序

谷长春

人与人之间的思想交换、行为交往、语言交流、感情交融，可以统称为

人际交往关系。显然，人际关系学是一门古老而又年轻的应用科学。说古老，

“人之初”就开始互相交往，古圣先贤已有许多论述；说年轻，作为一个专

门学科并结合当今社会发展加以研究，应该说还只是现代的事。人是社会关

系的总和，社会关系离不开人与人之间的交际，因此这又是最实用的科学。

在我国，人际关系学、公共关系学等学科的研究起步较晚，方兴未艾，因此，

是大有作为的领域。

我们正处于深入改革扩大开放的时期，这是中国历史上最辉煌的岁月。

恭逢盛世，大家都在以创世纪的勇气和力量拓展宏图，建功立业。邓小平同

志在南巡讲话号召全党和全国人民，当此改革开放深入发展的关键时刻，“胆

子要更大些，步子要更快些”。而要做到这一点，首先就要转变观念，即所

谓“换脑筋”，其中交际观的变化也是重要方面。开放搞活的深化，市场经

济的发展，现代社会的进步，早已打破了“鸡犬之声相闻，老死不相往来”，

“五户即成村，十里不同俗”的状况，任何一个地区和国家都无法“独来独

往”，离开外界求得经济与社会的发展、现代交通、通讯的发达、使人们称

我们生活的世界为“地球村”。随之而来的，是人际交往的规模、范围、频

率的日益发展、扩大和加快，而且这种交往无论从内容上还是形式上都有许

多新的东西。这对于封闭的、传统的交际观是个极大的冲击。势移而事移，

新形势下认真研究人际交往的本质与规律，努力探索人际关系的发展与趋

势，深入总结交际实践的理论与经验，虚心学习现代社会交际的方法与技巧，

对于我们建立社会主义市场经济体制，对于扩大开放走向世界，不仅十分必

要，而且也很迫切。由此说来，吉林省社会科学院《现代交际》杂志社把创

刊五年来丰富多采的篇章内容精选分类，汇集成书，出版《现代交际丛书》，

这是一件很有意义的事情。

中国素有礼仪之邦的美称，“有朋自远方来不亦乐乎”，“蓬门今始为

君开”，“隔篱呼取尽余杯”。热情好客，礼尚往来，坦诚相待，不卑不亢

等从来就是中国人的美好品质和优良传统。交际是一种文化现象，是人类社

会文明成果的历史积累，继承和发展优良的交际理论知识和实践经验，了解

和熟悉国际札仪和各民族的习俗，用以指导我们现实的交际活动，排除和摒

弃丑恶庸俗的人际关系，这是我们建设社会主义物质文明和精神文明的重要

任务。人们现在常说：“眼光变远了，世界变小了”，改革大潮的冲击和振

荡，人们的思想观念、精神面貌、价值尺度和行为方式等都发生了不同程度

的变化。与此同时，党群关系、干群关系、同志关系、家庭关系、邻里关系、

单位之间的关系、中国人同外国人的关系等也自然产生了新的变化。如何调

整关系、协调动作、化解矛盾、消弥隔阂、避免冲突，以求精诚团结，稳定

和谐，万众一心干四化，这是交际学、公关学、演讲学、传播学等应该研究

和解决的新课题。有忠于此的社会科学工作者和实际部门的同志，应该在马

克思主义的指导下，进行理论和实践研究，为人们提供思想观点正确而富有

实效的人际交往的礼仪规范、方法技巧、能力经验，为建立新型的高尚的人

际关系服务。文际也是一种艺术。我们在日常生活中常常遇到这类情况：同

样一件事，甲办砸了，乙却办好了；同样一位客户，甲把人家得罪了，乙却

能广开销路。原因何在？这就是支际艺术应该教给人的道理和方法。从这个

意义上看，成功的交际也会创造价值，有助于事业的发展。以上诸方面，读

者可以从这套《现代交际丛书》中获得启发与借鉴，引起思考与领悟。

编辑《现代交际》杂志和这套《现代交际丛书》的都是从事社会科学研

究的专家学者，他们在深入改革开放中转变观念，突破以往“纯理论”、“纯

学术”的束缚与局限，开始注重现实应用科学的研究与普及，探索理论与实

践结合的道路，以专群结合、雅俗共赏、寓理于情的成果，为当前的经济建

设和社会生活服务，这种精神是值得提倡的，他们的辛勤劳动是值得肯定的。

也正因为如此，在这套书付梓之时，我说这几句感想，权为代序云尔。

（作者为吉林省人大常委会副主任）

演讲论辩技巧

智言巧语——说话技巧

ZHIYANQIAOYU SHUOHU AJIQIAO

思考是我无限的国度，言语是我有翅的道具。

——[德] 席勒

成功交谈四步曲

交谈是结交朋友的手段，是建立良好人际关系的基础，是联络感情的润

滑剂。然而，喜欢交谈不等于会交谈。会交谈关键要善于运用交谈的基本方

法。

一、敬人，交谈成功的前提

人们往往将会交谈与高谈阔论、侃侃而谈联系在一起，却忽视自尊心在

交谈中的作用。现实生活中这样的事例随处可见。有个青年人随介绍人与女

方见面，交谈不一会便旁若无人地大谈《红楼梦》如何如何，结果相对象见

面却成了他给别人上文学课，大大地挫伤了女青年的自尊心。心理学家威

廉·詹姆斯认为：“人类本性上最深的企图之一是期望被钦佩、赞美、尊重。”

古人云：“敬人者，人恒敬之。”青年人大都希望通过交谈给对方留下良好

的第一印象，赢得对方的理解和尊重。我们在交谈中不妨先藏美于后，以谦

恭礼让的姿态把讲坛留给对方，这会融洽交谈的气氛，对方也自然会对你产

生敬佩感，这就是默然效应。一定的默然有时是超过语言力量的一种高明的

交往方式。经常采取默然姿态往往会取得“此地无声胜有声”的效果。英国

谚语“说话是银子，沉默是金子”，说的就是这个道理。

二、插话，重在正是时候

交谈是由听和说构成的一种行为。专于倾听固然是交谈获得成功的基

础，但恰当地掌握住插话时机，也会使交谈对方产生一种愉快的感觉，进而

活跃交谈的气氛。可你的插话要是时机选择不当，在对方讲得起劲时，你非

要插进你自认为十分必要的话，表面上看你轮到了发表高论的时机，实际上

是失去了激励别人创造的机会。国外有位心理学家说：“如果一个人真想听

到完整的讯息，他就不会不断插嘴。”择机而出。第一，当对方讲话告一段

落时插话。每个人叙述事情，论证观点和看法时都有自然的停顿和间歇，这

就是你选择插话的时机，而对反应快的人来说，可以在听了对方的谈话后，

先在脑中整理一番，然后再插话。第二，注意对方的目光和动作。人们在用

语言交谈中时常伴有一定的调整身势的动作。主要是目光和点头。谈话者的

这些动作可以告诉你何时保持安静、倾听，何时可以插话做出反应。第三，

注意对方的提示。谈话者既希望有人听，更希望对他的讲话有一定反应。这

种愿望的表示方法多为询问式，如“您觉得如何？”“不知您有什么高见？”

“能请您谈谈吗？”“我很想听听您对这个问题的看法。”这都为插话时机

的选择提供了帮助。

三、表达，力求简明扼要

简明扼要的表达能力是实现一语中的，妙语连珠，赢得对方侧耳聆听的

基础。世界著名演讲艺术家费尔特说：“你应该时常说话，但不必说得太长，

少叙述故事，除了真正贴切而简短之外，以绝对不讲为妙。”有关资料表明：

人们的话语在四十五秒之内最易理解，最长一分半钟。因为一分钟讲的话约

二百八十个字。四十五秒钟讲的话也有二百个字。超过这个限度听者就会感

到“冗长”，超过二分十秒就更难理解。谈话还忌讳含糊其词。因为这会使

听者搞不清你究竟说的是什么意思。有这样一个例子：一个大学校长讲话总

是含含糊糊，学生给他写了一首打油诗讽刺他“大概或者也许是，不过我们

不敢说，可是大家总以为，然而恐怕不见得”。可见，语言表达必须准确，

当然也要求美。因为交谈中由于态度生硬，不注意或不善于使用礼貌用语而

说出一些不得体的话，很容易伤害别人，影响交谈的效果。因此，讲话前要

慎于思考，避免脱口冲出犀利如刀或不文明的话语。更重要的是态度诚恳，

千万不要有教训人的腔调。

四、共鸣，思想感情的沟通

交谈的最终目的是促使交谈双方在思想和感情上产生共鸣。实现这样的

沟通关键是，要仔细斟酌交谈的内容，进而感染并打动对方。

首先，寻找共同的话题，力求超越自我。交谈中介绍个人的经历、感受

和成功是无可非议的。然而，一味地强调自我，摆出一副处处高人一等的架

势，对别人感兴趣的话题不热心，甚至不屑一顾，个人固然可得到一时的满

足，却会伤害别人。比如，一个人在同事中绘声绘色讲着一个笑话，大家都

为精采的情节高兴得大声笑着，而你却不以为然地说：“这个笑话确实有趣，

但我早就在某杂志上见过。”这样做可以让同事们知道你比他们都高明，但

却夺去了讲笑话的人为赢得大家的笑声而得到的满足，也扫了大家的兴。还

含有教训大伙的意味：你们真是孤陋寡闻，这个笑话还没听过，也值得一

笑？！

其次，学会由衷地赞美别人。诚恳地与人交谈会发现每个人都有许多值

得赞美的优点。只要你真诚地去赞美，会给对方一种激励，易于使双方达到

感情上的沟通，相反，满口恭维，乱戴高帽或赞美不当却不会产生好的效果。

我们到同事家做客，本应通过对女主人做菜手艺的赞美由衷地感谢她的一片

盛情，而你却一味赞美餐具如何好，家具如何棒。其实，这样的赞美不会引

起感情上的共鸣，也失去了赞美的真正意义。

第三，真诚交流探讨，不随意否定别人。交谈自然会出现一定的争论和

思想交锋，然而有的青年朋友却不分场合地争论，甚至在日常的谈话和无关

紧要的闲谈时也要与人争个高低，搞得大家都不愿与他交谈。正确的争论原

则是：一是不在枝节问题上纠缠。有的人在听对方讲话时，只要发现其中有

一点自己不赞成，就立刻表示异议，而对方马上以为自己的观点全部被否决。

其实，他们的分歧仅是在一些枝节问题上，基本观点是一致的。二是不同意

对方的观点，但要绝对尊重对方发表不同观点的权利。要心平气和地讲明自

己的看法，同时要假定自己的意见并不周全，更不能强求人家相信你的观点。

而且要容许别人有充分时间来考虑你的意见，还要为他们提供考虑你的意见

的根据。三是若你不同意对方意见中的主要方面，你最好预先赞同对方意见

中你所同意的各点。这既是尊重对方的思考能力，也会使对方在思想上产生

共鸣。

（姚一凡）

创造奇迹的话语

“或许到我一百岁的时候，我会习惯于人们把我做的每件事都视为理所

当然。”一位年轻的主妇向她的邻居吐露说，“要是比尔时不时地夸我几句，

他会使我的生活变得更幸福。”

我们中很少有人认识到我们是多么需要鼓励。而我们又必须时时从赞赏

的温馨中感到乐趣，否则就会失去我们的自信。

我们全部需要觉得让人离不开，被人敬慕。但是，除非我们从别人那儿

听到称赞的话，要不然我们如何能知道我们是被人珍爱的朋友或伙伴呢？

任何想要改善跟别人的关系的人，只需要表示出一种同情的理解。表达

这种理解及给他人以重要且值得尊敬的感觉的方法归结起来便是：常常在别

人身上寻找你能羡慕及称颂的东西——并且告诉他。

我们每个人内心都有一幅自己的画像，一个自我形象。要发现生活是合

乎情理地令人满意，这个自我形象必须是我们能够赖以共存、能够喜爱的形

象。当我们为我们的自我形象感到骄傲时，我们便感到自信而潇洒，我们会

竭尽全力。当我们为我们的自我形象感到羞惭时，我们便试图把它藏起来而

非表现它。我们变得充满故意，难以相处。

一个人的自尊被激发起来后，奇迹就会在身上发生。他忽然间对其他人

更喜爱，他变得更和善，同周围的人更易相处合作。称赞是帮助使他的自我

形象保持鲜明光耀的光亮剂。

这同你作出称赞有何相干呢？大有关系。你有着在别人身上表演那种奇

迹的能力。在你给他的自我形象增加光彩时，你使得他乐意喜爱你并与你合

作。

在一则经典的忠告里，切斯将菲尔德爵士建议他的儿子以尼韦努公爵为

榜样：“你会发现，他通过先使人们喜欢他们自己来使得人们喜欢他。”

称赞的确可产生很大的效果。一位派到一所被人戏称为“冰箱”的教堂

的新牧师决定不去批评他的教众们对待生人的那种冷淡。相反，他开始在布

道坛上欢迎参观者并告诉其教徒们他们是如何地友好。他不断地按自己的意

愿展示出这座教堂的形象，给他的教众们一个与之相符的名声。教众们感化

了。他说：“赞扬将冰冷的成员化作了热心肠的人们。”

在作出称赞时，真诚是至关重要的。它使得称赞具备了力度。在一天辛

勤工作之后回家的男士，当看到他的孩子们把脸贴在窗子上盼望着他时，他

会用他们那静默但却金子般的情意浇灌他的灵魂。

称赞有助于磨去日常接触中的棱棱角角。这一点没有比在婚姻生活中更

真的了。然而也许是家里称赞的价值比之在别处更少得到欣赏。能机敏地在

合适的时候说些令人鼓舞的话的丈夫或妻子已掌握了幸福的家庭生活最重要

的条件之一。

孩子尤其渴求称赞、肯定和欣赏。一位年轻的母亲向她的牧师讲了一件

令人心碎的事：

“我的儿子常淘气，我不得不责骂他。可是有一天他表现特别好。那天

晚上，我把他安顿在床上后准备下楼时，我听见他在哭泣。我发现他把头埋

在了枕头里。他抽泣着问：‘妈咪，我今天难道不是一个特别乖的孩子吗？’”

“这个问题象把刀一样刺进了我的身体。”那位母亲说道，“他做错事

时，我快快地纠正他。然而当他循规蹈矩的时候，我却疏忽了。我竟一句夸

奖的话都没说就把他放上了床！”

费点心在你孩子身上找点什么来称赞，你会发现他的才能与态度会得到

改善。通过表扬来鼓励是使得人们尽其所能的最为行之有效的方法。

正如艺术家从给人以美当中找到快乐一样，任何掌握了称赞的艺术的人

会发现，它使得称赞者和被称赞者同样感到幸福。“花儿将其芳香的部分留

在了精心培植它们的手中。”此话乃真的之见。

（张宏）

简捷睿智

——富有时代感的言语交际风格

几年来，联合国世界卫生组织在一份文件中给健康人下了“四快”的新

定义，其中有一个“快”是“语快”。“语快”并非仅仅指“快人快语”，

更指答对时简捷睿智，反应迅捷。

答对时的“语快”是富有魅力的艺术性语言。在紧张激烈的谈判桌旁，

在纷扰的人事纠葛中，你轻松自如的快接快对会显示出你的干练，你的洒脱，

你的超凡的机智和敏锐。你的脱口而出的精言妙语，会产生一种令人刮目相

看的“磁力效应”。

快语答对是极富时代特点的表达风格。曾与许多人作过近百场“快语答

对”式的交谈的刘吉同志说：“思辨的时代正呼唤着对答如流的人才。”“精

采的对话应该具备‘短平快’的特色。”

“短平快”——一语道出快语答对的特点。

“短”：句式短小精悍，干净利落，句句说在点子上。例如有人问李瑞

环同志：“你对群众有何看法？”李答：“群众最可爱，群众最可敬，群众

最可怜，群众最可畏。”句句中肯的排比短语，何其简洁，何其准确，何其

爽朗！

“平”：语态平稳，活泼轻快，语意平中显巧、见奇。据报载，周恩来

曾接待过一位叫苏兹贝格的美国作者。这位记者因缺乏远见和勇气将这次采

访延误了20 多年。接见时他谢绝了总理敬的烟，但记者的妻子伸手接过去。

总理立即笑道：“妇女抽烟而男人不抽烟，这世道确实变了。”不显山，不

露水，一句漫不经心的平淡之语，却巧妙地蕴藉着言外之意。

“快”：以动制动，接对轻捷，一触即发，即兴而成。据说美国前总统

尼克松1972 年访华期间，登长城时因腿病只上了三个台阶就驻足不前了。这

时偏有个记者趋前诘问：“总统先生，何不登上最高峰？”尼克松笑了笑，

突然来了个“高点强攻”式的应急答对：“昨天我与毛泽东的会见已经是最

高峰了，何必再来一次最高峰呢？”举步维艰的总统先生用一触即发的俏皮

话摆脱了困境。

常言道：“水无常形，言无定路。”在动态语境中的“短平快”式的快

语答对，是令人钦羡、神往的言语文际艺术，也是一种“语智”的流露。“语

智”是独特的言语智能，并不能代表一个人智慧的全部。即使你很聪慧，但

是，“佳子弟多有说不出口底苦”（清·王筠《教童子法》）。我们应该注

意总结接对规律，归纳常见接对方式。例如：

1.克己适彼，线性接引。作为最基本的交际方式，对话应尽快创设一个

和谐的“心理场”。只要对方说得有点道理，就把握住内在接引线索，来个

“克己适彼”，在相辅相成的配合、补充过程中，逐步形成共识。

2.变通顺承，机敏转接。即先承接对方语意，以维持和谐的交际气氛，

然后灵活委婉地提出自己的看法。这是答对中的“接近艺术”。

3.长话短说，直陈己见。不必害怕连珠炮式的诘问。对方语言的震波会

使你的思维兴奋起来，你要及时捕捉脑子里“跳”出来的灵感的火花；不必

修饰，不作推敲，用短句，说实话，干脆利落，直截了当。这种坦诚的快语

答对往往很有灵气，富有个性色彩。而且你说得短促有力，对方思考时间就

少了，你就有了变被动为主动的可能性。

4.引申问句，模糊应对。如果诘问突兀，又不便正面回答，可对问句作

一点引申，稍稍修正其语意指向，用含义宽泛、富有弹性的话作出应对。例

如，有记者问张学良将军：“此次离台，是不是准备回大陆东北老家看看？”

张答：“军人处处为家。我91 岁了，在有生之年，哪儿都想去一去。”第一

句是针对“老家”一说的引申答对，第二句模糊地表示，不排斥到包括“东

北老家”在内的地方“去一去”的可能性。

5.以简驭繁，一语中的。快语答时常以直觉思辨大跨度地超越思维的逻

辑流程，用一句击中要害的话代替冗繁的解释和说明。郑板桥说：“删繁就

简三秋树，领异标新二月花。”这说明，化简是一种创新。一语中的快语答

对，常会收到惊世骇俗的表达效果。

6.避实就虚，迂回曲对。在不便宜白应对或不宜反唇相讥时，可绕开话

题的焦点，用曲折迁移的方式表达语意。例如，有人问一位战地诗人：“你

真的不觉得雷锋精神已经过时？”诗人回答：“当你被车子撞倒在地不能动

弹，别人嘲笑着走了过去，而我却上前背你进医院，你会想到雷锋精神过时

了吗？”

7.适度冲撞，顺贬反诘。别人咄咄逼人的诘难使你很难堪，权宜之计是

“顺贬”。但要控制其“冲撞效应”的力度，做到既得理又不失和。有个工

厂竟选厂长，一位年轻的竞选人对一位年届50 的对手说：“你该回家尽享天

伦之乐了。这一大把年纪，当厂长也力不从心！” 50 岁的对手答：“我这

把年纪有人讲是成熟，是经验丰富。至于回家抱孙子，还放不下这份心。不

过我也不想嘲笑有些年轻人说话做事太毛糙。”柔中有刚的顺贬反诘，可以

使对方无言以对。

8.类比设喻，怪问智答。由于语情语境的限制，一两句话“抵挡”不住

刁钻古怪的诘问，可以快速设喻、类比，这往往可收一言九鼎之效。有个外

国记者问作家刘绍棠：“中共很伟大，为什么一点儿自由化也容纳不了？”

刘答：“虽然我体壮如牛，叫我吞一个苍蝇，我不！”他让别人在不言而喻

的领悟中，将“本象”和“类象”联结起来，表明了自己的观点。

9.别解语词，岔答诘难。对方出言不逊，使你猝不及防而受窘，这时不

妨抓住对方问句中外延模糊的用语，将其“岔”到对己有利的方面来作出回

答。例如，鲁迅在原北京女师大校董会上为学生的爱国行为辩护时，校长打

断他的话，说：“学校是有钱人办的，应该听听有钱人的高见。”鲁迅立即

从兜里掏出一块银币，砰然放在桌上说：“我有钱，我可以说话！”他顺手

牵羊地别解“有钱”这个概念，剥离洁难语意，变被动为主动，是很高明的

答对策略。

10.即兴幽默，宽松洒脱。这是很常见的谐趣答对方式，轻松活泼，被看

作是调节人际关系的润滑剂。契诃夫说：“不懂得开玩笑的人是没有希望的。

这种人即使额高七寸——聪明绝顶，也算不上真有智慧。”据说毛泽东同志

在转战陕北时洗脸洗脚用一条破毛巾，警卫员说他“上下不分”要领条新的。

毛泽东说：“分开就不平等了。现在行军打仗，脚比脸辛苦，分开脚会有意

见。”——可以这样说，只要有了“趣味思维方式”，幽默答对，俯拾皆是。

当然，快语答对并不是一味地追求快，要察言观色，因人而言，因时而

言，顾及对方的心理承受力，防止形成“对峙效应”。因此，必须注意调节

快语答对的节奏。可以将“热接”（答句紧接问句）、“冷接”（答句“慢

半拍”）交替组合起来，快中有慢，慢中显快，这样错落有致，方可显示出

快语答对特有的风采。

第二，要心力专注。即使外表漫不经心，内心的注意指向不可涣散。历

史上曹植七步成诗，是令人惊叹的高难度快速答对。但后来唐代的史青竟说：

“曹植七步成诗，尚为迟涩，请五步成诗。”果然他当堂五步和诗一首。而

后来柳公权又创三步成诗的记录。口才是捷辩之才。要相信“人的思维是了

不起的，只要专注，就会做出使自己感到吃惊的成绩”（马克·吐温语）。

第三，要轻松自信，有时不妨以嬉戏对待变幻莫测的现实话题，这样，

你语言智慧的变通性、广阔性、流畅性就会显示出来。幽默善辩的美国原总

统里根，为什么在争取连任与蒙代尔的首次辩论中狼狈地败下阵来？因为他

要口中念念有词地默记若干数字、资料，他处于戒备状态，紧张拘谨，笨嘴

拙舌。“他成了另外一个从未见过的里根！”“那场辩论简直是一场噩梦！”

（南希·里根《轮到我了》）后来里根抛开约束他的文字材料，恢复了幽默

诙谐的答对风格，于是轻松地取得了后几场辩论的胜利。可见，轻松自信能

打开心智的枷锁，使你进入活泼轻松的创造境界，这时你的多姿多采的妙接

妙对就会脱口而出了。

（应天常）

道声“你好”有讲究

在现代文明社会，“你好”这话实在是用得太频繁了，只要存在人际关

系，几乎任何人都要有意无意地说到它。也许正是太容易太频繁的缘故，许

多人便觉得它索然无味。其实，在人际交往中恰当地道声“你好”，对良好

人际关系的形成、发展和协调有着不容量疑的交际价值。

首先，“你好”是礼貌的反映。尽管现代交际中“轻礼节、重情趣”的

趋势越来越明朗，但是以礼待人仍然是一般人的基本信条和人际交往中最起

码的准则。在交际中，“你好”之所以百用不厌，就是因为它作为一种礼貌

语言已早为人们普遍认可。它虽然简单，可是在很大程度上却可以反映交际

者的礼貌修养水平。无论是对生人，还是对熟人，无论是对点头之交，还是

对莫逆之交，见面时，亲切地道声“你好”，都会使你显得温文而雅、彬彬

有礼。一个懂礼貌的人，总是会把“你好”当作见面礼慷慨地送给他所见过

的任何人，从而给人们留下热情开朗、知书达礼的美好印象。

其次，“你好”是问候的方式。结识新朋友，或者见到老朋友，见面时，

总不免要问候几句，这是一种很自然的交际习惯。有些人相见时，总喜欢问

人家“吃饭没有”或“到哪里去”，这种已成习惯的问候方式，的确有些单

调别扭，而且在同外国人交际时还容易引起误会。我们觉得，道声“你好”

就是最理想的见面问候方式。这两个字眼，因为简单明了地表达了对方的深

情问候和良好祝愿，因此更容易为被问候者所接受。

再次，“你好”是招呼的表示。仔细观察，就不难发现，在很多时候，

“你好”还有打招呼的含义。在路上碰到熟人或不认识的人，由于没有时间

或没有必要停下来交谈，为了不致失礼和难堪，人们总要用各种方式打招呼，

如微笑、点头、手势和说声“你好”。因为“你好”是通过有声语言直接作

用于对方的听觉器官，所以比其他打招呼的方式无疑显得更明了更实在。有

些人总以为天天相见没有必要打招呼，因而擦肩而过却视而不见，毫无反应，

殊不知这往往是给人际关系埋下了不愉快的种子。其实，见面道声“好”，

打个招呼，既可以避免双方碰面都毫无表示的难堪，也有利于维系和发展良

好的人际关系。

最后，“你好”是接交的信号。记得有一回出差北京，我上火车刚刚坐

定，对排座的乘客就热情地对我说了声“你好”。我们互相自我介绍后，他

便告诉我，将在火车上度过两天两夜，恐怕十分无聊，希望找个伴聊聊天，

消磨时光。于是，我俩便天南地北地吹了起来，一路上打得十分火热，想不

到今天我们竟还作为无话不谈有共同追求的好朋友。现在想起来，我朋友当

初那声“你好”实在耐人寻昧。这就表明，在人群尤其是在陌生的人群中，

当我们要进行有选择的交际时，“你好”就往往是向对方发出的接交信号，

一旦得到对方积极的反馈，一种特定的人际关系就意味着开始。

既然道声“你好”有着丰富的内涵和特殊的交际价值，那么，怎样才能

说好“你好”呢？

说“你好”时，态度要真诚。不管你的“你好”是为了表示哪一种意思，

只要你真心想这样说时，态度一定得是谦恭和真诚的。否则，哪怕是说一千

个“你好”，也只不过是缺乏沟通力的套语和毫无价值的废话的堆积。

说“你好”时，应注视对方。“你好”本来就有特指的对象，付诸言表

时，当然就要热情友好地注视着对方，与之进行目光交流。我过去曾有过深

刻的教训：有天晚上，我在舞厅偶然遇见了我的几个朋友，因为是久别重逢，

我们非常高兴地握着手并相互问候。可是，当我走上前去与我一位朋友的朋

友握手问好时，我的眼睛居然仍看着我的一个朋友。由于我伤害了对方的自

尊心，他对我的评价就不言自明了。

说“你好”时，声音要亲切。“你好”是一个极其美好的人际交往常用

语，只有音量适中、语速适度、语气温和，它才能动人心扉。如果粗声高嗓，

或拿腔拿调，人家就难有好感。

说“你好”时，别忘辅之态势语言。态势语言是指能够在一定程度上表

达思想感情的面部表情、动作和姿态。说“你好”的同时，或向对方报以微

笑，或点头示意，或打个手势，都可以增强“你好”的感染力。嘴里在说“你

好”，面部表情却淡如清水，没有相应的积极的体势反应，这必然会大大削

弱“你好”的沟通力。

说“你好”时，应分清“你好”和“您好”。“你”和“您”都是人称

代词，但“您”含有敬意，所以“你好”和“您好”在用法上是有差异的。

究竟怎么用，这就要看彼此关系以及对方的年龄、地位、威望等。我们以为，

一般场合特别是对点头之交、陌生人宜用“你好”，对上级、长辈或想有意

识地表示敬意宜用“您好”。

（万一平）

“点化法”在口语交际中的妙用

据宋朝范公偁《过庭录》记载，滑稽才子孙山与一个同乡的儿子一起去

考举人，孙山考中了最末一名。孙山回家以后，这个同乡就问孙山，他的儿

子考中了没有，孙山不直截了当地回答，而是仿照欧阳修的词《踏莎行》中

“平芜尽处是春山，行人更在春山外”的句子，念了这样两句诗：“解名尽

处是孙山，贤郎更在孙山外。”意思是说：你的儿子没有考中。从此以后，

人们就把榜上无名叫“名落孙山”。在这里孙山的回答就使用了“点化”这

种修辞方法，他把欧阳修词中的句子巧妙地加以改造，委婉而风趣地表达了

自己的意思。所谓点化法，就是指根据语言表达的需要，对别人的话或诗词

句子、格言谚语、寓言典故等进行加工改造，从而翻出新意，为己所用。在

口语交际中，点化法是一种运用广泛的口语修辞方法，如果运用得法，可以

达到妙语连珠的艺术效果。在实际运用中点化法主要有以下四种方式：

一、触类旁通。这种方式是指不改变原话的逻辑形式，而进行类推式的

仿拟。例如，毛泽东同志在谈到有些同志为没有评上工资而哭鼻子时，点化

了旧小说中“男儿有泪不轻弹，只是未到伤心处”的套话，讲道：“这些同

志是‘男儿有泪不轻弹，只是未到评级时’”，善意地讽刺了那种把个人利

益看得高于一切的同志。再如，笔者在教学中，向中师学生谈到培养口才必

须以渊博的学识为基础时，这样讲道：“诗圣杜甫说：‘读书破万卷，下笔

如有神。’我们要培养口才也应多读书，读好书。同样，只有‘读书破万卷’，

才能‘开口如悬河’。”对杜甫的诗句进行了触类旁通的类推仿拟，有助于

学生对问题的理解。

二、反意而用。此法即是对原话反其意而用之，翻出新意，使表达的思

想更深刻隽永。例如，清华大学女学生周怡在《要事业，也要生活》的演讲

中，以饱满的政治激情阐述了女大学生有志气、有能力，既要事业，又要生

活。演讲的最后一句是：“同伴们，我们走着自己的路！弱者，你的名字不

叫女人！”最末一句话是点化莎士比亚的悲剧《哈姆雷特》中的名言：“脆

弱啊，你的名字叫女人。”周怡在这里反其意而用之，反映出新时代的女性

敢于向传统习惯势力挑战，具有昂扬奋发、自强不息的战斗精神。从语言表

达上来看也显得简洁有力、警策动人，同时又富有情趣。

三、点石成金。此法适用于论辩中把论敌奚落讥诮自己的话，巧妙地加

以改造，然后拿去回敬对方，以其人之道，还治其人之身。例如，周恩来同

志在南京与国民党反动派谈判，没几个回合，就把敌人的谬论驳得体无完肤。

国民党代表恼羞成怒，声嘶力竭地说什么同共产党代表论战是“对牛弹琴”。

周恩来同志淡淡一笑，慢条斯理地接过话头，说道：“对，——牛弹琴。”

他在“对”字后面作了很大的停顿，这样就把敌人的叫嚣比喻为“牛弹琴”。

周恩来同志略施小技，点石成金，敌为我用，以毒攻毒，堪称绝妙反讥。

四、推陈出新。在口语交际中，有时对某些已经陈旧的寓言典故进行加

工改造，挖掘出具有现实意义的新意，化腐朽为神奇，推陈出新，可以使谈

话别开生面。例如， 1958 年1 月上旬，毛泽东同志在杭州同上海的几位老

知识分子深夜长谈，在谈到《登徒子好色赋》时，幽默地说：“登徒子取了

一个丑媳妇，但是登徒子始终对她忠贞不二，他是模范地遵守〈婚姻法〉的，

宋玉却说他好色，宋玉用的就是攻其一点，不及其余的方法。”在这里毛泽

东同志为登徒子翻了案，指出登徒子对爱情的态度是值得今天的人们学习

的，使这个陈腐的寓言故事具有了新意，也使谈话妙趣横生。

总之，在口语交际中妙用点化法，可以使你的谈吐更新颖隽永、文雅风

趣、辞锋犀利深刻。它可以象神话传说中吕洞宾的“点金术”一样，增添你

口头语言的艺术魅力。

（黄中健）

增删调换创妙语

在交际中，人们总希望能把自己的话说得新鲜、巧妙一些，以期产生特

殊的表达效果。要达此目的，方法自然多种多样，而将某些“现成话”（如

对方的话、社会流行语、诗词、戏文等等）拿来进行增、删、调（tiáo）、

换，则不失为其中一法。

增相传汪精卫因谋刺摄政王载沣而被捕时，曾口占一绝：“慷慨燕歌

市，从容作死囚。引刀成一快，不负少年头。”后来汪精卫堕落成汉奸卖国

贼，遭到全国人民的唾弃和咒骂。在一次抗日宣传演讲会上，有位演讲者作

了这样一段演说：“过去人们都称汪精卫是‘革命英雄’，不过今天我却要

拿这位‘英雄’的豪言壮语来添几个字，算是对他的回敬：当时‘慷慨燕歌

市’，曾羡‘从容作死囚’，恨未‘引刀成一快’，终惭‘不负少年头’。”

话声刚落，台下掌声雷动。这位演讲者将汪精卫的诗拿来，仅添八个字，便

对这个曾经以“英雄”自我标榜的大汉奸作了辛辣的讽刺，其力量不啻一柄

锋利的匕首。

这几年，少数干部经不住改革开放的考验，忘记了我党“为人民服务”

的一贯宗旨，一切向“钱”看，或钻政策空子，大搞“官倒”，或利用职权，

受贿索贿，或挥霍、挪用公款，甚或贪污犯罪，以身试法。谈到这些人，人

们常气愤地说：“他们哪里是‘为人民服务’？完全是‘为人民币服务’！”

这个“币”字一加，就入木三分地揭露了这些人的腐化变质，其鞭挞、批判

力量远胜于长篇大论。

删古代有这样一个故事：有个富翁，贪“好客”之名，却又吝惜酒饭。

一天，几个文人来他家做客，等了好久，主人才命伙计端出两盘水晶藕。客

人们饿极，三两筷子便把两盘藕吃了个精光，可再也不见上菜。此时，一客

人念着李白两句诗：“客到但知留一醉，盘中唯有水晶盐。”接着说：“太

白这两句诗，要是删掉四个字，就同今日宴会情景相合了。”众人忙问如何

删法，这客人随即琅琅诵道：“客到但知留，盘中唯有水。”满座大笑不已。

这客人将李白诗句信口拈来，仅删四字，便恰如其分地形容了眼前光景，对

主人既贪名又吝啬的癖性作了巧妙的揶揄，十分诙谐有趣。

调可以是调整句读，也可以是调整词序。

1937 年抗日战争爆发后，日本帝国主义派飞机轰炸南开学校，把校舍变

成了一片瓦砾。见此情景，有人对学校能否继续办下去表示了怀疑，说：“南

开，变成了‘难开’。”校长张伯苓先生（现代著名教育家）却不以为然，

说：“难开？那可要加一个标点：难，开！”把“难开”变成“难，开”，

这一点之加，使语意迥异，巧妙而有力地回击了悲观论调，显示了张先生为

教育事业而不畏艰难困苦的豪迈气概和百折不回、顽强奋斗的决心。

也是在抗战时期，有一次，日寇在某沦陷区街头刷出这样一条标语：“有

粮食不卖给八路军吃！”谁知第二天标语上被人加了一个逗点，成了：有粮

食不卖，给八路军吃！”针锋相对，把敌人的反动宣传改成了人民与子弟兵

团结抗日的革命宣传，给了嚣张的顽敌以当头一击！

这是调整句读的例子，再看调整词序的例子。

谈到“文化大革命”，许多人痛心疾首，感慨万端，说：“那不是‘文

化大革命’，而是‘大革文化命’！”请看，仅仅把“文化大革命”五个字

的次序作了点颠倒更动，便对“文化大革命”这场错误运动做了彻底的否定，

真是言简意赅，一语中的，发人深思。

有位老干部的儿子即将出国到西德留学，临行前，做爸爸的对儿子说：

“那里是马克思的故乡，可也是花花世界。到了那里，你可不能丢了马克思，

变成了‘思马克’唷！”“马克思”是无产阶级革命导师的名字，而“思马

克”（马克是西德货币名）则意味着向资产阶级的“拜金主义”看齐。这句

话告诫儿子到了外国后要警惕资产阶级思想和生活方式的侵蚀，坚定对马克

思主义的信仰，谐中寓庄，意味深长，其家教艺术令人称道。

换1957 年春，毛泽东同志南下巡视，听说有些人为评级别、争薪水而痛

哭流涕，闹得不像样子。后来在济南会议上，毛泽东同志专门为此作了一次

讲话。他在讲话中批评这些同志说：“有一出戏，叫《林冲夜奔》，唱词里

说：‘男儿有泪不轻弹，只因未到伤心处。’我们现在有些同志，他们也是

男儿（也许还有女儿）。他们是男儿有泪不轻弹，只因未到评级时。”（见

《毛泽东选集》第5 卷420 页）在这里，毛泽东同志巧妙借用古戏唱词“男

儿有泪不轻弹，只因未到伤心处”，根据需要把“伤心处”换成了“评级时”。

这一换，便对那些要地位、闹待遇的人做了善意的讽刺。这种批评方式，幽

默诙谐，妙趣横生，被批评的人自然乐意接受。

生活中将成语换个字变成妙语的例子也俯拾即是。如赞扬某个孩子会踢

毽子是“得心应脚”，批评满口脏话的人是“出口成脏”，批评随地吐痰者

是“无所不痰”，批评楼上住户乱泼脏水是“居高淋下”等等，都使人觉得

新奇有趣，不落俗套。

语言贵在创新。上述诸例说明：别具匠心的增、删、调、换，是交际中

创造妙语，新人耳目的一种很有实用价值的语言技巧。

（王培焰）

“白杨树”与“真由美”

——比喻的妙用

在现代生活气息中，人们对说话已不满足于讲得清楚，表达明白，而发

展到讲究妙语连珠，幽默风趣。喻说，在这方面能开辟广阔的锦绣前程。

反应特征，富有情趣。电影《牧马人》的主角许灵均从西北黄土高原来

到北京，探望几十年未见面的回国旅游观光的父亲。有一天，许灵均掏出一

张全家福（照片），父亲的女秘书指着照片上的小女孩，说她长得像“真优

美”（日本著名女演员）。而孩子的母亲，一个没文化的农村妇女，在家里

总说女儿长得像白杨树。对小女孩使用比喻的不同反映出她们不同的特征，

向人们展现了一个农家妇女的纯朴形象，一个高贵女子的现代风采。正是这

些特征化的比喻，才给人亲切、真实的感觉。

生动传神，印象深刻。一位老先生，在一次学术讨论会上谈到开动脑筋

的重要时用了一个有趣的比喻。他说：“这好比我们做馒头，要有一个面团，

同时要有一些发酵粉，然后面团就发啦。光有面团，没有发酵粉，发不起来；

光有发酵粉，没有面团，也发不成。你死记硬背，只能是给他一点面团，光

有面团在那儿，它不发，又有什么用呢？”用面团比喻掌握知识，用发酵粉

比喻开动脑筋，恰如其分，生动传神，使人们对抽象的掌握知识与开动脑筋

有了可想、可见、可触的感觉。设想，如果者先生直说，死记硬背不是一个

好办法，学生用这种办法读了很多书，但是不动脑筋，有什么用呢？就显得

呆板、乏味，激发不起人们回味的热情。

消除疑难，鼓舞斗志。毛泽东是以喻说理的大师，他的精彩比喻，人们

至今还记忆犹新：反动派就像灰尘，扫帚不到，灰尘照例不会自己跑掉；反

动派是纸老虎，貌似强大，其实外强中干，并没有什么了不起的力量；新中

国是喷薄欲出的朝日，是躁动于母腹中的婴儿；要蒋介石抗日，就像让毛驴

上坡，要前面拉，后面推等等，这些比喻，曾经以神奇的力量，消除人民的

疑难情绪，鼓舞人民的革命勇气和斗志，以至我们一读到它，就想起那激动

人心的战争年代。

以浅喻深，意味深长。关于文章的内容和结构的关系，有位老先生用通

俗易懂的比喻说：“有的百货商店，商品种类繁多，货架琳琅满目。不过，

塑料制品跟锅碗瓢盆放在一个架上，未免杂乱一些。这没关系，重新摆一摆

就好了。还有的商店，东西摆得蛮整齐，塑料制品归塑料制品，锅盆归锅盆，

可就是东西不多，有的货架竟摆不满，你说顾客愿意进去光顾吗？最糟的商

店，就是东西卖光了，还不快点进货，货架上空荡荡的。”第一类商店，有

货摆得不是地方，它比喻文章有内容，只是结构安排有点毛病，这种文章不

难改，改了就是好文章。第二类商店，尽管东西摆得是地方，可东西太少，

没有人愿意进去光顾，它比喻文章的结构还可以，可是内容贫乏，不值得一

看。第三类商店没东西，比喻文章空洞无物，最要不得。老先生的比喻，不

仅贴切巧妙，言简意赅，而且使人浮想联翩，深化思绪，增加情趣，对知识

执著追求。

比喻描摹，形象易懂。当最初发明电话机时，爱迪生是这样对高贵的宾

客们说的：“如果能有从爱丁堡到伦敦那样长的狗，那么只要在爱丁堡拉着

它的尾巴，它就会在伦敦叫起来的。电线的传达就像狗的身躯一样。”爱迪

生用比喻来措摹，把当时十分抽象的电话机刻画得简单易懂，惟妙惟肖，使

宾客感到亲切、形象、生动、有趣。

摆脱困境，出奇制胜。在纽约国际笔会第四十八届年会上，有人向陆文

夫提问道：“陆先生，您对性文学怎么看？”陆文夫清了清嗓子说：“西方

朋友接受一盒礼品时，往往当着别人的面就打开来看。而中国人恰恰相反，

一般都要等客人离开以后打开盒子。”睿智的比喻把一个敏感束手的难题解

答得既简练又圆满，既形象又生动。他从中国人和西方人的不同生活习俗说

明了文学作品具有民族性。陆文夫的绝妙比喻博得了与会者雷鸣般的掌声和

欢笑声，反应之强烈、气氛之活跃为本届年会所罕见。

喻说是一门说话艺术，它具有形象逼真，鲜明生动，表现力强的特点。

在具体运用喻说时，还必须注意：

一、要精。精的要求首先是准确，即比喻事物和被比喻事物之间必须有

沟通点。如果沟通点不准、不合，比喻的说服力就不强。其次是简明，即比

喻要简单明了，一点即破。再次是贴近，即比喻要贴近生活，贴近普通人。

二、要巧。巧的要求一是机趣，二是自然。所谓机趣，说是指比喻要构

思新奇、发人深思、耐人寻味。所谓自然，就是指引发毫不牵强附会，承接

顺畅自如。

（张贵元）

“别解”——使谈吐诙谐的妙法

幽默诙谐的话语能使人愉悦，为交谈注入兴奋剂。生活离不了幽默，言

谈少不了诙谐。然而有的人能妙语联珠，诙谐风趣，令人捧腹；有的人却谈

吐平淡，让人乏味，有如平静的水面，没有一点涟漪。朋友，你想使自己的

谈吐诙谐风趣吗？那么，你不妨用用“别解”法。

所谓别解，指的是故意对某些词句的意思进行歪曲的解释，以满足一定

的言语交际需要。别解，往往会造成幽默风趣的言语特色，叫人忍俊不禁，

从而增加轻松愉快的谈话气氛，更好地协调人际关系。比如《文汇报》（一

九七九年二月十日）报道说，在一个座谈会上，有几位同志为鬼戏鸣不平，

说是神戏上演了，所谓妖也上舞台了，唯独鬼戏未见登台。一位同志脱口而

出：“这叫做‘神出鬼没’”，妙语解颐，满座风生。这位同志用的就是别

解法。他对成语“神出鬼没”进行了别解。作为成语，“神出鬼没”是“出

没无常，不可捉摸”的意思，这里却别解为“神（仙戏）出（现了），鬼（戏

还）没（有上舞台）”。再如，一位少女问自己的情人：“小张，你怎么夏

天胖，冬天瘦啊？”小伙子应声而答：“这叫热涨冷缩嘛！”一句话逗得姑

娘咯咯笑个不停。这里小伙子对“热涨冷缩”作了别解。

词语有它固定的含义，绝大多数不能按其字面的意思来机械解释，而别

解却偏偏“顾名思义”，突破人们固定的思路或者说跳开常理，从而产生幽

默感。1945 年，郭沫若先生有一次在重庆同著名画家廖冰兄（笔名）等同桌

吃饭，当他得知廖氏因同妹妹（名“冰”）相依为命，故自名“冰兄”时，

故作恍然大悟地说：“哦！这样我明白了，郁达夫的妻子一定名郁达，邵力

子的父亲一定叫邵力。”郭老在此就是用“廖冰兄”一名的来由来别解“郁

达夫”和“邵力子”，附会新奇，闻之令人喷饭。

静态的词语大多是多义的，但是在一定的语境之下使用就转化为动态

的。动态词语一般则变成单义的了。别解法却利用语言的多义性，明知是甲

义，偏理解为乙义，有意混淆它们，求得言谈的活泼生动。如：A 正呆坐着，

B 走过来同他闹着玩，在他头上摸了一把，A 说：“欺负人家干吗？”B 微笑

答曰：“欺负人家与你何干？”B 的答话使得A 也不由地笑了，小玩笑开得

很是成功。我们知道，代词“人家”可以指别人，也可指说话人自己，A 说

的“人家”很明显是后者，但B 却故意将“人家”理解为前者，这样，既是

“别人”，当然与“你”没有什么关系！诙谐风趣，使人赞叹。

别解除了经常“顾名思义”、“利用多义”之外，还常利用音同音近的

谐音。比如谐音歇后语即是用这种别解手法创造成功的，当你使用这些歇后

语时也就是在不自觉地使用别解法了。如：

嗑瓜子嗑出臭虫来——什么仁（人）儿都有

石头蛋子腌咸菜——一盐（言）难进（尽）

一二三五六——没四（事）

从上面我们可以看出，别解风趣活泼效果的产生在于故意曲解某些词语

的含义。所以当你使用别解法的时候，一定要让人感到你是故意曲解词语，

而不是“无意”。否则会使人觉得你是个无知的人。当然，特定的语境加上

你的聪慧会帮你的忙。

（胡习之）

“插说”的妙用

插说，又称插入语。它用于谈话中，具有特殊的作用：

其一，能留下回旋的余地。在某些社交场合，话不宜说得过死。说得过

死，以后情况发生变化，就难以自圆其说，甚至会留下话柄，种下祸根。而

插说，常能让你左右逢源。例如，当别人问：“您知道李科长到哪里去了吗？”

