珍奈儿：我知道根据事实了解，你是世界上最受尊崇的一位演说家。关于这一点你知道吗，金克拉?

金克拉：话可别说的这么肯定，珍奈儿。

珍奈儿：不，我是说真的!而且你是实至名归。

金克拉：这个嘛……

珍奈儿：你不必谦虚，我是说真的。

第四部分金克拉：进一步接触（3）

金克拉：我想，关于我演讲前的准备，我应该要让你知道另一件事情。在我演讲之前我总是不断地祷告，因为我知道我需要帮助，而且我相信算术，我认为我和上帝加起来等于足够，所以每当有人赞美我的时候，我总是充满着感激。但是我的记忆力相当好，我记得过去的我是什么样子，在上帝还没有让我的人生彻头彻尾改变之前，根本没有几个人认为我有什么优点。

珍奈儿：你能不能谈谈这件事情?

金克拉：这得要从我二十多岁，正要开始我销售生涯的时候说起。差不多有两年半的时间，我一直在为求生存而挣扎，而我们的经济状况就像是坐云霄飞车一样惊险，被断电、电话被剪和车子被收回等等。之后，在一个公司的训练课程里，我们的行政主管P•C•麦若先生却把我推上了高峰，而接下来的三年中，我几乎红的发紫。第一年我就从七千名业务员中夺得了第二名的宝座；第二年，我已经是全美国酬劳最高的地区经理；又过了一年，我成了公司创立六十六年来最年轻的一位区域主管，并创了许多项好几年来无人能破的训练纪录。

两年后，我写信给卡耐基中心的人，告诉他们关于我自己的辉煌成就，结果他们把我的信保存了许多年，为最差劲的书信写作之经典范例，他们认为我的信里整篇都是“我、我、我”，所犯下的错误或许是有史以来最夸张的一个。

然而，我后来还是进了位于长岛的其中一个卡耐基连锁中心，而我们全家也在一九五五年搬到了纽约。他们聘请我来帮忙推广新的卡耐基销售课程。但问题是，每天一早当我的女儿们还在熟睡的时候，我就得出门去工作，而当我晚上回到家的时候，她们老早就已经上床了。

我花了足足三个月才终于了解到，我并不想在这样的情况下养育我的女儿。于是我们又搬回了南加州。

后来，就如同我告诉大家的一样，我停止成长并开始自我膨胀。在接下来的五年里，我无所不用其极，想要尝试各种快速致富的捷径，我就是所谓“不切实际”的一个活生生的例子。

当我到一家公司工作的时候，我总是会很快地想到一些出色的构想，自以为他们一定会想要立刻采用。尽管他们可能已经从事这个行业上百年了，但我还是可以看出这个公司最多撑不了五年，我觉得这根本就是再明显不过的事了。而当他们拒绝了我的建议时，我就会回答说：“既然如此，我也无需忍受这一切。我也不必到别的地方去发展。”就因为这样，我和家人渡过了一段相当艰苦的日子。

珍奈儿：怎么会这样子呢?你的财务状况不是依然很好吗?

金克拉：可能今天有点钱，可是第二天就没有了，而再过一天或许又有钱了，但隔天又没了，这种情形就像是坐云霄飞车一样。我尝试过所有的一切，最后我终于破产且负债累累，我这才了解到我必须有所作为。

珍奈儿：那个时候你几岁?

金克拉：呃，我想想看。那是在一九六一年，所以我应该是三十五岁。

珍奈儿：人生的中期阶段，三十几岁的前半段，例如三十四或三十五岁，正是重要的转折阶段。你说你必须有所作为，结果你怎么做?

