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第二页:使用日志文件
日志文件可以为你提供关于你的顾客购物和网络冲浪的有价值的信息,告诉你他们是如何发现你的网站的、他们访问了哪些页和哪些人买了什么。通过认真跟踪日志文件产生的数据(尤其是长期的数据),可以发现最成功的广告和市场策略。这样的信息是有价值的,因为它可以告诉你再投资在哪里和如何改变基于表现的媒体投资策略。
一种常用的确定引导顾客购买你的产品的策略的方法是跟踪沿着定单的销售的来源。直接的市场策略这样做已经有很多年了 -在Web出现很久以前。你会在他们发出的几乎每件东西上发现源代码:明信片、优待券、各种小册子背面和直接的邮件。通过为每种优待券或明信片分别赋给一个特定的值,商家可以跟踪它们中的哪些最吸引顾客。
在网站上也可以这么做。如果你知道信息来源、顾客的反应和顾客的定单,那么就拥有了确定你的ROI(投资回报 - return oninvestment)的数据。更重要的是,你可以通过调整市场和网站设计对她进行改善。
用户是否在点击某页后就停止了呢?或许那个页需要被简化、重写或者甚至重新定位,以便你的顾客更容易地到达你的网站的关键部分。
为了保证你用的是最值得的市场策略,你不仅要确定哪个广告产生最多的定单,还要评价那个投资的回报。你也许会发现直接邮件为你的网站带来各种访问者,但是他们什么也没买。同时,一个旗帜广告可能只吸引了一些访问者,但是其中通过旗帜广告到达你的网站的人很可能买某些产品。哪种市场形式是最值得的?可以仔细看看你的网站赚了多少钱和花了多少钱。
为了评价某个广告的投资回报,让我们最后看看我们心爱的ramforless.com。
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