答：“听说出差去了。”这“听说”就是一种插入语，表示消息来源不十分

可靠，话说得有一定伸缩性，而又不让问者失望。又如，有人问：“你姐姐

干什么去了？”答：“说不定在家里写小说。”这“说不定”也是插入语，

表示一种推测或估计，不能明确肯定，答得也有灵活性。再如，有人征求你

对某一安全责任事故的处理意见时，你答曰：“最好是扣除当事人当月的全

部奖金。”这“最好是”既给自己的表态留下了商量的余地，又使人听起来

觉得你不那么武断专横，而显得易于相处。此外，“据报道”、“据反映”、

“看起来”、“看样子”、“听说”、“往少里说”等插入语，在谈话中也

能起上述作用。

其二，能表达肯定或强调的语气。在另一些场合，说话又不能有伸缩性，

尤其是作出是非判断或重要表态时，更应明确、肯定，有的还应加上强调的

语气，但又要显得婉转、文雅，不给人以“横蛮”之感。插说能巧妙地起这

种作用。比如，在某次法庭辩论中，某律师最后几句是这样说的：“..从

以上这些证据来看，十分明显，责任不全在被告人，原告也负有不可推卸的

责任。”这里的“十分明显”一同就是插说，表达了律师明确肯定的观点和

特别强调的语气，以提醒法庭注意公平裁决，且他这样说，话语显得委婉，

毫无傲慢、武断的感觉。试比较，假如去掉“十分明显”这一插入语，话语

就显得生硬，难以为对方所接受。再如，某储蓄所业务员在回答一顾客关于

银行信誉和保密问题时说：“同志，请放心，我们是社会主义的国家银行，

毫无疑问，信誉和为储户保密是我们的宗旨，是绝对可靠的。”话中“毫无

疑问”是插入语，很好地起了肯定答复作用，但又有婉转释疑的意思。再如，

交谈中，对方谈了自己的看法，而你却不能苟同，为了表明自己的观点，你

怎么说好呢？说法当然有好几种，但若用插入语帮帮忙，效果就更佳。你不

妨这样说：“坦率地说，我有不同的意见..”，或“不瞒你说，我难以接

受你的观点..”既显得坦诚，又显得对对方的尊重。能起此种作用的插入

语，还有：“不可否认”，“不用说”，“尤其是”，“特别是”，“说实

在的”，“真的”等。

其三，能起限制作用。人们说话交谈，为了掌握好分寸，常常需要对所

表达的思想和所谈及的事物作一定的限制，即把它们限制在一定的范围和程

度之内。要达此目的，可以借助插说，比如，某人在参观一所小学后，发表

意见说：“依我看，这所学校的管理和教学质量是全省第一流的，希望好好

总结经验并能推广。”这里“依我看”是一种插说，它强调了发表意见者的

范围仅限于“我”，含有“仅本人一管之见，正确与否有待于大家讨论”之

意，听起来，给人以谦虚、民主之感。又如，法庭上律师发言指出：“..

就当时情况而论，被告人的自我防卫是迫不得已的，其防卫程度并不为过。”

这里插入语：“就..而论”限制了所指情况的特定范围，也限制了对防卫

程度作出判断的依据。可谓滴水不漏、无懈可击。此外，“依我想”、“依

我之见”、“对我来说”、“对他们而言”等都能起此种作用。

其四，能引起对方特别的注意。有时为了交际的需要，人们希望自己的

话能引起对方特别的注意，但又不能用强迫命令的语气，而应用语言微妙地

显示出来。运用插说，能完成这一意图，例如，某政工人员找青年工人谈心，

说：“..你想想，参加赌博，既浪费了时间又耗费了钱财，还沾染了坏习

惯，有什么益处呢？”这里“你想想”既警示和提醒对方从思想上认清赌博

的危害，又显得话语亲切，与人为善，促人深思。这样易于为对方所接受。

如果把“你想想”抽掉，不用任何插入语，那语气就变成了一种责备、训斥

的口气，这对血气方刚的小青年来说，委实难以接受。又如教师看到学生数

学题又做错了，指出：“你看、你看看，又错在这一步..”这里的“你看、

你看看”的插说，很好地提醒了粗心的学生，要特别留心，以后别再错在这

一步，体现了教师耐心、细致、循循善诱的教学作风。能起这一作用的插入

语，还有：“请看”、“请听”、“你瞧”、“想想吧”等。

总之，插入语运用得好，能妙语生花、以平胜奇，尤其在谈话中，能出

色地帮助你完成交际的任务。

（敖忠生）

“曲解”的妙用

在言语交际中，有时会有误解现象，这种误解是无意造成的。但是也有

另一种“误解”，它是说话人出于某种需要而对某些词句有意进行的一种歪

曲的解释。这种“误解”，人们谓之“曲解”。一般的误解是语言交际中的

障碍，是一种消极的语言现象，而曲解则是一种积极的修辞手段，一种语言

的机智，一种说话的技巧。

曲解在交际中有种种妙用：

一、活跃谈话气氛，融洽人际关系

著名国画大师张大千，有一次与著名京剧艺术大师梅兰芳一同出席一个

宴会。宴会开始，张大千先向梅兰芳敬酒，说：“梅先生，你是君子，我是

小人，我先敬你一杯。”梅兰芳听后大惑不解，众宾客也莫名其妙。这时张

大千含笑解释道：“你是君子——唱戏动口，我是小人——画画动手。”引

得满堂宾客大笑不已，宴会的气氛一下子热烈起来。

“君子动口，小人动手。”是句俗语，这里，“动口”，本指说理，“动

手”本指打人，张先生却故意把“动口”理解为唱戏，把“动手”理解为画

画，因而得出了“你是君子，我是小人”的结论。这一“曲解”极为诙谐风

趣，使宴会的气氛变得轻松愉快，可谓妙语助酒兴！

诗人、书法家沈尹默，原叫沈君默。一次他跟一位朋友聊天，这朋友跟

他开起了玩笑，说：“君既默不作声，何必再来多口？”引得沈尹默笑不可

抑，连声说：“有理！有理！”从此真的把“君”字下面的“口”省去，变

成“尹默”。

“尹默”的名字自然与“君默不作声”的意思不沾边，它只不过是朋友

的灵机一动，随意发挥而已。但此时此刻，这一曲解却形成了一个高雅的玩

笑，使彼此关系更为融洽、亲密。沈尹默终于将“君默”的名字改为“尹默”，

不正是以这种亲密友情的回报吗？

用曲解的办法开点善意的小玩笑，对陌生人之间缩短相互距离，尤其奏

效。有一对恋人上一家饭馆用餐，男方大大方方，点了好多菜，结果没有吃

完，只得惋惜地离开餐桌。这时热情的服务员递上食品袋，笑着对他们说：

“我说二位，你们吃不了兜着走，不是很好吗？”这对恋人听了，忍俊不禁，

感激地接过了食品袋装下了桌上剩余的菜肴。

服务员的话既热情义风趣，一定使那对恋人感到友好的温暖。这“吃不

了兜着走”的话说得确实巧妙！它本来是“够呛”、“吃不消”的意思，一

般情况下是句损人、威胁人的话，但服务员有意不用它通常的比喻义，却使

用了这句话的本义（即词面义），收到了很好的表达效果。

二、应付困难问题，摆脱尴尬处境

1988 年，布什参加美国总统竞选，杜卡基斯攻击布什是里根的影子，缺

乏个性，没有政绩，连问：“布什在哪里？布什在哪里？”但聪明的布什不

与杜卡基斯作正面交锋，而是玩笑式地回答：“布什在家里，和他的夫人巴

巴拉在一起。”布什只是将“在哪里”一语的比喻义曲解为字面义，便轻巧

地避开了正面的回答（因为这是个难于回答又不便回答的问题），又含而不

露地宣传了自己对家庭的情感和传统道德的遵崇，巧妙地维护了自己的形

象。

三、嘲讽可笑对象，反击敌手挑衅

北齐时，高祖召集儒生会讲。艺人石洞筒后到，问博士：“天有什么姓？”

博士答：“天姓高。”石洞筒说：“说天子姓高，天必姓高，这是套用蜀国

秦宓的话：‘天子姓刘，故知天姓刘。’没有什么新义。正统典籍上原本就

有天姓之说。先生可以引正文，不需要假托过去秦宓的事。”博士反问：“不

知在什么经典上记述着天有姓的话？”石洞筒说：“先生简直不读书，《孝

经》上明明写着：‘天子之道，天性也。’这不是说天本姓‘也’吗？先生

难道没看见？”

石洞筒是有意拿“天有什么姓”的问题来出自命渊博的博士的洋相，不

料博士沿用蜀国秦宓的话，回答天子姓高，所以天也姓高。为了嘲讽博士的

荒谬可笑，石洞筒来了个“以其人之道，还治其人之身”、故意搬出《孝经》

里“天子之道，天性也”这句话来反驳。他利用“性”与“姓”的谐音，把

“天性”曲解为“天姓”，达到了自己的目的。

有一次，周恩来同志以总理身份接见外国记者。一个不怀好意的美国记

者挑衅地问：“总理阁下，你们中国人为什么把人走的路叫马路呢？”周总

理听了，朗朗一笑，说：“这好理解嘛！我们中国人走的是马克思主义的路，

就简称‘马路’嘛！”显然，说“马路”就是“马克思主义道路”的简称，

这是一种曲解。然而，在这种场合，面对这样的对象所作的挑衅性的提问，

能有什么比这样的回答更为巧妙得体呢？它既不露声色地回击了对方的无

礼，又充分显示了中国人的自豪感，维护了中国人人格、国格的尊严，而中

国总理的伟大风度也就在这一巧答中生动显露出来了。

当然，曲解在交际中的作用还不只这些，上面所谈只是常见的几种情况。

至于构成曲解的方法，不外如下两种：一是谐音曲解。如上面把“天性

也”曲解为“天姓‘也’”的例子就是利用了“性”与“姓”的谐音。二是

会意曲解。可以利用一词多义或者不同的语言结构或语言环境来曲解。

这里需要说明的是，“曲解”要服务于良好的目的和动机；那种为了不

良目的与动机的“曲解”，是我们应该反对与坚决唾弃的。

（王培焰）

捕捉“弦外之音”

曾经有这样一个笑话：A、B、C 三人应邀做客，由于其它客人未到，主

人刘大不免焦急，顺嘴说了一句：“怎么该来的不来呢！”A 听后起了疑心，

觉得主人的言外之意是说自己不该来，于是托辞而去。主人更加心烦，又顺

口说到：“唉，不该走的又走了！”B 听到后也起了疑心，觉得主人是暗示

自己该走，于是也借故走了。C 责备主人，主人又着急地说：“我不是说他

俩呀！”C 一听更来气了，不是说他俩，那必是说我了！于是也甩袖而去。

固然，刘大说话有口无心，A、B、C 三人本不应过份敏感而使一次挺好的聚

会不欢而散。反过来在社会中不善于倾听交往对象的“弦外之音”，在人家

有意递话让你锣鼓听音的时候，你却象一只“呆鹅”一样，麻木不仁，毫无

反应，同样会使交往对象对你产生鄙视和嫌弃之感。准确地把握“弦外之音”

是社交中洞察艺术的一个重要方面。

怎样从语言中捕捉“弦外之音”呢？

第一、听声。俗语说：听话听声，锣鼓听音。同一句话，由不同的声调

表现出来，其含义就不一样，有时甚至完全相反。听声就发现声调中的异常

因素，做出辨析，抓住“弦外之音”。其要领可以归纳为“三点一线”，即

以场合、身份、背景三点连为一线，对异常因素作出判断。比如，你的一位

同事结婚，你在单位里提议大家捐些钱，以表祝贺之意。当你征询意见时，

一位同事对你说：凭你这份热心，我们也不能不交哇！这句话本来很平常，

但其弦外之音究竟是不满，还是嘲笑，或者提示呢？如果你对当时的场合、

讲话者的身份和你单位的背景加以综合的分析，就可以做出较为准确的判断

了：原来他是提示你在这种场合由单位领导出面张罗为好。

第二、辨义。说话者总是从一定的角度来表达他的思想。辨义主要是抓

住说话角度这个关键，发现其中的异常因素，从而分析出其语言之中的弦外

之音。有一则笑话说：一人喜欢闲唠，一次去人家做客，久谈不去。主人厌

烦，指着院中的一棵树问道：你看树上有一只鸟，我们把树割倒，捉来鸟做

下酒菜如何？他不解地问道：树割倒，鸟不就飞了吗？主人笑道：放心吧，

那是一只不知什么时候该走的呆鸟！笑话中喜欢闲唠的客人就十分缺乏洞察

的能力，主人的第一句话就已表现出了一种异常因素，谁能把树割倒去捉鸟

呢？然而，他没有抓住这一因素，呆问下去，结果使自己显得真象一只呆鸟

了。人们对不好直说的事情，往往喜欢换一个角度含蓄地表示出来，而角度

的改变，常常会表现出某种异常，辩义就是抓住这种异常因素，很快悟出对

方的意图。

第三、察句。在不同的场台，使用不同形式的语句，也可以制造出言外

之意。察句就是根据语句的构成形式来察觉语言中的余音。在《东方快车谋

杀案》这部电影里，私人侦探波罗就是根据女仆的用句方式，推断出她目击

了现场。在案件调查中，她本应回答“我没看见”，但是她没有这么说，而

是说：“如果我当时在甲板上，我就能看到现场。”波罗认为，在问话时，

凶手肯定在旁边，因为女仆的这种构句方式就是想留点“余音”，向凶手敲

一笔钱。结果，由此破获了这起凶杀案。在各种谈判中，谈判者也往往喜欢

以假设句式来透露某种信息。在一般情况下，句式应与说话的场合协调，同

样一个意思，可以用肯定句、否定句、感叹句、假设句、反意句等许许多多

的形式表达。使用哪种形式总是从场合的要求而出发的，因而也是与场合相

协调的。如果出现不协调现象，那就表明说话者可能有什么言外之意。察句

的核心点就是发觉不协调因素，从中辨察说话者的真意。

第四、悟词。同一个事物可以由不同的词来表达，说话者往往通过用词

来表现某种言外之意。悟词就是依据特殊的用词，悟出说话者的弦外之音。

如果你问一个人的身份，他回答教师，这种回答就较为正常。假如回答“教

书的”、“教书匠”、“孩子王”之类的词句，便多多少少含有一些弦外之

音了。在具体的环境中，怪异的用词常常特有所指，并由此产生影射、暗示

等效果。悟词的要领就是留心怪异的用词，然后综合说话前后的具体情况，

作出迅速准确的判断。

捕捉“弦外之音”的方法很多，不仅可以“察言”，亦可“观色”、“识

人”，关键在于用心、留神，不断积累经验。“弦外之音”听多了，分析透

了，“弦外之音”就容易进入到你的耳朵了。

（杨哲昆）

即兴发言快速构思八法

人生如战场。时代的发展，社会的需要，常常会“逼”我们在毫无准备

或很少准备的情况下作一番即兴发言。如果你希望在别人“突然袭击”面前，

能够沉着应战，有娴熟的“捷言之才”，那么，就应当认真研究，努力掌握

一套即兴发言的快速构思法——

一、片言居要法。“立片言以居要”，是古人作文常用的技法。即兴发

言可选取一二警句“居要”，劈头讲出，作为议论的中心。然后分层论述，

旗帜鲜明，效果往往很好。一位自学成才的青年在某次经验交流会上即兴发

言，一开头便说：“爱因斯坦有句名言：‘热爱是最好的老师’。如果说我

在书法方面取得了一点成绩的话，这主要是因为我对中国这门古老的艺术如

痴如狂的热爱。正是‘热爱’这位‘最好的老师’教我九年如一日，不避寒

暑，不知劳累，始终紧握了这管毛笔..”接着，他讲了几件苦练书法的事

迹，十分感人。他的发言获得了热烈的掌声。清人刘熙载说：“凡作一篇文，

其用意俱要可以一言蔽之。扩之则为千万言，约之则为一言，所为主脑者是

也。”即兴发言中以“片言居要”，就是要在极短促的时间内快速抓住能体

现“主脑”的一句话，将它放在极重要的位置，围绕着它边想边说，逐层论

述。

二、顺水推舟法。即兴发言可承接前几个人讲话中的某一观点，某一事

件，某一提法，“顺势趁便”，进行引申发挥，或归结点化，常能获得构思

快、收效好的结果，事半而功倍。如有的同志即兴发言时说：“方才有同志

讲到，教语文应当注重积累，这话极有道理。我认为语文教学中强调积累，

还有如下几层意义..”承接前面的发言，顺势而下，构思自然而敏捷。

三、平中见奇法。正面文章反面做，反面文章正面做，从平平常常的素

材中讲出一番与众不同的道理，就是平中见奇。有人称这种思考方法为“逆

向思维法”。掌握此法，能迅速组织整篇讲话的框架，还能讲出新意。如“知

足者常乐”是很普通的俗语。如能从反面思考，正面文章反面做。提出“不

知足者常乐”，就能发表很多鲜明的新见解，如，科学研究要求不知足，永

远进取，就会在一个个新成就中“常乐”；鲁迅说过“不满是向上的车轮”，

日常工作要求不知足，广取博采，兼收并蓄，如大海容纳百川之水，如此才

会“常乐”..此外，亦可反面文章正面做，如“班门弄斧”，讽刺某些人

狂妄自大，常含贬义。如从正面考虑，可提出：“弄斧就要到班门，唯有

如此才能得到鲁班的指点，更好地学习鲁班，超越鲁班。”观点新颖而有力。

四、词语撮要法。用几个人只为自己懂得的词语，极简单地把即兴发言

的要点勾勒出来。此法十分实用。例如，有同志在即兴发言前的二三分钟内，

在小本子上迅速写下这样一些词语：一、教法改革；二、改革方向（方法、

习惯、能力、智力）；三、实施方案（试点、推广、总结）。他根据这20

多字的“撮要”，侃侃而谈，讲了教法改革的重要性：讲了他的设想：指点

学习方法，培养良好习惯，提高自学能力，开拓发展智力；又讲了分三步实

施的具体方案。讲得井井有条，不慌不忙。以若干词语“撮要”，飞速写出

讲话的框架，再边看边讲适当补充，简便可行，很有效果。

五、“三”字组合法。如果讲一个问题，只讲它的三个方面；如果讲

一个观点，只从三方面论证；如果分析一件事情，只从正面、反面，侧面讲

三个层次；如果列举事实，只摆三件..以“三“为数，组合讲话内容，可

起到“一而再，再而三”的雄辩效果，有助于快速构思成篇。例如：曲啸同

志在北京军事院校演讲，有人递上纸条问：学校不准大学生谈恋爱，您有何

看法？这问题敏感而棘手，如何快速构思、当场解答？曲啸略作沉思，便沉

稳地提出，大学生在恋爱问题上要做到三个分开，即：把爱情与事业分开：

把朋友与对象分开；把婚前与婚后分开。然后作了具体精要的分析，使听众

频频点头。曲啸以“三”字组合法，构思发言，技巧娴熟，十分成功。

六、彩线串珠法。以某一词语、某一句话、某一件事或某一观点等串联

全篇讲话。陶行知先生于1925 年底，在南开中学以《学做一个人》为题，作

即兴发言。通篇以“要做一个整个的人”一句话串联全部材料。先在第一段

提出此话，再分三层论述：（1）有五种人算不上“整个的人”；（2）做

一个整个的人要有三种要素；（3）中学生怎样“学做一个整个的人”。此

语的优点是：有“抓手”，能引申，易发挥。“抓手”就是“彩线”。构思

时，只要先想妥某一关键语句，以此串联有关材料，讲话的框架便迅速构成。

七、起承转合法。整篇讲话，以某一点（社会新闻、名人轶事，史料片

断、偶发事件等均可）引起，以一段分析的话作承接，再转述某些相关的现

实问题，转述中亦可分析，以求深化，最后用几句话归结。构想时，依照“起

——承——转——合”四步顺序，把讲话分为四大段，也能很快构想成篇。

八、数字串连法。先请看两段讲话的开头：“我认为，我们教材，应该

是一条线，两本书，三大块..”这是某同志在一次语文教材编写会上的讲

话开头。“当前中学写作教学收效甚微，原因何在？我准备讲一个序列、两

组关系、三个环节，四种实践。假如这些问题解决好了，教学效率不愁提不

高。”这两段开头，都用数字顺序排列，把讲话内容串连一起，显得概括性

强，吸引听众注意力，效果很好，构思也较快。

即兴发言的快速构思离不了平日的积累，“厚积薄发”才能快速。要多

观察，多阅读，多思考，多摘录，建立丰富的知识库、语汇库，再掌握一套

快速构思方法，有目的、有计划、有步骤地反复训练，那么，届时你便会“胸

藏万汇凭吞吐”，千言万语汩汩而来。

（沈宝良）

言语交际中的假言断定法

言语交际中的答话一般情况下是针对问话作直言断定，请看张凤雏著《皮

定均将军轶事》（《中国作家》91. 1）中年轻的司令员皮定均与涉县县长

郑昌华的一段对话：

“哎，这是谁呀？”皮定均望着身影消逝的门口问。

“这是我们县的妇救会主任。”

“呃——没见过。”

县长对这种微妙的流露是很敏感的，笑了。

“她叫什么名字？”

“张烽。”

“哪里人？”

“涉县城关的。”

“多大？”

“十七八岁。”

“她没有嫁人吗？”

“那我可不知道。”郑县长哈哈地笑起来。

这里郑昌华县长的每句答话都是针对皮定均将军的每句问语采用直言形

式直接作答的。这种直言断定的答话方法，是言语交际中采用最普通、使用

频率最高的常规答话方法。然而，在我们的言语交际中，时常又会遇到一些

难以按常规要求作直言回答的问语。这些问语或是对方以此来诘难我们，另

有他图，或是对方以此来测量、检验我们的智慧。对这些问语既然不能采用

常规的直言断定法回答，那么必须另辟蹊径，寻找巧答难题的妙法。本文所

要介绍的假言断定法就是巧答这种不宜用常规直言断定法作答的问语的妙法

之一。请看实例：

有一次皇帝与阿凡提一起散步。当他们走到一口池塘边时，皇帝说：“阿

凡提，人人都说你很有智慧，你知道这池塘的水有多少桶吗？”阿凡提回答

道：“陛下，如果这个桶有池塘大的话，就只有一桶水：如果这个桶有池塘

一半大的话，就有两桶水；如果这桶有池塘十分之一大的话，就有十桶

水..”

此处皇帝的问题的确是个难题，不便按常规的直言答话法回答。即使勉

强作答，那也会给对方留下可以攻击的漏洞，从而受制于对方，使自己处于

窘困之地，比如你答：“有十万桶。”皇帝反击：“这么精确？为何不可以

十万零一桶呢？”这种直言式的回答实在是自找麻烦，既受制于别人，又毫

无艺术性可言。而阿凡提的回答则不然，很富有艺术性，其技巧性之高，令

人拍案叫绝。他采用假言断定法作答，采用桶与池塘的比例大小是有多少桶

水的充分条件的答话方式，避开了直言式，巧用假言式，妙答了皇帝的难题。

由此亦可见，所谓假言断定法，即不直接回答问题，而采用假言（假言

判断）的形式巧答难题的答话技巧。这种答话技巧的逻辑基础是假言判断，

它是根据假言判断的逻辑特性而巧答对方的。

当对方提出一个我们不能或不宜用一般直言断定回答的问题时，我们可

以假设某个或某些条件并由之推出某种结果，这样可以通过假设的条件与结

果之间的条件关系的断定来巧答对方。这种假言断定答话技巧，可以避开对

方设下的陷阱，可以摆脱对方的控制，从而使自己掌握主动权。

中国社会科学院语言文字应用研究所陈建民先生讲过这么一件事：

1981 年C 先生在北京某大学给外国留学生讲汉语口语。有一次，有位美

国留学生在课堂上突然发问：“密司特C，请问大陆汉语与台湾汉语是一个

方向还是两个方向？”C 先主知道提问的学生曾在台湾呆过三年，在大陆也

已呆了两年，如果说是“一个方向”，对方肯定要我们拿出事实，如果说是

“两个方向”，一些别有用心的人就会利用此事做文章。C 先生又不愿在提

问人的挑衅面前示弱，用“不知道”搪塞过去。C 先生灵机一动，猛然想起

斯大林同志在《马克思主义与语言学问题》一书中说过的话：看一个民族的

语言主要应看基本词汇和语法构造，便说：“根据斯大林先生这个意见，如

果台湾汉语和大陆汉语在基本词汇和语法构造方面百分之八十相同，那就应

该说是一个方向；如果只有百分之二三十相同，那就可以算两个方向了。至

于这里面的比例多大，我无法知道，因为贵国的舰队横在台湾海峡，使我们

无法到我们神圣的领土台湾进行语言调查。”

C 先生针对对方“一个方向还是两个方向”的问题，没有采用通常的宜

言答法。因为如果采用通常的直言答法，直接回答是“一个方向”或“两个

方向”，那就非常被动，对方不是胡搅蛮缠，就是有意引你上钩，让你说出

某些人所希望听到的话，C 先生在此采用了假言断定法回答对方的难题：“如

果..那么..”，“如果..那么..”，这样滴水不漏，使对方钻不到

空隙。继而又借题发挥，敲打对方，使之措手不及，只有败北的分了。

对某些智力测验题，假言断定法也是大有用武之地的。

前不久，中央电视台“青年节目”特邀主持人决赛有道题为：“上海南

京路上谁穿的鞋最大？”六位选手皆答不上来（另两位选手李玲玉和张泽群

此时任主持人角色）。观众席上一位解放军同志答道：“谁的脚最大，谁穿

的鞋最大。”此语一出即得主持人的肯定。

按常规的答话要求，此题应针对“谁”来回答，选手们恐怕就是按此常

规思考的。但是按常规的直言答话法作答那是无法回答的，因为南京路上人

流川流不息，是张三穿的鞋最大，还是李四穿的鞋最大，不好确定，而用假

言答话法，就可避免实答而形成的不周密，因为假言断定法，旨在断定有什

么条件就有什么结果，结果随条件的变化而变化，这样正好符合此题的特点，

所以这里使用假言断定法“谁的脚最大，谁的鞋就最大”就是非常巧妙的了。

在论辩当中，如果辩题对己有利，那么也不妨用假言断定法试试，因为

如上所述，此法不在于直接断定，而在于假定有什么条件就有什么结果，在

于断定条件关系。比如第一届亚洲大专辩论会决赛由北京大学队对香港中文

大学队，辩题是“发展旅游业利多于弊”，中大队为正方，北大队为反方。

照常识，发展旅游业是利大于弊的，此命题大多数人凭直觉都能接受，但作

为反方的北大队，必须反驳之，显然辩题对他们不利。怎么办？经过分析研

究。他们决定以“条件论”作为自己辩论的基础，“不可否认，离开一定的

条件发展旅游业是弊多利少”。从这个辩论基础出发，他们大量使用了假言

断定法，从而使自己最终获胜。

总而言之，假言断定法确是一种妙答难题的方法。读者诸君在日常言语

交际、论辩中不妨有意地运用之，它可以助你妙答、巧辩。

（胡习之）

古人自我解嘲法

自我解嘲，指被别人嘲笑戏弄时，为顾及尊严和体面，自己用言辞加以

掩盖或辩解，以便找个台阶下。

古代谈说之术就很讲究解嘲的技法。

在我国古代汗牛充栋的文献典籍中，就记载很多讲究自我解嘲的故事。

这些记载几乎都主张，当遭受别人讽刺、戏谑、奚落、挖苦，处于窘境中，

自我解脱要着眼在“解”字上，要解得主动，解得迅速，解得有理，解得巧

妙。下面仅择一、二，以飨读者。

针锋相对，反唇相讥，转劣势为优势。

晋朝人孙绰，旷达不羁，颇有文才。他在门前种了一株松树，常常在那

里守护着，邻居讥讽他道：“你的这株松长得倒不错，可惜太小，恐怕不会

有当栋梁的日子了！”他回道：“你家的枫树、柳树长得都合抱粗了，也没

见有什么用啊！”说明枫、柳再壮也不如松。以子之矛攻子之盾，轻而易举，

转劣为优。

三国时，蜀国派费祎出使吴国。吴主孙权，在宴请费祎前，示意臣僚们

慢待他。费祎进入宴会厅，谁也不理他，都坐在桌前低头吃东西，费祎讥讽

他们说：“凤凰飞来时，麒麟吐哺；驴骤无知，伏食如故。”意思是，凤凰

飞来时，麒麟吐出正在吃的东西，以示敬意；而驴骡不知恭敬，仍旧低头吃

草料。孙权手下的文人诸葛恪（诸葛亮之侄）才思敏捷，立即反唇相讥：“爱

植梧桐，以待凤凰，是何燕雀，自称来翔；何不弹射，使还故乡。”其意是：

我们种梧桐树，是拜落凤凰的，哪来的燕雀冒充凤凰飞来，快拿起弹弓，把

它打回去吧！

孙绰、诸葛恪面对挑衅，及锋而试，反宾为主，言语占了上风。这正是：

“花开笑春风，却被风吹落。”

乘风托势，顺蔓摸瓜，以其人之道还治其人之身。

孔融小时是个奇才，很会说话。一天大夫陈韪拜访他说：“小时了了，

大未必佳。”意思是别看小时候挺聪明，长大了不一定很有能力。孔融听了，

道上一句：“想君小时，必当了了。”弦外之音是，显见你陈韪就是一个无

能之辈。陈韪听了这话，瞠目结舌，面红耳赤，一时语塞。

《晏子春秋·杂下》记有脍炙人口的轶闻。有一次，齐王派晏子出使楚

国。因他身材矮小，楚人想戏弄他，便在大门旁另开了一个小门，让晏了从

小门进出。晏子见状，对楚人说：“既然让我从狗洞进城。那进的也是狗国。

既然把我当作无能的来使，那么要见的也一定是位无能的君王了。”楚人无

可奈何，只好让晏子从大门进去。

孔融、晏子反诘对方的嘲弄，先是根据他们的语意进行推理，后暴露对

方的荒谬之处，听起来富有幽默感，又具有讽刺意味。

托物比兴，委婉表过，解嘲于谈笑之中。

《世说新语》记载：晋武帝召见尚书令满奋，叫他靠北窗坐下。北窗立

一扇透明的玻璃屏风，看上去好象只有一个不挡风的空架子。满奋生来有怕

风的毛病，因此不敢坐到北窗那边去，但是皇上让他坐，又不敢不坐。晋武

帝看出了他的心思，不禁笑了起来。这时满奋才发觉自己闹了笑话，他一边

走向北窗的座位，一边自我解嘲说：“臣犹如吴牛，见月而喘。”

吴牛喘月是个典故，指江南一带水牛怕热，有时晚上看见月亮以为是太

阳，也吓得喘起粗气来。满奋用吴牛喘月的掌故，为自己的过分畏惧的行为

开脱，解嘲的话说得既风趣得体，又隐讳不露。

逢场作戏，推襟送袍，自打圆场。

清朝乾隆年间、健锐营的副都统赫老爷过五十寿辰，下帖摊派本营各旗

人员兵丁为他送礼。曹雪芹送去两罐酒作贺礼，都统喜出望外。宴席上，赫

老爷特命来宾也尝尝曹雪芹送来的酒。来宾品尝一下，淡而无味，曹雪芹把

盏劝饮道：“朋友之交，淡淡如水。来，干一杯！”赫老爷饮一杯，方知是

水，脸色一沉，转而朝曹雪芹晃动大拇指，夸道：“高！高！朋友之交，淡

之如水。圣贤有言，水淡而情浓，更显交情之厚也！”

赫老爷的解嘲分明是假戏真唱，自欺欺人。他明知曹雪芹送来的是水，

为了不致失去体面。引起来宾的不快，只得忍气吞声，说些客套话来搪塞。

故弄空虚，瞒天过海，讳莫如深。

《后汉书·边韶传》里记载这样一个故事：后汉有个文人名叫边韶，字

孝先。他身肥体胖，大腹便便。边韶虽为教师，却整天懒洋洋的，动不动躺

在床上打瞌睡。有几个顽皮的学生私下编歌谣嘲笑他：“边孝先，腹便便，

懒读书，但欲眠。”歌谣传到边韶的耳朵里，他也编了一首歌谣为自己解嘲：

“边为姓，字孝先，腹便便，五经笥（装满四书五经的方形竹器）；但欲眠，

思往事，寐与周公通梦，静与孔子同意；师而可嘲，出何典籍？”嘲者大为

惭愧。

边韶在回敬学生戏言时，说自己爱睡是利用睡眠思考经书里的学问，是

在与圣贤之人通梦，这分明是在为自己缺点打掩护，可别人真伪难辨，倒被

他那番虚妄之言镇住了。

当备受嘲弄无言辩驳时，不妨痛痛快快认输，

老老实实悔过，免得窘态百出，狼狈不堪。

《晏子春秋》载：晏子出使楚国，楚王想当众出晏子的洋相。在酒席间，

令楚兵绑一个做贼的齐人打跟前走过。楚王转脸问晏子：“你们齐国人好做

贼吗？”晏子答道：“橘生淮南则为橘，橘生淮北则为枳，虽说外表差不多，

可吃起来味道不同。这个齐人，在我国不做贼，而到了楚国就变坏了，看来

是楚国的风水不好哇！”晏子一番话说得楚王张口结舌，愧不能言。楚王本

想嘲弄晏子，没料到自己被戏谑，只得承认：“圣人是不能开玩笑的，我君

王反而自讨没趣！”

（王志坚）

情热语妙一见如故

一见如故，相见恨晚，历来被视为人生一大快事。当今世界，人际交往

极为频繁：参观访问、调查考察、观光旅游、应酬赴宴、交涉洽商..善于

跟素昧平生者打交道，掌握“一见如故”的诀窍，不仅是一件快事，而且对

工作、学习大有裨益。那末，“一见如故”的诀窍何在？

说好第一句话

初次见面的第一句话，是留给对方的第一印象。说好说坏，关系重大。

说第一句话的原则是：亲热、贴心、消除陌生感。常见的有这么三种方式：

1.攀认式。赤壁之战中，鲁肃见诸葛亮的第一句话是：“我，子瑜友也。”

子瑜，就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾，他是鲁肃的同事挚友。短短的一句话就定

下了鲁肃跟诸葛亮之间的交情。其实，任何两个人，只要彼此留意就不难发

现双方有着这样或那样的“亲”、“友”关系。例如：

“您是复旦大学毕业生，我曾在复旦进修过二年。说起来，我们还是校

友呢！”

“您是体育界老前辈了，我爱人可是个体育谜；您我真是‘近亲’啊。”

“您来自苏州，我出生在无锡，两地近在咫尺。今天得遇同乡，令人欣

慰！”

2.敬慕式。对初次见面者表示敬重、仰慕，这是热情有礼的表现。用这

种方式必须注意：要掌握分寸，恰到好处，不能乱吹捧，不说“久闻大名，

如雷贯耳”一类的过头话。表示敬慕的内容应因人因时因地而异。例如：

“您的大作《教你能说会道》我读过多遍，得益匪浅。想不到今天竟能

在这里一睹作者风采！”

“今天是教师节，在这光辉的节日里，我能见到您这位颇有名望的教师，

不胜荣幸！”

“桂林山水甲天下，我很高兴能在这里见到您——尊敬的山水画家！”

3.问候式。“您好”是向对方向候致意的常用语。如能因对象、时间的

不同而使用不同的问候语，效果则更好。对德高望重的长者，宜说“您老人

家好”，以示敬意；对年龄跟自己相仿者，称“老×（姓），您好”显得亲

切；对方是医生、教师，说“李医师，您好”、“王老师，您好”，有尊重

意味。节日期间，说“节日好”、“新年好”，给人以祝贺节日之感；早晨

说“您早”、“早上好”，则比“您好”更得体。

确立共同感兴趣的话题

说好第一句话，仅仅是良好的开始。要谈得有味，谈得投机，谈得融融

乐乐，双方必须确立共同感兴趣的话题。有人以为，素昧平生，初次见面，

何来共同感兴趣的话题？其实不然。生活在同一时代，同一国土，只要善于

寻找，何愁没有共同语言？一位小学教师和一名泥水匠，似乎两者是话不投

机的。但是，如果这个泥水匠是一位小学生的家长，那末，两者可就如何教

育孩子各抒己见，交流看法；如果这个小学教师正要盖房或修房，那末，两

者可就如何购买建筑材料、选择修造方案沟通信息、切磋探讨。只要双方留

意、试探，就不难发现彼此有对某一问题的相同观点、某一方面共同的兴趣

爱好、某一类大家关心的事情。有些人在初识者面前感到拘谨难堪，只是没

有发掘共同感兴趣的话题而已。

注意掌握对方的心理

要使对方对你产生好感，留下不可磨灭的深刻印象，还必须通过察颜观

色，了解对方近期内最关心的问题，掌握其心理。例如，知道对方的子女今

年高考落榜，因而举家不欢，你就应劝慰、开导对方，说说“榜上无名，脚

下有路”的道理，举些自学成才的实例。如果对方子女决定明年再考，而你

又有自学、高考的经验，则可现身说法，谈谈高考复习需注意的地方，还可

表示能提供一些较有价值的参考书。在这种场合，切忌大谈榜上有名的光荣。

即使你的子女已考入名牌大学，也不宜宣扬，不能津津乐道，喜形于色，以

免对方感到脸上无光。

重视告别语的设计

“再会”之类的告别语千篇一律，太俗太空，要努力设计能给对方留下

深刻印象的告别语。

“祝您成功，恭候佳音！”——良好的祝愿会使对方受到鼓舞。

“今天有幸结识您，愿从此常来常往！”——热情洋溢的语言会使对方

受到感染。

“刚才提及的那件事，我将尽力而为，一周内给您回音。”——说话实

在，使对方感到你言则必行，办事可靠。

要做到上述四条的关键是：情要热，语要妙。情热，就是有满腔热情，

直率真诚，不虚假，不做作，不吹牛，不炫耀自己；语妙，就是措词得当，

出言有礼，吐语生辉，忌喋喋不休地讲对方不感兴趣的话。情热而语妙，纵

使萍水相逢，也会一见如故。

（周本清）

“我们”——联系感情的桥梁

第一人称代词“我们”有两个用法，一是不包括谈话的对方，如：“我

们去玄武湖玩儿，你去不去？“我们一道去玄武湖玩儿好吗？”在后者的意

思上，与“咱们”的用法相同。在交际中，恰当巧妙地使用包括谈话对方的

“我们”，能起到联系感情、增进友谊的作用。因为“我们”能使对方产生

一种心理学上的“卷入效果”。

当孩子成功地把积木搭起来后母亲夸奖说：“瞧，我们的孩子多能干！”

站在一边的父亲听到这话，一定更加高兴。因为“我们”这个词使他分享了

幸福。如果母亲仅仅说：“瞧，我女儿真能干！”就不会产主这种交流感情

的效果了。

当工作中出现难题，领导对下属说：“我们想想办法解决一下吧！”说

这话，领导不一定会去参与具体工作，其意思可能就是：“你想想办法解决

一下吧！”但说“我们想想办法”则更能显示领导体察下属的难处，而没有

“你想想办法”中所含有的事不关己的冷淡了。

在演讲中，恰切地使用“我们”，更可能联系听众的感情，产生心理上

的交流。方法是用“我们”代替第二人称代词“你、你们”。例如：“我相

信，我们的青年同志一定不会辜负党和国家对我们的殷切期望。”与“我相

信，在座的青年同志们一定不会辜负党和国家对你们的殷切期望”相比，教

训的口气没有了，而亲切感油然而生。至于“让我们想一想..”之类的话

语，则可以调动听众的情绪，积极参与到对所讲内容的思考上来，产生感情

上的交流和共鸣。

有些学生贪玩，耽误了功课，教师批评道：“你要记住，你是学生，你

的主要任务是学习，而不是玩耍。”话是不错，只是显得有点生硬。如果从

学生的的角度说：“我们是学生，我们的主要任务是学习而不是玩耍。”则

更容易使学生在感情上接受批评。

母亲对孩子说：“我们不去烂泥地里好吗？那会弄脏我们的衣服、鞋子

的。”“我们”当然包括了母亲，母亲是孩子心目中效仿的榜样，母亲不去

烂泥地，孩子自然也就容易接受建议了。

在言语交际中，有些不太中听的话，由于“我们”的缓冲调剂，也显得

不是那么太刺耳了。俞天白小说《大上海沉没》中有这样一个例子：

“你们分配到新房子，”他说，“倒是我们两个和你爸爸、妈妈改善关

系的又一个机会。不过，我们也该总结一点教训，一定要先请你爸爸去建筑

材料商店领领行情，看看前门的路子宽不宽..”