金克拉：我又回到了锅具的行业，那是我曾经说过绝不考虑的一个行业。但是从转行的第一天开始，我就感觉好像回到了我的归属。一九六一年我的业绩爬到全美第五名，并在隔年一九六二年成为全美最顶尖的销售人员。

在那个年代里，我们所有的订单都必须送回达拉斯总公司处理，当我完成一笔交易的时候，我便会邮寄一封快递信函到达拉斯请他们汇款给我，结果大约有一整年的时间，我成了西联银行里最知名的人物，因为我都在那儿领取汇款。我常常在银行门口并排停车然后冲进银行去，银行的小姐一看到我不是摇头说：“没有汇款。”就是直接点头说：“有你的汇款。”

我永远都忘不了那天晚上参加了一场很棒的晚宴，我卖出了价值美金一千九百九十五元的锅具组，在一九六二年那个年代，这些锅具组的数量可是相当可观的呢!除了一笔美金两百元的订单之外，其他全都是现金交易。那天晚上我回到家的时候差不多是十一点半，红发和我坐在床上数钱，我们把一百元的钞票放一堆，五十元的钞票摆另一堆，还有二十元、十元、五元的钞票全都分开摆，然后再一叠叠地整理好，重新数过一遍。

珍奈儿：我有个问题想请教你。如果回到过去，我会喜欢你这个人吗?

金克拉：就某种程度上来说你大概会喜欢吧，因为我算是个蛮有亲和力且友善的人，但是你或许不会像现在这样尊敬我。

在我开始从销售工作转向演说事业的那几年里，我的确享受了一段美好的时光，其中一九六八年搬到达拉斯定居可算是这段时间里最精彩的回忆。一九七○年，我开始成为全职的演说家，但由于开始并不是非常顺利，再加上经济上的挫折，使我们又重蹈破产和负债的命运。

直到一九七二年发生了一个重大事件，才改变了我们的情况。我想，上帝之所以让我辛苦奋斗这么久的原因之一，是当我把人生奉献给他，而且让我生活的每一面——也包括经济方面，都能获得极大的改善时，我才能真正体认这一切都归功于上帝。

珍奈儿：你如何处理那些听众送给你的信件及赞美?

金克拉：我知道自己无法处理，因为上帝已经清楚地让我了解到，这一切并不是我的功劳，而我也从来不曾忘记过这一点。

或者当我听见别人对我的恭维时，我只会简单回答一句：“谢谢。”事实上，真正了解我的人会告诉你，要想让我闭嘴，最好的方式就是过分的赞美。我不喜欢人们每天见到我就赞美我，那只会惹恼我而已。

珍奈儿：但或许他们是出自好意呢?

金克拉：圣经说，上帝对他的子民是没有差别待遇的，而那又是另一件关系到我母亲且非常重要的事情。出生于经济大萧条时代的我，成长的环境是种族歧视最严重且民风最狭隘的地方之一——密西西比州。在我童年的时候，根本没有人会被称作黑人淑女，她就是个黑人女性，也没有所谓的黑人绅士，只有黑人男性，我甚至看过一群孩子叫一个六十五岁的黑人“小子”。

那是心态上的问题，也是那个时代的一种种族歧视，一般人根本不会对黑人说：“是的，先生。”或者“不，先生。”除非你是金克拉家的人。我母亲总是对我们说：“总有一天你们会来到一个没有肤色歧视的主面前，所以从现在起你们要尊重你们的黑人兄弟姐妹们。”

我母亲真是有智慧，虽然她只有小学五年级的教育程度，但所谓的智慧就是正确地去运用你所拥有的真理，总是能善用自己的知识。

珍奈儿：我想把话题拉回到一九七二年所发生的那件重大的事件。那是怎么回事?

金克拉：那是我将自己和人生完全交托给上帝的一刻。

第四部分金克拉：进一步接触（4）

珍奈儿：但你不是一直都是基督徒，而且每个礼拜都上教堂的吗?