“不许用这种腔调说我爸爸！”她突然嗔怒了。

“啊，对不起..”

她立刻原谅了他。因为他处处用的是“我们”。事情正象志君料想的，

她的感情更靠近了志君。

与此相反，“我们（咱、咱们）”改说“你、你们”，则拉大了与谈话

对方的距离，站到了对方的“对立面”上去了。有一篇文章题为《爱的希望

是永存的》，作者讲到他与女友分手的经过，其中就有女友把“咱爸”改说

“你爸”而引起他的反感：

“哼！你爸爸总共才有1500 元存折，一下子..”我一听就不顺劲..

平时总是“咱爸”、“咱妈”、“咱弟”怎么怎么，今天却“你爸爸”起来

了..

在铁凝的小说《麦干垛》中，女知青杨青与陆野明一直心照不宣地相恋

着，由于另一位女知青沈小凤的极力插入，使杨、陆爱情出现一丝裂缝。在

一次谈话中，杨青巧妙地使用了“我们”来表达自己不便直言的心曲：

杨青不再追问，只是淡淡一笑，对陆野明轻描淡写地谈着自己的看法：

“她比我们小，我们比她大。人人都有缺点，是不是？”

“我们”又感动了陆野明，“我们”又验证了她对他的信任。..

可见，“我们”这个词虽很寻常，在交际中的作用却很不一般呢！

（杨锡彭）

要敢于说“我不知道”

“无所不知的先生”是大家所熟悉的，可以说他们和感冒一样普遍，也

几乎同样难受。每当人们谈起一个饶有兴趣的话题时，他们就钻了出来，信

口说道：“这个问题嘛，我知道！”因此冻结谈话，放弃了一次很好的丰富

自己的机会，这是多么愚蠢的行为啊。对这些人，我是深知底细的，因为我

曾经就是其中的一个。

记得在一个很偶然的机会里，我发现了自己这个毛病，那是在我刚刚工

作不久，一天，我和几个要好的同志在一起闲聊，一个同志问道：“你们知

道莎士比亚和关汉卿谁的作品多吗？”我听后立刻不加思索地说道：“我知

道。”他听后立刻不言语了。旁边的同志为了弄清问题，就向他追问了一句，

他才又滔滔不绝地讲了起来，他讲的是那么全面。听完他讲的，我才发现我

所知道的只是那么一鳞半爪，更多的是“不知道”，要不是他那时讲了出来，

我真不晓得这些问题到什么时候我才能弄清。从那以后，我就懂得了该怎么

说：“我知道”、“我不知道”了。

通过那件事，我总结出两点说“我不知道”的好处。

第一、它可以增加自身的可信性。在我父亲的朋友中间，有一位学问非

常渊博的老教授，人们从未听到他卖弄自己学识或对自己不太了解的事情假

称通晓，遇到疑难时，他总是说：“我不知道”，他也不用自己的知识去搪

塞，而是建议去查阅有关专著、资料来作参考。看到老教授的一切，我才懂

得了怎样才能被别人尊重，您也一定知道了吧。

其二、它还可以开拓自己的视野。古希腊著名哲学家苏格拉底讲过：“就

我来说，我所知道的一切，就是我什么也不知道。”以最简洁的形式表述了

进一步开扩视野的理想姿态。记得有个心理学家也曾说过，善于说“我知道”

的人往往头脑迟钝，不善于交际。而善于说“我不知道”的人往往具有丰富

的想象力和一种勇于创新的精神。我相信大家在这改革的年代都愿成为具有

创新精神的人，您说是吧！

（杨学东）

“真有意思”妙用无穷

“真有意思”是一句万能交际用语。它具有浅显而又含蓄、直率而又婉

转、简洁而又深刻的特性。我们不妨多侧面地看看“真有意思”这句话的作

用。

赞赏助兴作用。某个学生吃力而拘谨地讲完一个故事，老师饶有兴趣地

说上一句含义宽泛、不失浓烈褒奖意味的“真有意思”，最为妥贴。再如，

进城来访的乡邻津津乐道地诉说往昔的趣事、家乡的变迁，主人适时插上一

句“真有意思”，比那种“我没有忘记乡亲们”的干巴巴的表白，显得更富

亲情，更容易丰富彼此被时间淡化的感情，增加对方的认同感。

搪塞掩饰作用。社会交往中，兼为外交辞令的“真有意思”可以为我们

解除窘境。一个极爱虚荣的女同事买了一套昂贵的时装，其样式和颜色与主

人的体型、肤色并不相配，在炫耀式的征求观感中，说一上句”真有意思”，

可谓左右逢源、得体且不伤人。再如，为平常业务工作该使用算盘或者电子

计算器，单位里的新、老会计发生分歧和争执，被视作裁判的局外人应酬地

说：“这个讨论真有意思！”可以巧妙地回避这场无关宏旨的争执，以免陷

入“剪不断，理还乱”的境地。

委婉批评作用。“顺的好吃，横的难咽”，这是人类共有的心理特征。

因此，我们不要轻易去顶撞一个过失者。在年终评比时，某车间为图省事与

和气，采取大家拈阄的方式确定先进生产者的人选，厂领导并没当众“上纲

上线”予以责怪，而是以“真有意思”这句绵里藏针的话，来暗示拈阄定先

进的出格和荒唐，之后再要求下级去“纠偏”。再如，路上遇到有人反道骑

车并与人相撞，口里甚至还骂骂咧咧，作为旁观者以讥讽的口气递上一句“真

有意思”，让违反常情常规的人去自省自悟，比那种“强拍皮球，反弹更高”

的做法要好得多。

宽心自娱作用。生活中难免碰到一些或大或小的不顺心的事，那种稍不

如意便连连怨天尤人骂环境怪条件的人，无疑是在拿身外之事烦己之脑。如

果用“真有意思”替代“伤脑筋”、“烦死人”的口头禅，立身处世就会逐

步变得乐观、豁达。譬如，上班搭乘的公共汽车半途熄火抛锚，即便说一百

句“烦人”也于事无补，倒是说上几句“真有意思”！此时环境的心态效果

便截然不同，它使人抱欣赏的目光去捕捉谈资，此时，被耽误的时间也就不

知不觉地溜走。再如，逛公园逢到下雨，毫无必要为此惊慌失措或懊悔抱怨，

“真有意思”帮你意识到，雨水给了你难堪，也帮你驱散了碍眼碍手碍脚的

人流，为你创造了一个清静优雅的环境。

（贺健）

感谢语的使用艺术

有个笑话：

七岁的小彬手里拿着一支雪糕兴冲冲地跑来，对爸爸说：“小张叔叔给

我买的。”

爸爸说：“你说了‘谢谢’吗？”

小彬说：“没有呀。”

爸爸说：“真没礼貌。快去！对张叔叔说声‘谢谢’。”

过了不久，小彬回来了。爸爸问：

“谢过了吗？”

“谢了，但已经没有用了。”小彬回答说。

“为什么？”

“张叔叔说不用谢。”

这则笑话是富有启示力的。在人际交往中，有许多人在不同程度上就是

这个小彬。他们在这方面主要有两个缺陷：

一是认为不需要说“谢谢”，二是确实不会说“谢谢”。上述两种情况，

前者是观念认识上的问题，后者是技术能力上的问题，但都会对人际交往造

成不良后果，必须予以改变。首先要了解一下“感谢”的性质与功能，“感

谢”，就是在对方对自己作出一些善意言行之后，自己在言语上所作的一种

情感回报。概括起来说，“感谢”有四种功能：

一、表达自我情感

人们在接受别人的善意言行之后，一般都会产生一种感激之情，情动于

衷，发乎言辞。一声“谢谢”，常常就是这种情感的自然流露。

二、显示礼仪规范

在现代社会中，感谢别人的好意、帮助，是一种文明的标志、社会的规

范。只有如此，一个人才是一个有教养、有风度的人；一个社会才是一个文

明的、和谐的社会。

三、强化对方的好感

人际关系学认为：人际交往是一个互动过程，一方的善意行为必然引起

另一方的“酬谢”，例如感谢，而这种“酬谢”又将进一步使对方产生好感，

并发出新的善意行为。这样，就使双方的人际关系进一步融洽。

四、调节双方距离

任何一次或一种人际交往都是在交际双方所结成的心理距离中进行的，

适当的心理距离是成功的人际交往的一个必要条件。而感谢语言是调节对方

距离的一种技术。但有的时候，感谢也有着拉大双方距离的特殊功能。有时

在某些亲密的人际关系中，例如恋人、亲人、密友之间，我们会使用一些社

会场合中标准的彬彬有礼的感谢语，来显示出自己对对方的冷淡态度，拉大

双方的心理距离。

在人际交往中，要运用好“感谢”这种交际手段来完成特定的交际任务，

就应注意以下几点：

1.要针对交往对象的不同心理需要与不同的身份特点

“感谢”在很多情况下就是一种对对方心理需求的满足。就不同的人来

说，其心理需求是不同的。有的人希望您对他的言行本身表示感谢，有的人

希望您对他的言行的动机或效果进行感谢，有的人则希望您对他这个人进行

感谢。因此，感谢者就应首先满足这种心理需求。尤其是小伙子对大姑娘表

示感谢，更要对“感谢动机”这一行动采取慎重的态度。诸如：“谢谢你，

想不到你一直在想着我”之类的话很容易造成误解。还不如只时对方行为本

身进行感谢。因此，感谢一定要针对对方的心理需求而发。

此外，感谢还要针对对方的不同身份特点而采取相应的方式。老年人自

信自己的经验对青年人有一定的作用，青年人在表示感谢时就应感谢对方言

行的结果，“谢谢您，您的这番话使我明白了许多道理..”，这会使老年

人感到满足，并对您感到满意，认为“这个小青年不错，孺子可教也”。女

同志常以心地善良、体贴别人为自己独特的人际魅力，因此男同志感谢他们

时，说：“你真好”就比“谢谢你”要好一些；说：“幸亏你帮我想到了这

点”就比“你想到这点可真不容易呀”要好。

2.要声情并茂，表情恰当

“感谢”应该是心中一腔感激之情在语言上的自然流露，因此，感谢的

最大要领也就是要情动于衷，言为心声。

在情感真挚的前提下，我们要在言语行为的表现上下功夫，做到声情并

茂，表情恰当。首先，语调要欢快、明亮，而不能沉缓、哑暗；其次，吐字

要清晰、节奏应有抑扬，而不能含混不清、咕咕哝哝；再次，眼睛要看着被

感谢人，脸上应有诚恳、生动的表情，并配以恰当的手势动作。在这方面，

我们需要避免两点：一是夸张，一是生硬。可以设想一下，您在感谢时，倘

若手舞足蹈，举止轻浮，一下子拍拍对方的肩，一下子拉拉对方的手；倘若

表情木然，低着头，或看着别处，那么，您的表情、举止实际在抵制您的语

言，您的感情将没有任何积极效果，甚至还会产生相反的效果。

3.要注意交际场合与交际关系

感谢一定要注重场合。您与对方单独在一起时，对他（她）表示感谢，

一般会有好效果；但在众人之中挑出某一个人来表示感谢，那么就有可能冷

落别人，也会使被感谢人难堪。

“感谢”，也要注意双方的关系。例如双方是一般熟人或同事关系，可

以用直接感谢，“感谢您”、“非常感谢”；但双方是至亲与好友时，一般

应少用“谢谢您”或“非常感谢”之类的话。可用称赞语或陈述语来表达谢

意。儿子对妈妈就可以说：“妈妈，您真好，是天底下最好的妈妈。”

有时候感谢，也可利用人际关系。例如您非常感激张三，您却向张三的

家长、女友、领导等张三欲获得其好感的人表示感谢，这样的感谢比您直接

向张三感谢更动人，更具有积极效果。

4.要注意感谢的类型与渠道

感谢从不同的角度分，有不同的种类：有对对方个人的感谢，也有对对

方单位的感谢；有对对方行为感谢，也有对对方人品的感谢；有个人之间的

感谢，有群体之间的感谢，还有国家之间的感谢；有语言的感谢，有礼物的

感谢；有口头的感谢，有电话感谢，有信函感谢..等等。应选用恰当的类

型与渠道，例如在对方那里做客受到盛情款待，理应表达谢意。但倘若第二

天再次登门感谢，就会因过于郑重和浪费时间而显得没啥必要，最好改用其

他方式，例如在私人关系之中，就可以第二天挂个电话表示感谢，在公共关

系尤其是国家关系之中，就可以在访问之后就用信函表示感谢。

5.要注意与其他行为的配合

表达自己的感激之情，主要运用感谢语，但也可以通过其他形式。因此，

掌握感谢的艺术，除了要娴熟地运用感谢语以外，还要能运用其他语言形式

表达感激。而且，有的时候，单独使用一两句感谢语，不但会显得生硬干巴，

而且有直接裸露之嫌。而将感谢语和其他语配合起来表达感激之情，则往往

能取得理想效果。

第一、将感谢语与陈述语结合起来。可以陈述对方行为的本身或结果。

如：“谢谢，您送的书正满足了我那孩子的兴趣与需要”，就比简单地说声：

“谢谢”要动人得多。另外，还可以陈述自己内心的感受。例如病人受到探

视者的探视后，多半会表示感谢，其感谢方法有几种：

1.“谢谢您。”

2.“谢谢您来看我。”

3.“谢谢您来看我。躺在病床一直盼望有人来。您果然来了，我真高兴，

谢谢您。”

第三种说法将对对方的感谢与对自己感受的抒发结合起来，说者动情，

听者动容，效果明显。

第二、将感谢语与赞美语结合起来。例如顾客对售货员说：“谢谢您，

耽误您不少时间了。”将感谢语与道歉结合起来，就不太好，甚至对方还可

能老大的不满：“难道仅仅是个时间问题吗？”这时不如说：“谢谢您，您

服务态度好，业务能力强，要不是您，我真不知该如何选择商品呢！”这样

说，售货员就会满意得多，双方的感情也会得到进一步的沟通。

（姚亚平）

干杯，请！

——祝酒辞散话

祝酒辞是人们在宴会、茶会席间使用的互相表达祝贺和希望的一种交际

用语。无论是应邀出席别人的宴会，还是举行家宴款待客人，祝酒辞是少不

了的，有人说它是餐桌上一道别有风韵、耐人寻味的“菜肴”，这话不无道

理。一篇精彩动人、恰到好处的祝酒辞，不仅会得到客人的赞许，而且会深

得主人的喜爱。在美味佳肴面前，如果赴宴者只是闷着头夹菜，不仅单调乏

味，让人拘谨，而且沉闷的气氛也会使人食之无味，闷闷不乐。而这时如果

有人得体贴切地致祝酒辞，频频举杯，会使宴席增添活跃气氛，在主人与客

人之间架起传递友情的桥梁，出现欢快和谐热烈的场面。

祝酒辞始于何时，难以考据，但每个国家都有自己的“历史”典故。据

传在公元五世纪中叶，萨克逊部族头领的女儿罗维纳向英王Uortigcm 敬酒时

脱口说出：“尊敬的英王，祝您健康！”这被看作是英国历史上最早的祝酒

辞。英语“祝酒辞”一词为“toast”。这个词的另一个意思为“烤面包”。

原来早在十七世纪时，英格兰人喝酒常以香料和烤面包为佐食，以便吃起来

更有味道和营养。这样，原意为“烤面包toast”一词又加上了新的“祝酒

辞”的含义。到十八世纪，英国人喝酒如果不说上几句祝某人健康幸福之类

的话，则会被认为不合礼节，不懂规矩。当时的不少祝酒习惯一直流传至今。

另据考证，碰杯的方式早在中世纪就产生了。当时人们把这当作驱赶恶魔的

手段，他们相信“砰砰”的碰杯声能震慑住恶魔。

每个地方都有其独特的祝酒方式，每个不同场合的祝酒辞也不尽相同。

祝酒辞可以是一支“独唱曲”，也可以是“二重唱”，可以是向同饮者所表

示的一种心愿，也可能仅仅是应酬。我们中国人举杯时常说“干杯”——喝

干杯中的酒，以表达一种欢快的情绪或加强宴会的气氛。而英国人和加拿大

人在祝酒时则直截了当地说“cheers”或“cheero”，意思是高兴、快活。

法国人通常的祝酒辞是“samte”，意为健康。

话又说回来，在实际生活中，出席不同的宴会（宴席），该怎样说好祝

酒辞呢？

在隆重、典雅的婚礼宴席上，如果你是新郎新娘的弟妹，你可以说：“祝

哥哥和嫂嫂在未来的生活中如意幸福”；如果你是他们过去的同窗学友，你

可以说：“愿新郎新娘恩爱如初，白头偕老”；如果你是一桌之主，你可以

提议为新郎新娘的美满爱情干杯。当然，还可以提议为新郎新娘的喜好，说

一些让他们感到知己或顺心的祝辞。事业心强的你可以说：“为你们生活上

相敬如宾，事业上比翼双飞祝福”；有某方面特长的，你可以说：“热切期

待您有佳作问世。”祝酒辞没有具体的格式，可长可短，除了考虑到应酬之

外，最好别具一格，不落俗套。这需要会动脑筋，熟练地借用一些著名的典

故、对联等等，使之妙趣横生。在隆重又热烈的婚礼席上，当新郎新娘逐桌

向亲朋好友敬酒时，你要彬彬有礼，姿态大方，嘴里不要嚼食物，也不要同

新郎新娘贴得过近，注意举止的礼仪。

在家人团聚的家宴上，一家老小从各方来，难得有机会欢聚，气氛应该

更加活跃，无拘无束，祝酒辞也应该说得更亲切更自然。对年逾花甲的老人，

可以说：“祝爷爷奶奶福星高照，延年益寿。”对平日忙于家务的母亲，你

可以说：“劳苦功高，每个人的‘军功章’都有你的一半。”对求学的弟弟、

妹妹，你可以说：“趁年少好好学习，不负时光。”当全家人起身时，你可

以提议：“为家庭的和睦、幸福，为大家的事业成功，为全家的安宁健康干

杯！”

应邀出席同学、同事、好友举行的各种便宴，彼此了解，祝酒辞就可以

说得风趣些，幽默些，有的放矢。如你的同学某一学科的成绩突出，你可以

说：“深表祝贺，希望将来有更大的成就”；如你的同学为某一事犯愁，你

可以说：“某兄，今天借酒消愁，来年必定顺利”；如你的同学即将远行，

你可以说：“祝一帆风顺，天下都识君也”；如你的同事即将奔赴新的工作

岗位，你可说：“天下都有君之用武之地，盼望喜讯频传。”

要使祝酒辞说得对方动心动容，说得旁人中听入耳，至少要注意以下几

点：

首先，祝酒辞要说得亲切、热情、充满真情祝愿的诚意。在向别人道喜

祝贺的时候，要以亲如家人的口吻，用热情的话语，表达自己美好的祝愿。

其次，祝酒辞要说得得体、自然，体现自己的聪颖和教养，掌握对方心

理和愿望；自然，就是恰如其分，妥贴真切，说过分浮华的话，虚张声势，

反而淡而无味，要根据不同宴席，祝贺的不同对象，选择适当的祝辞，如对

同学过18 岁生日的祝贺（祝辞），就不宜说过头的祝寿之类的话，而应该鼓

励其珍惜金色年华；如对长辈高龄生日，就应按其心愿，说使其开怀的祝辞。

那种不伦不类，信口开河，令人忌讳的话，只会使主人难堪，使众人扫兴，

甚至淡化宴席的热烈气氛。

再次，祝酒辞要说得意浓、风趣，充满深邃的内涵和上口的韵味。主人

对客人的祝辞，一般都会记忆犹新。要使祝酒辞的寓意，发出哲理之光，又

要有特色，勾起主人寻味或众人兴趣。

最后，祝酒辞要说得简洁，精炼，给人明快、悦耳之感。

在致祝酒辞时，一般应该自己先起立，带头举杯，往往用“我提议”作

为开头，略带微笑，大方有致，致答辞时，要表示谢意。

（晓苏燕平）

话说“开场白”

无论是主持节目、掌握会议，还是给学生讲课，都要力求一开口讲话就

能在顷刻之间抓住人心。

怎样才能达到这个目的呢？我以为途径有两条：一是外在的表象——端

庄的仪表、自信的神态以及豁达的举止等等；二是精彩的扣人心弦的“开场

白”。

因此，我在任何场合讲话，都十分重视运用恰当的“开场白”。所谓“恰

当”，是指“开场白”要切合具体情境的需要，即在不同的场台，要运用不

同的“开场白”。但不管在哪种场合，我的“开场白”总是力求做到以下几

点：

力求简洁

“简洁是天才的姐妹。”开场白尤需如此，要力求以简洁的语言概括会

议的主旨或中心。

在一次主持“迎接建党70 周年演讲比赛”的大会上，我没有长篇大论地

回顾建党70 周年所走过的光辉历程，我的“开场白”只有下面三句话：

历史已经证明：没有共产党就没有新中国。

现实同样证明：没有共产党就没有新中国。

未来还将证明：没有共产党就没有新中国。

我的“开场白”刚说完，会场上便响起一片热烈的掌声。我明白，这是

“简洁”的胜利——我把党的丰功伟绩浓缩在“历史”、“现实”与“未来”

这三句话之中，给人以清晰而深刻的印象。

“开场白”忌讳啰嗦，无论多么丰富复杂的内容，都要寻求最精炼的语

言，简洁明快地表达出来。

力求新奇

寻求新奇，这是人们普遍的心理特征之一，不只是孩子如此，成人也是

这样。因此，你的“开场白”要想一下子抓住听众，就要力求新颖奇特、与

众不同，就要满足听众寻求新奇这一心理需求。

在上海市技校系统语文教师举办的“语文新教材教法研讨会上”，针对

新教材编写中存在的从一个极端偏向另一个极端的现象，我作了5 分钟的发

言。我的发言是这样开场的。

老师们：我先给诸位介绍冯骥才的一篇微型小说，这篇小说叫

做《胖子和瘦子》..

会议是讨论教材，我却从《胖子和瘦子》开场，可谓出其不意。然后我

话锋一转，这样收场：“教材编写是严肃的科学性很强的工作，切不可象冯

骥才在小说中所讽刺的那样，一会儿宣传胖子，一会儿又突出瘦子！”

又如：去年7 月，由《演讲与口才》杂志社组织召开了“全国第三届演

讲学研讨会暨中华演讲学会筹备会”。会议聚集了全国演讲界的精英，可谓

人才济济。会议的最后一天举行联欢会，主持人要我表演节目。当时我想：

这么多人能说会唱，我表演的节目肯定不如别人，但我可以用几句新奇的“开

场白”吸引听众。于是表演之前，我这样说道：

老师们、朋友们，凡上台表演节目的都想给别人留下深刻的印

象。要达到这一目的可用两种方法：一是表演特别精彩，令人难忘；

二是表演特别蹩脚，成为笑柄。今天我决定要取第二种方法，我的

表演要达到两个要求：第一要弄巧成拙；第二要半途而废..

接着我表演节目也是与众不同的：我将五首歌的前二句联起来，共唱了

十句，这正好符合“开场白”中的“弄巧”（不过没有“成拙”）和“半途

而废”。

力求沟通

无论是讲话还是讲课，要取得成功，关键在于与听众的心理上的沟通、

感情的相融、心灵上的共鸣。因此，我说“开场白”，也把这一条当作重要

原则。

每学年给新入学的学生上语文课，我都注意在第一节导言课上与新同学

作心理上的沟通。这是因为我早已年过半百，是道道地地的“老”教师。而

一般青年学生大多不喜欢苍颜白发的“老”教师上课，认为二者之间兴趣爱

好、性格志向相距太远。根据这样的心理，我在导言课上便说了如下的“开

场白”：

同学们，我刚走进教室就发现有的同学皱了一下眉头，那意思

大概是：唉，怎么是个老头来上语言课，多没劲！但是，你冤枉了

我了，说不定我比你们在座的有些同学还要年轻呢，我的孩子就常

说我“还没有长大”..

接着，我向同学们讲述了生理年龄与心理年龄的差别，一个人不管生理

上多么衰老，只要心理上没有衰老，他就是年轻的。

几句“开场白”，使我一开始就与学生有了心理上的沟通，这就为以后

的教学奠定了良好的基础。

力求抒情

掌握会议、主持节目，有时需要创造一种热烈的、欢快的或庄重的气氛。

而气氛的创造，主持人的“开场白”往往是至关重要的因素。

怎样的“开场白”才能有效地创造会场气氛呢？我以为办法之一是运用

抒情的语言。

例如，在一次全校师生元旦联欢会上，我的“开场白”是这样说的：“窗

外，寒气逼人，场内，笑语盈盈；窗外，大雪纷飞，场内，歌声阵阵。这是

因为我们每个人都听到了春天的脚步已经走近、走近..”

又如，在以《我为祖国作贡献》为题的演讲比赛会上，我选用了这样的

语言作“开场白”：

我们如果不能成为月亮，那就作一颗星星吧；没有无数的星

星，夜空何来辉煌的奇观？如果我们不能成为大树，那就作一棵小

草吧，没有漫山遍野的小草，祖国哪有绿色的春天？

“开场白”由于面对的具体场景千变万化，因此很难比较其中的优劣，

以上四种方法也只是个人的一点体会。不过我以为不管面对什么样的场景，

“开场白”都要符合以下两条原则：

第一，切合会议宗旨。

第二，瞬间扣人心弦。

（丁凯隆）

结束交谈的艺术

元朝学者陶宗仪对写文章有个“三段论”的说法，即“凤头、猪肚、豹

尾”，而交谈与写文章一样，也需要有个“引子”、“正文”和“收尾”。

只有把这三个部分处理得好，方能使得一次交谈有个满意的结果，否则，就

有可能使交谈陷入拖沓、无味，甚至不知所云的窘境。当然，同作为口语活

动的演说相比，交谈的结束语并不需要象演说那样追求“艺术效果”，讲究

那么多的“楔子”、“噱头”、“幽默”、“出人意料”或“嘎然而止”的

形式和“技巧”。然而，交谈毕竟是一种有目的的社会交往，特别是青年人，

在社交中不仅应该有朝气、有才干，而且应该善言谈、懂礼仪。

下面笔者试就“结束交谈艺术”的六种常用方式作一简要地介绍，以供

初入社会而不善言谈的人们作参考。

征询式收尾

在交谈艺术中，征询式的收尾往往给人以谦逊大度、仔细周到和深沉老

成的印象。

所谓征询式收尾，是指当一次交谈行将完毕时，主谈者可根据自己的“谈

话使命”综合“交谈情况”——即目的与交谈后的吻合情况——说出向对方

征求意见、看法、说明、要求，或建设性的建议、忠告、劝诫等等。当你与

下属交谈工作结尾时，你应说：“您还有别的什么要求和意见吗？”、“您

生活上还有什么困难和要求吗？只要有可能，我们将尽力帮助解决..”

从谈者，也应同样征询对方：“除了工作之外，您对我还有其它意见和

看法吗？如果现在想不起来，日后您尽管提出来，我是不会计较别人对我提

意见的方式的..”“张处长，您觉得我还应该注意些什么，怎样做才好？”

如果是同恋人、同学、战友和同龄人之间的交谈，双方都应根据谈话的

目的、内容、气氛而说出相应的“结束语”来收尾：“张丽，随着我们接触

的增多，了解的深入，你一定在我的身上察觉出许多欠缺之处，你觉得我最

糟糕的‘毛病’是什么？希望你下次开诚布公提出来。”“英子，我不懂得

‘恋爱艺术’，我只想问你一句话：在你面前的这个人，他很乐意做你永恒

的伴侣，不知你的想法怎样？”

运用征询式的收尾，无疑，令对方听了有一种心悦诚服、倍感亲切、心

心相印的感觉，从而取得关系融洽、有利于事业进展的良好效果。

归纳式收尾

归纳式收尾，通常是在上下级之间非正式性的交谈，或同志间、亲朋间

工作性交谈中使用的。

主谈者：“小马，我今天谈的主要问题是：一是咱们团委如何对新形势

下出现的一些问题作出正确的估计和怎样引导、转化；二是关于共青团发展

工作的经验，我们得好好总结一下，这是局团委要求我们马上作的。这两件

事，我事先同您打个招呼，让我们都考虑一下..”“丁明，听了你的情况

介绍后，我觉得问题的关键是第一点，我们是做人的工作的，如能把人心统

一起来，那便一切都抓住了，其它问题也迎刃而解了..”

从谈者：“老赵，听了您所讲的几个问题，有些东西我还不甚明白，如

对待小孙这个人，你们的态度到底是同意调入，还是不同意调入？如不同意

调入，他妻子的探亲假按什么办法处理；如同意调入，他们的住房又怎么解

决？”“胡同志，你谈的几个问题，除第一点作保留外，其余四点完全同意..

我可以告辞了吗？”

亲朋之间则可以这样进行：“表弟，我刚才所谈的三件事，你一定得一

件件去落实，我在等待着你成功的喜讯..再见！”“寒梅，你对我表示的

爱情，我深深地理解和感谢。但是，在决定我们的关系之前，我必须提醒你：

第一，我是军人，军人不能回避流血、伤残和牺牲：第二，军人的生活方式

和社会上那些充满‘现代观念’和‘现代生活方式’的人有着相去甚远的差

别；第三，恋爱期间和婚后生活有时往往是两种情形、两个世界，婚前看来

是朵‘花’，婚后则会变成‘疤’..这些，都要请你认真考虑。”

无疑，交谈中的归纳式收尾，由于条理清晰，中心突出，重心再现，便

能使双方交谈的目的和内容，双方的思想和意见得以清楚交流，收到言简意

赅、重点突出、明快爽朗的效果。

关照式收尾

这种收尾方式，是当交谈双方谈了自己的思想、意见、看法或流露了某

些内心意向之后，觉得谈话中的有些话和问题是带有范围性、对象性、保密

性和重点性的，当交谈即将结束时，就关照对方不要将其中的某些话张扬开

去，或关照哪些问题是重要时就应该说，“冯大同志，刚才我讲的一些话，

是一些不成熟的看法，在我们觉得不必让他人知道的时候，请你不要传出去，

以免引起麻烦..”“柳叶，我要讲的都讲了，全是心里话，有关韩笑的事

你千万别同她的朋友去讲，不然会闹出大乱子的。”

这种关照性收尾，有一种提起注意、防患于未然和强调重点的作用，能

使交谈的双方增进了解。和增强“使命感”、“责任感”。

道谢式收尾

道谢式收尾，在交谈艺术中具有较强的礼节性，它的基本特征是用讲“客

气话”做为交谈的结束语和告别话。道谢话适用的场景和对象是最广泛的，

它无论是上下级间、同事间、亲朋间，以至熟人、左邻右舍以及初交者之间

都是适宜的。

如是一次同志式的思想启迪性交谈，当交谈行将结束时，从谈者可用：

“听君一席话，胜读十年书”，“真正的、牢固的友谊，是在心怀坦白的论

争中建立起来的。我衷心感谢你同志式的帮助..”“你对我学习上的帮助，

生活上的关怀，使我感激不已。”

如果小辈对长者，下属对上级的请教式交谈或汇报式交谈，可用“蒋伯

伯，您还有其它嘱咐吗？您象慈父一样关心我们的成长，我感激不已。因为

晚会的时间到了。我走了，蒋伯怕晚安，再见！”“宋厂长，您对我技术上

的悉心指导，使我懂得了自己的责任，我一定按您的指教去做。谢谢您了，

再见！”

如是同学、战友、恋人间的欢聚、约会性交谈，使用的收尾语可活泼些、

深情些，如：“大亮，我们心中虽然还有千言万语，但时间却不允许我们再

谈下去了，留着下次再畅谈吧。再见！”“再见吧，杨阳，别送了，送君千

里终有一别..”。“是的，娟子，离别的时间越近，难离难舍之情越浓。

谢谢你的深情厚意，再见！”

邀请式收尾

邀请式收尾的基本特征是运用社交手段向对方发出礼节性邀请或正式邀

请。它的效用前者是体现了“套式”所需的礼仪，后者是一种友谊富有生命

力的表示。

如正式邀请：“路同志，今天我们初步交谈到这里。我请你后天下午5

点到我们家来吃便饭，那时我们再作长谈吧。再见！”

上述这两种邀请式收尾语，在社交中是都需要的。“套式”邀请也是一

种礼节；正式邀请更是一种友好和友谊的表示。运用这种结束语，无疑是符

合社交礼仪的。

祝愿式收尾

这种收尾方式的特点是，不仅具有较强的礼节性和情趣性，而且还具有

极大的鼓动力，如再加上适当的口语修辞，它的效果无疑是极佳的。

如：“再见吧，路上保重。祝你顺风扬帆——一帆风顺！”“我把千言

万语并作一句：祝愿你在新的工作岗位上以辉煌的成就向人们宣告：你是属

于伟大时代的骄子！”“时间不等人，生活就是拼搏、斗争！抓紧时间干，

就是等于延长生命！我祝愿你是这样一个人。再见！”“一个伟大的男子就

应该具有不凡的气概。只有经得起磨难，才能砥砺出刚强的锋芒..让我们

都成为这样的男子吧！再见！”

结束交谈的语词和方法是多种多样的，只要我们能够驾驭情境，正确审

视对象，选择得当的话语，这样的交谈结束语，无疑不仅会是得体的、有趣

的，而且也会是有力的、感人的。

（曲渊）

不妨这样结束一次谈话

通常，人们对谈话的开头很重视，却看不起结尾。其实要结束一次谈话

并不那么简单，也有艺术在其中。俗语说得好：“编筐编篓，重在收口。”

比如，一方没有谈完，对方不爱听了，怎么结束？还想谈下去，时间不够了，

怎么结束？两人总谈不到一个点子上，怎么结束？为了回答这个问题，我们

不妨从以下几方面做起：

1.要尽量使谈话不在分歧中结束。个别谈话时固然在不少场合是双方意

见一致或大体一致的，但出现分歧也是难免的。尤其是批评性的谈话，更是

这样。在这种尚未获得结论或一致意见的情况下，突然把谈话结束，是不明

智的，是不利于问题解决和人际交往的。特别是在分手时，更不要讲使对方

讨厌的话题。比如，“这个问题我不这么看，我认为..”“你的看法我也

不能接受，事实是..”“既然如此，那有什么好讲的，再见”“..最近

你做得不怎么样，先回去好好想想。”象这些结束语都是不可取的，也不会

给人留下一个美好的印象。再如，在实际生活中，我们常常会碰到谈话的双

方意见不一致，相互之间僵持不下、各持己见的情况，这时如果马上结束谈

话，其效果欠佳。作为谈话双方，有分歧意见不要紧，关键是不能在这个节

骨眼上突然结束。就其谈话的某一方来说，应该主动地做些让步，可以转换

一下话题，把有分歧的话题暂且放一放，谈点别的，等气氛缓和了再把谈话

告一段落，同时还可以来个“异中求同”，增加双方亲近度，比如说：“虽

然我不同意你的意见，但你有你的考虑方法和出发点，我们可以继续讨论、

商量。”“对了，我也再琢磨琢磨，咱们以后有机会再好好唠唠。”这样结

束一次谈话，便自然而又和谐了。

2.要使谈话在“最佳点”上结束。这方面，以往容易出现的毛病不是结

束过早，而是结束过迟。对于一次谈话，如果开头很好，双方又谈的很投机，

都处于兴奋状态，假如再没有什么新的话题，就应该及时地结束了。在生活

中，有的人不太注意这一点，认为前边既然谈得这么好，后面一定会更好，

殊不知交谈的内容已濒近枯竭了，如果再接着谈，不是枯燥无味，便是无聊

的拖延。当等到真正感到没什么可谈的时候再道别，那也就晚了。关于这一

点，一些相声表演可以给我们启发，他们表演往往是在高潮中结束，最后抖

出一个绝妙的“包袱”，使大家在最佳点上结束。

3.要掌握好时间，使谈话结束得从容不迫，自然得体。上面所说的是不

要拖沓，不要贻误了最佳的结束时间，当然不是指毫无准备的突然使谈话中

断。相反，即使谈话恰到好处了，也不可猛丁地来个“再见”、“以后再谈

吧”等等。为此，这就要求我们审时度势，对于结束谈话应事先有个心理准

备，并预先留出一点向结束过渡的时间，为结束谈话创造一定的条件。否则，

在缺乏思想准备地情况下，丝毫没有过渡地突然将谈话终止，会给对方留下

粗鲁无礼的感觉。假如在特殊情况下，只能作短促的交谈，可以事先声明好，

以便使对方有思想准备。例如，有这样一位同志，为了某件事情找本部门领

导谈话时，谈个没完没了的，并且还提出了一些使领导一时难以马上回答或

解决的问题。这时，作为领导应该怎样结束呢？正常情况下应该积极创造结

束谈话的条件，主动地说一些向结束谈话过渡的话。比如说：“你谈的问题

很重要，我可以帮助你去想想办法。”“你反映的问题我都知道了，等以后

找个时间咱们再好好唠唠。”这样做，既肯定对方所提出的问题，又等于暗

中告诉对方：现在我没有时间，或者由于一时也很难回答你提出的问题，等

日后有时间，再好好谈。

4.要观察周围的形势，留心对方的表情。当谈话的一方或因对方谈话的

内容不感兴趣，或因有别的事需要告退，不好直说时，总会做出某些暗示，

如频繁地改变坐姿（如果是站着谈，脚将原地加速走动），心不在焉，四处

张望，有时还看手表，只听而不答，心神不定等。这时另一方就应该明白谈

话该结束了。如果再谈下去，就会使人反感、讨厌。比如，我们到别人家做

客时，更要留意对方的表情，细致观察周围的形势，该谈点什么，不该谈点

什么，一旦谈论起某个问题，就不要谈个没完，要随时考虑到对方情绪的变

化。当发现对方光听而不答，表露出一种不耐烦的样子的时候，应尽快结束

谈话，及时告退。

5.要注意最后的招呼，使谈话在笑声中结束。作为谈话的双方，在分别

的时候，都要主动地打打招呼，以增加感情。比如，在谈话结束时，作为主

动谈话的一方应说：“今天真是打扰您了”、“给您添麻烦了”，另一方便

接着说：“不必客气，有事尽管找我。”送客时要面带笑容的一再叮嘱：“欢

迎您下次再来我家玩”、“请您慢走”、“请您走好”等等。这种面带笑容

地结束谈话，比在严肃中道别自然而轻松，会使谈话的双方都感到满意。

（孙赤光）

巧答增妙韵

问答是人们日常交际中的一种必备的形式。如果问得巧，答得妙，就能

起到交流信息，增进感情的作用。

一、超前回答法。回答对方问题，如果估计一次回答，对方还会继续提

出问题，于是提前回答所估计的对方还要提出的问题，这种答话的方法叫超

前回答法。例如有人问：“你明天参加省里召开的计划生育表彰大会吗？”

“我明天去上海出差。”显然，答话者的答话隐含着“我不去参加计划生育

表彰大会”的判断，回答了问话者的提问，同时又提前告诉了问话者不去开

会的原因，使向话者无法就这个话题再提问了。这种回答既使问话者获得了

自己所需要的信息，同时又简洁明了。

二、委婉含蓄法。对于不便于直率回答的问题，采用曲折的形式回答叫

委婉含蓄法。例如一位曾经犯过错误的干部在调整工资中未得到升级。他气

势汹汹地跑去找有关领导质问，这个领导轻轻地回答说：“我在会上念了这

次升级的规定，你自己应该清楚不能升级的原因啊！”这位干部顿时满面通

红，羞愧交加地走了。试想如果这位领导直率地说：“这是因为你犯了错误

的原因啊！”这种回答势必会伤害这位干部的自尊心，收不到好的效果。可

见，采用委婉含蓄法回答不便于直率回答的问题，既不伤感情，又态度明朗，

能起到一箭双雕的作用。

三、针锋相对法。如果发现问话者的问话中有着无理的要求或存在着险

恶的用心，答话者则针对对方的问话直接地反驳，以表明自己的态度，这种

答话方法叫做针锋相对法。例如我国电影明星刘晓庆一次到美国访问，一位

美国记者不无恶意地向她提出了一个问题：“在美国和台湾，明星拍片都有

很高的收入，而你在中国大陆拍片待遇很低，对此有何想法？”刘晓庆略加

思索回答说：“我拍片是为了艺术，不是为了钱，只要是我喜欢的剧本，就

是倒贴饯我也干！而我不喜欢的剧本，就是给再多的钱也不干！”谁都知道，

我国是低工资的国家，演员待遇当然不高，同资本主义国家的明星比是微不

足道的，美国记者提出这个问题的目的就是想让刘晓庆陷入窘境。然而刘晓

庆义正严辞地表明自己的态度，“是为了艺术，而不是为了钱”，既巧妙地

摆脱了窘境，又给了提问者当头一棒。

四、反问法。所谓反问法是指对于一些不恰当而问话者又要求回答的问

话，答话者则用一个质问句挡回去，使问话者自己去思考。例如外国有一位

电台记者，在一次氢弹之父爱德华·泰勤先生举行的记者招待上问道：“泰

勒先生，请你解释一下相对论与现代空间时代的关系。”泰勒顿时哑然，过

了一会儿他回答道：“爱因斯坦用了十几年时间才确定了这个公式，我怎能

解释呢？”很明显，记者的这个提问是不恰当的，泰勒先生当然是难以回答

的。好在泰勒先生很快就用反问句反问，摆脱了自己尴尬的局面，同时也给

了记者一个下台的台阶。泰勒的这种回答可称得上是两全其美了。

五、答非所问法。所谓答非所问法是指答话者对于别人提出的问题不便

或不愿意回答，则回答其它的问题，将问话者所提的问题故意引开。1983 年，

我国某法学家在联邦德国举办的国际刑法研讨会上，应邀作了关于当前中国

刑法发展的报告。结束后，有人提出：“人民在行为当时，怎样能够顶见自

己的行为是犯罪的呢？假如一个人在马路上踢足球，在踢的时候并不犯罪，

但后来踢碎了附近的门窗玻璃，因而可能事后判了罪，对这一点行为人怎能

预先知道呢？”报告人面对这个难题半开玩笑地说：“世界各国人民都爱踢

足球，我们也在提倡，所以你可以放心，不致于因踢足球而被判刑。”很明

显，报告人的回答是答非所问的，然而全场立即响起了一阵爽朗的笑声。可

见答非所问在特定的场合中也是一种非常必要的答话技巧。

六、语音否定法。所谓语音否定法就是根据问话者问话中的某个词的语

音提出一个反义词来回答问话者，从而否定问话者的问话。例如小聚问：“收

起钱来了吗？”登高说：“倒收起‘后’来了。”登高先将问话中的“钱”

语音变为“前”，再利用其反义词“后”，十分明快地回答了小聚没有收到

钱。这种方法在论辩性的谈话中经常出现，幽默风趣，因而即使否定了对方

的观点，对方也不好翻脸。

总之，掌握了以上几种妙答的方法，根据不同的问话选择不同的答法，

就一定会收到很好的交际效果。

（刘汉民）

言语交际中的“反弹术”

所谓反弹术，是指这样一种说话技巧，即：对对方提出的问题，由于某

种原因，不便、不能或不愿作直接的回答，于是采用以问作答的形式将问题

反弹给对方。这种答话技巧其实是将对方的难题再还给对方，使自己由被动

变为主动，它常常可以令对方处于尴尬的境地，使对方自作自受，产生“圣

人所非与熙也，寡人反取病焉”（《晏子春秋》）的感想。请看电影剧本《知

音》中描写《亚细亚报》新闻采访员万士同采访蔡锷将军的情节：

万士同夹在蔡锷与小凤仙中间，慢步急语：“鄙报为国民喉舌，想就帝

制问题，请教一下蔡将军的政见。”

蔡锷指指嗓子眼儿：“有你这个喉舌就行了。我的喉头生病了。”

万士同锲而不舍、寸步不离：“孙中山、黄克强在海外宣言讨袁，将军

是辛亥元勋，想必引为同调。”

蔡锷漠然：“中山信徒给袁总统办筹安会、鼓吹帝制的也有。”

“对，对，此一时，彼一时也。不过，梁启超先生的大作《异哉所谓国

体问题》，您总该深表同感吧？”万士同为自己的辩才而自得。

蔡锷果然给难住了，坐在游廓上，点燃了一支雪茄烟，寂然半晌，说：

“梁任公是我的老师，袁项城是当今国家元首，万事通先生，你说我应该服

从谁？”

“万事通”不通了，抓起法国帽，搔头皮：“是啊，该服从谁呢？”

很有辩才的记者所提问题对蔡锷将军来说确实是个难题，然而大将自有

大将的风度，蔡将军临危不乱，采用了很有力度的反弹术，从容对答，将难

题反弹回对方，并且反将了对方一军，令人拍案叫绝。

反弹术从其表现形式和表达功能角度来说主要有三种：

一、普通反问的反弹

反弹术都是采用反问形式的。普通反问的反弹术是一种最一般的反问，

它最简单，也最易掌握，经常运用于日常言语交际，甚至在伴随着刀光剑影、

斗智斗勇的外交谈判中也时常可见这种反弹术的威力。当对方提出某个问

题，我们不便作答，或者不解对方意图之时，我们可以反口诘问，运用反弹

术，将问题踢回对方。比如：

我国足球教练高丰文， 1987 年5 月率中国足球队南下。在与香港队大

战前夕，香港有位记者想探听“军情”，便向高提问：“你将怎样对待香港

队惯用的打法？”拒绝回答这一问题，似乎不够礼貌；如果回答，又近乎“泄

密”。怎么办？高丰文采用反弹术，他镇静地反问道：“你说香港队的惯用

打法是什么呢？”这记者冷不防被问住了，只得改口退守：“大概是防守反

击吧。”高立刻补上一句：“我不是郭家明（香港队教练），我不知他如何

布阵。但不管香港队怎样变化，我们都一样准备。”

高丰文的答话很有艺术性，坦率中透有自信，机智而不失礼貌，应该说

反弹术的运用在此起了巨大作用。

有时对方提出某个问题，但其真实意图一时无法了解，如果贸然作答，

可能会落入陷阱，入其彀中，这时反弹术可就有了用武之地。如：

有位妻子，一天突然问丈夫：“你是否愿意和我离婚啊？”按照一般的

回答，丈夫可能要说：“我不愿和你离婚啊，亲爱的！”但是这位丈夫却没

有这样回答，而是采用了反弹的办法，说：“你呢？”应该说丈夫的回答是

巧妙的，在不了解妻子意图的情况下，采用反弹术将问题弹回去，这样可以

通过妻子的回答了解其意图，并迅速考虑好完美的答案，使自己化被动为主

动。

如果说“普通反问的反弹”还是较简单、较普通的话，那么下面我们要

说的“同构意类的反弹”和“二难藏问的反弹”就更复杂，更巧妙，更具有

艺术魅力了。

二、同构意类的反弹

对某些刁钻古怪或别有用心的问题不易回答时，可用此法，即构造一个

与对方相同的圈套让对方钻以其人之道还治其人之身。如，有一次一位西方

记者与一位中国作家谈历史与文学创作。谈话中西方记者提了一个问题：“文

化大革命在中国历史上是一次公认的巨大灾难，它使千百万正直的中国人民

炮受动乱之苦，但也造就了一些反映这次历史事件的优秀作家和出色的作

品，阁下和阁下的作品亦在其列，那么，请问：文化大革命是好是坏？”中

国作家面对这个问题并没有直接回答，而是采用了反弹术，回问了一个同构

意类的问题：“第二次世界大战在世界历史上是一次公认的巨大灾难，它使

千百万无辜的各国人民尝尽了战争之苦，但它也造就了一批反映这次历史事

件的优秀作家与出色的作品，阁下和阁下的作品亦在其列，那么，请问：第

二次世界大战是好是坏？”

这位中国作家的同构意类的反弹出其不意令对方措手不及，无以对答，

顷刻间主客易位，中国作家由被动的答转变为主动的问，以对方的难题难倒

对方。这种答话技巧真不免让人产生“此曲只应天上有，人间哪得儿回闻”

的联想与赞叹。

三、二难藏问的反弹

对某些不宜或不愿回答的问题，可用二难藏问的办法反弹回去。这种反

弹术难度较大，它需要分两步进行，先巧藏二难发问，诱使对方落入圈套，

然后要反问。此种反弹术威力巨大，可使对方哑口无言。比如，有一次，美

苏关于限制战略武器的四个协定刚签署，基辛格向随行的美国记者介绍这方

面会谈的情况。当记者问到美国潜艇数字时，基辛格巧设二难，用反弹术回

避了。请看基辛格与记者的对话：

基辛格：..至于潜艇，我的苦处是：数目我知道，但我不知道是不是

保密的。

记者：不是保密的。

基辛格：不是保密的吗？那你说是多少呢？

记者：..

基辛格真不愧是出色的外交家，当记者向他发问时，他不作正面回答，

而说：“我不知道是不是保密的”，这是巧设二难：如果是保密的，我就不

能讲；如不是保密的，你就应当知道；或者是保密的，或者不是保密的；所

以，或者不能讲，或者你应知道。基辛格的问话控制了记者只有选择说“不

是保密的”，这样记者落入了基的圈套，被基一个反弹，从提问变为被问，

由主动变为被动，结果自己无言以对，好不尴尬。

（胡习之）

曲问四法

提问在交际中应用非常广泛。在一般情况下，提问应当开门见山，要了

解什么，就问什么。可是遇到一些特殊情况，直问反而效果不佳，这就需要

曲问，曲问是一种迂回曲折的问法，正确运用曲问，可以增强言辞的艺术魅

力，达到“曲径通幽”的妙境。

一、声东击西

有这样一则小幽默。一位顾客坐在一个高级餐馆的桌旁，把餐巾系在脖

子上，经理很反感，叫来一个招待员说：“你让这位绅士懂得，在我们餐馆

里，那样做是不允许的。但话要说得尽量委婉些。”招待员来到那个顾客桌

前，彬彬有礼地问道：“先生，您是刮胡子，还是理发？”招待员的问话，

明为关心，实则暗示那位顾客这样做是不文明的。由于他采用了声东击西的

曲问法，显得委婉含蓄，既完成了经理指派的任务，又不会得罪顾客。

二、投石问路

有时，为了了解对方心中的秘密，又不便直问，可以用“投石问路”的

曲问法进行试探。例如，一个小伙子想了解某姑娘是否喜欢自己，又不便直

说，于是他试探地问道：“我可以陪你走走吗？”明问是能同去散步吗？实

际上是想了解“你喜欢我吗？”即使姑娘不愿意与他交往，也可以婉言谢绝，

双方都不致难堪。又如，有的人健忘，自己的东西不知丢到那儿去了，但直

接问人又显得冒昧，也可以用引导法来试探，如问：“你没有借过我的××

吧？”表面说“没有”，其实是问“有没有”，对于一些敏感的人来说，问

者便显得谨慎。投石问路之法也被广泛运用于审讯之中。法官往往先向受审

者提出一些看起来琐碎、与案情关系不大的问题，麻痹受审者的警惕性，同

时以之试探受审者，当受审者露出马脚时，再提出实质性问题，使之在事实

面前无法抵赖，供出案情。

三、欲正故谬

有时，要通过提问启发别人思考某一问题，运用欲正故谬的曲问方法，

可以收到比直问更好的效果。这在教学工作中运用得很广泛。例如，某语文

教师讲杜牧的《山行》一诗，讲到“停车坐爱枫林晚”一句时，问：这句中

的‘坐’是‘坐下’的意思吗？”学生回答：“是的。”教师讲道：“那么

这句诗的意思就是‘我停下车来,坐在车上，喜爱枫林的晚景’，难道作者原

来不是坐在车上吗？这样讲语意就有些重复。大家不要望文生义，查查字典，

看‘坐’有几个意思，这里应讲作什么？”学生通过查字典，明白了这里的

“坐”应讲作“因为”，这句诗应解作“我停下车来舍不得离开，是因为喜

爱枫林的晚景”。由于教师运用了欲正故谬的曲问法，使学生对正确答案的

印象更深了。

四、欲实先虚

有时，与人争辩可先虚设一问，让对方摸不清虚实，只好顺理而答，然

后抓住对方的话柄，以此类推，得出结论。对方既然无法否认自己刚才说过

的话，当然也就无法否认由这话引申出来的结论。例如，《墨子·公输》记

叙了墨子为了“止楚攻宋”而和楚惠王的一段对话。墨子问楚惠王：“今有

人于此，舍其文轩，邻有敝舆而欲窃之..此为何若人？”楚惠王觉得好笑，

脱口而出：“必为有窃疾矣。”于是墨子以此语为根据，转入正题。他由楚

宋两国地域窄小，物产贫乏，然后顺理成章地类推出“王之攻宋也，为与此

同类。”——敢是患了偷盗病。其结果必然是“伤义而不得”，楚惠王这才

发觉上了当，然而已经理屈词穷了，不得不口称“善哉”。总之，曲问作为

一种提问的艺术和策略，大有研究的必要。

（黄中建）

妙语巧答峰回路转

有的问话，含有多方面的内容，波及多层次的问题，答者需用心揣摩，

全方位、多角度地予以巧答，方能有的放矢，令人折服。

相传，有个酒店老板，脾气非常暴躁，一天，有个客人来喝酒，刚喝了

一口，就大叫：“好酸，好酸！”老板大怒，不由分说，把客人绑起来，吊

在屋梁上。这时，又来了一个顾客，问老板为什么吊人，老板回答：“我的

酒明明香醇甜美，这家伙硬说是酸的，你说该不该吊？”来客说：“可不可

以让我尝尝？”老板殷勤地给他端了一杯酒，客人呷了一口，酸得皱眉眯眼，

便对老板说：“你放下这个人，把我吊起来吧！”

后一顾客的回答是很机智的。他尝到了酒酸，但不说这个“酸”字，而

幽默地让老板吊起自己，这样的妙答，既收到了强烈的讽刺效果，又很从容

和艺术。

有个古代笑话说，有人请客吃饭，自己吃掉了大鱼，用小鱼待客，却疏

忽地把大鱼眼睛留在菜盘里。客人发现了这个秘密，不便当面揭穿，便说：

“你家养的鱼能让我带两尾回家做鱼种吗？”主人推说：“这是一种小鱼，

怎么做鱼种呢？”客人回答：“这鱼虽小，难得一双眼睛大得可爱。”

客人的巧答既含蓄又尖刻。他是运用大鱼大眼，小鱼小眼的一般规律，

突出强调小鱼大眼的矛盾之处，故意点明这种联系的荒唐，让对方一听心知

肚明，闻之有愧。

林肯第一次就任总统时，正值美国南北分裂，仇恨的乌云，血腥的风暴

一触即发，当时，他对南部民众演说的结束语是：“不满的国民们，在你们

手里握住了内战爆发与否的动力，如果你们自己不做侵略者，政府是绝对不

会首先攻击你们的。你们虽然没有攻击政府的誓言，我却有一种神圣的约言，

即要决心保卫和扶植政府，在你们没有立皙保证不破坏政府之前，我决不会

退缩。战乎？和乎？这个严重的问题，完全操在诸位的手里。”林肯把讲槁

交给当时的国务卿华席德看，华席德指出：“这个结束语不但有些鲁莽，火

药味太浓，容易激怒听众，而且显得十分唐突，好象下面还有话要讲，只是

把话暂停而欠圆满。”为此，华席德为林肯代拟了两篇结束语。林肯把其中

的一篇略加修饰，变为充满优美诗意和友善的词句：“我们是朋友，而不是

仇敌，虽然我们有时的情绪显得紧张，但我们的友情却不能因之破裂。我们

是绝对不应该成为仇敌的。爱神的音符将奏出全国统一的欢歌，并将通过每

一个战场和烈士的坟墓，到达辽阔的生存着慈爱心灵的家园里。”

显然，面对严峻的虎视耽耽的分裂危局发表演说，也是在回答一个“复

杂问语”，十分不易。换成这样一段刚柔一体，以柔为主的结束语，不但毫

无唐突之感，而且妥贴得体，使听众感到可亲可信，便于化干戈为玉帛，消

仇恨为和平，变对立为统一。

周恩来讲话也很注意这一点。1947 年8 月上旬，他跟随毛泽东转战到一

个叫曹庄的地方，当时敌人的追兵离中央机关仅二、三十里地。为了甩开敌

人，必须改变行军路线。负责警卫的同志吩咐后边的警卫部队要把转移后的

痕迹抹掉。毛泽东知道后说：“没有问题，就是在这里竖块牌子，注明‘毛

泽东向西北山上转移’，那些蠢货也毫无办法。”这些话虽然体现了毛泽东

对敌人的蔑视，但他说了“没有问题”，扫除痕迹的任务还执行不执行呢？

对战士来说是一个难题，却又不好多问。周恩来既没有明确否定主席这种讲

法，又坚持原来的方案，婉转地补充说：“有备无患，还是去吧，让敌人多

找一会儿也不错。”几句话说得十分妥贴，战士们明确了任务，迅速执行去

了。巧答的妙谛是：它不是违心的曲意逢迎的奉承话。它是在完全不违背自

己对问题的成竹在胸的看法下，他不是用可能会激怒对方或使对方难堪的答

词，而是利用机智的、诙谐的、温和友好、顺水推舟转移话题的语言形式表

达出来。巧答必须建筑在对事物的真正了解和实事求是的基础上，否则即使

满腹珠现也不会找出巧答的语言来。例如：《雪涛谐史》中说到一个人总爱

夸他家的母鸡，说是一年生一千个蛋。别人笑问：莫非一天能生三个？他立

即改口说，起码八百个。人家还是不信，他又减到六百，人家仍然不信。他

理屈词穷，又不能自圆其说，弄得尴尬而狼狈：“这个数，不能再减了，如

果不信，宁可再加一只母鸡。”科学史上也有这样一件事：有个年轻人想到

大发明家爱迪生的试验室工作，爱迪生接见了他。这个年轻人为表现自己与

众不同的豪情壮志，便夸口说：“我一定会发明出一种万能溶液，它可以溶

解一切物品。”爱迪主听后不禁笑问：“那么，你想用什么器皿来放置这种

万能的溶液呢？它不是可以溶解一切吗？”年轻人把话说绝了，陷进了自相

矛盾的窘境。

在现实生活中，我们常常会遇到在对方向你提出问题时，如果直抒自己

的看法，就会与对方发生不愉快。这时候，你如果能够掌握巧答的真谛，那

么就会雨过天睛，峰回路转。

（南玉杰）

问答间的别样意趣

中国的语言真是奇妙，三言两语，你问我答之间，有时竟能生发出别样

意趣，使人在忍俊不禁中获得意想不到的启悟。

这是小学一年级的美术课堂。年轻的女教师经过一番讲解、示范，告诉

孩子们每人在画册上画一个元宵节的彩灯。教室里静寂无声，只见一张张充

满稚气的小脸俯向桌面，专注地忙碌着。突然，一个学生举手发问：

“灯笼涂红颜色，行吗”？

“行。”教师答道。

“涂绿色可以吗？”又一个学生站起来。

“绿色也可以，”老师耐心回答。

第三个学生又问：“蓝颜色呢”？

教师挥了一下手，漫不经心地说：

“什么色都无所谓。”说完，便埋首讲桌翻起自己的教案。

不料，教室里响起一片嗡嗡声，只见学生们大都停止了作画，你瞅我，

我看你，有的学生嘴里还小声叨念着：

“无所谓，无所谓..”

显然，教师的回答超出了一年级多数学生的理解能力，造成了不应有的

课堂困惑。这事例告诉我们，对于不同的交际对象，应使用与之文化程度、

知识能力相应的词语、概念，否则，必然会出现误解与障碍。

与此相似的另一件事也能说明这一点。一位编辑与他的女朋友逛公园，

那位只读过几年书的农村姑娘，对一边谈话一边喷云吐雾的他说：

“你还会抽烟啊？”

他随口应道：“是啊，我就有吸烟嗜好。”

姑娘听罢沉思半晌，不见他再说下去，便问道：

“到底是哪四好啊？”

弄得这位编辑张口结舌，唯有苦笑而已。

在姑娘的交际语言中，还没有掌握“嗜好”一词，而是顺着谐音理解成

“四好”，在那里等待他细数1、2、3、4。生活中，上述问答误区可以说俯

拾即是。如见面握手时，不看对象地连说：“幸会幸会”；做客中对尚未成

年的孩子询问“令尊大人可在”？面对别人的劝酒不住声地“足矣足矣”等

等。这样的表述方式在一定的语言交际环境中，可能是恰到好处，说不定还

增添几分文明与高雅；而在大多数交往场合下，使用生涩、冷僻的语言，陈

旧过时的套语，文气浓重的书面语言，难解的方言俚语，以及特定行业、阶

层、环境中使用的专用术语、熟语、缩语，不仅容易造成交流障碍！不能准

确、鲜明、生动地表情达意，有时甚至还会给人以卖弄、炫耀、怪僻、虚假

之感，人为地疏远了彼此关系。

明确的前提条件，特定的内容指向，在问答之间也是相当重要的。

一位美术教师用红粉笔在黑板上从上到下划了一道，问学生：“这是什

么？”学生齐声回答：“1”。

他认为学生没看明白，就又用红粉笔从左到右划了一道，再问：

“这个呢？”

“横”。学生声音响亮。

这位教师哭笑不得，其实，该责怪的倒是他自己：他本意是想让学生作

颜色辨别练习，却没有明确的问话前提，因而才演出这样的答非所问的笑话。

汉语从它表意的角度来说，本来就具有某种朦胧性和发散性，在不同的

语境里，往往有不同的含义。这在问答时必须把握好，才能正确进行交流。

不过，利用中国语言的这种特点，有时也能巧裁妙用，创造出特殊的意境和

效果。

在一次记者招待会上，一名外国记者问王蒙：

“请问五十年代的你与八十年代的你有何相同与不同？”

问者的潜在用意众所周知，王蒙当然也知晓，只见他不慌不忙、从容不

迫地回答：

“五十年代的我叫王蒙，八十年代我也叫王蒙，这是相同的；不同的是

那时我二十来岁，而现在我则五十多岁。”

王蒙之所以能用这样简洁明了的语言避实就虚地回答一个较为复杂的问

题，关键在于这个外国记者没有确定问话的前提，没有明确自己问话所指的

具体问题。在这样的情况下，王蒙机敏恢谐而又不失礼度的回答，不仅使自

己摆脱被动，还不无讥讽地陷对方于窘地。

（赵铁林）

以问为攻的交涉之道

交涉是人际交往中常会遇到的事情，诸如：督促执行合同；因质量低劣

而要求退货；因工程拖期而要求经济赔偿；对交通、火警、医疗等事故的善

后处理..大到国际争端，小到单位间的纠纷、个人与单位或个人之间的分

歧与矛盾，往往都要通过必要的交涉来解决问题。

怎样取得交涉的胜利？除了自身观点正确，要求合理之外，交涉中的语

言技巧相当重要，这里介绍一种交涉取胜术：以问为攻。即恰当地利用一两

个或成串的问句，形成锐不可挡的心理压力，使对方无能、无力应答，不得

不接受你的正当、合理的要求。

先说个故事：抗战期间，国共合作，我新四军由国民党第三战区指挥并

供应弹药物资。国民党表面上和我党合作，骨子里却时刻想搞垮我们，经常

克扣军粮，拖延补给，不发给枪支弹药..种种刁难，不一而足。为了抗日，

叶挺军长的夫人想尽办法，从家里筹集一笔钱，到广东、香港等地买了三千

六百支枪，由广东运往皖南，以应新四军的燃眉之急。谁知这批来之不易的

枪支，在运往皖南时，竟被国民党第三战区司令顾祝同无理扣押。叶军长接

到夫人发自上饶的急电后，星夜登程，赶去与顾祝同交涉：

“请问，我夫人为本部谋得的枪支，司令部为何要百般刁难？”

老奸巨滑的顾祝同，居然振振有词地为自己辩解：

“请叶军长不必生气，本人并非故意刁难，这完全是一场误会！”“当

前，我战区所属各部，武器均甚缺乏。这批枪支，新四军用，亦不过是抗日；

其他各军使用亦为抗日。抗日乃我全军之共同目标，本人为抗日设想，洞察

余意之所在，给予谅解。”

面对顾祝同冠冕堂皇的谎话，叶军长愤然而起，一拍桌子，厉声责问：

“我不知道，你说出这些话问心无愧吗？请扪心自问一下，司令部所属

之国军部队，究竟和日本人打过多少仗？究竟为抗日做过多少贡献？新四军

日以继夜地和日本人搏斗，你们又给过新四军多少枪，多少子弹？我们自己

设法解决一部分武器，你们还要扣留，难道叫我们赤手空拳去抗击日寇不成？

请问，你们如此对待新四军，心怀何意？”

叶挺的问话成串，思路清晰，丝丝入扣，逻辑严谨。首先，避开对方布

下的“大局”、“整体”一类烟幕，抓住其最核心的假话“抗日乃我全军之

共同目标”，驳得尖锐有力；接着，单刀直入，一问再问，问得对方无言答

对，狼狈不堪，最后不得不如数将枪支归还。可见，“以问为攻”的技巧是

很有讲究的。一般说，它有如下做法：

追问对方，追使认错

交涉中，注意找出对方的破绽，抓住矛盾，要严谨。紧紧追问，迫使认

错。季米特洛夫驳斥假证人戈林时，采用了层层追问的方法：“你是什么时

间见到报告的？”“早上还是夜间？”“是饭前还是饭后？”“你当时是从

哪里知道卢贝身上有党证的？”..使戈林的谎言漏洞百出，彻底失败。尽

管这是法庭辩论，但性质和交涉中的驳论相同。少陈述，多追问，常会使交

涉者变得主动从容。

反问对方，造成压力

反问，又称反诘、诘问。是明知故问，用问句加强说服力，揭出对方的

矛盾，造成“结论自明，何必多说”的效果。毛泽东在抗战时期质问国民党

右派时，曾这样说：“许多国民党人肆无忌惮地天天宣传共产党‘破坏抗战’、

‘破坏团结’，难道尽撤河防主力，倒叫做增强抗战么？难道进攻边区倒叫

做增强团结么？”两句反问，矛盾揭得洞若观火，使结论不容置疑。

设问提醒，加强语意

先提出问题，再自作解答，这种自问自答的方式，引人思考，强化语意，

有很强的说服力。有人为敦促对方履行合同，在交涉时这样说：关于质量标

准，合同上有没有写明呢？写得明明白白的。请看第四款第一项..”，这

样设问，比一般性的叙述：“合同上早已写明质量标准，请看第四款第一

项..”要有力得多了。

适可而止，有利有节

交涉中的问话，目标是使形势有利于我，因而，要适可而止，态度要有

节制，不能无休止地追问。否则不利于问题的解决。一九七二年九月田中角

荣首次访华时，谈到日本的侵华战争，他说：“我给中国国民添了很大的麻

烦，我对此再次表示深切反省之意..。”周恩来总理听完，昂然站起，声

调铿锵地反问：“你对日本给中国造成的损害怎么理解？”接着又列举了日

军侵华的主要暴行，并严肃地问田中：对这些“你是怎么想的？”田中答道：

“那是事实，没有反驳的余地”，“我认为前来赔罪是理所应当的，所以尽

管自民党有人反对，我还是来了北京。”听到这里，周恩来“嗯”了一声，

立刻转了话题，“明白了，现在我们不去抓话把儿，论是非了，还有比话把

儿更重要的问题需要我们马上讨论。”周总理的交涉技巧极为高超：原则问

题，寸步不让；在分清是非后，争论就适可而止。决不抓住“话把儿”，无

休止地追问，以免影响更重要的讨论。这对我们在交涉中运用追问方法，是

一大启发。

分清敌我，措词得体

对敌交涉，旗帜鲜明，语气激烈，选词可辛辣尖锐；对友交涉，对自己

人讲话，尽管也应据理力争，但在遣词造句上应注意与人为善。

交涉的内容是很多的。据《辞海》注释，交涉的定义是：就彼此间相关

涉的事进行谈判。这类“相关涉的事”，性质多样：有需要征询的，有需要

协商的，也有对方明显错误而需要辩驳说理的，等等。“以问为攻”的交涉

法，一般适用于最后一种。

当你接到交涉任务时，不妨设想一下，能追问几个为什么吗？能反问、

设问吗？这样一想，往往会产生新的思路，新的说服手段。

你不妨试试看。

（钟楠）

反击无理语言的艺术

在人际交往中，人们总难免碰到一些无理的语言行为。你对某人的不良

或错误行为进行直接责备，他却反过来与你顶撞。如在一外国球场内，一个

大学生的视线完全被前面一位年轻妇女的帽子挡住了，于是他对她说：

“请您摘下帽子。”可妇女连头也不回。“请您摘下帽子”，大学生气

冲冲地重复一遍。“为了这个位子，我破费了十五个卢布，却什么也看不见！”

“为了这顶帽子，我破费了一百一十五个卢布。我要让所有的人都看到

它。”年轻的妇女说完，一动也不动地坐着。她违反公共道德，却反而振振

有词地反驳大学生的正常干预。

年轻的朋友们，碰到这种情况，假如你是这个大学生，你会怎么办？换

个位子？这种忍法似乎太懦弱了；与对方条分缕析地讲道理，但对方又常常

没有那么平和的心境，甚至理直气壮，指着鼻子就和你骂起来了，为啥？这

种无理的行为有着特殊的机制。

1.它常常抓住对方语言中的小失误，就此生发。例如，大学生只是从自

己花了十五个卢布的角度说话，那妇女也就从他自己花了多少钱的角度说

话。

2.它常用双关语、比喻语侮辱人。如果你一批驳他，他就说，你多什么

心呢，我是说..，反弄得你无话可说。如有个神甫得到一笔用以教区建设

的捐款，第二天，丧葬公司便来人要求将这笔钱用于修理教区公墓，并提醒

说，不然的话，狗和猪就会跑进公墓，把公墓地毁了。“知道了”，神甫说，

“只是有一点我不明白，爸皇怯幸坏阄也幻靼狗和猪为何这么快就知道有这

一笔捐款呢？”如果丧葬公司的代表斥骂神甫怎能将他们比作狗和猪，那么

神甫就会说，我不是这个意思呀，我是承你们的话来的呀。你拿神甫怎么办？

3.它常常讲一些歪理，叫你发作不得。如某人在饭店里吃了一顿美味的

午饭。付款时，人们要他付一块钱，可他连一分钱也没有。于是他问老板：

“请问在你们这儿，如果有人打了别人一记耳光，官司打到法院，他会

被罚多少钱？”

“我想，五块钱吧。”

“既然这样，”这人说，“请您打我一记耳光，再还我四块钱的找头吧！”

这个人简直是个无赖了，但他也有“理”呀，他欠你一块，挨你一耳光

赚五块，最后，你不是还得找他四块吗？你怎么骂他？

所以，碰到这种无理行为，人们常常大发一通怒火，大骂一顿无赖，可

到头来，对方还是振振有词，条条是道，“理由”充足得很呢。自己倒气得

手脚发颤，只会说，“岂有此理，岂有此理。”

那么，应该怎样说话，才能反击这种无理的行为，使得对方觉得理亏、

词穷、无言以对呢？有四点值得注意：

1.冷静。遇到无理的行为，首先要做到的就是不要激动，要控制情绪。

这个时候的心境平和，对反击对方有重要作用：一是表现自己的涵养与气量，

以“骤然临之而不惊，无故加之而不怒”的大丈夫气概在气质上镇住对方。

如一下子就犯颤动怒，变脸作色，这不是勇敢的行为。古人曰：“匹夫见辱，

拔剑而起，挺身而斗，此不足为勇也。”对方对此不但不会惧怕，反而会对

你的失态感到得意。二是能够冷静地考虑对策，只有平静情绪，才能从容选

出最佳对策，否则人都弄糊涂了，就可能作出莽撞之举来，更不要说什么最

佳对策了。例如肖伯纳的名剧《武器与人》首演时，获得极大成功。他应观

众的要求来到台前谢幕。这时，有一个人在楼座高喊：“糟透了！”对于这

种无理的语言，肖伯纳没有怒气冲冲，他微笑地对那人鞠了躬，彬彬有礼地

说道：“我的朋友，我同意你的意见。”他耸了耸肩，又指着正在热烈喝彩

的观众说道：“但是，我们俩反对这么多观众又有什么用呢？”观众中顿时

爆发出更为热烈的掌声。肖伯纳在反击对方的过程中，无论是那温文而雅的

举止，还是那调侃戏弄的言辞，都显示出一种情绪的平和，单就这种情绪的

力量，就足以压倒对方。

2.有力。对无理行为进行语言反击，不能说了半天，还不得要领，或词

软话绵。而要做到打击点要准，一下子击中要害；反击力要猛，一下子就使

对方哑口无言，既无招架之力，更无还嘴之功。有一个常愚弄他人而自得的

人，名叫汤姆。这天早晨，他正在门口吃着面包，忽然看见杰克逊大爷骑着

毛驴哼哼呀呀地走了过来。于是，他就喊道：

“喂，吃块面包吧！”

大爷连忙从驴背上跑下来，说：“谢谢您的好意。我已经吃过早饭了。”

汤姆一本正经地说：“我没问你呀，我问的是毛驴。”说完，得意地一

笑。

大爷以礼相待，却反遭一顿侮辱。是可忍，孰不可忍？他非常气愤，可

是又难以责骂这个无赖。无赖会说：“我和毛驴说话，谁叫你插嘴来着？”

他猛然地转过身子，照准毛驴脸上“啪，啪”就是两巴掌，骂道：“出

门时我问你城里有没有朋友，你斩钉截铁地说没有。没有朋友为什么人家会

请你吃面包呢？”

“叭叭”，对准驴屁股，又是两鞭子，说：“看你以后还敢不敢胡说！”

说完，翻身上驴，扬长而去。大爷的反击力相当强。既然你以你和驴说

话的假设来侮辱我，我就姑且承认你的假设，借教训毛驴来嘲弄你自己建立

的和毛驴的“朋友”关系。给这人一顿教训。

3.含蓄。对无理行为进行反击，可直言相告，但有时不宜锋芒毕露，露

则太刚，刚则易折，有时，旁敲侧击，绵里藏针，反而更见力量，它使对方

无辫子可抓，只得自己种的苦果往肚子吞，在心中暗暗叫苦，就象苏格兰诗

人彭斯那样：

有一天，彭斯在泰晤士河畔见到一个富翁被人从河里救起。富翁给了那

个冒着生命危险救他的人一块钱作为报酬。围观的路人都为这种无耻行径所

激怒，要把富翁再投到河里去。彭斯上前阻止道：“放了他吧，他自己很了

解他生命的价值！”

彭斯没有采取路人的直接行动，而是用语言把富人对人家的侮辱还给他

自己，这种含蓄的讽刺方法异常有力。另外还可以采取更为含蓄的讽刺方法。

例如在接过富翁递过来的钱以后，马上从口袋里抓些零钱给他，说：“这是

给你的找头。”

4.巧妙。对无理的行为进行语言反击，是正义的语言与无理的语言的对

抗。所以，反击的语言一定要与对方的语言表现出某种关联，正是在这种关

联中，才会充分表现出自己的机智与力量。要做到双方语言的巧妙关联方法

有三：

①顺其言、反其意。这种方法的效果在于使人感到那个无理的人是引火

饶身，搬起石头砸自己的脚。例如德国大诗人海涅是个犹太人，常遭到一些

无耻之徒的攻击。在一个晚会上，一个人对他说：

“我发现了一个小岛，这个岛上竟然没有犹太人和驴子！”

海涅白了他一眼，不动声色地说：“看来，只有你我一起去那个岛上。

才会弥补这个缺陷！”

“驴子”在南方语言中，常常是“傻瓜、笨蛋”的代名词。面对是犹太

人的海涅，将“犹太人与驴”并称，无疑是侮辱人，可海涅没有对他大骂，

甚至对这种说话也没有异议，相反，他接过这种并称，换上“你我”，这样

就一下子把“你”与“驴”相等了。

②结构相仿，意义相对。这种方法是在双方语言的相仿与相对中，表现

出极其鲜明的对抗性。如丹麦著名童话作家安徒生一生简朴、常常戴顶破旧

的帽子在街上。

有个不怀好意的嘲笑道：“你脑袋下面的那个玩艺是个什么东西，能算

是顶帽子吗？”

安徒生回敬道：“你帽子下面的那个玩艺是个什么东西，能算是个脑袋

吗？”安徒生的话语和对方的话语结构、语词都相仿，只是几个关键词的位

置颠倒了一下，显得对立色彩格外鲜明。

③佯装入彀、大智若愚。即假装没识破对方的圈套，照直钻进去。这种

方示的效果是显出自己完全不在乎对方的那种小伎俩。例如：

一个嫉妒的人写了一封讽刺信给美国著名作家海明威，信上说：“我知

道你现在是一字一金，现在附上一块美元，请你寄个样品来看看。”

海明威收下钱，回答一个字——“谢！”

海明威完全识破对方的刁难、侮辱人的行为，但他根本不将此放在眼里，

他就照他人的刁难要求办，结果也真搞得那人反而难下台。

（姚亚平）

向上级做口头汇报

你也许是一个基层单位的领导，你也许只是一个普通的职员，但不管怎

样，事实上你都负有向自己的上级口头汇报思想和工作的义务。当每每做这

事的时候，你是否考虑过如何做好汇报呢？这里的几条建议或许可以给你一

点启发。

认真对待，充分准备。下属向上级汇报思想和工作，这是日常领导和

管理工作中的一个重要环节，它不仅是上级获得信息情报、把握工作现状和

趋向的一个途径，而且还是制定工作措施的依据之一。因此，你一定要有高

度的责任感和充分的思想准备。你可能是被上级召去，也可能是自己找上门

去，汇报前，你都不要忘记必须要做的工作准备。经验丰富的领导找你了解

情况，事先他会明确地告诉你汇报的具体要求。假如你碰到的是一个粗心的

领导，你千万要想方设法弄清楚汇报的内容、时间等有关事宜。在你觉得有

必要找上级汇报时，你也同样应该想清楚究竟要汇报些什么，究竟要达到什

么目的。否则，随意打扰别人是一件很不礼貌的事情。你没有必要每次汇报

都草拟汇报稿，但是，如果你是不善于表达的人，或者是汇报的问题多而且

事关重大，你至少要准备一份提纲，写上要点和主要论据，并用合理的结构

组织起来。

气氛融洽，轻松愉快。创造一个和谐、轻松和愉快的谈话气氛，这是

口头汇报走向成功的一个条件，有经验较细心的领导者总是能主动地缓和谈

话的紧张空气，尽力使你能轻松而又充分地表达思想感情。但从实际情况看

来，汇报者自我调整、克服心理障碍，似乎更为重要。一些不常做汇报工作

的人，一与上级见面，就神情紧张，动作失常，甚至吞吞吐吐、语无伦次，

这极有害于表情达意。要克服这个毛病，汇报者要主动卸去思想负担，排除

心理压力，并且多多实践。因为工作关系，笔者听过许多比较成功的汇报谈

话会，发现那些沉着老练的汇报者，与领导见面时，并不急于谈论正经事，

而常是先聊几句，互致问候，当双方心情都松弛下来、感情融洽的时候，才

巧妙地开口转入正题：“你今天找我，我明白你的意思，那么现在我就说说

吧。”在这样轻松愉快的气氛中，汇报者自然就能较好地完成汇报任务。

中心明确，重点突出。这是汇报中的关键问题。对此，训练有素的人

是容易把握住的，经验欠缺或者不善于表达的人，往往处理得不尽人意。汇

报可能仅一个问题，也可能是几个问题，但不管怎样，务必明确中心，整个

讲话必须围绕中心展开和发挥。那种无边无际天南海北式的讲话，不仅是无

端空耗别人的时间，而且也达不到预期的目的，甚至影响正常工作。同时，

汇报还必须突出重点，没有主次，不分巨细，面面俱到，亦同样不能收到满

意的效果。

结构完整，材料翔实。确定了中心和重点是不够的，尚需把整个思想

照一定的内在联系组织起来，使之形成一个完整的结构。一般讲，开头应对

你汇报的问题先作概括性的说明和解释，让对方有一个总的印象，以便听取

和分析你下边要讲的话；中间部分无疑是最主要的，应安排好层次，先说什

么，后谈什么，都要做到胸中有数；讲完之后，应再次简要总结你汇报的基

本观点，给人以首尾连贯的感觉。在阐述观点时，切忌空发议论，而应该选

择真实典型的事例来作证，做到观点和材料相统一。

用语准确，句子简练。口头表达的语言不象书面文章那样考究，但原

则上应做到准确、简练。如果用词不当，词序不妥，语法结构残缺甚至混乱，

就决不能清楚明白地表达思想感情。语言要自然朴实，力求言简意赅。如果

不顾实际，随意堆砌粉饰，就会拖泥带水、烦冗啰嗦，使人听了不悦，而且

也有碍于思想内容的表达。语言简洁尤其要求尽可能避免令人头痛的“口头

禅”。笔者曾以记录员的身份参加旁听过一个小型工作汇报会，有位同志的

十分钟发言，“嗯、吧、这个这个、啊”等习惯语竟重复出现了一百多次。

这简直是不可容忍的“公言”！

语速适中，音量适度。要使听者听清并且领悟你汇报的意思，汇报时，

说话的速度不能太快。在一些次要问题上可以讲快些，但在重要问题上，应

适当放慢速度，在关键的语句上，还可以重复一遍，以便对方有记录的机会。

当然，也不能太慢，太慢易使听者分散注意力，甚至生厌烦感。至于音量，

也应重视。音量过高，难免有装腔作势之嫌；音量过低，容易被人认为胆怯、

惧怕。这两种极端，都会影响汇报的效果。

勤于总结，不断提高。做事善于总结经验教训者，总是感到受益不浅，

进步很快。为了提高口头表达能力，向上级做好口头汇报工作，每当汇报结

束后，都应及时自我总结，想一想是成功还是失败？成功在哪里？失败在何

处？为什么会成功？为什么又会失败？今后如何改进？这样坚持下去，在长

期的实践中，就一定可以总结出一套口头汇报的成功经验。

（万一平）

人际“三角关系”申的语言调停

许多人都注意到：“劝架”是一种值得注意的言语行为与交际技术。首

先，人际交往中常常发生人际纠纷，任何一个人都可能面临自己的亲人、邻

里、同事、朋友..周围的各种人发生争执、矛盾的局面，因此，劝架是人

们必然面临的一大问题；其次，发生争执的双方由于陷于争执而不能自拔，

客观情况需要或者他们自己也希望有个人能出面调解，再说，人们都愿而且

也应该为人们排忧解难，为世界增添祥和气氛，因此，劝架是人们理应承担

的一种责任。基于上述两点，了解掌握劝架的方法技巧具有重要意义。

许多人劝架常常采用三种不正确的方法。产生的效果也主要有三种：一

是袒护一方即支持争执双方中的一方，批评另一方，例如售货员与顾客争吵，

柜台主任为售货员帮腔，指责顾客的不是，甚至取代售货员和顾客吵起来，

这种方法的后果就是功架人也成了吵架人，卷人争执了；二是“平等”’对

待，即对争执的双方各打五十大板，例如科长把发生争执的科员分别找来，

对甲说道：“这事有你的不对”，一二三地说上几点，对乙说道：“你也不

例外..”，这种方法的后果是落得了双方的怨恨，争执双方都认为劝架人

不公正，专为对方说话，不但不会和争执对方和好，还同时会对劝架人产生

怨恨情绪；三是分而治之，即在甲面前说甲值得同情，在乙面前说乙值得同

情，这种做法的后果是扩大了事态，甲乙两人都坚定了要与对方争个高低的

决心。总之，劝架是一种需要特殊技巧有着独特要求的活动，不能凭自己的

习惯不假思索地行事。

劝架，首先要遵循三大原则：

1.在自身品质上，要做到可信、可亲

劝架，是一种以劝架人的言语去影响、改变吵架的活动。因此，劝架人

的品质如何会直接影响到劝架的效果。劝架人主要应具备三种品质，即：令

人信服的能力；令人亲近的性情；令人心动的技巧。这三点应同时具备，一

个人如果是个吵架人看不起的人，或是个傲慢的、无同情心的人，或是个不

会说话、无法沟通的人，那么还会有谁希望他去劝架呢？值得注意的是，劝

架人是否具备这些品质，主要是吵架人的感觉。一个人，只要被吵架人认为

是个值得尊敬，值得信赖，可以倾诉心事的人，就具备了劝架的资格；如果

吵架人没有这种看法，那么即使劝架人实际具备这种品质，也无济于事。

2.在人际关系上，要做到公平，中立

劝架，面临着三重人际关系：一是劝架人与吵架人A 的关系，一是劝架

人与吵架人B 的关系；一是吵架人A 与吵架人B 的关系。劝架，就是一种在

这个三角关系中进行并处理这个三角关系的言语活动。所以，劝架的一个关

键就是要处理好人际关泵。劝架中的人际关系处理有个麻烦，就是劝架人处

理自己与吵架人任何一方的关系都要同时兼顾另一方的看法，否则，整个工

作将归于失败，特别是吵架就更为敏感。例如吵架人一方是自己不认识或关

系较远的人，另一方则是自己的孩子、家人、同事、朋友..，这时，有些

劝架人是支持自己的人，这显然是不公正的；另有些劝架人是责怪、压制自

己的人，许多父母就是打骂自己的孩子，并安慰别家的小孩；许多商店经理

就是批评自己的售货员而一个劲地对顾客陪笑脸。这种做法看似公正、严于

责己，但实质上是不公正的，这不但严重地挫伤了自己人的感情，而且直接

违反了劝架的基本原则。劝架的公正原则在于劝架不为关系的亲疏所左右，

劝架人应保持中立的态度，心中要有个客观的标准，这样才能为两个吵架的

人同时信服。

3.在劝架内容上，要把对方的情绪与观点分开

一方面，劝架人必须说吵架的人对，因为每个吵架人都认为自己是有理

的，你说他无理，他必然对你反感，劝架也随之无效；另一方面，劝架人又

必须说吵架人不对，否则干吗要来劝架呢？要摆脱这种两难境地，就要坚持

一条原则：把劝架人的情绪与观点分开。我们知道，吵架人应对其情绪表示

理解，对其观点却要表示异异或反对。劝架语言有个基本公式：“您生气是

有道理的，但吵架的行为是不适宜的。”高明的劝架人多半会说：“你生气

是可以理解的。如果是我，我也许会和你一样。你坚持要对他采取报复行动，

我却认为有些不妥..”情绪与情感紧密相连，观点与其行动互为因果。理

解其情绪就是呼应其感情，会使吵架人觉得劝架人是可亲近、可倾诉心事的；

反驳其观点就是制止其过激行为。前者是劝架的基础，后者是劝架的目的，

两者互为补充，缺一不可。

《红楼梦》中，有一次。宝玉和晴雯拌嘴，袭人出面调停，由于方法不

当，效果却不好。一开始，袭人在那里听见这边吵，忙赶过来，向宝玉道：

“好好儿的，又怎么了？可是我说的：‘一时我不到就有事故儿。’”