金克拉：没错，而且我还有受洗呢!从小到大，我上教堂的次数大概不下二千次，我们每个星期都会去，因为那是我们应该要做的，而且我周遭的人都上教堂，所以我们也上教堂。

有句古老的谚语可说是我的最佳写照，那就是：“上教堂不会令你成为一个基督徒，就好比进车库不会让你变成一辆车子一样。”到今天为止还是有很多人受错觉而苦，他们以为只要上教堂、出身于良好的家庭、多做善事，不去伤害别人并且去爱别人就可以让他们成为基督徒，但事实上根本不是如此。

一九七二年的时候，红发和我认识了一位人称洁西修女的年长非裔美国籍女士，因为有个朋友跟我们说，我们一定得见见这位了不起的女士，所以我们便邀请她和她的朋友安•安德生到我们在达拉斯的家共渡国庆周末。

星期五和星期六两个晚上她们都住在我家，洁西修女一进门便开始谈耶稣基督，出门的时候也谈耶稣基督，不管她走到哪儿，所谈论的话题都是耶稣基督，由此可见她是如何地全心敬爱主耶稣。

当她对我说：“上帝已等待你很久了”的时候，我真的完全被她吸引了，那句话有如一记当头棒。她还说：“你偶尔会喝点酒，对吧?”

“没错。”

“你觉得上帝创造你是为了让你这样吗?”

再一次地，我又感受到那当头棒喝般的冲击。

我看到她所拥有的——和耶稣基督那种亲近的关系，我也渴求拥有。

我知道耶稣基督的存在，但却从未与他建立起任何关系。然而，当我领会到上帝的慈爱与恩典之后，我做了一个决定，我想，在我这一生中，除了有成功的销售事业、家庭以及管理能力之外，我还必须去追求一些超越自我的资源，而耶稣基督的承诺似乎切中我每一个需要。

于是我怀着无比的喜悦，把我的生命奉献给他，从此不再回顾以往。

我相信当上帝让这位非裔美国籍的女士引领我进入他的国度时，他也荣耀了我的母亲。

在那件事之后，我仿佛听见上帝对我说：“我已经让你虚度了四十五年的光阴，但是现在我有些事情让你去做，所以我要向你展现我的存在以及我的全能，让你永远不再对我有所怀疑。”上帝真的这么做，而我的人生也从此有了一百八十度的大转变——而且都是往好的方向。

那个时候，我开始为玫琳凯化妆品公司举办了一系列长达六小时的座谈会，而我的演说哲学也在这过程当中逐渐形成，在这些座谈会中，我有相当多的机会去聆听和观察什么样的演说方式最有效。

珍奈儿：你知道要做出这样的重大改变是多么不寻常的一件事情吗?

金克拉：我当然知道。在我得到救赎的第二天早晨，我走进厨房，在那里我大概收集了两百五十瓶坐飞机头等舱的时候都会拿到的那种迷你酒。我一个月喝酒的次数绝对不会超过三四次，只除了两次严重的例外：我这辈子曾经醉过两次，而且两次我都发誓绝对不会再犯。

但是我还是会把那种迷你酒带回家。另外，因为我爱极了香槟，所以有人便送了我一整架的香槟，除此之外，我还有几瓶其他种类的酒。那个星期天早晨我醒来的时候，我直接走向酒柜，把所有的酒瓶倒光、一滴不剩。我还发誓自己以后绝对不会再沾一滴酒。

不过同年的十一月六日，我还是破戒了。那天晚上，红发和我到她的发型设计师新开的德国餐厅去庆祝我们的结婚周年纪念日，餐厅的老板请我们喝了些白酒。你千万别误会，我们当然不会因为喝酒或抽烟就要下地狱，但感觉上却好像曾经走过一遭似的，因为我早就决定不再喝酒了。

圣经箴言里说，上帝之子从不喝酒，而既然我是上帝的子民，我当然也应该像耶稣一样不喝酒。我相信每喝一次酒，就会杀死一些细胞，尽管医生可能对这种说法有意见，但事实上，如果每天喝一杯酒，绝不会延长人的寿命。在每天一杯酒的人当中，每十个人就有一人到最后会染上酗酒的问题，而且平均寿命也缩短许多。

如果让一百名绝对禁酒的男性或女性朋友开始每天喝一杯酒，再让另外一百名绝对禁酒的人保持原状，则有喝酒这一百名平均寿命绝对不会长过不喝酒的那一百名。但平均寿命长短与否并非重点所在，重要的是我曾经发誓不再喝酒，但我还是喝了。那天晚上当我回到家的时候，我那七岁大的儿子问我：“爸，你今天晚上喝酒了吗?”