袭人这种贬斥别人，抬高自己的说法在晴雯听来显然是不可亲，不服气

的。晴雯当即冷笑道：“姐姐既会说，就该早来呀，省了我们惹他生气。自

古以来，就只有你一个人会伏待，我们原不会伏侍..”“袭人听了这话，

又是恼、又是愧”，只得“忍了性子”，想让晴雯退出争执，说道：

“好妹妹，你出去逛逛儿，原是我们的不是。”

由说自己的高明到说自己的不是，这本是一种和解的姿态，但“我们”

二字，显然将晴雯归为一边，将作为劝架人的自己和争执人的宝玉归为一边，

这种三角关系的处理自然引起晴雯更尖刻地攻击：“..不是我说：正明公

道的，连个姑娘还没挣上去了呢，也不过和我似的，那里就称起‘我们，来

了！”袭人的劝架连连失败，这时宝玉发作，袭人又想劝宝玉，不想话又错

了，袭人拉了宝玉的手道：

“她一个糊涂人，你和她分证什么？”

劝说宝玉本无错处，但袭人以贬斥晴雯为由实为大错，且这种贬斥不是

批评晴雯的观点、行为，而是对其整个人进行否定。这种劝架哪里能使晴雯

服气呢？在这一事例中，袭人之所以彻底失败，原因就在于她违反了上述劝

架之原则。

劝架，在行动上还要有计划与有步骤。

一是劝架前，劝架人要清醒地认清自己应该和能够达到什么目标，以便

采取相应的行动。劝架的目标依次有三个：一是促使双方保持克制，制止事

态的进一步扩大，这是劝架的最低目标，任何一次劝架都应该至少把吵架当

场制止住。如果劝架根本没使吵架人有所收敛，甚至造成了新的冲突，这种

劝架就是失败的。

二是使劝架双方达成一项共同认可的协议，以使双方的行动互相制约、

互相协调。例如两兄弟分蛋糕，常为谁占了便宜而发生争执，做父亲的就可

以提出个一人切分，另一个挑选的方案，这种方案对各方都是公正的，又是

同样具有约束力的。

三是使吵架双方互相认错，重归于好。这是劝架的最高目标，它包括了

前两个目标的全部成果。吵架双方能够在情感上重新沟通，那么他们在行为

上的互相配合就是水到渠成的了。

任何一种劝架都应遵循一定的步骤，它们的顺序是，制止争吵；调查询

问；说服劝解；协商和好。

1.制止争吵。劝架的第一步工作就是使争执的双方立即退出争执，主要

方法有两个：一是以自己的权威命令或以自己的言辞说服双方就地闭嘴；二

是将双方分开，带到两个地方（例如把一个劝走）。不少人劝架时一开始当

着双方的面讯问双方：“你为什么要和他吵呢？”这样，被问人常常被诱导

得去极力寻找争执的理由，这反过来更使他认为争执得有理，坚定了他坚持

吵下去的决心，这就给下一步劝架增添了困难。

2.调查询问，分开争执双方后，进一步的争执已暂时不会爆发，这时该

进一步心平气和地分别调查询问双方，调查内容均应是下列三个：争执的起

因、经过；他对对方的意见与看法；他对解决问题的想法与打算。只有把双

方在这三方面的情况摸清楚后，劝架人才有可能有针对性做好劝说工作，提

出解决办法。

3.劝说解决。在摸清双方想法以后，就进入有针对性的劝说和提出解决

方案的阶段了，一般说来，争执人常固执自己己有的情绪与想法。劝架人应

为其提供新的思路。这时劝架人要在两边来回奔走，不断劝说，直到矛盾解

决为止。有些人的劝架往往缺少这一环，他只是听完争执人的倾诉，再随便

安慰几句就完事，当然，争执人倾诉完感情会在一定程度上平静下来，但如

果没有劝架人的某种劝说，没有产生一个解决方案，这种劝架也是不彻底的，

争执的隐患还在，日后还有可能爆发新的甚至是更大的争执。

劝架的具体方法有下面几点可供参考：

1.劝架的人劝说要考虑自己所处的三角关系

这有三个因素要考虑；自己与争执人上下关系，亲疏关系，以及这种上

下亲疏关系是否等距离。这三个因素不同，说法也就不一样。具体说来有三

种情况：

①劝架人对争执双方都有同样的权威关系，或有同样的亲密关系。例如

上级劝两个争执的部下，人们劝自己的两个好朋友。这时，根据自己的权威

性和亲密性，可以采取命令的、随便的或打趣的说法进行劝解；根据自己与

双方关系等距的特点，就要采取同时针对双方的说法，而不应只对一方说“我

说小王你就少说两句吧..”，这种说法会使争执双方都不快。

②劝架人对争执双方都不具有权威性和亲密性。这时，除了同时针对双

方说话的说话策略外，还要加上一些谦和的话语和语气，这样才能使自己的

话语入耳入心。例如父母争吵，孩子不能命令他们住嘴，用大道理也收效不

大，他应说：“作为晚辈，我本来不应该说三道四，但是..”，再如火车

上身边的两位旅客吵起来，自己作为陌生人，对谁都不亲，劝说就应是：“对

不起，也许我说的不对，但我觉得出门在外，大家都是朋友，相互让让，岂

不很好。”而不能用居高临下，插科打浑的说法。

③劝架人仅对争执双方中的一方具有权威性或亲密性，这时就要特别慎

重。例如自己的孩子与别家的孩子吵架。自己既不能责骂别家的孩子，也不

应当场训斥自己的孩子，而应用和缓但不容违抗的话语叫自己的孩子离开，

制止双方的争执。然后和颜悦色地对别家的孩子询问、安慰，回到家中再和

颜悦色对自己的孩子询问、批评或安慰。

2，劝架人的劝说还要考虑争执双方的关系

①吵架双方的主从关系可为劝架提供突破口。争执双方往往有一方是主

动的，这可能是在身份地位上。他要高于另一方；也可能是在和好意愿上，

他要强于另一方；也可能是在影响方面，只要他松口，整个争执就平息。劝

架人应对主动的一方做工作。当然，主次位置也可以田劝架人临时赋予，劝

架人可以把争执的每一方都说成是主动的：例如争执双方身份一高一低，我

们就可以这样动身份高的人：“您不妨主动和好，免得让人觉得您跟小辈儿

过不去；”对身份低的人，我们也可以说：“你不妨主动和好，这样可以显

得你尊重长辈，知书识理。”

②注意吵架双方的角色关系。在劝架时，千万不能说会使吵架人固执于

对立情绪的话语，而要促成其和好，其中一种说法是使他们调换角色，让他

们都从对方的角度想问题。例如劝架人在询问争执原因就应问：“他为什么

会跟你吵？”而不要问：“你为什么要跟他吵？”在寻求解决办法时应该问：

“他会认为怎样解决才合理？”而不应问，“你认为怎样解决才可行？”前

者的问法有利于吵架人体察对方的动机与利益，后者只会促使吵架人一味坚

持自己的动机、利益。

③注意争执双方的心理关系。如果争执双方原来关系很好，只不过是一

时闹了别扭，就可从对方的好处入题。有一次宝玉和黛玉拌嘴，宝玉气得砸

自己佩戴的玉块，袭人就劝道：

“你和妹妹拌嘴，犯不着砸它，倘或砸坏了，叫她心里脸上怎

么过得去呢？”

黛玉气得吐了，紫鹃就劝道：

“虽然生气，姑娘到底也该保重些，才吃了药，好些儿，这

会子因和宝二爷拌嘴，又吐出来了；倘或犯了病，宝二爷怎么心里

过得去呢？”

袭人与紫鹃的劝说均不从面对的争执人入题，而是从争执的另一方着

眼，不说“倘若..，你该怎么办？”而说“倘若..，他该怎么办？”意

思很丰富，暗示出与你争执的人还是很关心你的，你们俩本就不该争吵。这

样的劝说在宝玉黛玉听了，都觉得“说到自己心坎儿上来了。

3.劝架人的劝说还要考虑争执人的面子

吵架，在很大程度上有个争强斗胜内心理在起作用。有时，吵架双方都

认识到了吵架是不对的，也看清了解决的方法与途径，但就是不肯向对方伸

出和好之手，不肯迈出和好之步，原因就在于，他们觉得这是低头服输。因

此，劝架人在促放双方和好之时，一定要小心翼翼地维护争执人的面子，使

他们觉得和好是件好事，不存在谁向谁服输之事。因此，劝架绝对要避免这

种语言：“怎么办呢？谁叫你比他差呢，还是你先向他认个错吧，只有你让

一步，他才会让步呀？”听了这种话，谁还肯吞下这口气呢？高明的功架人

总是耐心地、满腔热情地鼓励争执人在和好方面采取主动行动，并把这一行

动说成是知书达理的高姿态的行动，是值得人们尊重与赞赏的。《红楼梦》

中凤姐过生日时，与丈夫贾琏闹纠纷，结果拿平儿来出气。平儿白受一肚子

委屈。宝玉先劝道：“好姐姐别伤心，我替他两个赔不是吧。”这种功架人

赔罪的劝说真稀奇，连平儿都问道：“与你什么相干？”宝玉道：“我们弟

兄姐妹都一样。他们得罪了人，我替他赔个不是，也是应该的。”这就肯定

了平儿的情绪，使自己的劝说顺了对方的心，接着，宝玉又要平儿重新上妆，

抹去愁容，完成劝说，他说道：

“姐姐还该擦上些脂粉，不然，倒象是和凤姐姐赌气似的。况

且又是她的好日子，而且老太太又打发了人来安慰你。”宝玉提出

的三个理由都维护了平儿的面子：一宽宏大量，而不是小家子气；

二是不在人家生日闹气，知情达理；三是在贾母出面安慰的情况下

才和解，面子上已够光彩了。这种说辞平儿能不欣然从之？

（姚亚平）

手势——口语的亲密伴侣

手势是口语的亲密伴侣，讲话者时常有节奏地做出各种手势。这些手势

在强调、渲染言者的思想时扮演了重要的不可或缺的角色，以至有时我们在

利用电话则也要情不自禁地打手势。你注意过各种不同的手势吗？你了解各

种不同的手势类型及不同作用吗？请你参照图片读读下面的文字，相信你一

定会觉得很有趣的。

“无意向、细腻型”人类的手有两种基本“握”的方式：“细腻型”

和“力量型”。前者使用的是手指的指尖，而后者则是使用整个手掌。当我

们拿一件小东西，并且要准确地操纵它时，我们使用细腻型。比如用笔写字

或是用针缝补.在讲话时如果采用这种“细腻型”，尽管手中空空如也，言者

对所论事物的细心和精确态度都可以跃然于指掌之上（图一）。

“细腻型”通常有两种，手掌收拢（图—a）和两指尖接触（图—b）。

无论哪一种，手掌的肌肉部应放松，而第二种较之第一种在应用上则更为广

泛。因为做出这种手势似乎更省力、方便。

“意向、细腻型”这时的手是在轻轻地握着一个想像中的小物体，但不

要让拇指和食指合拢（图二）。它所表达的心情是在寻求一种准确的东西。

而不是这个东西本身。讲话者的手似乎已经快要捏住了所寻求的东西，但还

不彻底。

“无意向、力量型”这时手指都靠在一起，曲卷起来似乎握着一件东

西。这种姿态在没握紧的情况下是虚拳。反之则是一个握紧的拳头。对前者

而言，弯曲的手指尖轻轻地触到手掌（图三），这种手势既不表达细腻的思

想又不体现明确的态度。它是一个表达讲话者感觉枯燥无味或是在讲话中沉

思片刻的手势。但对后者而言，尽管不很优美，但的确表达了一种强烈的思

想（图四）。

“意向、力量型”当讲话者正在努力寻求控制某种局面但还没控制时，

常用这种手势。在这种手势中，手指坚挺地分开且略为弯曲，好象是用力抓

着空气，并且保持着这种手势而适度地挥动手臂（图五）。

上述几种手势，都是延伸了手指“握”的功能。与此相对应的，将手掌

做为一个整体，则形成了另一种类型的手势。这种手势，对想象的物体往往

用手掌去切、去推、去捧等等。下面逐一地简要分析。

“切掌”伸直手掌象斧头一样斩切空气（图六）。一位进取的讲话者往

往采用这种手势表达他排斥一种混乱状态的强烈愿望。的确，这种手势本身

也形象地表达了快刀斩乱麻的劲头儿。这种手势的更有力的形式是“剪掌”，

即双臂交叉并相对剪切（图七）。这种手势具有强烈的否定、拒绝之意。言

者好象利用这种手势斩断来自无论左侧还是右侧的各种障碍，彻底否定对方

的思想。

“伸掌”手掌既不去握，也不去击打，而是放在胸前，手指基本伸直的

一种很自然的姿态。这种情况下，手心朝向哪里是问题的关键。

“掌心向上、伸掌”这是一个乞丐恳求的手势。讲话者借用它来表达

要求听者同意其观点的愿望（图八）。

“掌心向外，伸掌”这是一种排斥性的手势。掌心向外好似讲话者要

保护自己，或是要推出去一个由前方接近自己的想象物体。显然，这种手势

是在表示拒绝或反对（图九）。

“掌心向内、伸掌”两手掌心朝向讲话者的前胸，好象是在拥抱一个

看不见的同伴，这种姿态暗示了一种接受某东西的愿望，或是围拢正在讨论

的问题，或是含蓄地要把听众拉得更靠近讲话者（图十）。

“食指手势”通常打手势要用到所有的手指。但是只用食指表演独角戏

也是常见的。在这种情况下，有两种基本的形式。“食指上（下）指型”和

“食指前指型”。前者是讲话者指向正在讨论的东西（往往是假想其在某处）。

这样做会起到强调该事物在所谈论问题中的重要性，或是谈话对该事物的针

对性（图十一）。而后者则是指向听众。这是一种讲话音显示权威的方式。

而听众会有一种不被尊重的感觉，从而产生公开的敌意。除非是对敌对者，

一般情况下是绝不采用这仲手势的。

手势的类型及作用远不止如此，本文权作抛砖引玉，你若有兴趣，不妨

深入地探讨一番吧。

（吴志光编译）

手势语趣谈（一）

人们有沉默不语的时候，却很少有手部完全僵直不动的情景。手势语几

乎时时伴随着言语交际，忠实地充当着言语的“帮工”，有时甚至“喧宾夺

主”，一马当先，独立地在言语文际中“冲锋陷阵”。

△手势语的历史大约和人类的历史同样悠久。在人类进化的几百万年

里，行动思维曾占据重要的地位。这种思维无需脱离简便易行的肢体动作便

可完成象征作用，传输必要的信息内容。所以多数学者断定：人类早期的交

往活动不是依靠言语而主要是领先手势（和身势）语进行的。虽然不应否认

早期人类具有声音交际系统——这在动物中是大量存在的，在高等动物中更

是普遍存在，例如黄鱼求偶、青蛙遇险、蚱蜢联络、蟋蟀斗胜、天鹅示威、

老鼠集合、狂犬恫吓、猕猴报警、海豚求救、猿类传情时，均以声音信号构

成同类之间的信息交流。但最早的人类的声音，交际系统大概未达到分节语

言的水准，倒是语言学家霍伊卓的假说比较今人信服，他把这种声音信号仍

然看成是动物性的，只不过是经过某种改进了的。近年来国外人类学家、语

言学家的一些研究成果支持了这一观点。在这方面，人类学家在现存原始人

那里的某些发现也是意味深长的——波利维亚热带丛林里，有一个四万人的

印第安人部落，这些人的喉头结构特殊，不能讲有声言语，然而他们都能用

手势为主的动作表情达意。另外，美国西部草原上的喀罗人至今仍用手势等

体态语进行时间的复杂的信息交流。看来，最早的人类的确极有可能是以手

势（和身势）为信息的主要载体的。

△语言产生以后，给社会交际活动带来了根本性变化，不过它不可能完

全取代手势语等体态语。社会语言学家勒克曼指出：“语言成为主要的和最

重要的社会交流系统，并取代了过去作为主要代码的原始形式，但社会交际

古老组成部分的一些要素，如与手势、姿势、面部表情有联系的那些最重要

的成分，继续与语言并存。”以现代社会来说，手势语等体态语仍对口语交

际发生着重要的影响，其作用不但表现为人们对作为“社会化石”的传统手

势语的沿袭（如食指指示动作），而且表现为人们为充分运用手势语的符号

功能而显示的不懈的创造性（如体育比赛时的裁判手势语）。

△手势语言通常对语言起着巨大的辅助作用，有时甚至起着独立作用，

二者的关系大体上可以用横竖轴构成的四个象限表示如图示：X、y 轴正向均

表示“美善度”。Ⅰ象限，手势语与言语的关系既是正面的，也是“成正比

例”的，也就是我们口语交际中所追求的一种理想境界。这时，手势语与言

语二者的相互影响表现为：

（a）手势语强调言语所传输的信息。如：口头上说某人心宽体胖，同时

两臂下垂，在身体两侧微微张开呈弧形加以夸大；

（b）手势语重复言语所传输的信息。如：口头上要求肃静时，还要手心

向下频频拍动；

（c）手势语代替言语所要传输的信息。如：足球场上的裁判可以不和运

动员对话而只以规定的各种手势语传输信息；

（d）手势语增加言语信息之外的信息。如：当你钓鱼回来向别人讲述那

条“溜掉了的大鱼”时，你会用双手比划那条鱼的大小。

Ⅱ象限，外观形式上美善的手势语与相反意义的言语并存。如：对对方

挑着大拇指却说着反话：“我佩服你的混帐作法！”

Ⅲ.. 象限，X、y 轴的负向所辖区域，手势语与言语均表反面意义。如：

以手掌心向下、中指伸直、食指和无名指略低、拇指和小指最低的亵读手势

语（摹拟鳖形），配以咒骂言语。

Ⅳ象限，言语美善，手势语却鄙俗。如：口头上对孩子说：“我是为你

好！”可却用食指恶狠狠地点其脑门。

无论哪一象限，都在形象地向我们昭示着：手势语与言语关系甚密，不

可忽略手势语的交际功能。人的言语可能是假话，而手势语（和身态语）却

往往“正在说出真正的故事”。

（耿二岭）

手势语趣谈（二）

手势语对于言语的作用，既有交际学的意义，也有美学价值——英国大

哲人培根就说过：“美的精华在于文雅的动作”。为实现上述作用，手势屠

的运用应依循适切、一致、随附、简括的原则。

一、适切

首先是适合交际对象，即应考虑到对方因其社会特征、心理特征或文化、

亚文化特点而对手势语的理解的影响。例如年龄因素——与老年人交谈，双

手不可反剪，因为这有不恭不敬之嫌；文化程度因素——与文化程度低的人

多用了“洋手势语”，如“OK”手势，就有“卖弄”、“做作”的意味；工

作性质因素——如若有本人职业因以外的人在场，就不好使用那些专业、行

业手势符号，如聋哑学校教师所惯用的聋哑人指语、电影导演在摄影棚中的

手势语和机场导航人员的手势语等，否则将使人家坠入五里雾中：民族文化

因素——中国人伸出大拇指表示“呱呱叫”。在伊朗绝不能用这一手势，这

在日本表示“老爷子”，在欧美一般表示“1”。忍视这些异族体态文化的差

异，势必造成口语文际障碍。

其次，适切指的是适应交际情境和环境，因家里与友人促膝谈心到得意

处，有时会拇指、食指指掌用力相搓“打啡子”，但如果换成庄重的场合就

不大方。

再有，适切指的是适合人际关系。双方关系的重要，往往甚于交际内容，

例如熟人、朋友间的交际也常少不了唠唠家常，扯扯闲篇，寒暄客套，戏谑

逗趣，这类谈话的目的无非是保持彼此之间的联系。看来交谈内容有时会成

为膨胀交际过程的水份。而交际意义的主体则体现于交际双方的关系。我们

把同交际对象的熟识程度分为三级：生人、熟人和朋友。熟识程度和关系的

差异，决定了我们不能用千篇一律的手势语言对待一切人。比如：

陌生人之间——交谈通常是粗浅的。向生人的自我表露最好以表面信息

为主，以不过多的信息量为适度，以委婉的试探性的方式进行信息交流。因

此手势语切忌过份，应以少、小、稳为原则；

熟人之间——会有更多的自我表露，从嗜好，牢骚到共同参与的活动等

都是时常谈及的话题。在熟人之间的口语交际中，积极听显得尤为重要。积

极听的技巧的重要方面在于听者的包括手势语在内的体态反应，一声不吭、

僵直不动的“洗耳恭听”容易给人漠不关心或消极应付的印象。比如可以配

合盲语反馈（简短答辞），向下拍动手常以示赞同对方的态度，摆手表示附

和对方否定形式的观点，用于比划对方所述物的大小比例以表明理解等，这

都有助于促成交往；

朋友之间——如果不能不断地用言语和非言语来传递友谊，那么朋友关

系也会迟归相识关系，反之则可能发展为更亲密的关系。尽管朋友间表示关

心、忠诚、同感和理解可以有其特别代码，比如有些手势语可以表示默契，

可是显然也不能忽视一般的手势语技巧。

二、一致

它首先指的是在口语文际的全过程中，个人所用于势语的体系上的一

致，社会生活中，人们常不自觉地用同一手势符号去传递不同的信息和感情，

也用不同的手势符号去传递相同或相近的信息和感情。这样，为避免和克服

辅助手势表义的混乱和歧义的发生，使对方能明晰、准确、完整地理解自己

的用意，就要尽量用不同手势去传递不同的意义，用相似的手势去传递相同

的意义。

其次，一致还指言语与手势语在传情达意上不能“并行而悖”，事实上

这种情况是司空见惯的——一个人口头上说自己很坦然，可是他的手指却在

不停地轻击桌面或抚摸下巴，这就形成两种行为符号的冲突。它们所形成的

矛盾的信息会给对方造成理解上的困难（这种情境通常称作“双重约束”）。

显然，不有意识地注意手势语和言语的“拍节”相和，接受者就将在究竟接

受你哪一个暗示上踌躇不决，以致影响信道的畅通。

三、随附

指随附对方的手部动作姿势。一些学者的研究证实，两个人彼此要好，

并且对所讨论的问题持相同态度的话，那么他们的身体姿势也常相仿佛，据

说“会象到几乎是面对镜子的程度。他们并非故意模仿，这种回声似的对应

是来自一种不自觉的本能，也是人类表达友谊的自然方式之一”。即使动作

不完全相同，但肯定也是协调的，比如说者用轻微的头部动作来打拍子，听

者可能用同节奏的身体欠动来对应。

手是身体在个人距离或社会距离内，活动幅度最大、样式较多的敏感部

分，所以容易使对方产生比较鲜明的视觉形象感，引起其对形式美的富于社

会内容的主观感受。这是随附手势语的一种心理动力，另外，人脑似乎也能

吸收同步的讯息，会对有对应姿势动作的人报以特别亲切的感情。

可见，手势语的相仿和协调能够而且应该成为自觉的交际技巧。当要表

达情感和谐、态度一致或价值观相同时，可以有意识地同步采取与对方相同

或相似的手势，这种间接方式会发生微妙的作用，将成为双方口语交际中一

种有效的润滑剂和粘接剂。

四、简括

凡是有一定修养的人，都很重视手势语在口语交际中的运用，但这不意

味着“多多益善”。手势语汇对每个人来说“库存”并不多，变化样式比较

有限，因而言谈中手势语的运用一定要讲求简括。这里简括的内在涵义是：

（1）精炼：要用较少的手势语动作去衬托、强调关键性话语，实现高

精度、高效率的非语言信息交流；

（2）明确：要使用那些有逻辑基础的手势，使举手、扬手、翻手、合手

等都有内在的根据和清楚用意，具有补充或强调作用；

（3）个性化：在配合口头表述时，要尽量通过少量、简单的手势动作来

保持自己的个性特征。例如列宁的右手短促前切的动作和戴高乐的“揉面”

动作就都是以简而明取胜的。

根据简括的原则，交谈时应留心控制自己的双手，不可乱动（指无规律

的动）——说话指手划脚只能给人以不稳重感，会降低言语的感人程度；也

不可多动（指样式重复的动）——这种习惯性手势既单调呆板又“装腔作势”，

令人讨嫌，比如用食指在体前多次划道儿的手势就常传达出“训导”意味，

因而此时尽管“言者谆谆”，其结果必然是“听者藐藐”；此外，要注意克

服好些可能会与语言信息相冲突的已成为赘疣行为的“协调性动作”——这

类手势是人们在孩提时期为了满足个人需要就学会了的，成年人当处于紧张

情境中时，就无意识或下意识地运用这类动作，以平缓紧张心境，象搓手、

抠指甲等。这类手势同样要有意识地加以克制，因为事实上它常将个体的紧

张心态暴露无遗，同时由于对方无法明了此种动作的含意，有时会感到困惑。

（耿二岭）

手势语趣谈（三）

许多已形成的手势语都有着远比语言同汇古老的历史，甚至现存的文字

和图画材料也还不能断定它们的生年；但是推求它们的形成源由及象征意义

的变化似乎却不大困难，有的甚至依据现代人的文化背景和心理背景也能找

到解释线索。这种情况，不能不使语源学专家们感叹欷歔。其实，手势语的

这种“原始性”和“质朴性”植根于我们人类本身的“动物性”。据国外一

些专家推断，我们先民的手势语要比当今时代为丰富多彩，更富有表现力。

在文字和印刷术发明以前，人们使用手势语这一精巧的表现工具的机会恐怕

与当今不可同日而语。现今的手势语，也许可以基本上称为一种退化了的社

会遗留物或人类原始性过去的遗迹，很多手势语的样式和基本涵义都是代代

相传、陈陈相因的。

通过对一些手势语样式的透视，我们不难追溯到其生理——生活基础，

即手势语的“理据”，也称作“内部形式”或“语源结构”。例如，说“呱

呱叫！”“顶呱呱！”常挑大拇指，其象征意为形容极好，理据来原源于“首

屈一指”；说“那件工艺品真是小巧玲珑，巧夺天工！”“我们要把工作做

得更细致一些。”可以五指撮拢，其像征义为渲染事物精确或态度精细，理

据是好象去取用一个小物件；说“目前急需的就是这样厚薄的钢材！”可以

拇指、食指相靠拢，其象征义为强调希求一种准确的东西，理据是好象快要

捏住了一个所寻求的小物件；说“这个问题是我们工作成败的关键！”“几

天来，我们所有同志的议论都是为此而发的！”可以食指上（或下）指，其

象征义为着意显示某事物在所谈问题中的重要性或言语对某事物的针对性，

理据是好象指向一个东西；说“请你们想方设法一定控制住事态的发展！”

可以手指坚挺地分开并略为弯曲，同时适度抖动手臂，其象征义为力图表现

在努力寻求对某种局面、行为的控制，理据是好象用力地在抓扯东西；说“我

们决不屈服于邪恶势力！”“我们一定要把这场斗争进行到底！”可以五指

紧握，向上或向前捶击，其象征义为表示一种强烈的要求，或加重某一字眼

儿的份量，理据是好象挥动榔头；说“必须果断地采取措施制止这种不良行

为”可以竖直手掌用力地去斩切，其象征义为表达排斥一种混乱状态的强烈

愿望，理据是好象快刀斩乱麻；说“我们决不允许这些黄色的东西泛滥！”

“在这里，我们可以坦白地告诉他们，我们的态度是——抵制！”可以掌心

向下，猛烈下压，其象征义为表示强烈的制止或加重斩钉截铁语气，理据是

好象强力疾速下压物体；说“我们完全可以不必去理睬他们！”可以两掌相

剪后，向外切出（剪掌），其象征义为传达一种极端否定的信息或情感，理

据是好象左右开弓，横斩一切；说“同志，难道我们不应该作一次深刻的反

思吗？”可以单手或双手掌心向上，伸出手掌，其象征义为集中表达要求听

话人接受自己观点的愿望，理据是好象乞丐乞求施舍（象征义已蜕去卑贱色

彩）：说“对这种黄色的舶来品，我们不能不拒之门外！”“我们要排除万

难，去争取胜利！”可以掌心向外，用力推出。其象征义为强调拒绝、反对

之意或排除困难、勇往直前之志，理据是好象扒开一个由前方接近自身的物

体，或物体在疾速前进；说“太好了，我们想到一起去了！”“说心里话，

我完全理解您的处境和心情。”可以掌心向内，微微扇动，其象征义为表示

接受对方观点的态度或表示与对方心理距离的接近，理据是好象在拥抱一个

伙伴，并用手掌亲切的拍动其后背，说“事情虽然纷繁复杂，但是我们还是

要条分缕析地进行整理，”可以掌心在胸前略略向外分开，其象征义为表现

分门别类的明晰性，理据是好象扒开门缝。

本文所列举的手势语的理据，只是展示了手势语的沿革的可能线索。

关于手势语形成的根本原因及手势语的运用尚有待于我们进一步探索。

（耿二岭）

学会“进逼牲”体态语

很多性格内向的人，尽管才学兼备，但由于个性偏于懦弱，在工作表现

和人际交往方面常常表现出自信心不足。美国一位语言学家认为这些人可以

利用一些比较显明的“进逼性”体态语言来做补救。这里所说的进逼性，并

非表示进攻的意思，也并非指那种“硬碰硬”的激烈态度和行为，而是指在

说话的行为举止上表现得更肯定并具有驾驭情况的能力。以下便是这位语言

学专家列举的几种可以增强自信的身体语言：

1.随进准备行动的姿势。在站立时，双手后置于臀部，这种姿势能显示

出一种进取的心理。坐着时，则双手平放于双膝之上，同时身体略向前倾，

这种坐姿可显示有足够信心，并随时接受挑战。

2.双手互锁置于脑后，身体略向后靠（只适合于男性）。这种姿势表示

一切都受到控制，并且对事态进展及解决问题早已成竹在胸。

3.善用手掌的力量。每次与人寒暄时，先伸手与人相握，主动而先发制

人，可传递出“事态进展由我控制”的讯息。

4.尽量扩展“个人地盘”。与人谈话时，设法将身体倚靠在属于对方的

物件上，诸如对方的办公桌和文件柜。这种姿势虽然略嫌“霸道”，但却有

镇慑对手的功效，同时显示自己有足够的信心去控制场面。

有两种姿势应尽量避免。首先，切忌用手遮掩自己的口部，象摸鼻尖，

揉擦眼睛或搔耳抓腮。这是一个人缺乏自信及内心焦虑惶惑的“体态语”，

其次，勿将双手交叠或交叉平放胸前，抚弄手饰或翻弄小提包等小动作尤应

避免，这些举动会将一个人羞怯的内心暴露无遗。

（慕容章）

交谈时的目光扫描

人们相互交谈，双方的目光就象两束对射的电子束在相互地“扫描”。

交谈时目光怎样“扫描”，目光瞅到什么地方为宜，实在是个值得认真加以

研究的问题。

对于这个问题，一般人都认为目光应该注视着对方的眼睛，这从一般意

义上或是从原则上来说似乎是对的，然而，严格说来，虽说要看着对方的眼

睛，可怎么个看法，注视哪个部位为宜，也是很考究的，不能说看眼睛就死

死盯住对方的眼睛，这样就会使对方感到窘迫。谈话不是X 光透视，用不着

屏息静气，用直勾勾的目光直视对方，使人感到透不过气来，有话也说不出

来。比如人们照相时都凝视镜头中心，或目光集中于一点，肩头一动不动，

这首先产生一种被照上去的意识，因此表情很难做到轻松自然。这个例子说

明与人交谈时凝视对方是不得体的，因此，谈话时注视对方的眼睛要做得灵

活、自然，否则效果必然是适得其反。

假使两个人在面对面地交谈，又是在室内，两人的目光距离应该是一米

至一米半，这时目光看对方哪个部位较好呢？在距对方两肩外侧十公分的地

方分别画一条竖线，头顶上方五公分处画条横线，再在胸部画条横线，组成

一个方框，面积正好同电视机屏幕大小相仿，你的目光在这个范围内活动就

会恰到好处而不失礼于对方。

不会交谈的人，不得交谈要领的人，往往会不得体地凝视对方，或目光

在对方身上左右上下乱扫，弄得对方惶惑不安。当对方正在说话时，你把目

光随意移向一旁，人家会从这一特定的神情中看出你没有认真倾听他的讲

话，心里会产生不安、不被信任的想法，心灵的大门也会因此而关闭。

再者，与人交谈时目光的角度也是很考究的，如果双方在不同的高度下

交谈，一个居高临下，一个仰目相望，会造成心灵上的落差，造成一种不平

等的现象。这种交谈只能是不愉快的，倘若斜着目光与对方交谈，那将表示

出你对对方的蔑视，被斜视的人绝对不会说出心里话来。所以说，讲话或交

谈必须在一种融洽的气氛中进行，使人心理上感到平等，没有这个气氛，就

只能形成单方面的说教。总之，无论何时何地，为了了解对方的思想，进行

有效的交谈，都要把目光放在同对方同一水平上。

可以这样说，交谈双方的目光“扫描”构成了特定的交谈画面，而交谈

的语言仅仅是画面的“配音”罢了。

（李国宁）

妙语连珠

——演讲技巧

MIAOYULIANZHU YANJIANGJIQIAO

语不惊人死不休。

——杜甫

实用演说七要领

虽然我生来就胆小，但我30 多年来一直在电台、电视上发表演说和谈

话。根据我的经验，我可以告诉你：公众演说并不需要象诗如音乐演唱或绘

画所必须具有的特殊才能，只要掌握了以下七个要领，任何一个能说话的人

就可以在公众面前发表演说。

一、观点简明

有一个人们常常讲的故事：在一次礼拜仪式结束后，加尔文·柯立芝总

统的夫人问他反省什么。柯立芝回答说：“罪过。”

“那么，牧师对你的罪过说了些什么？”他的夫人又接着问道。

柯立芝说：“他是反对的。”

从这个对话不难看出，观点简明、表达清楚于交谈是多么的重要，在公

众演说中，如果能自觉地遵循这一原则，你的演说就等于成功了一半。事实

证明，听众往往不可能抓住演说的全部思想，长篇演说尤其如此，因此，假

如不能用几句实质性的话把所要演说的观点表达清楚，那么，你的演说就将

是漫无边际的，而巨更重要的是，如果你自己尚不清楚要说些什么，那你的

听众将更是如坠云雾、不知所云。

二、精心组织

不管你的演说是长是短，你都必须有条理地将它组织好——怎样开头、

要说明什么重点问题、怎样结尾。

当我在电台和电视台发表演说时，我通常都要事先写下演说的最后一个

句子，因为当你知道你的目标在何处后，你就可以选择能达到目标的最佳线

路。演说的最后几句话是听众最容易记住的。因此请务必注意：结尾一定要

有力。

三、宁短勿长

一幕歌舞表演的标准时间一般是12 分钟，舞姿优美、歌声悦耳的动性演

唱是观众们十分喜爱的，但是，如果演唱时间拖得大长，观众也会感到乏味

的。你对此有何感想？

海军陆战队司令开利将军于1987 年6 月退休，他为此准备了一篇非常出

色的告别演说辞。但轮到他演说的时候，天气十分闷热，开利只是简单地说

了两句：“做海军陆战队司令是最自豪的，我向你们致敬。继续前进吧！”

在场的不少听众都说，这是他们所听到过的最精彩的演说，在当时天气很热

的情况下，开利要是长篇大论地讲一通，演说恐怕就很难得到这样高的评价

了。举这个例子，并不是说长篇演说要绝对禁止，也并不是说长篇演说都注

定要失败，而是说在多数场合，公众演说还是以简短为佳，时间最好是几分

钟。

四、真情实感

如果你企图伪饰，那么，你是不会取得成功的。道理很简单，连你自己

都认为某个故事实在平淡无味，怎能期望它会令听众捧腹大笑呢？连你自己

都不为之感动的演说内容，怎能叫听众为之感动呢？罗伯特，佛罗斯特曾经

写道：“作者无泪，读者亦无泪。”公众演说何尝不是如此！

我们之所以要演说，是因为听众没有经历过我们所经历过的事情。我们

的任务就是要通过演说，让听众同我们一起感受人间的冷暖和喜怒哀乐。要

达到这个目的，用第一人称演说就是一种比较有说服力的方法。

五、抓住听众

一登上讲台，你就要设法迅速建立起与听众的感情联系。沟通的方法很

多，比如：面带微笑环视全场，向听众略略点头以示谢意，对主持人和听众

说声“谢谢”。这时，你还不能马上就讲，仍需稍等片刻。当所有听众都把

注意力集中到你身上来了之后，你就可以演说了。一旦激发起了听众的听讲

兴趣和热情，他们就会很快领悟到演说的内容并进行思索。这正是我们所需

要的演说气氛。

在演说过程中，要用眼睛和听众保持交流。当然，不能老是盯着某一个、

某几个或某个方向的听众，而应该让所有听众都感觉到你是在和他讲话。此

外，面部表情也要显示出热情友好的样子。这样，你就可以始终牢牢地抓住

听众。

六、即兴演说

有一次，哥伦比亚广播公司的负责人吉恩·简柯斯奇到洛杉矾去参加全

国基督教和犹太教协会举办的颁奖大会。我和他同机前往，在飞行途中，他

花了很长时间写他的受奖演说辞。

第二天晚上，东道主丹尼·开伊出席了颁奖大会。当吉恩拿着演说槁向

讲台走去时，丹尼·开伊叫住了他并说：“不要照稿宣读，只要把你此时此

刻的感受告诉给你的听众就行了。”

开伊从吉恩的手上拿走了演说辞，吉恩只得使出浑身解数孤注一掷。结

果，演说引起了强烈的反响。他成功了。开伊的建议当然是对的。照稿宣读

确实不如交谈式的即兴演说，因为后者是直接了当的和发自肺腑的。虽然交

谈式的即兴演说会有不太流畅的毛病，但它却是一种比较理想的演说方式。

我不主张事先写好演说稿，但使用一些提纲还是明智的，因为它可以提

醒我们说些什么以及我们说到了什么地方。

七、尽量放松

喜剧作家罗伯特·克莱恩在他的关于婴儿自然出生的“拉马兹法”的剧

作中指出，丈夫的关键作用似乎就是提醒他的妻子要注意呼吸。这似乎很令

人费解，因为要别人提醒才呼吸实在是荒唐无比。但我们在此所要强调的是，

许多演说者确实不知道演说时该怎样正确的呼吸。

不言而喻，用不着那种狼吞虎咽似的大口呼吸，也用不着那种超出正常

速度的急促呼吸。否则，那会使你出现气哽塞。要放松，用膈膜进行有节奏

的呼吸，这样你就会感到十分轻松自如。

每一位公众表演者都知道对呼吸进行控制是重要的，比如优秀篮球运动

员，可你们是否曾经注意到拉雷·伯德和“魔术师”约翰逊在自由投篮前突

破对方防线时是怎样呼吸的呢？我们或许可以从中学到一些东西。

公众演说并不比使用筷子和射箭更难。一旦你知道怎样去演说，它的谜

底就十分简单了。

下次该你去在商业集会上、俱乐部午宴上或者在学生家长和教师联谊会

上发表演说了。在那里，你不妨检验一下我提出的上述建议是否奏效。不要

害怕，大胆地去演说吧。

（万艺林编译）

抓住演说的“灵魂”和“统帅”

任何艺术作品都必须有主题，演讲也不例外。所谓演讲的主题是指讲者

通过演讲的全部内容表达出来的中心思想。它是演讲的“灵魂“和“统帅”，

它烛照演讲的全过程，材料的取舍、结构的安排、有声语言的使用、情感的

处理、态势的设计等，都统统由它调遣决定，听它指挥，为它服务。这样才

能形成一个活生生的，统一而完整的演讲整体。演讲应该有一个明确而具有

积极意义的主题。然而，当这样的主题确定后，如何把它提炼成格调高、内

涵深、角度新，并具有一定美学价值的主题，则是演讲者在构思演讲时就必

须首先考虑的问题。它直接关系到演讲的成败。下面就介绍几种提炼演讲主

题的方法：

一、抓动机

什么是“动机”呢？当音乐家谈到一个动机时，它的意思是指一系列有

联系有特点的声音，音乐家对它们进行艺术加工，提炼为乐曲的主旋律。我

们把它移植到演讲学里来，意思是讲者接触生活、素材、题材时，接受到它

们许许多多信息（即意蕴），通过讲者形象的、逻辑的、灵感的三大思维组

成的网络，敏锐地发现和捕捉到一个或几个有特点的“意蕴”，它（们）不

是一般的“意蕴”，而是与主题有联系、或是可以发展、提炼和形成主题的

“主题意蕴”，这就是“动机”。这动机也许只是生活材料中的一草一木、

一雀一鼠、一眼一眉，或一句话、一本书、一出戏、一则新闻、一段资料..

在一般人看来，这是平凡事物，但演讲者却能独具慧眼，抓住它，作为提炼

演讲主题的动机。例如，齐齐哈尔市曹晓燕同学的演讲《做一个神通广大的

孙悟空》，谈到她进师范学院前夕，当教师的妈妈送给她一个装满学生来信

的匣子，这代表妈妈一生精神财富的匣子就触发了讲者提炼主题的动机。讲

者由“信匣”展开联想，把教师比作会使分身法的孙悟空，能把一个人的智

慧、美德和贡献变为几十、几百、几千人的智慧、美德和贡献，把一个齐天

大圣变为无数个齐天大圣。从一个新颖的角度歌颂了教师的伟大，表达了自

己的职业理想，使演讲具有根强的艺术感染力。可见，动机就象燃料启动的

火箭一样，启动着主题冉冉飞腾。

二、炼意境

我国传统艺术创作非常重视对意境的创造。清代文学评论家王国维说：

“有境界自成高格，”不光诗人作诗，画家作画要讲求意境，演讲家发表演

讲，也要讲求意境。有了深邃优美的意境，就会使演讲的主题诗意化，产生

巨大的艺术魅力。演讲的意境是指演讲者主观的“意”，即思想感情与现实

生活的“境”，即主活现象的辩证统一。讲求意境的演讲，如同把粮食酿制

成馥郁醇美的酒，这“酿制”的功夫是重要的。演讲者应善于在现实生活中

“捕捉”那些具有诗情画意的情节、细节、场景，通过演讲者本人的感受和

理解，达到客观与主观的统一，熔铸成深而美的意境。只有作到以“意”为

主导，以“境”为基础，“即境以孕情”，又“缘情以造境”，才能做到“境”

随“意”高，使整个演讲的主题升华，例如，南京市徐宁同志的演讲《叶的

事业》，讲者从印度诗人泰戈尔的诗句“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍

贵的，但让我干叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着它的绿荫”，提炼出了

富有诗一样意境的主题：幼教事业是“叶的事业”。每个幼儿教师都象是一

片绿叶，在党的阳光下进行光合作用，孕育着果，孕育着神州大地的万千桃

李。使演讲具有一种隽永感人的力量。

三、找哲理

演讲主题要具有一种深刻的内涵，必须揭示生活的哲理，讲者要善于根

据演讲主题的需要，对客观事物进行辩证唯物主义分析，综合发现事物运动、

发展、变化的规律，揭示其本质并把它凝炼为一种哲理，使之贯穿于整个演

讲之中，那么，就会使演讲的主题闪烁着理性的光芒，而给人以深刻的启迪。

例如，河北省李芳保、李换运二同志撰写的演讲稿《沉重的翅膀》，他们先

揭示了这样一种自然现象，“一只羽翼丰满，善于飞翔的鸟，当它的羽毛被

雨水打湿而粘粘地贴在身上的时候，就不能展翅飞翔，因为，它有一双沉重

的翅膀。”他们再从自然的哲理推演到社会的哲理：“我们中华民族就象一

只扶摇而上的大鹏，我们人口的增长，就象急风狂涛，使鲲鹏的翅膀变得沉

重了，它怎么能腾空飞翔呢？让人口剧增的骤雨停止吧，中华之鲲鹏定会展

翅腾飞！”这样富有哲理的演讲主题给人的启示无疑是深刻的。

四、出新意

艺术作品贵在创新，演讲艺术的优劣也在于一个“新”字。我们提炼演

讲的主题要浊辟蹊径，别具匠心。要用自己的眼睛去看别人看不到的东西，

用自己的头脑去想别人设想出的道理，用自己的嘴去讲别人没有讲透的话。

把对生活的独特感受、独立思考、独到评价贯穿在整个演讲中，给人以耳目

一新之感。要使主题有新意，必须做到以下三点：其一，要具有“怀疑动机”，

即敢于对人们“司空见惯”或认为“完美无缺”的事物或观点提出怀疑。其

二，还要具有“抗压性动机”，即力破陈规陋习，锐意进取，勇于革新。其

三，还要具备“自变性动机”，即能否定自己，打破自我框框。只有这样，

才有可能提炼出新颖的演讲主题。例如，福建省陈军以同志的演讲《小草精

神值得提倡吗？》，对广为流传的《小草歌》的主题提出了质疑，“如果英

雄也算作小草的话，天下就不会有大树！年轻的朋友，当你高喊一声‘我是

一棵小草’的时候，你内心是何种感觉？是觉得自己高大了，还是渺小了？

是觉得自豪，还是失落？是觉得有了进取心，还是觉得只是找到了混日子的

借口？你问过自己吗？为什么我应当是一棵微不足道的小草？为什么我下去

争做一棵参天大树呢？..难道我们不应该坚决地摒弃这种可悲可怜的小草

精神、小草理想，立志做一棵敢挡东西南北风、能为社会做出较大贡献的参

天大树吗？”请看这种反弹琵琶的演讲主题是多么新颖和深刻，它闪烁着演

讲者独立思维的火花。

五、点龙睛

“点龙睛”就是画龙点睛，它既是一种艺术表现手法，更是一种提炼演

讲主题的方法，“点龙睛”就是在演讲关键的地方采用片言只语，揭示和突

出演讲主题的方法。陆机在《文赋》里讲道：“立片言以居要，乃一篇之警

策。”也就是这个意思。我们在构思演讲时，要用简炼的、有力的、孕育综

合性的警句，来体现和突出演讲的主题，使演讲具有一种警策之美，而更加

耐人寻味，发人深思。这样的警句就对演讲的主题起了一种画龙点睛的作用。

例如，1775 年3 月23 日美国裴特瑞克·亨利发表了《在弗吉尼亚州议会上

的演说》，亨利把演讲的主题提炼为“不自由，毋宁死！”的警句。它高度

浓缩和概括了反对殖民统治、争取自由独立的重大主题，激励了美国人民的

爱国热情，振奋了美国人民的斗志，鼓舞了千百万美国人民拿起武器投入争

取自由独立的战争。

以上给大家介绍了五种提炼演讲主题的主法，当然在演讲艺术实践中，

远不止这几种方法，我们要勇于探索，掌握更多更好的提炼演讲主题的方法。

总之，一个好的演讲主题是演讲者形象思维、逻辑思维、灵感思维的“结

晶硅”。它象百花园中呜叫的黄莺，象花岗石中闪烁的云母，使演讲成为一

个完美和谐的整体。我们要运用多种多样的艺术手法，提炼出“高、深、新、

美”的演讲主题。

（黄中建）

演讲的五种功能

一、“使人知”演讲。

这是一种最基本的传送信息的演讲。其目的就是向听者说明、解释或阐

明有关人或事或物的某些状况或特征等，使听者理解、明白演讲者传递的信

息，在“使人知”演讲中，讲者只传送信息，不以支配听者的信念或行动为

目的，这种演讲是其他各种类型的演讲的基础。要想实现演讲的其它各种功

能，就必须熟请“使人知”演讲的基本技巧。

二、“使人信”演讲。

“使人信”演讲是“使人知”演讲发展到“使人动”演讲的中间环节。

“使人信”就是试图影响听者的观点和信念，或者使听者建立起新的观念和

信念，或者增加已有的观念和信念。在“使人情”演讲中，演讲者要借助于

所传送的信息，使听者相信和接受某种事实和观点。“使人信”演讲以“使

人知”演讲为前提和基础。只有使听者理解、明白某种思想，才可能使听者

相信和接受这种思想。

三、“使人动”演讲。

这是在前两种演讲基础上产生的一种更高阶段的演讲，“使人动”演讲

的目的是影响听者的举止，影响其去做某件事或停止做某件事。在这类演讲

中，演讲者首先要使听者明白和接受自己的思想、观点、建议，然后，必须

以某种激情呼吁的方式，支配或驱策听者的行为，使其按照讲者提出或传达

的要求去行动。

四、“使人激”演讲。

在这类演讲中，演讲者的目的一般不是要影响听者的思想、信念，而主

要是企图更强烈、更深刻、更动人地再现听者已经具有的思想、观点、感情、

愿望、信念等，使听者的思想感情得到进一步升华和强化，从而受到鼓舞和

激励。在“使人激”演讲中，演讲者必须使自己成为听者的代言人，全面通

晓、真挚地表达出听者的思想感情。此外演讲者还应当要求自己成为能对听

者进行引导的长者。可以说，“使人激”演讲是演讲技艺的顶峰，一些彪炳

史册的著名演说，如林肯的葛底斯堡演说、恩格斯在马克思墓前的讲话，邱

吉尔首相的就职演说等。都是“使人激”演讲的成功范例。“使人激”演讲

与“使人动”演讲有着极其密切的联系，真正能“使人激”的演讲必先能“使

人动”。

五、“使人乐”演讲。

在“使人知”、“使人信”、“使人动”的演讲里，都可能穿插一些幽

默而富有趣味的内容，以活跃气氛、增强听者的兴趣，使其更乐于理解，接

受某些观点或按某种观点去行动。“使人乐”演讲能够寓思想教育于娱乐之

中，使听者摆脱紧张和疲劳，达到一种轻松的心境。

按演讲的功能和目的划分上述五种演讲，并不是它们之间是泾渭分明、

截然割裂的，而是各种功能经常掺和在一起的。一般说来常是以一种功能为

主，配合以其他功能、作用共同来提高演讲的效果。

演讲的基本目的和功能不同，决定了演讲时使用的方法不同。如果不注

意演讲方法、手段的选择，就会影响演讲的效果，甚至招致演讲的失败。在

一个以“使人知”为目的演讲中，如果演讲者放纵感情，慷慨激昂地陈述，

那么，听者就有可能把他当成一个疯子，或者以为其别有用心；如果在“使

人激”为目的的演讲中，掺进“使人乐”的内容，就会损害某些演讲主题的

严肃性，就收不到鼓舞和激励听讲者的效果。总之，每个演讲者都必须根据

演讲目的、内容，根据演讲的时间、场合、地点的情况，根据听讲对象特点，

也根据自己个性的特点，具体情况具体分析，有的放矢地选择适当的方式方

法，实现预期的效果。当然，任何演讲方式的选择，都必须遵循这样的原则，

即演讲的方法、手段一定要有效地为演讲的内容和目的服务。

（冷洲海）

演说风格的四种基本类型

演讲的时代风格、民族风格和阶级风格，归根到底是通过不同时代、不

同民族和不同阶级的各个优秀演讲者的个人风格反映和体现出来的。就此，

研究演讲风格的类型，实际上主要就是研究演讲者个人风格的类型。然而，

个人风格是复杂多样的，要从中概括出几种比较典型的模式，确实是件很困

难的事情。联系演讲实际，我们认为还是可以把演讲风格大致分为如下四种

类型。

一、激昂型

这种演讲风格的总特征是：激情、豪放、爽朗、干脆、刚健。其具体表

现通常为：在演讲过程中，演讲者的情绪易处于高度兴奋状态，感情色彩强

烈，精神饱满，面部表情丰富；演讲往往有相当多的引人入胜的情景描述成

分，喜欢用呼语、比喻、排比、设间和反问等修辞手法，语言简洁，表达通

俗；音域宽广，音色响亮，节奏明快；动作果断有力，而且幅度大；会场气

氛异常活跃，听众常常有鼓掌喝彩、捧腹大笑或痛哭流涕等反应。总之，在

这种风格中，演讲者是利用一切对听众施加感情影响的手段去强化理解认识

的，其主观成份表现在演讲中凡可表现的每一处。在中外演讲发展史上，属

于这种风格的演讲可谓枚不胜举，古希腊的德谟里尼、法国的饶勒斯、美国

的亨利、苏联的列宁和中国马相伯等人的演讲就是例子。

激昂型的风格有着强烈的表现力和巨大的感染力，能给听众留下深刻的

印象。正是这样，所以它特别适用于揭示某个未受人注意的新观点的演讲以

及鼓动性的号召性强的社会政治演讲。当然，这种演讲能否产生较好的效果，

无疑要受若干因素的制约。首先，它要受演讲内容的制约。如果内容平和，

只是一般性的思想交流，故作激昂之态，其结果必然是令人啼笑皆非。其次，

它要受到演讲主体的制约。此风格的突出特征，就是强烈的感情色彩。如果

演讲者的感情不充沛或不真挚，就将极大地影响演讲效果。同时，声音的强

与弱、高与低是相比较而存在的，没有弱也就无所谓强，没有低也就无所谓

高，如果演讲者片面地理解激昂，一味地用大嗓子吼，其结果很容易适得其

反，再次，它要受听讲对象的制约。来自听众方面的因素很多，其中特别值

得注意的是听众对某个被分析的问题的智力水平和兴趣。有一些实验调查表

明，对于激昂型的演讲者来说，层次低的听众能使他容易取得成功；对于某

个被分析的问题怀有浓厚兴趣的听众来说，演讲者对问题作热情洋溢的演

讲，一般都能产生较好的效果。

也应当指出，激昂型的演讲也有一些明显的缺点。第一，就演讲者而言。

因为高度兴奋，往往过份注意于感情的抒发和奔放，因而容易离题，缺乏逻

辑性，这种情况在即兴演讲中表现得尤为突出。第二，就听众而言，在演讲

者的情绪感染下，他们虽然容易进入强烈的情感状态，情绪和心理上得到满

足，但未必就真正抓住了演讲的精华。第三，就影响力而言，有一项实验调

查显示：如果效应在当时或过几天就进行衡量，那么情绪影响的作用确实是

强烈的：而如果过几个星期或几个月进行衡量，那情绪影响的效应就很容易

消失。

二、严谨型

这种演讲风格的总特征是：理智、精深、执著、质朴和稳定。一般地说，

这类演讲崇尚实事求是、朴实无华，它所刻意追求的是用命题本身去激发听

讲者的思想，是通过对命题的充分论述去说明某个道理。因此，在主题方面，

它要求尽可能排除主观性，使演讲者对待主题的态度具有客观性，至少要隐

蔽到近乎毫无所察的“旁观者”的地步；在选材方面，它的形象材料往往少

到最低限度，没有多余的情景描述；在结构方面，着力于对论点进得论证和

分析，使其严谨无隙、相互贯通；在语言方面，它讲究工整、鲜明和准确，

不可雕琢和粉饰；在声音方面，它的语流比较平稳，没有太大的起伏，在体

势方面，它的手势动作用得不多，连演讲者的站立姿势和位置都比较稳定。

这就是严谨型的演讲风格。

很明显，最具有这种风格特点的，当首推学术演讲和课堂演讲。例如，

一九二二年四月至一九二三年三月，找国著名学者和演讲家梁启超先生曾应

邀在南京等地作了二十余次学术演讲，这些演讲充分地表现出了严谨的特

色。在法庭诉讼演讲中，这类风格的演讲也是不乏其例的，如古巴卡斯特罗

的《历史将宣判我无罪》、印尼苏加诺的《印度尼西亚控诉》等名篇。我们

还注意到，在庄严、隆重的集会上，在某些极为特殊的场合，不少演讲也都

是这种风格的典范，如华盛顿的《告别词》、林肯的《在葛底斯堡国家烈士

公墓落成仪式上的演说》和周恩来《在亚非会议全体会议上的补充发言》等。

必须指出的是，诉诸理性的严谨型演讲，并不是说它不需要或者毫无感

情色彩，而说它们更注重对听众理智的征服；也并不是说它们全然不作加工

和修饰，而是说它们很少显示出过分粉饰的痕迹。也许正是这一缘故，才使

得这种演讲具有根高的审美价值和巨大的社会作用。事实证明，虽然它在短

期内对听众的影响不如激昂型演讲那样强烈，但却比后者持久得多、稳定得

多、深刻得多，上述林肯的《在葛底斯堡国家烈士公墓落成仪式上的演说》

和周恩来的《在亚非会议全体会议上的补充发育》之所以魅力长存，部分原

因就在于此。

当然，这种风格的魅力是有条件的。如前所述，对于具有较高智力水平

的听众来说，诉诸理性的演讲比诉诸感情的演讲所能产生的影响确实要深刻

得多、有力得多。但是，这类演讲能否产生应有的正效应，除取决于演讲者

的演讲素养外，显然还取决于听讲者的内在条件。

三、活泼型

轻松、亲切、生动、幽默、灵活和多变，是这种演讲风格的总特征。在

具体的演讲实践中，这些总特征既表现在内容的诸要素上，又表现在形式的

诸要素上。比如说，在选题上，多是讲一些别开生面的小题目，特别是一些

角度新、与现实联系紧密的题目；在题材上，多选用古今中外某些新鲜有趣

的材料，喜欢大量引用名言警句、轶闻逸事、典故史实；在结构上，貌似臃

肿杂乱，实则是形散而神聚；在语言上，善于运用各种修辞手法，采用一些

富有表现力的词语和多变的句式，口语化色彩很浓。之外，这类风格的演讲

也很注重表情、神态和手势，讲究声音的轻重缓急和抑扬顿挫；喜欢用提纲

式和即兴式演讲与听众交流；会场气氛轻松活跃，听众常常会发出称心的笑

声和鼓掌声。一句话，它既讲内容的厚重，又求形式的多彩。

显而易见，活泼型风格与激昂型、严谨型风格虽有这样或那样的相似之

处，但差别却是十分明显的。正是这样，所以这种风格通常有自己特定的适

用范围。首先，它比较适合用来讲社会生活问题，诸如衣食住行、风俗人情、

人生爱情和工作学习等；其次，它比较适合那些气氛轻松的集会演讲，如形

势教育报告以及某些仪式上的致辞；再次，它比较适合和平时代的演讲：最

后，它比较适合对低层次或青年听众演讲。

不言而喻，活泼型演讲同样有着独特的魅力。但是，它也很容易引导人

们走上另一个极端，即刻意追求演讲的戏剧性效果，因而一旦处理不妥，即

使是最出色的演讲家，也会成为人们的笑柄。有许多事实证明，俄国著名演

讲家普列汉诺夫也是擅长活泼型演讲的高手，然而随着时间的推移，他后期

的不少演讲表演化倾向越来越明显，常常“带有做作的热情与戏剧式的姿

态”。在某个演讲者身上，这种风格为什么会出现或淹没夭折现象，显然不

是我们演讲学能够完全解释得清楚的，但演讲学应引起高度重视和进行深入

研究。

因此，发表这类演讲，文学性和戏剧性一定要使用得适可而止，尤其要

防止过分幽默。如果都是夸饰的言辞、栩栩如生的形象、引人入胜的情节、

朗诵般的腔调和表演化的姿态，就会使演讲喧宾夺主，以辞害意；如果节外

生枝，随意穿插与主题无关的笑料，就会破坏演讲主题的严肃性，进而破坏

演讲的效果。这些都是演讲者应该特别注意的。

四、深沉型

深沉型风格的总特征可以概括为：恳切、凝重、深邃、含蓄和柔和。说

它恳切，是讲演讲者的态度一般都比较诚恳，有实事求是之意，无哗众取宠

之心；说它凝重，是讲演讲的内容通常都比较严肃，有相当的份量；说它深

邃，是讲演讲的思想一般都比较深刻，有相当的力度；说它含蓄，是讲演讲

的感情不尚外露，看似风平浪静，实为倒海翻江；说它柔和，一是指演讲的

音调较为低沉，节奏也较缓慢，力度对比不太强烈，二是指演讲的体态动作

用得较少而且轻缓，主要依靠面部表情。由此看来，这种风格既明显地区别

于激昂型，也明显地不同于活泼型；在某些特征尤其是某些形式特征上，虽

然它和严谨型有一定的相似处，但从这些特征表现出来的强弱程度来看，从

这两种风格总的色彩、总的面貌和总的状态来看，两者还是有很大的差异，

基于这一事实，把深沉作为一种相对独立的典型的演讲风格，应该说是合情

的必要的。

其实，在某些政治外交演讲中，在某些意在说服教育听众的训导演讲中，

尤其是在悼念演讲和告别演讲中，这种风格不仅大量存在，而且以它特有的

魅力显示出了很高的审美价值和强有力的感染力。林肯的《告别演说》和恩

格斯著名的《在马克思墓前的讲话》，就是这种风格的典型代表。

不过，在发表这类演讲时，应该引起特别注意的是，平柔不同于平淡，

也不同于柔弱。平淡是内容的贫乏，是形式的枯燥，它不是心灵的强烈震动

和对表现技巧的积极追求；柔弱是内容的浅薄和脆弱，是形式的苍白和软弱，

它不是理智的高度升华和对表现艺术的刻意创造。作为一种审美追求，平柔

是外柔的美，内刚的美，两者有机统一的美，是一种有特定适用范围的演讲

风格。因此，我们不能把它等同于平淡和柔弱。否则，这种演讲就将成为听

众的沉重负担，其风格也就失去了应有的光彩。

演讲风格区分为怎佯的一些类型，除决定于某一时代、民族和阶级的社

会生活、审美理想们演讲艺术发展的状况外，还决定于立足于一个什么样的

角度和采用一个什么样的标准。上述四种演讲风格，就是从大量不同特色的

演讲的比较研究中总结和概括出来的。当然，这种区分只是就大体情况而言，

我们不可能把多种多样的演讲风格纳入这些有限的风格类型中。同时，就是

这四种风格，不仅每一大类内部还可以分出若干小类来，而且每一大类之间

也不是互不相容的。

（杜佳燕万一平）

“俘虏听众”的艺术

两千多年前，游说之士深知要达到说谏目的，首要任务是了解分析和掌

握对方心理准确度。古代的游说如此，现代的演讲更是如此。那么，如何使

我们演讲得到听众的理解呢？

了解听众的心理需求

几年来，笔者曾观看了一些较有影响的演讲。一个共同的感受是：处理

好演讲与听众的心理关系对一场演讲的成功至关重要。

1.首先应该做到了解听众想听什么

时代需要演讲，演讲推动时代。演讲应该反映时代的主人——人民的心

声，懂得人民想了解什么，想知道什么。

一九八四年，党的三中全会后的中国人民告别了“想富不敢富，敢富不

会富，会富不能富”的岁月。“中国人民开始富了”，“好日子来得太快了”，

许多人“还来不及适应”。“那么，由这个‘富’，我们应当而且必须想到

些什么呢？”当时，这是摆在每一个中国人民面前的问题，是年夏天，曾一

之同志到吉林参加《“江城之夏”演讲赛》。他深深懂得这个“时务”，以

一篇《由‘富’所想到的一、二、三》取得了成功，获得特等奖。

爱国主义是一个古老而永恒的主题。千百年来人们都在抒写她。人们每

每在讲到她时，如果是那些光喊口号、不务实际，只唱高调、不求实效的空

洞的说教，人们早已听厌了，听烦了，很难起到教育的效果。但假如紧紧围

绕爱国这个主题，以自己的亲身经历道出一个人是如何爱国的生动事迹，阐

明了祖国、事业、人生的关系，便会深深地感染听众，达到宣传爱国主义的

初衷。

可以看出，演讲随人心之所需，合乎潮流之所求，往人们心上讲，定会

迸发出耀眼的火花，激发起人们的热情，推动时代的前进。

2.怎样讲给听众听

演讲《反恩与奋起》在成都第五届《“银杏杯”演讲赛》上获得一等奖，

原因何在？理由是多方面的。首先演讲者在处理与听众心理关系上就棋高一

筹，比如当时人们大都在谈自己如何爱成都，而独此篇开头就说我恨成都：

“我恨成都交通拥挤，住房奇缺；我恨成都经济落后，市容脏乱。然而，我

更恨成都某些厂家、某些企业、某些部门低劣的产品质量、服务质量、工作

质量和那些面对这样的质量熟视无睹、见惯不惊甚至不以为耻、反以为荣的

成都人。”之后话锋一转。“但这种恨是一种发自肺腑的幽怨之恨。我恨，

恨铁不成钢啊！”“有多少恨，就有多少爱。我恨成都正是出于我对成都深

沉的爱。”听众在开头产生一种错觉，心被拉紧，系住了，心想：别人都说

爱，而你们说恨，恨之何由？等认真听完，才恍然彻悟。这种以退为进的办

法比正面硬攻好，极能打动听众的心，此篇演讲采用了反向思维法，先抑后

扬。他以这种新颖的方法吸引听众注意，使广大听众能主动配合，从而得到

听众肯定的评价。

3.演讲的问题就是听众的问题

演讲者应该以朋友和对话音的身份，不仅提出问题，还应该摆出自己对

这个问题的看法，思考与解决它们的办法，使听众觉得你不是发号施令的空

谈家，而是实实在在地为解决这些问题思考着、努力着，于是，听众心理上

便会产生一种亲近感和实在感，觉得信得过，讲得通。同时，对搞不清这些

问题的人，你的演讲也会使之产生久旱逢雨的感觉，大得裨益。

如1986 年吉林省青年电视演讲赛《一个青年军人的思考》中，演讲者就

如何处理改革和开放中出现的一些问题阐述：“是砸碎‘索尼’、烧毁‘丰

田’吗？不！这是蠢人的哲学，而学习先进、吸取和掌握最新技术，立志在

我们这一代超过他们，在经济上称雄世界，这才是聪明的中国人的远见；这

才是有骨气的当代青年人的抱负。”再如《反思与奋起》，演讲者先列出了

工作质量、服务质量、产品质量等种种质量问题以后，提出只有提高全体人

民的质量意识、加强管理等办法，这些见解、这些办法部能顺乎听众心理之

需求，演讲的效果自然也就更好了。

缩小感情距离——“套近乎”

演讲的内容是复杂的，演讲的形式是多样的，而听众的心理更是变化多

端、复杂多样的。假如你是一名新手，一登台，听众对你的陌生感怎样才能

顿然消失？假如你的听众在某个问题上事先与你存在分歧，怎样才能使他们

平心静气地聆听你的见解？..要克服和缩短演讲者与听众的这段心理距离

该怎么办——“套近乎”。

这里我们再以曾一之同志1984 年在吉林那次演讲为例吧。他是个四川

人，北上吉林，可谓人地两生。一登上讲台，听众对他无疑会有一种陌生感，

存在心理距离着，怎样才能尽快地缩小呢？他用了这样几句开场白：

“各位朋友：几天前，我和我的演讲同仁们，从成都平原出发，穿巴山，

涉蜀水，翻秦岭，过汉中，越过滔滔黄河，经由首都北京，来到这镶嵌在松

花江畔的璀璨明珠——吉林，真不容易啊。能够站在这个神圣的讲坛上向吉

林的兄弟姐妹聊聊家常，就更不容易了。然而，这些都不是最难的。最难的

是什么呢？就是今天。我们敢于理直气壮地谈“富”了..好，这就是我要

向各位演讲的题目——《由“富”所想到的一、二、三》。”

短短几句话，一下子将听众的心吸得牢牢的。当讲至“来到这镶嵌在松

花江畔的璀璨明珠——吉林”时，全场掌声雷动。进至“能够站在这个神圣

的讲坛上向吉林的兄弟姐妹聊聊家常”时，听众的陌生感顿然消失，“聊聊

家常”，显得多么亲切自然，随和大方。然后话锋一转，开始理直气壮地谈

富了。这几句话既起到尽快地缩小感情距离的作用，还恰到好处地引入了正

题，多么绝妙！

“套近乎的方法”，就是根据听众的社会阅历、兴趣爱好、思想感情等

方面的特点，描述自己的一段与听众相似的生活经历或在学习工作上遇到的

问题，甚至是自己的内心烦恼、悲愁，给听众一种亲切感，使人听了热乎乎

的。

当然，“套近乎”并不是一味讲赞美的活，光说好听的。否则，会给人

哗众取宠，油嘴滑舌之嫌。“套近乎”应该有感而发，有感而“套”，作到

以情托声，声中有情。

运用心理控制调动听众情绪

前面讲到演讲首先必须了解听众的心理需求，但当进入演讲过程中，就

更应该注意心理控制及听众情绪的调动。只有当演讲者做好了心理控制和听

众情绪的调动工作，才能使演讲合与听众心心相映，达到演讲的最佳效果。

一次蔡朝东同志到工厂演讲，当他演讲到一半时，下班时间到了，然而，

台下观众没有一个退出会场，大家仍聚精会神地聆听他的演讲，直到结束。

为什么呢？因为他特别善于运用心理控制，调动听众情绪。虽然下班时间到

了，他仍然稳坐钓鱼台，临场不乱。其次，他已在演讲过程中发现了听众高

亢的情绪，于是他抓住这个大好时机，乘胜出击，把听众的心吸得更牢。在

他用演讲创造的“理解万岁”的氛围中，听众也不自觉地实践起来了。不仅

如此，他的演讲之所以有魅力，还有重要的一点：“吊胃口”。大家一定还

记得，他在演讲之初，说“我这里有在猫儿洞里录音的‘原声带’，等一会

儿我放给大家听”。大家当然想听。可是，他在演讲的后部分才放这些录音。

难怪听众达到了忘餐的境界。

这个例子生动他说明，只要把自己和听众的心理控制得住，把听众和自

己的情绪调动得好，那么，演讲成功的希望就大了。

只要我们知已知波，熟谙听众心理，就完全可以在演讲中“把听从俘虏

得一个也不剩”！

（汤继强）

说“点”

打乒乓，讲究击球的落点刁，使对方猝不及防，难以招架；踢足球，无

论是盯人、防守，还是射门，关键时刻重要的是抢点。参加演讲，也有一个

“点”的问题。较之运动上可能得分的“落点”与“抢点”来，演讲上的这

个“点”，就更为紧要。一则，它是使演讲生发开来的逻辑之点；二则，它

更是使听众产生震怕意蕴之点。这个点，我们通常把它称作演讲的“激发点”。

公元前四世纪，亚里士多德最先概括出演讲的三大要素，它就是：“演

说者（speaker）——信息（message）——听众（audience）。”在这三大

要素之中，“信息”是联结“演讲者”与“听众”的中介。但是，并非所有

的“信息”都可能把另外两端联结起来。关键在于，演说者要能找到那个激

发听众认同的信息点。如图1 所示：

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演说者向听众传递了五种信息，只有信息3 才为听众所接受，这说明信

息3 是演说者所找到的最佳“落点”，即听众所追求的“热点”。然而，这

还只是一般性的演讲，成功的演讲，应是三位一体的双向交流，如图2 所示：

{ewc MVIMAGE,MVIMAGE, !10300060_0133_2.bmp}

这表明你不仅探测到了听众所愿意接受的热点，并且能直指问题的核

心，道出听众虽已省悟却未能概括出来的关键。思想的火花闪烁、迸发，然

后相互撞击，演说者将从听众的认同中感受到此种震动，你“抢点”成功！

演讲，在它的发祥地古希腊一直被叫做“智慧学”。这是实在的，演说

者在不断地发现问题、引伸问题的过程之中，思维得到了调理，思想变得更

为敏锐，表现力也更为洒脱，这是一门思维的调理术。既然是可调理之术，

当然也可以通过不断地训练而逐步提高演说的技术，得到长进。

1986 年，上海电视台举办首届十六城市国际电视友好节。在开幕式上，

剪纸艺人王淦分送所有的来宾（约二百人）每人一份剪纸。其时由电视台的

两名节目主持人即席分发。一位是陈燕华，另一位是来自美国的特邀主持人

靳羽西。观众看到的镜头是，陈，一人一份，一份一份地发下去；靳，则是

一叠一叠地分到各来宾桌上，由他们自取..。

这是一则电视新闻，也是一则极好的即兴演讲的命题。我向受训学员如

实作了介绍，要求他们每人就两位节目主持人分发剪纸作品的事实，发表3

至5 分钟的即兴演讲。这里已经不存在“落点”的问题，因为问题已经由我

提出。要求他们可做的是“抢点”，使我、使所有的学生与演说者产生思想

上的认同与碰撞。我期待着思想的火花。

下面，我记述的是其中三个人的即兴演讲。当然，这里记下的只能是他

们演讲的要点。

甲：陈，显然缺乏经济头脑。电视台转播的黄金时间，一分钟的广告费，

在美国是六万美元，在我国，至少也要一万元人民币，一张张分发，由于浪

费时间，经济上的损失可能数倍于赠品本身的价值。

乙：比较起来，中国节目主持人表现得更乐于为人民服务，把礼品分送

到每个人的手里，由于许多人是第一次来到我国，他们会为中国人礼数到家，

感到亲切，从而赢得了友谊。在上海走向世界之际，我们更应该算政治帐、

友谊帐。

丙：两位主持人的不同分发方式，表现了他们各自不同的文化背景。东

方人，从出生到老死，由国家一包到底，形成很强的依附人格，做事情一板

一眼，无论巨细，皆服从于传统的惯性定势。西方人，强调个人独立自主，

即使是小地方也乐于创新，重复即愚蠢，追求效率而非规范与习惯。

其中的一位赢得了我们全体一致和赞赏。根据他们“抢点”的到位率，

我作了简要的评述，亲爱的读者，我希望您能猜到我赞赏的那位“抢点”到

位者是谁，他的演讲确实闪耀着智慧之光。

（沈志屏）

演讲与音乐

“多来米”是音乐符号的名称，”A、B、C”是演讲语言的代称。音乐是

表达艺术，必须通过演唱、演奏才能为听众所感知而产生艺术效果，同样，

演讲也是“演”和“讲”的艺术，在语言的表现力上，演讲是富有音乐性的

文学艺术中的骄子。音乐与演讲作为两种不同门类的艺术，有着千丝万缕、

密不可分的有机联系。

狄德罗在他的《拉谟外甥》一书中写道：“歌唱，是对自然声音或激情

的表现的摹拟，如果作相应的变更，就可以看到，这个定义完全适合于绘画、

演讲、雕塑和诗歌..”（《哲学选集》）所谓演讲，也就是把语言文学艺

术化，并将其所要表达的激情形象化，这便是“讲”和“演”。就“演”来

说，音乐表演是音乐艺术中不可分割的组成部分。音乐艺术的特征是通过声

音的表现力，来抒发人们对客观事物的各种愿望和情感的，所以音乐表演就

是通过声音来再现音乐作品的二度创作。同样，演讲也是对一篇演讲辞的创

作过程，这才是“演”的本质意义。例如曲啸同志的《人生·理想·追求》

的演讲，之所以能引起听众的感情有强烈共鸣，收到很好的社会效果，就是

因为他的演讲是对其亲身经历的二十年来的坎坷道路上所饱尝的艰辛、苦难

与不幸的倾诉，是其心中压抑多年的感情激流的奔涌，因此能感人肺腑，催

人泪下，给人以力量，给人以启发。所以说，演讲家也与歌唱家、演奏家一

样，要对作品有深刻的理解、体会和感受，才能使演讲成为“在激动的范围

来表达的艺术”，而不是“只能表达于理智的语言”。因此，演讲与音乐一

样也是“能引起激动的艺术”。

音乐的内容是生活的观感，是用音乐来表达思想感情，它是通过各种表

现要素：旋律、节奏、速度、音色、调式之间的相互关系来阐述内容的。一

首音乐作品的思想内容和艺术美是通过高度凝炼的音乐语言和极富逻辑结构

的旋律法则表达出来的。如华彦钧（阿炳））的二胡独奏曲《二泉映月》，

通过起伏跌宕的旋律、清晰动人的乐句、音乐主题的变奏、力度的大幅度的

对比、节奏动势的强烈变化，深刻表现了作者内心的生活感受和顽强自傲的

生活意志，全曲悲枪凄楚，如泣如诉，那是一个刚直顽强、饱受压抑的盲艺

人的内心倾诉和对坎坷人生的愤懑不平。这正如法国作家雨果所说：“音乐

表达不能言又不能缄默的东西..它正是以旋律来呼吸、来反抗、表达愤怒

的，一个音符是某种包罗万象的语言中的一个音节..”（《十七世纪法国

音乐美学》）同样，演讲作为语言表达艺术是通过语调的高低升降、节奏的

长短相问、速度的急促舒缓、音量的宏大纤细、音色的刚柔多变来完成的。

重音、停顿、语调和速度是语言表达的主要因素。演讲时也要适当地处理语

言节奏及速度变化，使之更好地为表现内容服务。一般说来，平静、沉郁、

悲伤、庄严应用慢速度；热烈、激动、兴奋、欢乐应用快速度。因此，演讲

在注意情感表达的同时，更应该注意声音的表现技巧，因为构成表现思想感

情的语言因素是靠声音来实现的，所以，演讲者要把声音表现技巧和真挚的

感情相配合，才能取得演讲的良好效果，否则，即使是满腔热情也无济于事。

在音乐表现中，不同音区有着不同的表现特征。一般说来，高音区清脆

明亮，给人以激昂高亢之感；低音区雄浑粗犷，给人以坚走深沉之感；中音

区则柔和而最富表现力，加之和声、配器、调式等音乐要素的巧妙运用，编

织出五彩缤纷的绚丽画卷。同样，演讲也要靠丰富多彩的音色、语调对比以

及语音的轻、重、缓、急、抑、扬、顿、挫，塑造生动感人的艺术形象，拨

动听众的心弦，引起他们的共鸣，激起爱憎分明的强烈感憎。演讲与音乐都

是用声音塑造形象，听觉感知是它们的艺术特性。从审美角度出发，这个特

征的体现，演讲要比音乐困难些。因为演说与平时的口语表达那么相近，如

果演讲者不能很好掌握各种驾驭声音的技巧、那么，很容易使演讲平庸无味，

缺乏艺术魅力。无怪乎苏联戏剧表演理论家斯坦尼斯拉夫斯基说：“语言即

音乐。在舞台上讲话，这种困难并不亚于歌唱艺术，要有很好的修养和寓超

的技术。”当然，演讲必须在实现语言的交流思想的根本作用上去艺术化，

而绝不能为艺术而艺术地去装腔作势，哗众取宠。

音乐与演讲联系如此紧密，而又相互渗透，为它们的相互发展提供了极

其广阔的天地及再创造的可能性，所以做为一个演讲爱好者要不断提高自己

的艺术修养，从音乐艺术中汲取丰富语言和表现技巧的养料，用音乐启迪灵

感，培养自己丰富艺术想象力，这对于提高演讲能力，掌握演讲艺术一定会

大有裨益的。

（李国宁张严坤）

“魔弹说”与“飞去来器”效应

作为群体交际的传播方式——演说，越来越受到广大群众的欢迎，许多

青年人正在学习演说术。这是我国演说事业兴旺发达的表现。

真理距离谬误只一步之遥。

成绩归成绩，问题归问题，找出问题才有利于事业的发展。记得有人问

爱因斯坦：“您研究相对论时，促成您成功的最主要的因素是什么？”这位

科学家毫不迟疑地回答：“懂得怎样把问题找出来。”我以为演说事业的进

步也是这样的。

那么演说活动存在什么问题呢？我想在对演说效果的评述上有期待过高

的倾向，或者说过分夸大了演说效果。

“魔弹说”——演说无限效果论

早已被西方废弃的传播模式

1920 年前后，西方的演说（传播）理论界曾盛行过一种传播模式——“魔

弹说”。

所谓“魔弹说”，就是认为演说等传播媒介在能言善辩者手中，会使听

众（观众）着魔，从演说者口中吐出的言语，能象飞出的子弹那样作用到听

众的身上，听众如同靶场上的靶子，只要被“言语子弹”击中，便会应声倒

地，任凭演说家左右。所以，在那时的美国，有人相信“演说的力量只有原

子弹的力量可以比拟”。

这一理论大约风行了十几年，不过，即使在当时，第一流的学者也对此

不屑一顾。因这一理论的实质是宣扬演说的无限效果论。

实际上，“魔弹说”是报刊界搞出来的玩意，而并非学术上的真正理论。

20 世纪30 年代末，研究成果已经证明“魔弹说”纯属无稽之谈。到了1964

年，R·鲍尔的《顽固的听众》发表后，“魔弹说”正式寿终正寝。鲍尔指出：

“听众不是射击场中的靶子；宣传之类的魔弹打到他们身上，他们并不会倒

下。他们能把子弹拨开，抵抗它，重加解释，或者加以利用来达到自己的目

的。听众是‘顽固的’，不肯倒下。传播的信息根本不象子弹，不能象子弹

射向听众，而是只能放出去，任由对方宰割、处置。听众不是靶子，而是传

播过程中的一个同等的对手，虽然能说服一些人，但决不是水到渠成、十拿

九稳。”

鲍尔的研究结论为推翻演说的无限效果论提供了科学依据，得到理论界

的广泛认同。从此，“魔弹说”在西方世界销声匿迹了。

“飞去来器效应”——演说有限效果论我们应该采纳的科学评价

“飞去来器”是一种古代武器，在当今的杂技舞台上进而也会看到，是

一种掷出后仍能飞回的弯棒（木片）。心理学上所谓的“飞去来器效应”是

指演说者在演说时反而招致意料不到的反驳，即听众产生愈加对抗的心理。

“飞去来器效应”为演说的有限效果论提出了科学的依据。除了鲍尔的

分析外，还有一点值得讨论，即从演说的目的看演说效果的域限。

演说的目的是什么呢？有人说是“说服、宣传和鼓动”。其实这是手段

并不是目的。从行为学和社会心理学的角度上看，演说的目的正在于影响听

众的意识和行动。也就是说，对听众的意识施加影响，强化或改变某种态度，

从而使其行为沿着演说者所期望的方向发生改变。

对此，马克思在批评前英国首相帕麦斯顿的演说时，曾做过明确地论述：

“从帕麦斯顿当政以来，他在议会的演说中，从来都小心避免任何哪怕稍微

具有现实意义的问题。他不是为了使他的提案获得通过而发表演说，而是为

了让听众听他的演说而提出这些提案。”“他不是发表演说来促进行动，而

是以行动的假象为发表演说提供借口。”古希腊演说大师德摩西尼也说：“演

说的灵魂就是行动、行动、再行动。”