珍奈儿：你儿子汤姆这样问你吗?

金克拉：汤姆是这么问我的，而我则回答：“是啊，儿子。”然后这个七岁大的男孩直直的盯着我说：“爸，我不知怎么跟你形容我对你有多失望。”

珍奈儿：是什么原因让他问你那个问题?

金克拉：就像我曾跟大家说的：“我有个聪明的儿子，可是他还没有聪明到那个地步。”这完全是圣灵所致。我看着我儿子说：“儿子，我跟你说，如果这次你肯原谅我的话，我保证将来永远都不会再犯。”而从那天起，我就不曾故意喝过一滴的酒。

有一次我搭飞机的时候，他们端了一杯我以为是柳橙汁的饮料给我，我才啜饮了一小口就感觉里面一定加了别的东西。从那次之后，每当有人端饮料给我的时候，我都会先问：“这杯只是纯柳橙汁吗?”

在我得到救赎后的不久，我加入了达拉斯的第一浸信教会。几个星期以后，牧师理察•皮卡克做了一次强而有力的祷告，深深地震撼了我，当时有一个年轻女孩子刚遭到绑架，皮卡克牧师祈求上帝在她周围建立一道烈火之墙，并且将她平安地送回来。结果上帝听见了他的祈祷，那个女孩果然毫发无伤的平安归来。

我立刻祈祷着：“主啊，如果您能在我的身边筑下一道烈火之墙，令我不受肉体、金钱、道德或其他任何形式的诱惑，让我不必奋力对抗诱惑，那么我将会把所有的力量用来服侍您。”

你知道吗?珍奈儿，拜上帝的恩典所赐，我再也不会受到诱惑，虽然那并不表示，我心中从来没有闪过任何的念头，但这并不是我想表达的重点，毕竟我终究是个凡人。我想说的是，我从来没有想过要打破我对上帝的承诺，也就是我会谨守肉体、金钱和道德层面之约束的承诺，他确实在我身旁筑起了一道烈火之墙。

自从我做了那个承诺之后，我就变得非常小心翼翼。举例来说，我从不和女性单独地去喝咖啡或吃饭，而如果有女性想和我约在旅馆里谈事情，我们一定在大厅里谈，因为那里是人来人往的公众场所。我就是那么的小心翼翼。

曾经有位记者问我是否曾带我的秘书去吃过午餐，我回答说：“没有。”

“你是说你从来不带你的秘书去吃午餐?”

我说：“当然不。”

“为什么呢?”

我回答：“第一，她是个非常活泼开朗的小姐，她不会跟我去吃饭的。”接着我又说：“第二，如果带她出去吃一次饭，我可能上瘾而且想再带她出去一次。”

甚至当我的执行助理，萝莉•梅杰或其他女性来我办公室的时候，我的门一定都是开着的。

珍奈儿，我也同时向上帝祈求，让我的眼睛里只容得下红发一个人，希望他让我对她的热情越来越强烈，而且永远只爱她。我告诉你，她是我所见过最独特的一个女人，我珍惜和她在一起的每个时刻，如同我告诉那个记者的一样，我不会冒着触怒她的可能去和任何人吃午饭，因为我最在乎的人只有她一个。

第四部分金克拉：进一步接触（5）

珍奈儿：金克拉，我知道你担心人们在看过这本歌颂你的书之后，会对你产生一种印象，那就是你不可能真的那么好、那么完美。

金克拉：如果他们会有这种印象的话，那就表示我的沟通能力实在差劲透了。是有很多人称赞过我，但是从来没有人用过“完美”这个字眼，就像我先前说过的，珍奈儿，上帝对他的子民是没有差别待遇的，而我之所以了解，是因为我只是个凡人，我知道我依然存有犯错的本性。

我可以举个例子，那是四个星期前才发生过的一件事情。有一个星期天礼拜结束后，我们的主日学班的同学，大约三十个人，一起到一间不错的餐厅吃饭，当我们都就座之后，才发现负责招待我们的服务生只有一位而已。

于是我走向那名服务生对他说明我所担心的事，因为我知道要服务三十几个客人肯定得花上很长的一段时间。

稍后，当他拿水过来的时候，我又再一次地跟他表达我的关切，并且询问他是否会有其他的服务生过来帮忙，他向我保证一定会有人帮他的。然而当其他的服务生依然没有出现，而他正开始要帮我们点菜的时候，我开始有些不满了，于是我直接了当地问：“你确定会有人来帮你吗?”

“当然。”他很自信地回答。

“那么，他人在哪里?”

“啊，他正在那边忙，”这名服务生比了个手势，“不过他马上就会过来了。”

然后他继续为我们点菜。又过了好几分钟——事实上我们已经坐在这儿超过四十五分钟了，我再一次要求多来一位服务生，而他的回答是：“不，我们不需要他的帮忙，反正速度也不会加快的。”

这个回答惹恼了我，于是我告诉他：“你一定是在开玩笑吧!一个人服务三十个人的速度会跟两个人一样快?老兄，这太荒谬了!”

我当着一大群人的面前演出了一场闹剧，很显然地当时的我完全失去了耐性。第二天，我的执行助理萝莉接到一位女士的来电，那位女士是我主日学班的同学，她对萝莉说：“我对金克拉先生实在是失望透了，他平常根本不是那样的，我想他欠大家一个道歉。”

她是对的，我知道我应该向大家道歉。隔周上主日学课的时候，我站在全班同学面前对大家说：“我为自己上个周末在餐厅的行为向大家道歉，让我告诉你们我错在哪里，我让一个年轻的服务生把自己弄得态度恶劣，而我想告诉大家这样做造成了什么伤害。第一：他对我的好印象可能永远毁了；第二：那以后我们班的参观者可能永远不会再回到这个班上了，而我在他们眼中的形象也荡然无存；第三：对还在观望的各位来说，我在你们心目中的形象也受到严重的打击。我深深地感到后悔。”

从那天的事我学到了一个教训，这个教训提醒我，未来我还是必须时时刻刻保持警惕。事实上每个人都应如此，虽然没有人是完美的，但是我们可以努力使自己达到最好的状态。

与你在巅峰相会！最后回顾这篇金克拉的专访是不是很精彩呢?

这篇专访之所以特别，它不仅仅是一段亲切的对话或例行的讯息交换而已的原因，金克拉描述了自己如何在四十岁中期，经历了多年来有如云霄飞车般的生活之后，终于找到了他的信仰、他的使命以及他的未来。洁西修女的那句“上帝已等待你很久了”，重重地敲醒了他，让他的生活有了一百八十度的大转变。

金克拉的经历，以及本书中所有历经生命中重大改变的那些人的经历，都是一种“转折点的暗示”。

在我们一生当中，每个人都会体验到属于自己的转折点暗示，而这些机会的出现通常不过一至三分钟，如果不采取行动的话，那些激励的力量就会消逝不见，而我们也将错过改变一生的机会，但如果能有所回应，则将得到无限的祝福。我亲眼看见了出现在我生命中转折点暗示，同时也见证了过去这些年来，发生在许许多多接受过我指导的人生命中的关键时刻。

如同我先前写过的一样，我的第一个转折点暗示发生在一九七七年的一月十九日，当时的我在德州的沙尘暴当中受到一股莫名的驱使而从沙发里起身，开车前往了购物中心的书店寻找励志方面的书籍。那时我正处于崩溃的边缘。我想成为一个最好的妻子、母亲和家庭主妇，但我想要的不止于此。

五个月之后，有朋友向我推荐了金克拉。在我看完《与你在巅峰相会》这本书后，我迫不及待地打了电话到他达拉斯的办公室去，并且订了六张票去听他的演讲。

在金克拉的演说之后，被激励的我走上通往讲台的走道，问金克拉要什么样的条件才能邀请他到我的家乡德州拉巴克举办一场励志的演讲会。

接下来的一切，就像俗话所说的，各位读者都已经知道了，我从策划励志演讲会逐渐发展到成立了人力资源公司。然而上帝还为我安排了另一个重大的转折点，所以才有了这本书的问世，现在就让我来解释一下这件事的来龙去脉吧!