而行动的形成或改变受心理意识即态度的支配，决非是一般的演说所能

左右的。按着马列主义哲学“人们的意识决不是客观现实的被动的镜子般的

反映”的原理，可以看出听众在演说过程中并不是“客观现实”的记录器，

当然更不是任演说者摆布的“靶子”。因为，属于心理现象的意识。具有一

种反作用于现实的能力，就象“飞去来器”那样。

听众意识（态度）的改变，进而行为的改变，取决于其内部和外部这两

个方面，包括社会需求、团体规范和个性状态等诸多因素。这样一个复杂的

心理和行为过程，怎么可能被演说者一下子改变呢？

苏联学者肖·阿·纳奇拉什维里指出：“当演说的观点听众决不肯接受

时，就会遇到那样一种情况，即听众中出现一种争辩、抵抗和寻求相反论据

的趋势，这就会产生一种特别不好的效果。当听众有时间和机会找到能从而

获得‘社会支持，的‘自己团体’里的人们时，演说的相反应效果更会加强，

听众对演说者的立场形成了比过去更加敌对的态度。在这种情况下，演说就

几乎必遭失败。也必然会出现现百分之百的飞去来器效应了。”上述论述应

使人们认识到，听众属于不同的社会角色，有不同的角色朗待，而且他们对

演说的观点。内容业已形成“自己正当化”的心理定势，所以与演说者的认

识冲突、态度相悖是难免的，即使在演说的当时情境下也会出对立的态势。

对此，每一位演说者应该有明确认识。

应当说，演说的效果在一定条件下是可观的，但不能认为在所有场合中

对所有的人都那么可观。我们应以实事求是的态度，科学地评估演说效果。

不这样做就会出现两个偏差：一是使学习演说的人误以为“演说万能”，只

要在演说的形式技巧上做文章就可以取得理想的社会效应；另一个是使人们

不再从演说理论的深层结构中寻找真正的本领，仅仅去盲目尝试。长此以往，

我们的演说理论研究和演说实践就会出现偏差。

（石火）

演说者的出场

盖叫天在《粉墨春秋》里，专门有一节谈“亮相”的困难，他说有的演

员演了一辈子戏，但是那出场时的一招一式一个眼神却始终未能入门，因此

而始终未能进入表演的艺术殿堂。这确乎是一个严酷的事实，好的开始等于

成功的一半，开始时的“亮相”砸锅，以后就很难让观众跟你一起进入艺术

的境界。

表演艺术如此重视开头的亮相，依靠语言魅力的评书、评话和评弹一类

的说唱艺术就更其注重这最初的亮相了。《老残游记》第二回下半回“明湖

湖边美人绝调”里，刘鹗记下了当年评书艺人王小玉超群拔萃的演出。其中

写出场“亮相”的一节，仅二百来字，但是表演者的“镇场艺术”却写得出

神入化：

“正在热闹哄哄的时节，只见那后台里，又出来了一位姑娘，年纪约十

八九岁，装束与前一个毫无分别，瓜子脸儿，白净面皮，相貌不过中人以上

之姿，只觉得秀而不媚，清而不寒，半低着头出来，立在半桌后面，把梨花

简下当了几声，煞是奇怪：只是两片顽铁，到她手里，便有了五音十二律似

的。又将鼓锤子轻轻地点了两下，方抬头起来，向台下一盼。那双眼睛，如

秋水，如寒星，如宝珠，如白水银，里头养育着两丸黑水银左右一顾一看，

连那坐在远远墙角子里的人，都觉得王小玉看见我了；那坐得近的，更不必

说。就这一眼，满园子里便鸦雀无声，比皇帝出来还要静悄得多呢，连一根

针掉在地下都听得见响！”

王小玉一出场不争打扮，不弄姿色，却是“秀而不媚，清而不寒”，端

庄自持的气度已自获得观众情感上的认同。

演说也有一个如何出场、如何亮相的问题，而它的难度则远远超出王小

玉的出场亮相，因为它不可能有事先排练好了的招式，也更不会有可以反复

加以使用的招式。演说是激情的迸发，智慧的流淌，思想的憧击，这来不得

半点忸怩作态。演说的过程，是演讲者真性灵、真才情、真追求的某种展示，

任何事前构想好了的招式，都可能成为束缚演说成功的桎梏。但是，这并不

等于说演讲没有自身的艺术规范，没有出场亮相的技巧。

演讲者一旦出场，即是亮相，演讲者的形体、眼神、动作与表情发送出

最初的情绪化信息，这最初的情绪化信息，将显著地影响到听众对你的印象。

演讲者的亮相，即在于控制好这最初的情绪化信息，它是凝聚演说情感，吸

附听众，确立激发点，获取爆发力的关键时刻，无疑，这最初的亮相，犹如

百米赛跑起蹬的第一步。

形体本源于父母，而服饰、打扮、动作、表情则是人的文化教养、精神

追求的外化。养尊处优，困顿颠沛；轻松自适，局促不安；华贵做岸，谦恭

寒耸；胸有成竹，临阵怯场..演讲者种种的气质，无不通过他的形体动作

和表情，自然而然他一一传递开去。那些富有创造性活力的演讲者，他们的

亮相总是某种气度、某种风华、某种教养无言的展示与表露。演讲者不同凡

响的气宇，恰如其分的举措，引人注目的“顾盼”，表露与讲题相应的情绪，

与场内听众适时的情绪上的交流，也可以象王小玉出场那样，产生先声夺人

的效应。

演说前的亮相，是一种无言的自白，无声的宣示，然而却是有情的交换，

在制造演说的气氛，稳定演讲者与听众双方的情绪，蕴蓄演说的爆发力方面

具有很大的作用。具体说来，演讲者的亮相可以切割成四个时间段：步入演

说会场→坐上预定的位置→等待开始→主持人介绍，直至你说出第一句话

来。这里演讲者开始成为这个小群体人行为半径中心的过渡时间，一个影响

演说能否取得最佳效果的关键时间。这个过程可能是五分钟，也可能是十分

钟，甚至是更长一点的时间，这意味着你的“被迫”亮相，是一个相当漫长

的时间。有时候，由于组织者缺乏经验，演说会场或是冷冷清清，或是喧哗

闹腾，在这种情况下，即便是对有经验的演讲者来说，也会是一个十分难熬

的时刻。

度过这四个时间段，是对演讲者心理素质最严峻的考试。第一关键在于

控制怯场。演说是信息传输，它必得是在“高下相倾”的态势之下方能进行。

作为“动力源”的演讲者一旦怯场，那无疑表明该动力源的消歇或阻滞，其

结果传输通道必然因此而断阻，演说也就完全失败了。

但是，怯场几乎人人都有，连英国前首相，号称“铁女人”的撒切尔夫

人也不能不承认，每当她去议会发表演说之前，总是很紧张。关键在于我们

要控制住“上场”前的怯场心理。

控制怯场的要领在于你得锻炼自己的自持能力，这是第二个关键；科学

家的实验证明，自持力的强弱与人的成熟期有关。人的成熟期差异甚大。有

的人相当年轻就有很强的自持力，在陌生人、领导、师长面前，显得镇定自

若，并且能轻松地与他们打交道，从一开始就把自己提到与之相称的对等地

位上来了。而有的人直至老年还缺乏相应的自持力，一旦陷入陌生的环境，

便不知所措，常常在有意与无意之间丧失了原本所持有的对等地位。当然，

他们也不可能成为好的演讲者。

自持力是人成熟的标志，自持力也是一名优秀的演讲者所必须具备的素

养。它可以通过参加各类社交活动而锻炼起来。有经验的演讲者，就象撒切

尔夫人那样，他们把紧张、怯场、心跳与所有的不自在，全都控制在“镇定

自如”的心理面具之下，听众所见到的那个未来的布道者，则是一个充满自

信，颇具风采，正不知有多少内涵的人物，他在未言一词之前，已经传递出

一种几近蛊惑的神秘力量。

1984 年里根竞选连任总统，于10 月7 日在肯塔基州路易斯维尔，与他

的对手蒙代尔作了一次长达九十分钟的电视辩论，结果蒙代尔在这次首场辩

论中明显占了上风，当时法新社记者曾有报道：“..里根看上去比较紧张。

他显然只有招架之功，没有还手之力，一再指责他的对手进行‘蛊惑人心的

宣传’，总统反常地搞乱了自己的一些路线。相反，一向平淡无奇的蒙代尔

看来镇定自若。..”这个事例十分生动地告诉大家，即使自持力一向很强

的人，在某些时候，某些场合，特别是在不利于自己的情况下，也会失去自

持力。因此，对每一个演讲者来说，每一次参加演说，也都有一个控制怯场、

增强自持力的问题。它在演说前的“亮相”阶段，显得尤为重要。

演讲者的亮相，不能象表演艺术那样，有相对固定的程式。由于演说主

题的不同，诸如学术性的，政治性的、社交性的、以及竞赛性的等等，它的

内容五花八门，加之场台与对象的变化，演讲者，即使是同一个人，也很难

有一个可供在下一回拷贝的亮相模式。要领即在于在适当地控制住自己的同

时，应该充分发挥出演讲者作为轴心人物的特定优势，因为你的一举手、一

投足都会引起人们的注意，这就是所谓情绪化信息的传递。但是，你应切忌

过份的表现，乃至迹近表演的动作。前不久，某著名人士到上海的一所大学

发表演说，在主持人介绍他时，这位演说家当众拿出小梳子梳理原已十分光

滑稀疏的头发，并且是反复梳篦，动作又十分夸张，引得下面的听众一片窃

笑，他的本来十分生动的报告便因此而削弱了应有的感染性。这可说是一个

自持过了头的反例，也应引起我们的注意。

（沈志屏）

演讲中的“身入其中”

从某种意义上说，演讲是一种最富个性色彩的艺术，因为，演讲活动的

主体——演讲者总是以他个人的本来面目出现在讲台上，他的台上台下身

分、地位、性格特点都不会有变化，他不承担塑造角色，制造戏剧效果的任

务，只代表自己、表现自己。所以，演讲者就应该在演讲中“身入其中”。

用自己的观点、感情、思维和语言方式，去展示出一个真实而立体的“自我”，

充分地表现出演讲者的人格魅力与个性特点，在听众中树立起自己的威信。

一个成熟有责任感的演讲者，会用自己的所思、所想、所感、所忧、所

乐和他的整个人格的力量，去打动、激励听众。正如李燕杰说的那样：“用

自己的心去弹拨别人的心，用自己的灵魂感染别人的灵魂。”从而达到宣传

真善美，鞭督假丑恶的正义目的。

那么，演讲者应怎样在演讲中身入其中呢？

别忘了看清场合与对象

射箭要看靶子，弹琴要找知音，在大庭广众之前发表演讲，把自己摆进

去，当然也要看清场合与对象，掌握好摆自己的时机与分寸，我们应该明确：

并非任何时候都可以摆自己。在一些特定的时境中，人们关注的是一些更为

重大、更为迫切的问题，需要人们在演讲或讲话时发表看法或意见，而不是

喜欢旁生枝节，冲淡主题，这时候就应该就事论事，而不要有意将话题引到

自己身上，分散大家的注意力。比如，在一次学术研讨会上，小组讨论时大

家都在就一位老学者提出的一个新课题进行热烈的争论，正当人们引经据

典，十分严肃认真讨论时，而李某却讲起他上大学时老先生怎样给他们上课，

他写的文章怎样受老先生的赏识等等，东拉西扯地说起没完，在座的学者都

显出鄙夷不满之色。

在另外一些场合，比如同学朋友的生日晚会，某位长辈领导的寿宴等等，

都有一个会议的核心人物，而其他人不过是捧场助兴而已。这时候说几句畅

叙友情、祝福吉利的话当然应该，如果你喧宾夺主地大谈起来，自然扫人雅

兴。这种摆自己就是不恰当的。

在演讲中摆自己还得注意对象。一般说来，对于那些很不了解自己的听

众，可以多介绍一下自己，拉近与听众的距离，但面对同行或同事、下属，

则切忌祥林嫂式的唠唠叨叨，一件事非重复得别人耳朵起了茧子方才罢休。

别把自己只看作传声筒，而要当仁不让地当“意见领袖”

在演讲中把自己摆进去，可以有多种方式，可以谈自己的感想，自己的

经历，自己的见闻，而其中最主要的是要摆自己的观点与态度。只有对某一

事件，某一问题，提出自己独特的观点，表明自己鲜明的态度，才能使自己

的思想在听众头脑中打下深刻烙印，你的意见得到了大家的拥护，你就成为

群众的“意见领袖”，极大地影响着群众的意识与行动，所以每一位演讲者

既然已经是演讲的主角，那就应该拿出“唯马首是瞻”的勇气来，自觉担当

起“意见领袖”的职责，用自己的观点与态度去影响听众、说服听众。

然而有许多普通演讲者因自己地位卑微、名声不响就不敢发表自己的见

解与观点，而情愿当古人和别人的“传声筒”。在他们的演讲中找不到自己

的思想，自己的观点与态度，只有人云亦云，千人一腔。这不能不说是演讲

者“自我”的苍白与演讲主体的失落。

在真理面前人人平等。还是契诃夫说得好：“小狗也要大声叫！就按上

帝给的嗓门叫好了！”

别把自己只当成叙述者，自己也应是参与者

在目前众多的演讲，尤其是演讲比赛中，宣传各行各业先进模范人物的

随处可见。这类记述性演讲，除了一少部分属于模范先进人物自我介绍先进

事迹外，绝大多数是由演讲者讲述他人的先进事迹，如今年全国普遍进行的

“党在我心中”的主题演讲比赛，就属这一类。这类演讲的通病是演讲者只

是某位先进人物的生动事迹的叙述者，他只需用自己浑厚圆润的嗓音、漂亮

得体的手势将这些事迹传达出去而万事大吉，听众听不出事迹中的先进人物

对演讲本人产生了哪些心理震荡，好象他们所讲的一切都与他毫无关系。试

想，这类演讲连演讲者本人都没有被打动，又怎能去打动听众呢？

这类演讲效果所以不好，就是演讲者忽略了自己。如能将这种客观的叙

述变为主观的对照，讲出先进人物的事迹在自己心灵上的投影与反射，讲出

自己在先进人物激励下的振作与奋起，而这种先进事迹就具有了一种个性化

的色彩，就更能显得亲切、可信、富于感染力。

蔡朝东的长篇演讲《理解万岁》就为我们提供了一个很好的范例。他讲

的主要是介绍老山前线广大官兵热爱祖国，无私的先进事迹。他不是用“纯

客观的”的叙述，却将自己也融入前线的烽烟战火中，自己不仅是一个个感

人故事的叙述者，有时就是直接参与者。他与战士们同甘共苦、亲如兄弟。

为了让阵地上的战士们多听点音乐，他愿意改变计划，留在阵地上；部队发

给的桔子他自己舍不得吃，都分给了前线的战士..这种摆自己看不出虚伪

矫饰。这些事情虽小，演讲者也并没有刻意去渲染，但正是这种感情的自然

流露使我们感觉到蔡朝东他自己已真正理解了我们的战士，所以，他的故事

听起来才那么真实感人，催人泪下。

还是记住卡耐基的名言吧：“令人难忘、给人以教益的个人经验，是讲

话富有说服力的第一要素！”

别把自己当成主角，而只应该“偶尔露峥嵘”

我们说在演讲中把自己摆进去，自然是将自述式演讲排除在外。对于大

多数普通演讲者，他们更多的是在阐发道理、说服教育的时候偶尔插进自己

的一些内容，或现身说法，或自我解嘲，或介绍身世，无论何种情况，这种

摆自己在演讲中都只处于从属的地位，而不是能成为演讲的主角。

正因为摆自己不是演讲的目的与主于，所以演讲者谈自己就不能随心所

欲、无休无止。起码应遵循下列原则：①摆自己要有利于沟通自己与听众的

关系。那种“我本来就不想来讲，但你们的领导盛情难却，我只好来给大家

说两句”之类的摆自己，最好去掉为好。②摆自己有助于说明主题。例如，

某工厂领导在职工座谈廉政建设问题时，为了推心置腹把自己摆进去，从来

不拉关系走后门，“即使影响了产品的销售，也不能放弃原则去拉关系。”

有人当场就接过话茬：“难怪我们厂的事情这么难办，原料搞不到，产品推

销不出去。这么整，哪有不死门子的。”这位领导就是在强调廉政的同时而

忽视了正常的单位协作，这种顾此失彼的摆自己就损害了廉政建设这个主

题。③摆自己不能同时打击否定别人。我们提倡的是“水涨沿高”式的摆自

己，就是在摆自己的成绩时也肯定别人的长处。如：“我大学毕业后自愿回

到了家乡偏僻的县城一所中学教书，我想在故乡的泥上上抒写自己青春的诗

行。尽管这一点小小的牺牲，比起那些投笔从戎、流血牺牲的朋友们，也算

不了什么。”而那种“水落石出”式的摆自己，为了突出自己而不惜贬低别

人的方式，是不可取的。如：“毕业时同学们有的在打通关节往大机关挤，

有的拼命考托福想出国..他们心中只装着他们自己，而我，在这个面临选

择的时候，却想到我贫穷而可爱的家乡..”，听了这样的演讲，听众不会

增生什么好印象的。

别把自己塑造成完人，而应该展现一个真实的自己

有的演讲者一走上庄严的讲台，置身于众目睽睽之下，精神上就背上了

包袱，就以为时时处处都要作人楷模，一言一行都必须合乎规范，即使在摆

自己时，也总是挑自己的“闪光点”来讲，对有些真实但并不那么光彩的事，

就不敢讲，生怕有损于自己的形象，其实，大可不必如此紧张，“金无足赤，

人无完人”，你身上的一些缺点，你做过的一些错事，也许正好显示出了你

的个性，反映了你的品质。所以不必讳言自己的过失。鲁迅先生就常讲自己

身上有很多的鬼气与冷气，他生怕传染了热情的青年人。但这种坦诚非但没

有损害他的形象，反而成为青年们最尊敬的导师。有一位前线战士问蔡朝东：

“你怕死吗？”他说：“我怕死。”正是他的这种真实的自白使自己与战士

的心紧紧贴在一起。

青年朋友们，大胆地展现出一个真实的自己吧！

（林广文）

最可笑的是呆板，而不是无节制

人们常常使用身体的动作姿态去传递信息或强调所说的话。这种表现有

时是无意的，有时是有意的。社会心理学把动作姿态的功能分为两种，一种

是有明确意义的，可以代替屠言沟通，称为标记物，如点头表示赞成，摇头

表示反对或不知道等。另一种是没有确定含义，只是伴随语言的，称为说明

物，如一些手势的运用等。它们都统称为“动态语言”，研究这种“语言”

的科学称为“动态学。”

心理学家伯德惠斯特尔认为：“决不能把身体的动作或姿势看成是一种

普遍的符号。”这就是说，身体的动作姿态往往并没有确切的含义，而是根

据情境的变化也有不同的含义。在演讲中，动作姿态一般只能作为说明物，

而不是标记物（对聋哑人的手势演讲例外）。不能过分夸大姿态在演讲中的

作用，以免喧宾夺主。

但作为一种非语言沟通的方式，动态语言仍然有着积极的意义。它能辅

助有声语言更准确、更有效地表情达意，毛泽东就把“以姿势助说话”列入

“十大教授法”；它也能使听众形成一种动态的印象，从而引起注意，减少

由于单调而带来的疲倦。按巴甫洛夫高级神经活动学说，人脑接受刺激而引

起的兴奋点如果经常转移，主体在一定时间内就不易感到疲乏；而静止的形

象则容易产生抑制。所以，移动步伐、变换形体和手势可使听众维持一定的

兴奋度。当然，准确、优美、自然、得体的动态语言还可以使听众得到一种

美的享受。演讲就是既“演”又“讲”嘛，不过，“演”是为“讲”服务的，

不能游离于“讲”之外。

运用动态语言要注意“动静相济”的原则。亚里士多德认为：“一切过

多的无意义的举动，皆足以表示一个人的浅薄、轻浮、胆怯或者狂妄。”高

尔基赞扬列宁的演讲时说：“他的演说和谐、完整、明快、强劲，他站在讲

台上的整个形象——简直就是一件古典艺术品：什么都有，然而没有丝毫多

余，没有任何装饰。”

从站立的姿势看，一般提倡丁字步：两腿略微分开，前后略有交叉，身

体的重心放在一只腿上，另一只则起平衡作用。这样不显得呆板，既便于站

稳，也便于移动。

不少演讲家讲究站姿。站立的姿势适当，演讲者会觉得全身轻松、呼吸

自然、发音畅快，特别有于提高音量，作慷慨激昂的演讲，也只有站姿，才

能使身姿、手势自由地活动、“造型”，把自己的形象充分地显露出来。曲

啸说：“听众就是演讲者的镜子，而且是多棱镜，从各个角度来反映演讲者

的形象。演讲者的体态、风貌、举止、表情都应该给听众以协调平衡以至美

的感受。要想从语言、气质、神态、感情、意志、气魄等方面充分表现出演

讲者的特点，也只有在站立的情况下才有可能。”

至于长时间的演讲，则可以采取坐姿与立姿结合。这样既可减少演讲者

的劳累不适，也能形成一种动静相济的效果，如蔡朝东的演讲即是如此。动

静结合更能突出演讲所注重的思想、情感。罗斯福认为演讲的技巧在于：“亲

切、简短、坐着说。”这大概与他的腿疾有关系吧？不过，“坐着说”比较

随便，这对于“拉家常”式的演讲倒是合适的。

手势是富有生命力的。心理学家詹姆斯认为：在身体的各部分中，手的

表达能力仅次于脸，讲话中抑制的无意识冲动也往往可以从手的动作、位置、

紧张程度等方面看出来。

关于手摆放的位置有不同的方案，不可拘泥，只要自然得体均可，但切

忌不要把手插到衣袋里，显得对听众不尊重，而自己也好象“被捆住了一样”。

手势的具体运用要注意适当有节。说话连着动手是许多人的习惯，但多

了就不好。一般来说，我们日常生活中说话百分之七十是无须用动作手势的。

演讲根据需要可以多一些，但也不要滥用。有的演讲者认为有手势比无手势

好，手势多比手势少好（何况手势还能掩饰自己紧张的情绪呢）。这实际上

是误解，令人眼花缭乱的手势只能显露出自己的慌乱，别无任何意义。詹姆

斯认为，不要以为把手呆板着不动是可笑的。另外也有人认为，有说服力的

手势是根据演讲中带有情感的声音而定的，如果演讲者一开始就频繁地运用

手势，那么到了最后就无路可走了。

让我们来看列宁是如何运用手势的吧：“列宁的左手大拇指习惯地插在

背心肩口，较多地用右手做动作，不过初讲时他的动作也极少，讲到后来时，

就越来越多地用两只手做动作，尤其是讲到激愤、鼓舞等重要关口，还喜欢

把身体迅速前倾，用手急剧地有力地向前一挥，用这一特有的典型手势来加

强演讲的色彩和力量。”

手势运用要有变化。老是重复同一种手势既单调，又“形不达意”，招

致听众厌烦。手势要为听众所理解、接受，就必须服从内容的需要，并符合

听众的习惯，简单明了。

下面是几种常见的演讲手势：

1.仰手式。掌心向上，拇指张开，其余几指微曲。手部抬高表示欢欣赞

美、申请祈求；手部放平是乞丐讨饭的动作，表示诚恳地征求听众的意见，

取得支持；手部降低表示无可奈何。

2.覆手式。掌心向下，手指状态同上，这是审慎的提醒手势，演讲者有

要抑制听众的情绪，进而达到控制场面的目的；也可表示否认、反对等。

3.手切式。手掌挺直全部展开，手指并拢，象一把斧子飕飕地劈下，表

示果断、坚决、快刀斩乱麻等。

4.手啄式。手指并拢呈簸箕形，指尖向着听众。这种手势具有强烈的针

对性、指示性，但也容易形成挑衅性、威胁性，一般是对相识或与演讲者有

某种关联时才使用。

5.手剪式。手切式的一种变异。掌心向下，然后同时向左右分开。这种

手势表示强烈的拒绝、不容置疑，演讲者也可以用这种手势排除自己话题中

涉及的矛盾。

6.伸指式。指头向上，单伸食指表示专门指某人、某事、某意或者引起

听众注意；单伸拇指表示自豪或称赞；数指并伸表示数量、对比等。

7. 手包式。五个手指尖相触，指尖向上，就象一个收紧了开口的钱包。

这种手势一般是强调主题和重要观点，在遇到具有探讨性的问题时，也常用

这种手势。

8.手推式。指尖向上、并拢，掌心向外推出。这种手势常表示排除众议，

一往无前的气势，显示坚决和力量。

9.抚身式。用手抚摸自己身体的一部分。双手自抚表示深思、谦逊、诚

恳；以手抚胸表示反躬自问；以手抚头，表示懊恼、回忆等。

10.握拳式。五指收拢，紧握拳头。这种手势有时表示示威、报复；有时

表示激动的感情，坚决的态度，必定要实现的愿望。

（刘宗奥）

托事·依声·附态

——选择适当的抒情方式

演讲中，除了语言，联系讲者和听者心灵的最重要的纽带和桥梁是感情。

感情作为人们对外界刺激的比较强烈的心理反应，是人内心纷繁、微妙的情

绪和情感的总和。如果在演讲时能将人的丰富情感真实地表达出来，那么听

众一定会受到感染，产生共鸣，从而达到理想的艺术效果。

然而，演讲者的主观情感是抽象的，复杂的，要使其情感真正地被听众

所理解和接受，不能不研究演讲的抒情方式。

（一）寓情于事理

演讲者由于感情的萌发，产生演讲的冲动，演讲的全部过程都必须有感

情的积极参加。观察生活需要感情，构思讲稿需要感情。感情的冲动，推动

演讲的进行，当演讲进入具体表达阶段，演讲者是将尤其要把丰富的感情注

入演讲的事理当中，也就是使内心的情感依附于事、依附于理地表现出来。

依附于事的抒情，是通过叙述抒情。人的感情是由客观事物，特别是社

会生活中的各种事件引起的，用叙述方法把事件介绍出来，又把情感抒发出

来，这种叙述因事而动情，寄托于事，叙述含情。

蔡朝东的《理解万岁》中，叙述了自己耳闻目睹的老山战士们大量生动

的事例，叙述中，演讲者动情，听众动容，效果甚佳。

依附于理的抒情，是通过议论抒发感情。说理，首先就要动之以情，使

情与理成为不可分割的统一体。

笔者曾听到一位大学生的这样一段演讲：“今天的中国出现了不少杰出

的改革家，我也要做改革家，更想超过他们！也许这样就会遭来非议，但对

这些我毫不在乎。因为我认为，失去争论的世界是冷清的世界，缺乏争辩的

理论是僵化的理论；一个不被争议的人，是个近乎平庸的人。世界在争论中

被认识，真理在争论中被确立。一个真正干事业的人，往往由于被激烈地争

议，反而更强烈地闪耀出心灵的光辉！”大伙为他投以热烈的掌声。

依附于理的抒情、议论受着主观感情的支配，这种议论，有时不需要交

待论据，也不需要论证，它只是抒情的一种手段，在洋溢着演讲者或悲或喜，

或憎或爱的情感中，流露出演讲者的思想。

（二）寓情于声音

演讲者的思想感情是通过语言、借助声音来表达的。要使演讲者的思想

感情准确而又完整地表达出来，须寓情于事理之中，还须寓情于声音。

大作家萧伯纳说过：“书写的艺术哪怕在文法上修饰得多么好，在表达

时却无能为力。例如‘是’字，可以有五十种说法，‘是不是’也许有五百

种说法，可是写法只有一种。”声音是语言的物质外壳，由不同的思想感情

引起的，也是按照思维规律进行的。

演讲语言不同于生活语言，它是在生活语言的基础上通过一定的艺术加

工，有计划、有安排的语言，在发声方面不仅要求字音准确，把每个字著清

楚地送到全场听众的耳朵里，还要求声音优美动人，音量运用适当，感情表

达真实，感染力强，能够利用声音将演讲者的思想淋漓尽致地表现出来。

在演讲会上，我们常常可以看到，神态自若的演讲者以跌宕起伏的节奏，

清晰响亮的声音，激起了千百名观众感情的波澜，激昂时，那高亢铿锵的音

调如进军号角，声震大地；平静时，那娓娓动情的谈吐，似潺潺的小溪、清

澈流畅；沉郁时，那宽厚低沉的音色，又象呜咽的萧声，舒缓而又深沉。

一般说来，用激昂热情的声音，表达号召；用粗而硬的声音。表达愤怒

与谴责：用肃穆低暗的声音，表达悲痛；用硬与沙哑的声音表达神秘；用金

属般华丽的声音，表达豪情满怀。只有在深入细致地研究语义的基础上，才

能按照语义所揭示的内涵，而不是表面字义，选择恰当的语音。

（三）寓情于态势

演讲，作为表演性较强的讲话艺术，除了语言表达的好坏将直接影响其

演讲效果之外，还有其它寓有表演性的非语言的特殊形式（手势、动作、表

情）也将直接或间接地给予演讲效果以不同的影响，无论是现代社会语言学

知识，还是实际的社交经验都告诉人们，不同的手势，不同的动作。不同的

表情，皆可以表示不同的思想、情感和文化修养、生活习俗等等。

手势是演说态势的主要形式。手势语言有多种复杂的含义。手向上、向

前、向内往往表达希望、成功、肯定等积极意义的内容。手向下、向后、向

外，往往表达批判、蔑视、否定等消极意义的内容，如空中劈掌表示坚决果

断，手指微摇表示蔑视或无所谓，双手摊开表示无可奈何，右手紧握拳头从

上劈下表示愤慨、决心等等。

除了手势，还有身体的动态。美国学者约翰·哈斯灵说：“为了强调某

个重要的观点，身体挪动能缩短你和听众之间的距离。”演讲者与听众的距

离缩短时，较大的亲密感就随之而产生了。一个演说者的头部、身躯、双脚

三个部位的动作变换，更能增强表达效果。如头部的倾斜度及微微摇摆可以

表示出各种感情变化。身体的前倾后仰或左右移动会令人产生端庆、昂扬或

狂热、颓唐等不同感觉，双脚的变化也使听众留下稳健或轻浮的印象。

演说者的态势是内在的情感的自然表露，而不应是生硬的，附加的。做

手势是为了帮助表情达意，如果达不到这个目的，纯属画蛇添足了。态势语

言表现情感，没有固定的模式，没有规定的角度，不受先人的制约，也无需

“导演”的引发，它需要自己创造，一般不要过频、过大，贵在自然潇洒。

（张庆波）

尺短寸长——选择适当的演说万式

演说方式是指为达到演说目的所采取的方法和形式。

演说方式是影响演说效果的重要因素之一。美国总统杜鲁门在任职的头

三年，十分强烈地意识到一个总统的言论所具有的历史重要性，因而为谨慎

起见，宁愿只用事先准备好的讲稿宣读，结果公众对他的支持却一天天减少，

他吃力地念着讲槁，有人说他总象在“凑句子”。他自己也承认：“我不善

于朗读一篇演说辞并把感情灌注到里面去。”后来， 1948 年总统竞选时，

他更多地采用了即兴演说方式，收到了较好的效果。由此看来，从实际出发，

选择比较适合的演说方式，即使对演说不很熟悉的人也可以取得事半功倍的

效果；反之，哪怕再好的内容也不容易产生应有的效果。

熟练掌握和运用各种不同的演说方式是演说合成熟的一个重要标志。演

说是一种十分复杂的社会性活动。每次演说的时间、地点、主题、听众和气

氛等都是各不相同的，这就决定了演说不可能老是采用同一种方式。在这个

场合，你可能需要照稿宣读；在另外一个场合，你可能就需要即兴演说。尺

短寸长，有志干通晓公众演说，就必须学会掌握各种演说方式的技巧，以便

在不同的场台都能运用自如，保证演说质量。否则，就不可能算是一个成熟

的演说家。

演说方式多种多样，常用的主要有以下几种：

朗读演说式事先写好演说辞，然后登台向听众朗读一遍，这就是朗读

演说式。此式优点在于：由于有充分准备，所以观点四平八稳，疏漏较少：

讲述时前后比较均匀；有价值者能直接发表；还可以提高写作水平。其缺点

是：撰稿费时太多，诱惑能力差，很难充分运用有声语言和态势语言，容易

养成过分依赖讲稿的不良习惯。

背诵演说式事先将讲稿写好并熟记在心，然后登台当众按顺序背诵一

遍。此方式具有朗读式的所有优点，同时背诵时讲者与听众能进行一定的感

情交流，也可适当发挥有声语言和态势语言的作用。但是，背稿尤其是背诵

长篇讲稿比较困难和辛苦，讲时常有忘词的担忧，一旦卡壳易出洋相，随机

应变性差。

背述发挥演说式把演说中最重要、最艰难、语句最需工整优美和最需

准确的段落，写成正式文字，登台时当众背述，其余不甚重要不甚困难的部

分，则只记其大意，临场予以发挥。该方式可避免朗读式和背诵式的许多弊

病，而兼有二者的诸多好处。但由于背诵部分和发挥有生熟之别，所以演说

风格很难一致，上下连接难于和谐紧凑。

提纲发挥演说式事先仅仅拟好通篇演说的线索和纲要，临到演说时根

据提纲临时遣词造句，加以具体论述。这种方式，有助于提高演说者的思维

能力和语言组织能力。有较强的应变性，能够充分地运用有声语言和态势语

言，与听众能较好进行情感交流，而且撰槁费时不多。但是演说时，很难避

免疏漏，语言不易流畅、简洁，对提高写作能力帮助不大，有价值但不能将

详细讲稿保存下来。

临场即席演说式事先没有准备，根据当时的感受在一定场合发表讲

话，这就叫临场即席演说式。它具有提纲发挥演说式的所有优点，有极强的

针对性、灵活性和鼓励性。当然，在临场冲动之下发表富有感染力的演说，

这确实需要有悯熟的技巧和丰富的经验。否则，演说就会成为听众的一种沉

重负担。

了解这些演说方式并不困难，问题则在于：在具体演说实践活动中，应

该怎样选择比较恰当的演说方式？我们认为应充分考虑以下主要因素。

第一，根据演说内容选择。一篇演说可以有也应该有不同的演说方式，

但并不是所有的演说方式都能最大限度地适合演说内容的需要。因为由于演

说内容不同，其结构、语气、语调及情感等因素也就不可能绝对一致，结果

就必然要求有相应的演说方式。因此，就应该以内容的需要为根据，反复推

敲，全面衡量，力求选择最适合内容要求的最佳方式。如悼念演说要求气氛

庄重，感情真诚深沉，语言朴实准确，一般用朗读式为宜，如用提纲发挥和

即席演说式就不甚妥当。相反，喜庆的宴席如以朗读式演说可能会大煞风景。

而即席演说，触景则生情，易于融洽气氛。

第二，根据听讲对象选择。不同的听众，接受演说的能力、习惯、愿望

和要求绝非一样。这在客观上就要求演说人在对听众调查研究的基础上，选

择听众更容易接受的演说方式，即使在准备阶段已经确定的演说方式，由于

听众的临时变化也要作出相应的调整。对晚辈、下级和部属演说，由于精神

负担轻，采用背述发挥、提纲发挥和即席演说等方式可能更有利于充分表情

达意：反之，对长辈、上级演说，采用朗读演说等方式就比较适宜。如果听

众人数稀少，而且又不拘礼节，用即席式当然就更亲切些、更和谐些。

第三，根据自身特长选择。演说者的知识、能力是因人而异的。有的知

识面广，信息量丰富，反应灵敏，思路清晰，语言组织能力强；有的知识面

窄，反应迟钝，思路紊乱，遣字造句能力差。相对来说，前者选择背述发挥、

提纲发挥和即席演说方式就比较合适，后者选择朗读和背述演说方式就比较

明智。

（万一平）

给演说主持人的提示

一次演讲会的成功与否，固然直接取决于参加演讲者的整体演讲水平，

但不容忽视的是演讲主持人的作用。

演讲主持人如果反应敏捷，善于随机应变，语言生动，具有调动和控制

会场气氛的能力，无疑对整个演讲会起到推波助澜、生辉增色的作用；反之，

照本宣科、结结巴巴，或信口开河、哗众取宠，则会影响演讲会的效果。

笔者曾多次参加省、市及全国性演讲，也曾多次组织和主持市级演讲比

赛或演讲会。其中有成功的喜悦，也有失误的困惑。下面，就综合自己的体

会，对一些准备担任演讲主持人的年轻朋友做几点提示：

提示之一：开场白要有吸引力

出色的演讲主持人应该是演讲者和听众感情的桥梁。特别是演讲主待人

升场的几句导语，更应具有吸引听众的魅力，它往往给整个演讲会定下一个

基调。

笔者在主持中共长春市委组织的“党在我心中”演讲会时是这样开场的：

“一把金色的镰刀，一柄金灿灿的斧头，在一片红色云霞映衬下，组成

了一面光辉的旗帜，就在这面旗帜下，聚集着十万万中华儿女。他们在党的

69 岁生日到来之际，有多少知心话要向党谈，有多少动听的歌要向党唱。下

面就请听一听他们发自肺腑的心声吧！”

短短几语，加上特定的背景和富有情感的表达，造成了一种热烈的会场

气氛，同时也激起了听众要一饱演讲者耳福、眼福的心理。

总之演讲主持人的开场白，要干净利落，富有启发性，能调动听众的兴

趣和注意力，又要切合正题，力避多余的话。

提示之二：强束语应该不落俗套

在整个演讲会中，演讲主持人的结束语占有举足轻重的地位和作用。不

落俗套的精彩结束语，既可以深化主题，将听众的情感推向高潮，又可以一

锤定音，强化整个演讲会的效果。

在“党在我心中”演讲会将结束时，笔者这样说到：“同志们，当您听

到67 岁的老同志从心底发出‘没有共产党就没有我们的今天’的时候，当您

听到青年党务工作者深沉而庄重地说出‘忘记了过去就意味着背叛’的时候，

当您听完以上这十位同志的真切演讲的时候，您的心潮不为之激荡吗？您的

情感不为之升华吗？让我们再一次以掌声向他们表示衷心的感谢和真诚的祝

贺！”。之后又充满感情地朗诵了《毛主席诗词·七律·长征》，在热烈的

掌声中走下讲台，听众情绪达到高潮。以朗诵结尾，是发挥笔者较好的音质

和朗诵技巧的优势，从而达到预期效果。

演讲主持人的结束语有多种方法。但无论用何种方法结束，都应象跌宕

起伏的海浪——形成高潮。

提示之三：中间连接词要灵活多变

演讲主持人，最忌讳的就是反复机械地说：“下一个演讲的是×××”，

如果以不变应万变，如此单调地介绍下去，会使场内气氛越来越沉。

演讲主持人应该是串珠者，将篇篇演讲按一定顺序排列，并以较为巧妙

的语言将演讲象珍珠那样和谐地串联起来，组成夺目的光环，从而起到承上

启下，画龙点睛，引人入胜，烘托气氛的作用。

那么，应从那些角度来思考连接词呢？

1.从演讲者的演讲题目讲起；

2.从演讲者的演讲主题和内容讲起；

3.从演讲者的职业、身份讲起；

4.从演讲者的一段精彩话语讲起；

5. 从演讲音的年龄、特长讲起；

6.从前一位演讲者的结尾讲起；

7.从人们关心的热点问题讲起；

8.从会场突发的某种情况讲起；

9.从特定的会场气氛讲起；

10.从主持人与演讲的某种关联讲起。

下面仅举一例说明。

“伴着《没有共产党就没有新中国》的歌声她长大了，成为80 年代的第

一批令人羡慕的大学生，走出校门之后又成为一名光荣的党务工作者。在党

的生日到来之际，回首自己走过的路程，她从心底发出呼唤《党啊，亲爱的

妈妈》。这是市委组织部李晓黎同志的演讲题目，下面就请她为我们演讲。”

当然，连接词的思考角度何止这十个方面，关键是主持人要积极动脑，

机智灵活，恰到好处地处理突发性情况的变化，这样才能胸有成竹，从容不

迫，圆衙完成任务。

在串联好连接词的同时，还必须注意以下几个问题：

一、言简意赅

连接词必须简洁，一般不超过一分钟。语言要简练明快，干净利落，一

个字顶一个字。连接词一长，不但冲淡气氛，浪费时间，而且会使人感到喧

宾夺主。有些主持人醉心于欧化的文法，刻意舍简求繁，好象不如此便不足

以表现口才似的，这实在是一种曲解。

二、精心准备

连接词尽管短，但仍需作细致的准备。要把了解的情况集中起来，包括

演讲者姓名、年龄、性别、身份、单位，演讲题目、演讲主题、演讲风格等

等。而所了解到的必须准确无误。如果让演讲者随后对介绍和连接词作一番

更正，那是再尴尬不过的事了。主持人的准备工作超具体，越能达到介绍和

串联的目的。

三、讲究逻辑

演讲者演讲的排列顺序应认真琢磨。要将看似不相关的演讲题目分析一

下，然后依据演讲会的主旨，将演讲者们的演讲题目巧妙地按一定的逻辑顺

序串起来，使整个演讲一气呵成，有条有理，才能使整个演讲会扣人心弦，

达到理想效果。

四、热情诚挚

演讲主持人的精神状态往往会左右或影响会场气氛和演讲者的情绪。介

绍及连接词的致词方式同其内容一样重要。如果主持人能有意识地在介绍演

讲者时把自己的热情推向高潮，听众就会更热烈地欢迎演讲者，而听众表现

出来的好感又会反过来激发演讲者的情绪。

五、巧用修辞

演讲主持人的语言不仅要简洁、准确、精炼，而且要形象、生动、鲜明，

富有感染力。这就要求主持人应巧妙地运甲修辞艺术，诸如比喻、对比、排

比、设问、幽默等。只有灵活、正确地运用这些方法，才能更有效地发挥主

持人特有的艺术和功力。

（张庆波）

演讲中的蒙太奇

蒙太奇，是法语（montage）的译音，原是建筑学中表示构成、装配的术

语，后来引用到电影方面是剪辑和组接的意思。它是电影构成的法则，运用

这种法则，把那些不同画面的镜头有机地、艺术地剪辑、组接在一起，用以

形成整部影片的节奏、气氛和塑造生动感人的艺术形象。在电影创作中运用

蒙太奇手法，可以产生隐喻、象征、想象、衬托、悬念、对比、连贯等效果；

增强电影的艺术魅力。

蒙太奇的表现手法多种多样，分类方法也五花八门，从结构形式上看主

要有“并列式蒙太奇”、“平行式蒙太奇”、“交叉式蒙太奇”、“对比式

蒙太奇”四种。在演讲中恰当借鉴蒙太奇手法，同样会产生特殊的艺术效果。

下面结合实例谈谈蒙太奇手法在演讲中的运用：

一、并列式蒙太奇

“并列式蒙太奇”又叫”剪辑蒙太奇”，即把各种不同的镜头用并列的

方式剪接、编辑在一起，从不同的侧面来反映一个共同的演讲主题。例如：

参加过对越自卫反击战的解放军战士李前光同志的演讲辞《在血与火的征途

上》就运用了这种手法。讲者给听众展示了这样一组镜头：

老山主峰阵地上，一个满身尘土的年轻战士弹着已被弹片打穿了两个洞

的吉他，用于渴得沙哑的嗓子深情地唱着一支歌颂祖国的歌..