一九九七年四月，一个名叫詹姆士•亚瑟的年轻人听了我在亚特兰大的演讲，事后他跟我联络，说他愿意付出任何的代价来与金克拉分享自己的故事，因为他也是受到了金克拉的影响，才经历了一个改变人生的重大事件。我请詹姆士诉说自己的故事并拍成录影带寄给我，让我看看能帮上什么忙。当我把录影带放进录放影机后，詹姆士的故事从心底深深地感动了我，我知道这卷带子对金克拉来说一定很重要，于是我写了封信给他，并且告诉他如果有时间的话一定要看，我在信上写着：

“你的确深深地影响了这个年轻人的人生。”

我把包裹寄给金克拉几个星期之后，金克拉打电话给我，他说：“珍奈儿小姐，请告诉我关于录影带中这位年轻人的故事。”

金克拉仔细聆听我概要的叙述詹姆士的故事。

听完后，他对我说：“等我到亚特兰大的时候，我一定要见见这个人。”

我回答说：“我会转告他的。”

就在我挂断电话的那一刻，转折点暗示出现了。对我而言，那就像是圣灵对着我的心说：把他辛勤努力的果实呈现给他看。让人们听见他们的声音并把希望传播到世界各地。

我知道那是一种无形的暗示，因为我并没有在想着这些话，但上帝就这么把它投入了我的心里，就这样突如其来地，正因为如此，我知道这个想法是来自于上帝，而不是我自己想到的。但是我心头还是浮现了一些疑问：你的意思是要让金克拉和全世界都知道他的讯息如何改变许多人的生命吗?为什么是我，别人不是可以做得比我更好吗？尽管我问了上帝这些问题，但我知道如果我不立即对这个转折点暗示有所回应，它马上就会消失不见。

于是我抓起了我的录音机，放入一卷空白的带子，开始倾诉我心里所有的感觉，我想写封信给金克拉，开头是：“我想写一本书歌颂你。”在信里我告诉他，我会找一些像詹姆士一样历经人生重大转变的人，把他们的故事收进书里，一起和读者分享金克拉充满希望的话语。

我口述信的内容，然后把它录音交给我的秘书打好字后再寄出去，而这封信意外地在没有经过我修改之下就寄了出去。我心里想：也好，我已经做了我应该做的事情。主啊，现在决定权不在我的手上，不管这封信有没有经过修改，一切都操之在您这里。

两个星期之后，我收到了金克拉的来信，他不太情愿地接受了我的提议，但条件是我的书要能够展现出这些人的生命如何地有了转变，而非锦上添花地歌颂他的伟大，如果能做到这一点，他就愿意支持这项计划。

现在，各位手中所拿的这本书就是我们的成果。

最后，我想和大家分享几点有关转折点暗示的重要观念：

● 要有勇气立即地对你的转折点暗示做出回应，如此才不会失去这些暗示对你及周遭其他人的影响力。

● 要有信心。你不需确实地知道眼前所发生一切或所有的细节，只需知道这一切都是来自主耶稣的旨意。

● 每天都要勇往直前，你必须对上帝忠诚且服从。

● 要有坚定不移的信念。你将会经历到挫折与失望，但是如果你知道上帝在指引着你，你将不会有任何怀疑。

● 相信这些转折点暗示。

● 采取主动的应变而非被动的回应，如此就能冲淡恐惧及风险。

● 用这些转折点暗示令自己在自信中成长，让自己明白，你的作为都出自于上帝的应允，这样才能百分之百毫无疑虑。

● 永远不要回头看。

这样一来，当下一个转折点轻敲你的心灵时，你就知道那表示着你的生命中将发生一些令人振奋的事情，那是上帝的恩赐，且只有你能接收并和他人分享。

你的生命将因此而有所不同。