烈士陵园里，一位当地的傣族老大妈在烈士墓前悲痛地哭着..

一位战士在奔赴前线的头一天，收到女友的绝交信：“亲爱的大兵，你

吃你的理想饭、我端我的发财碗： bye （再见）！”这位战士在复值中只

打了一个大大的句号，就义无反顾地走上了血与火的战场..

又一位战士在帽子里写着“精忠报国”四个鲜红的大字..

一位从阵地上抬下的伤员，吃力地张着嘴巴说：“为了更多的人不流血，

为了更多的父母免遭战火的蹂躏，我，一个军人，为国捐躯死而无憾，死而

光荣！”

..

这一组镜头用并列蒙大奇的手法剪辑在一起，推出了一幅惯英勇悲壮的

画面，构成了一个有机的艺术整体，塑造了新一代人民子弟兵血肉丰满的英

雄群像。他们那纯洁的心灵和美好的情操感人肺腑，使听众崇敬之情油然而

生，产生了强烈的艺术感染力。

二、平行式蒙太奇

“平行式蒙太奇”就是把两组镜头用平行的方式串联起来，使之相对照，

互相映衬来突出主题，例如：湖南省黄渊泉同志的演讲辞《扫荡阿Q 主义》、

讲者把鲁迅笔下的阿Q 的妄自尊大、闭塞保守、自我麻醉的一个个漫画式的

镜头，把现代人与之类似的种种思想和行为用平行式蒙大奇的方式组接起

来，产生了极大的讽刺效果和催人猛醒的力量。如，一组镜头是：阿Q 在判

他死刑的法庭上，耽心的是惟恐圆圈画得不圆，给行状留下污点。杀头时，

他忽而羞愧自己没有志气，想唱“手执钢鞭将你打”，手又已被绑住，只好

无师自通地大喊了一声：“过二十年又是一个！”另一组镜头是：“在那不

可理喻的年代”，“这漫漫十年，我们一再被愚弄，辗转反复，葬送了青春，

这与阿Q 被绑赴刑场游街示众又有什么两样？我们呼口号惟恐不响，背语录

惟恐不熟，跳“忠字舞”惟恐扭得不象，这与阿Q 的惟恐圆圈画得不圆又有

什么两样？”

讲者通过这两组平行镜头的互相对照、互相映衬，有力地说明了“不扫

荡阿Q 主义，不根治人们的落后思想，就不能迎来中华民族的振兴”这样一

个深刻的主题。

三、交叉式蒙太奇

“交叉式蒙太奇”就是把各种密切相关的生活镜头交织在一起，以引起

人们的联想，来突出主题。著名演讲家李燕杰同志在《迎接时代的挑战》的

演讲中，成功地运用了这种手法。他在讲到祖国人民相信海外留学生这一内

容时，他的话题突然从国外跳到国内，讲了出国的前一天晚上，几位留学人

员的家属到他家找他的情景，一位中年男讲师带着五岁的小女儿，拜托他去

看望在纽约学习的妻子。接着，他又讲了一位留学生的妈妈听说他要去美国，

连续几昼夜赶织了一件新毛衣，托他捎给远在异国的儿子。他又引用了唐朝

诗人孟郊的诗：“慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归。谁

言寸草心，报得三春晖。”接着又讲到在加拿大蒙特利尔学习的中国留学生

们以这首诗的题目《游子吟》为名的诗集。这些素材。从表面上看来是各不

相干的，但李燕杰同志有意识地按交叉蒙太奇的方式把它们排列组接起来，

时而国内，时而海外，进行交叉的叙述、联想、引申，它们就成了有血有肉

的统一体，形象而生动地说明了党和人民，伟大的社会主义祖国与海外留学

人员之间那种不可分割的骨肉之情。如果没有这种镜头的交叉运动，就不会

有这么强的艺术表现力。

四、对比式蒙太奇

“对比式蒙太奇”就是把两种截然不同的生活场面或事物紧紧组接在一

起，以造成强烈对比的气氛，来突出主题。例如：荣获全国青年演讲大赛一

等奖的四川省邓晓立同志的演讲《我们已别无选择》，反映的是当前的教育

危机问题，作者有目的地把这样几组材料用对比的方式组接在一起：

当各种会议、各种讲话、各种社会调查、新闻专访都在论证教育的重要，

呼唤教育的复兴，而我们的教育却依然出现大倾斜、大滑坡。

当教师被要求向水仙花学习，只需一碟清水，几粒圆石便能生存、贡献，

并且还应该显示出他高洁人格的时候；当教师的菜篮子里蛋白质和时鲜蔬菜

日益减少，而不得不听从营养学家的告诫，多吃豆制品的时候，一年却有八

百个亿的公款随着成吨成吨的佳肴美酒，从以各种名义举行的宴席桌上，流

进污浊的水沟；一座座时髦的宾馆大楼、办公大楼也拔地而起，竞相追逐着

豪华。

当教师为着生计，为着给上学的子女筹措经费，为着买几本不断涨价的

参考书，为着补贴出版自己毕生的教学科研成果，而不得不掏尽积蓄，东挪

西借的时候，一批又一批的“官倒”、“私倒”却在彼此的心照不宣中捞进

大把大把的钞票，毫不满足地放纵着他们的私欲。

更令人愤慨的是，教育经费被挪用，被挤占；教师被侮辱，被殴打；教

室在倾斜，在倒塌；大量的学龄儿童荒废学业，消融到低效率的劳动之中..

演讲者把这些材料组接在一起，产生了强烈的对比效果。有力地揭露了

造成教育危机的是贪污、腐败、自私自利和官僚主义的短期行为，是蔑视科

学文明的封建意识，是缺少法制规范、民主监督的各种行为。呼吁全社会都

必须重视教育，决不容许中国教育再出现第二个断裂带，使演讲的内容具有

极强的现实性和号召力。

总之，在演讲中有意识地、自然地运用电影艺术的蒙太奇手法，紧扣演

讲主题，把各种生活画面按一定的艺术构思剪辑组接起来，构成一个完美的

艺术整体，可以通过听众的形象思维把听众的听觉形象转化为视觉形象，使

整个演讲成为一部“彩色的有声的立体电影”，那么，就可以使演讲更加生

动形象、引人入胜，使演讲者与听众的感情达到水乳交融的境地。

（黄中建）

演讲稿权当小道具

每当举办演讲、朗诵之类的活动，总会有人怀着焦虑不安的心情，在你

耳边嘀咕：“背不出来可怎么办？”这时，你可告诉他：“背不出来不要紧，

带着稿子上台就是了。”上台带稿子必要时可以瞥一眼，不用时。可以把它

当做一个小道具。这肯定是个可行的好主意，不信你可试试看。

以演讲稿之类作为小道具，大的好处是可以壮胆子。

谁部知道，演讲或朗诵，照稿宣读，一般很难收到好效果。而要脱稿，

却又不是每个人都能做到的。做不到，却要人硬去背稿子，结果便结结巴巴，

使语言无味，甚至出现体态木然；两眼无神、僵立台上的情况。这种局面是

谁也不希望出现的，但又常常无法避免，尤其是缺乏经验的初次登台者。

那该怎么办？带上讲稿肯定是个好办法。当你带着稿子上台时，一般说

来，心理上不大会过于紧张。因为这时你有稿子在手，不怕遗忘，大不了是

小有停顿，而这时你只要将稿子稍一翻动，瞥上一眼，便可将演讲或朗诵继

续下去。于总体上虽有小碍，但无大妨，这不是很可以采取的一个好办法么？

只是要注意，带上稿子，用起来要自然，词儿忘记了，眼瞥稿子时，要

尽可能在他人知不党中一带而过，不要留下明显的痕迹。而不用时（也可能

是一次也不用），却又不能使它成为一种累赘。带上台的稿子，应该是一种

有机体，你可以让它随着你的手势的摆动而翻动，也可以从这只手换到那只

手，切记不能使它成为多余物。如果你在运用演讲稿之类作为小道具时觉得

还不大有把握或不够熟练的话，你可以去注意相声演员手中的扇子、说书先

生手中的小木板之类是怎样在它们主人的手中活起来并成为他们整个演出中

的有机体的。

（徐宝作）

演讲题目纵横谈

一次成功的演讲，其中心主旨、体裁、情调与色彩，无不在题目上有所

反映。题目也鲜明地表现了演肿者的心态，艺术地折射出民族和时代的特色，

构成了演讲鲜活明亮的“眼睛”，使听众悦耳赏心，引起共鸣。

听众听演讲，总是那些新颖、不落俗套的题目率先流入耳际，落进心田。

徐程的演讲《“0. 313 与“960 万”》，就是这样一则别出心裁、奇趣横生

的好题目。乍一听“0.13”如何敢与“960 万”平行并列？区区“0.313”又

何足挂齿而入讲题？惊奇的大问号，紧紧地揪住听众的一颗悬着的心，洗耳

恭听后，原来这是新一代最可爱的人守卫的地方——黄海深处一个仅有

0.313 平方公里的小岛。虽然在305 万分之一的祖国地图上找不到，但是，

在守岛战士的心中，它却与960 万平方公里的祖国大地有着同样的份量：”

我是战士。日夜守卫你呀，‘0.313’——如同生活在松花江畔，美丽富饶的

家乡！”如此构思巧、形式新、表述奇的上乘佳题，怎能不使听众如咀嚼甘

果，品尝香茗，回味再三。

演讲须以形象饱满、生动鲜活的事实表述观念、观点和主旨。这一特殊

要求，决定演讲题目应采用“春秋笔法”，以“一字为褒贬”而“微言大义”，

即将鲜明的倾向性寓于客观事实的表述中，由听众多方面地去领会演讲的主

题与含义，以收“平字见奇、常字见脸，陈字见新，朴字见色”之效。杨璇

的《“豆芽菜”的苦恼》，巧借“纤细、柔弱、娇嫩、白皙的身驱，短短的

根须，瘦小的脑袋，一个个弓腰驼背”的“豆芽菜的苦恼”，比喻娇生惯养

的孩子经不住风吹雨打，难挑重担的弱点。因而“希望爸爸妈妈不要给我们

制造拐棍”，不要再培育新的“豆芽菜”，大胆地让孩子们经风雨，见世面，

“去接受一些实际的锻炼”。如此巧妙比喻使全篇提纲挈领，形象逼真，耐

人寻味，从而增强了演讲的吸引力和感染力。

陈天生的《做一个含笑的改革者》，一个“笑”字使披荆斩棘、奋发进

取的改革者的荡荡襟怀、翩翩风度，情景交融地跃然而出，表达出浓烈的向

上意识，激动鼓舞听众同坚定的改革者一道“大踏步地向改革的纵深走去”！

王春霞的《青春之歌的作者该是谁》，巧设悬念，提出疑问，含而不露、神

与物游，有声有色、形象真挚地把新一代风流人物和谐奔放的青春交响曲款

款推出：“现实生活里到处都有青春之歌，它的作者应该是我，应该是你，

应该是他，应该是我们大家。我们自己便是青春的主人。”如此“犹抱琵琶

半遮面”地谱写“青春之歌”的主旋律，真可谓“运用之妙，存乎一心”。

胡大庆的《假如给我三天光明》的演讲，援引美国言人女作家海伦·凯

勒的名言：“请你思考一个问题，假如你只有三天的光明，你将如何使用你

的眼睛：想到三天以后，太阳再不会从你的眼前升起，你又将如何度过这宝

贵的三天？”提出了一个“热爱生活，珍惜生命，发奋进取，从现在做起”

的“实现我们生命的价值”的现实问题，从而把生命的价值升华到一个辉煌

的高度，使演讲主旨高屋建瓴，光彩照人。全题仅用八字，就把演讲主题不

同凡响地拎了出来。“简练是才能的姊妹”，“动人春色不须多”。这则讲

题出神入化地达到了这种境界。

口才当随时代。演讲好题目好就好在出新颜、换新貌、开新篇、有新意、

以情动人为上。诚如艾青在《诗论》中所强调的：“问题不在你写什么，而

是在你怎样写，在你怎样看世界，在你以怎样的角度上看世界，在你以怎样

的姿态去拥抱世界。”我们应当把自己的情感燃烧起来，用全部的情感去感

应演讲对象，努力使我们的演讲题目形式美、手法活、感情真、寓意深，书

写我们绚丽多彩的历史，呈现我们千姿万态的生活，讴歌我们日新月异的时

代，抒发我们豪迈激越的情怀。

（南玉杰）

演讲评价意义谈

演讲评价是对一定演讲现象的认识和评论。作为一种社会现实活动，演

讲必然有优劣成败和得失之分。在现场聆听演讲，甚至在阅读演讲辞时，人

们也自然会根据自己的感受和体验，对它们作出这样或那样的评价。例如，

在1905 年举行的布尔什维克第一次代表会议上，列宁发表了关于时事和土地

问题的两个重要演讲。彼时作为南高加索代表的斯大林后来对此曾说：“当

时使我佩服的是列宁演说中那种不可战胜的逻辑力量，这种逻辑力量虽然有

些枯燥，但是紧紧地抓住听众，一步一步地感动听众，然后就把听众俘虏得

一个不剩。”期大林的这番议论，显然是对列宁演讲的评价。当然，演讲评

价的对象是极其广泛的，但是，无论对象是什么，演讲评价都只能以具体的

演讲为基础，离开了演讲本身，评价就无从谈起。

因此，要进一步理解和把握演讲评价的性质，首先必须弄清楚演讲评价

和演讲实践的关系。演讲实践是演讲者具体的现实的演讲活动，演讲评价则

是对具体的现实的演讲活动作出判断和评价的一种科学活动，两者有着明确

的界限。但是，两者不是绝对对立的，而是相辅相成、彼此促进的。一方面，

只要有演讲实践，就往往有演讲评价，随演讲实践的发展，演讲评价的科学

化程度就会越来越高；另一方面，演讲评价又可以反作用于演讲实践，它能

够帮助演讲者认识演讲的社会实际功效，提高演讲水平。

其次，必须弄清楚演讲评价和演讲理论的关系。演讲评价主要是评论具

体演讲者的演讲，而演讲理论则着重于探讨和总结演讲现象中带有规律性的

问题，两者之间同样有着明确的界限。但是，它们之间又有不可分割的联系。

一方面，演讲评价是一定的演讲理论的具体运用，人们总是根据一定的演讲

理论来评价具体的演讲的；另一方面，演讲理论是在演讲评价的基础上形成

和发展起来的，它对演讲买践的指导作用，也往往要通过演讲评价才能实现。

再次，必须弄清演讲评价和演讲欣赏的关系。无论是演讲评价还是演讲

欣赏，都要以具体的演讲为自己的认识对象、都要经历由感性认识到理性认

识的过程，都要受主体的阶级立场、世界观、生活阅历、演讲修养等主观条

件的限制。可见，欣赏和评价是密不可分的。一方面，欣赏是评价的基础，

凡评价必定先有欣赏；另一方面，好的评价，可以为正确的欣赏提供指导，

促使健康的欣赏风气的形成。然而，两者之间毕竟存在着一定的区别。欣赏

可以允许也应当允许欣赏主体育不同的爱好和情趣，而评价则必须严格遵守

和掌握评价的客观标准，不允许存在个人好恶和偏见。正因为这样，所以当

时不为听众欣赏的演讲就未必是坏的演讲，当时为听众欣赏的演讲也未必就

是好的演讲，这两种情况在演讲史上都是屡见不鲜的。

我们总结演讲经验，不仅要研究演讲与社会生活的关系，而且还要研究

演讲内容与演讲形式的关系：不仅要研究著名演讲者的成长和发展过程，而

且还要研究杰出演讲在内容上和艺术上上取得的成就：不仅要研究古代和近

代演讲的特点及其发展规律，而且还要研究现代演讲的特点及其发展规律。

诸如此类的问题，也是演讲理论需要深入总结和研究的课题，也是演讲评价

需要深入总结和研究的课题。

第二，评价优秀演讲，提高演讲者的演讲水平和听众的欣赏能力。

分析和评价优秀演讲的成败得失，以提高演讲者的演讲水平，是演讲评

价的一项基本任务。众所周知，好的演讲评价不只是一般的褒贬，它在分析

和研究的基础上，能够揭示出演讲自身所固有的甚至连演讲者本人尚不曾明

确意识到的东西，能够发现演讲者演讲才能的特点，并从社会现实需要出发

对演讲者提出恰当或比较恰当的要求。因此，好的演讲评价，不仅对某个演

讲者的演讲可以起鼓励和指导的作用，就是对其它演讲者的演讲也可以产生

一定的影响。从这个意义上讲，演讲者水平的提高离不开演讲评价，即使是

再有才能的演讲者，也还需要演讲评价的帮助。当然，评价古今中外优秀演

讲并不是一件简单的事情，因为评价毕竟是一种严肃的科学活动，评价者只

有具备良好的修养，才可能对优秀演讲作出客观的分析，进而帮助演讲者不

断提高演讲水平。

评价优秀演讲的另一个目的，是培养和提高广大听众的演讲欣赏能力。

听众不仅是构成演讲活动不可缺少的形式要素，而且对演讲的成功与失败，

社会价值的高低，历史意义的大小也具有巨大的影响作用。所以，尽力通过

对古今中外优秀演讲的科学分析，指导广大听众正确地进行欣赏，不断提高

他们的欣赏水平，促使全社会健康的欣赏风气的形成，理应成为演讲评价义

不容辞的任务。特别需要指出的是，由于广大群众的文化素质和艺术修养参

差不齐，也由于我们长期忽视演讲教育，听众的演讲欣赏能力并不是整齐一

律的，因而这就更加需要演讲评价的帮助和指导。

第三，研究自身遗产，建立科学的演讲评价理论。

随着社会生活的日益丰富、人际交往的日益广泛和人类自我完善意识的

普遍提高。演讲活动在当今社会己显得更加频繁了。然而，从我国现实情况

来看，演讲评价工作尚不能适应演讲实践活动发展的需要，其主要表现之一

即尚未建立起系统的科学的演讲评价理论。这就表明，演讲评价只有不断地

提高自己，才能充分发挥自己应用的社会作用。

翻开人类演讲史不难发现，各个时期在评价工作方面都积累了相当丰富

的经验，不少演讲家、演讲理论家、思想家和政治家对这些经验都曾作过积

极的探索，给后世留下了大量的演讲评价遗产。例如，外国的亚里士多德、

昆体良、西塞罗、立吉尔和哈斯灵，中国的孔子、韩非子和余楠秋，都为我

们提供了许多值得借鉴的优秀成果。对这些极其宝贵的遗产，我们必须运用

辩证否定的观点加以总结、整理和分析，从中提炼和概括出积极的合理的因

素，使之成为我们今天有用的东西。总之，研究自身遗产，建立科学的演讲

评价理论，是演讲评价工作的重要任务之一。

（万一平）

演讲评价标准谈

在演讲评价工作中，我们常常会遇到这样一些情况：对同一个演讲，公

说公有理，婆说婆有理，彼时那样评价，此时这样评价。这种种现象往往给

人造成一种错觉，似乎演讲评价不过是凭个人的偏爱和主观感受，根本不存

在什么标准。

事实上，演讲评价总是有一定标准的。无论是评论专家，还是一般听众，

他们总是按照一定的尺度来衡量演讲的是与非。上述种种现象，并不意味着

评价演讲的质量毫无标准可言，而正好说明评定一篇演讲的标准不但客观存

在，而且远远不止一个。所以，问题的关键不在于有无标准，而在于标准是

什么，在于什么样的标准才是正确、客观和公允。正如鲁迅先生所指出的那

样：“我们不能责备他有圈子，我们只能批评他这圈子对不对。”

演讲既然是由多要素组成的系统结构体，在对某一演讲进行评价时，我

们就应当从整体上去审视和把握，而不能只看一面而轻视或忽视另一面，更

不能仅仅着眼于一些具体的细节。当然，为了全面认识它，我们又必须首先

从各个不同的方面去观察它，分析它们各自的构造和特征，然后经过概括和

综合，再从总体上把握它，评价它。那么，应该从哪些方面具体分析呢？从

演讲学的角度看，一般说来可以从演讲内容、演讲艺术和演讲效果三个方面

去考察。

一、演讲内容标准

演讲总是以社会存在某一方面的问题或某一事件作为对象的。演讲的内

容，就是指演讲者的演讲所反映的现实生活现象，以及演讲者对这一现实生

活现象的主观评价。演讲者演讲内容有无道理，有多少道理，下列各点就是

最主要的衡量尺度。

1.选题。选题即选择所要演讲的话题，它在很大程度上决定着演讲内容

的价值。好的演讲，其选题应符合现实需要，适合讲者和听众，范围大小适

度，分量轻重得宜。

2.主题。好的演讲，其主题应当是正确、新颖和深刻的。所谓正确，即

要反映生活的真理，符合党的基本路线；所谓新颖，即是要有独特性，要有

新意；所谓深刻，即是要反映事物的本质和规律。

3.材料。从质的方面讲，材料不仅要可靠、典型、新颖和有趣，而且还

要适合讲者和听众；从量的方面讲，材料多少要适当。

凡是符合这些条件的演讲，其内容就是好的、成功的；反之，就是不好

的、失败的。尚需说明的是，除了特别优秀的演讲和十分拙劣的演讲之外，

一般演讲的内容构成往往有比较复杂的情况：部分内容是好的、积极的、恰

当的、正确的；部分内容却是不好的、消极的、不恰当的，因而就不能简单

地肯定或否定。

二、演讲艺术标准

演讲是思想和艺术、内容和形式的统一体。评价演讲时，我们不仅要坚

持内容标准，而且还要坚持艺术标准。所谓艺术标准，就是指衡量演讲者表

达形式、表达技巧和手段的尺度，它的主要要素及其基本要求是：

1，语言。公众演说的语言同书面语言以及其它口头表达形式的语言相

比，既有相同处又有不同处。其基本特征是：正确性、精炼性、易懂性、情

感性、生动性和口语化。此外，它还特别讲究修辞手法的运用。

2.结构。结构是表现演讲内容、显示演讲主题的重要艺术手段。其要求

是：逻辑严密，层次分明，组织合理，中心突出，能巧妙地安排开头结尾和

构筑高潮。

3.声音。发音正确和清晰，是声音的首要要求。其次，声音要有抑扬顿

挫的节奏美，即演讲者能有效地处理演讲时的语速、音量、停顿和重音。

4.态势。演讲者的仪表服饰要整洁，面部表情要丰富，动作手势要自然。

一句话，态势要有助于充分地表情达意。

5.应变。应变能力是检验演讲者是否具有演讲才能的重要标志。演讲者

既要能妥善处理来自主观方面的意外事变（如怯场、忘辞、离题和讲错），

又要能灵活处理来自客观方面的意外事变（如乱场、冷场和听众质疑）。

上述五个方面是演讲技巧和演讲形式的主要内容。从艺术的角度评价演

讲，就是要从这些方面去审视和考察。就演讲的整体而言，其综合表现的程

度愈高，则艺术性愈高；反之，就会显示出艺术上的粗糙低劣。

三、演讲效果标准

首先应当指出的是，在现实的演讲评价工作中，确实存在忽视演讲效果

标准的倾向，一些演讲比赛制定的评分标准无此项要求就是一例。这无疑是

需要重新认识的一个问题。

我们知道，演讲之所以能伴随人类的各种社会活动而不断发展，就是因

为它能产生强烈而普遍的社会作用。如果不从实际效果方面去分析和评论演

讲，就不可能对演讲作出公正的评价，演讲评价本身也就失去了存在的意义。

当然，这里讲的效果，主要不是指演讲本身是否达到上述内容和形式两方面

的各项指标，而是指演讲者将信息转达给听众后，听众由此所引起的全部反

应。例如，演讲吸引听众注意力的程度，受到听众欢迎的程度，演讲者和听

众之间感情交流的程度等。这些都是从听众常见的表层的反应来看演讲效果

的，如果从深层和高层的角度看，演讲的效果就是从演讲对听众的真理启迪

作用、情感激发作用、艺术感染作用和行动导发作用四个方面表现出来的。

由此可见，效果标准是个具有综合性的标准，是内容和艺术标准不能完全代

替的相对独立的标准。

的确，从效果上去评价演讲是比较困难的。比如一篇精彩的演讲当时好

象并没有拨动听众的心弦，可事后却显示出它的极大价值：一个魅力非凡的

演讲家当时成功地激发了听众的热情，可若干年之后，从客观上分析，他的

讲话并没有什么价值；有些内容一般的演讲常常受到听众的欢迎，因为演讲

者本人很出名，诸如此类的情况确实大量存在，但这并不说明演讲效果就无

从衡量，更不能说明演讲不需要效果评价标准，问题则在于如何进一步完善

效果标准——这正是演讲评价所要解决的课题之一。

（修德）

演讲的语言和副语言沟通

演讲作为一门沟通艺术，主要是通过语言和副语言来实现的。

在语言的沟通中，最重要的是语音。“听不懂”作为一种语言障碍，不

仅直接影响听众对内容的理解，还会产生演讲者与听众之间的心理障碍。因

为你不仅浪费了听众的时间，还折磨着听众神经。至于“夹生”的普通话也

不解决问题，它往往是听众的笑料。

语言沟通也涉及语体。演讲要注意使用通俗化的口语。一位有经验的教

师认为：书面语可以最后被理解，而口语则需要立即被听懂。书面文字看不

懂，可以停下来斟酌一番或查查词典。但听众没有这个机会，他们是在听而

不是在读。有一点语言障碍（包括不熟悉的书面语言），他们的思维、想象

甚至情感就可能出现阻滞。作家老舍的见解一语中的：“耳朵不象眼睛那么

有耐性，听到一个不爱听的字或一句不易懂的话，马上就不耐烦。”

文化较低的听众更趋于通俗化的口语。我曾参加过这样一个报告会。一

位经济学家努力想使乡民们掌握搞活经济的途径、方法，但恕我直言，他的

讲话风格与他枯躁的文章风格相差无几，因而听众感到陌生、困惑，不得要

领，会场气氛沉闷。结束时，年轻的乡党委书记站了起来：“要想发展生产、

搞活经济，就要按这位专家的话去办。首先，要引进人才——别人的脑壳发

财；还要搞横向联合——到处去结交‘干亲家’..”会场顿时活跃起来，

乡民们频频点头，“这才听懂了”。

语言沟通也涉及到语词所特有的逻辑涵义和修辞色彩。一位大学生在题

为《不改革就要挨打》的演讲中，讲到“我国的改革有着深刻的国际背景”

时，台下则议论纷纷，进而发生了激烈的争论，迫使他暂时中断了演讲。究

其原因，有的听众认为他使用的“背景”一词不妥：“难道我们改革还有外

国后台吗？”这就涉及到对“背景”这一概念的内涵的理解，而演讲者的本

意并不是指“后台”而是指“形势”。当然，听众之所以对这一词语发生异

议，还因为“背景”一同所具有的习惯的感情色彩。语词具有情感的功能，

这不是一个秘密。美国学者萨金特长期研究词的情感负荷。他认为，词本身

甚至不在行文中而单独存在时也具有情感的意义。这就需要我们在运用词语

时注意听众的理解习惯和欣赏习惯。

副语言包括音量、音质、速度、节奏、语调等，也统称“说话的声音”。

副语言不仅能辅助语言沟通，同时在表达情感方面，它的意义甚至超过语言

本身。据说意大利有一位演员，在台上用悲切的语调“朗诵”阿拉伯数字时，

坐台下的听众居然就听得潜然泪下。

一则轶闻也可以说明这个问题。一位父亲收到了儿子的来信，去请邻居

代念，邻居正忙着自己的事，接过信后便很不耐烦的念起来。不等念完，这

位父亲就跳起来骂道：“混帐东西，一来信就要钱。”正骂着，邻居的女儿

回来了，她接过信便从头到尾地柔声念，念着念着，父亲的怒气逐渐平息，

到最后还笑眯眯地说：“这才象我的儿子。看，多有礼貌，还‘亲爱的父亲’

呢。”

在人际沟通中，人们还常常根据副语言来评价对方的品质。心理学家们

曾经利用录音带来研究语言的速度和音调对发言者知觉的影响。为此在一项

研究中让被试者听一段录音，录音在内容上没有区别，但在副语言方面是经

过处理的，或者提高音调或者降低音调，或者加快速度或者放慢速度。结果

发现高音调被认为是小个子、软弱、不诚实、比较神经质；说话慢的人被认

为冷漠、被动、不太可靠；而正常的音调和速度则被认为安静、痛快、有说

服力。克劳斯等人的研究表明：当某人说谎时，平均音调比说真话往往高一

些。

可见，在演讲中运用副语言是一个很重要的问题。它可能是你成功的钥

匙，也可能是你失败的“煞星”。

就音量而言，男性最受欢迎的是明朗浑厚的中低音。当然，在演讲中有

时候也需要你提高音量，造一仲力度上的“轰鸣效应”。但这种轰鸣必须做

到有节，否则会压迫人们的听觉神经，也要注意自然，否则人们会认为你虚

张声势。亚里士多德在《修辞学》中认为：“什么时候说得响亮，什么时候

说得柔和，或者介于两者之间；什么时候说得高，什么时候说得低，或者不

高不低..这都是关系到演讲成败的关键问题。”因此，演讲者应该掌握自

己的“音量调节器”，根据演讲场所的大小，听众的多少等以及内容需要，

把自己的音量“活用”到最佳程度。

就速度而言，人们的听觉速度比你说话的速度快，如果他们长时间没有

听到什么东西，注意力就会涣散；而人们的“感知”速度又比你说话的速度

慢，如果传播的信息过快，听众也会感到紧张、疲倦，同样形成注意力涣散。

要解决这个矛盾，心理学家认为每分钟具有100—150 个音节的语言是最适合

于一般听众的接受程度的。在此基础上，也要根据内容需要进行不同处理。

一般用于表达急切、震怒、兴奋、激昂等情绪时可快；用于表达沉郁、诅丧、

悲哀、思索、亲切等情感时应慢；一般叙述时可慢，涉及阐述时可快。总而

言之，也要“活用”语言的速度。

有的演讲者一上台就抓住活筒，连珠炮似地倾泻话语，好象这样才能尽

快地消除紧张，显示自信。而另一些演讲者则拖长话语，“一唱三叹”，似

乎只有这样才能显示“胸有成竹”。其实，他们忘记了听众也有分析能力，

旁观者更清楚你是否“沉着”、“自信”。因为他们凭的是整体印象（包括

副语言方面），而不仅凭语言速度的快慢来判别。

音量的高低变化，语速的快慢交替，就形成了语言特定的节奏。节奏掌

握好了，不仅能时时唤起听众的注意，充分表达演讲者的思想感情，还能产

生类似音乐的效应、使听众产主美感。不过，千万要注意，不要形成了固定

的节奏，如每一句话的开头总是重音，然后逐渐减弱，前一句话总是快，后

一句话总是慢等。固定的节奏会产生催眠的效果。心理治疗中运用的语言催

眠术往往就具备这种特征。

就声调而言，它也是演讲不可缺少的“调料”。苏联教育家马卡连柯说：

“只有学会用十五种至二十种声调来说‘到这里来’的时候，我才变成了一

个真正有技巧的人。”不同声调总是与特定的思想感情相对立的。演讲者只

有准确地“活”用不同的声调，才能有效地引起听众的共鸣。

语言与副语言作为演讲的实现工具，各自具有不同的重要性。就情感信

息的交流而言，副语言往往具有更多的分量。心理学家伯特·梅拉宾甚至认

为，在交流一项信息的情绪效果中，如果语言作用占7％，那么副语言（说

话的声音）则发挥38％的效果。这样理解并不过份。事实上，你如果用生硬

的声音对我说：“感谢！”倒不如用愉快的声音骂我几句，真的，而当演讲

者用一种平缓的声音叙述“充沛”的感情时，听众就象掉进了冷水桶里一样。

（刘宗粤）

词语换位：一种有趣的演讲辞构成法

掌握几种基本的演讲结构方式，用它来及时地调动和组织各种材料，是

学好演讲的重要一环。生活中，常可以听到通过词语换位而构成的警句，例

如“智者得意忘言，愚者得言忘意”，“勤者做了不一定说，懒者说了却不

会做”，“成功时，朋友认识你；失败时，你认识朋友”等等。本文所说的

换位，是指这样一种演讲结构方式：它通过上面的词语换位形式来组织论点

或引导思路，以便及时调动和组织各种材料，并且使前后互相呼应，相映成

趣，形成完整的演讲篇章。这种结构主要适用于短小的演讲和即兴演讲。

换位式结构可分为明式与暗式两种。

明式，即用词语换位的方法来组织论点，使所叙的问题周密完整。例如

一篇《谈“立志”》的演讲是这样展开的：①无志者常立志：一些青年同志

虽然想有所作为，但却缺乏脚踏实地的精神，由于这山望到那山高，致使他

们的“志”象万花筒一般变化无定。这种人本质上是无志，因而根本就不可

能有所作为。②有志者立常志：真正有志的青年，往往是一旦认准了目标，

就切切实实地为之努力奋斗，既不被面临的困难所吓倒，又不因暂时的困难

而气馁。他们用汗水浇灌出了绚丽的成功之花。这篇演讲，以换位式结构统

领全篇，抓住了主要问题，不枝不蔓，干净利索。某学院团委书记曾在一次

团员会上谈到了自由与纪律的关系，在论述了自由的含义及其客观物质基础

以后，他指出：①当你预设自己是受到约束的，你就会感到有足够的自由。

②当你预设自己是充分自由的，你就会处处感到受约束。这位团委书记巧设

换位式结构，生动地说明了自由是相对的、具体的，它总要与人们的心理情

境相联系。

暗式，即用词语换位的方法来引导思路，使所叙述的事物形散神聚，彼

此呼应。它的前后几个论点并不以词语换位为显著特征，但其思路的轨迹却

暗含着换位式结构。例如某婚姻介绍所干部，曾发表这样一篇批判重貌轻德

的演讲：

好姑娘的标准，当然是品德和相貌两全。但是，相貌是先天的，它并不

以本人的意志为转移。品德却是后天的，它可以通过自身的努力达到很高的

境界。来我们介绍所登记的许多姑娘，虽然相貌平凡，却是在生活中完全可

以信赖的伴侣。可是，我们有些男青年，却总是重貌轻德。他们虽然长得相

貌堂堂，却连基本的事理都不通晓：见红颜便趋之若鹜，逢凡容便避之不及。

我看，真正不配的恰恰是这种男青年。

这篇讲话，确实是入情入理，对比恰当。仔细分析，便知它隐含了一个

巧妙的词语换位：①一些姑娘品德高尚，只是相貌平凡罢了。②少数男青年

相貌堂堂，却恰恰缺少品德。两相映衬，有力地抵制了重貌轻德的行为。

由此看来，运用换位式结构确实可以简捷便当地叙述问题，说明事理，

相反相承是事物之间普遍联系的一种形式，不仅不同事物间往往呈此种联系

形式，而且同一事物的不同发展阶段也往往具有这种联系形式。一位意大利

音乐家在谈到自己的成长过程时，就曾以换位式结构来划分自己的思想经

历，他说：当我18 岁时，我认为自己是个伟大的作曲家，也总是谈“我”。

当我25 岁时，我就谈“我和莫扎特”。当我40 岁时，我已经谈“莫扎特和

我”了。可以说，换位式结构与辩证法存在着某种“同构”关系，当我们找

到了恰当的换位式结构，就可以全面、辩证地阐明许多事理，揭示许多事物

的发展规律。除此而外，换位式结构还能以其音响的回环往复和流转自如，

给人以独特的美感。

（彭京宜）

演说中的客套话

客套话，是演说中相当普遍的言语现象。平心而论，这是一种令人讨厌

的客观存在。既是“客观存在”，就有其产生的必然性；既是“讨厌”的，

就有其被克服的理由。所以，对其全面分析一下是必要的。

客套话的特点

谦恭性。“听众是上帝”，这并非夸张。为了表示尊重听众，表示礼节

和谦虚，演说者往往就要借助现成的客套话：“我水平不高，研究不够，恐

怕讲不好。”诸如此类的客套话，表面上看是随口而出，是习惯用语，实际

上起着表达讲者谦恭愿望的作用。

首尾性。从位置关系上看，客套话具有首尾性的特点。事实表明，使用

最频繁的还是在演说开头和结尾两处。有些人上台就说：“同志们，对这个

问题，我实在没有研究，大会主席一再邀请，只好硬着头皮简单讲一讲。”

结束时，也要来个“我讲得不好，请大家批评指正。”

同调性。从客套话本身内容来看，它具有同调性特点。客套话没有独特

的内容和语言，往往是千篇一律，张三这样讲，李四也这样说；彼时如此讲，

此时也如此讲，可谓“天涯海角，畅通无阻”，即使字句不同，但基调和内

容毫无二致。

多余性。从它与演讲正式内容的关系看，客套话有多余性的特点。客套

话表面看来似乎是构成演说的一部分，然而其实质跟演说内容毫无关系，只

不过是一堆多余的废话。

虚伪性。有的人说一通客套话，确实是出于谦虚和礼貌。但许多人的客

套话并非真心实意，其客套话的背后总是藏着某种不良动机和目的，有的是

自觉或不自觉地愚弄和欺骗着听众。如有人说“我没有什么可讲的，我没有

准备”，既是如此又何必登台！没有准备，没有什么可讲的，可讲者手里明

明拿着一大叠讲稿，这难道不是在公开撒谎吗！

客套话的危害

浪费时间。演说者通常是在一定的时间内就某一问题发表见解和看法。

要把问题讲清讲透，演说者除了充分准备外，还必须珍惜演说时间，可是有

的演说者时间观念淡漠，喜欢反复说些毫无意义的客套话，浪费很多时间。

把讲客套话的时间用来表达主要内容，岂不美哉！

影响演说气势。好的演说，文气贯通，节奏感强，咄咄逼人。倘若夹些

陈腐的客套话，“哼，讲得不好，啊，请大家多包涵”之类，那该是多煞风

景啊！

听众反感。听众不是来听客套话的。有的人明明讲得不错，却偏偏说不

好，这就容易给人留下虚伪的印象，甚至会因此招致走动声、口哨声、鼓倒

掌声等等。

客套话的克服

既然客套话在演说中是一种有害的东西（至少是弊大于利），那么消除、

克服客套话势在必行。

首先，演说者要自觉做起。尽管演说要充分考虑听众对象，但演说者毕

竟是演说系统工程中的主体，要自觉地杜绝无用的客套话。这里的关键是演

说者要解决认识问题，开口“水平不高”，闭口“研究不够”，其实，

“高不高”、“够不够”，听众自有评价，大可不必多此一举，倘若真的讲

不好，听众也不见碍真的会原谅你。客套话并不“保险”。要克服客套话，

演说者必须端正态度，把杜绝客套话作为己任。

其次，领导者要带头做起。领导者是实施领导目标的发起者和组织者。

这种特殊地位，就决定了领导者的言行可以对社会产生广泛的影响。在演说

实践中，不少领导者都有好讲客套话的习惯，如前所说，这是导致客套话泛

滥成灾的一个重要原因。现在要从根本上消除客套话，领导得应该从自己做

起，从现在做起，逐步克服滥用客套话的陋习，为全社会树立一个崭新的演

说榜样。

再次，制订具体措施。据说明太祖朱元璋一次听刑部主事茹太素的上书

言事时，一直听到六千三百七十个字还未听出一个所以然，非常气愤，便下

令把茹太素打一顿，并就此号令全国：“官民有言者，许陈实事，不许繁文，

若过贰者问之。”其实，立个规矩，订个措施，何止是上书言事！为消除废

话、空话、大话、假话和客套话，公众演说也大有立规订矩的必要。列宁就

曾为会议发言作过具体规定。如，可明确规定演说者不得讲冗长无味的客套

话；演说比赛，一律给予适当扣分；提倡“有话则长，无话则免；限制演说

时间也不失为一个好办法。

（万一平）

广播演说之特点

作为科学技术的一大杰作，广播最初只不过被当作人类的一种娱乐性工

具。然而，正是这种娱乐性工具，对演说实践及其演说学产生了极其深刻有

力的影响，给演说这种古老的高级的口语形式注入了新的活力。半个多世纪

以来，自从有了广播大众传播媒介，广播演说便成为一种独特的演说形式，

倍受人们的青睐。那么，其特点究竟何在呢？

间接性是广播演说的第一个本质特征。演说的基本要素是演说者、信息

和听众，演说过程其实就是演说者向听众交流信息的过程，但在与听众交流

的方式上，常见的集会演说和广播演说有着明显的区别。前者是说者和听者

面对面地直接交流，只要宣传者和接受宣传者都在场和心甘情愿，就可以采

用这种宣传形式。在其交流过程中，听者既能见其人又能闻其声，讲者可以

随时根据听众的反应和会场气氛作出临时调整。广播演说则是下面对听众的

间接交流，说者一般都在播音室，听众则在线路导引所及之处或电波传递信

号所能传递到的任何地方，双方可能近在眼前，也许是远在天边。在整个沟

通中，分散的听众所能感知到的仅是演说者的音量、语速、停顿、重音及其

感情色彩的变化，而无法感知其面部表情、眼神、动作和姿态；播音室的演

说者尽管演说前充分考虑过听众的心理、愿望和要求等情况，但演说开始后，

只能被动的按事先的准备演说至毕，而不能视听众的情绪变化作出必要的调

整。正是这样，所以要使广播演说获得成功，除要有正确、新颖和深刻的内

容外，主要取决于演说者运用有声语言的能力。

从信息传播的范围看，广播演说具有广泛性特点。群众集会演说尽管鼓

动性极强，但由于需要特别组织，也由于场地和说者音量的限制，听众数量

毕竟十分有限，这就注定了集会演说影响的波及面远不如广播演说。因为传

播范围和传播设备不同，我们现在的广播传播媒介已分为有线传递和无线传

递两种。如果说有线广播演说因受线路导引的限制，其影响仅限于某公共场

所、某单位和某城市的话，那么，无线广播演说由于借助空间广阔的电波传

递信号，其影响则可以波及四面八方、天涯海角。正是有这个优势，现代政

治家、社会活动家和演说家们都乐于采用广播进行宣传。二战期间，斯大林、

罗斯福、丘吉尔、戴高乐和希特勒等人都曾经有效地利用过这种形式。因首

次广播演说的巨大成功而获得“618 英雄”美誉的戴高乐将军，曾深有体会

地指出，广播演说“是我使全国人民了解国家大事，说明我对他们的期待的

机会，也是使法国的声音传播到国外的机会。”

及时性是广播演说又一个显著特点。几乎任何形式的演说都要有相应的

手段和正确运用手段的时间。现在常见的集会演说，不管怎样简化程序，实

际上都仍需要特别准备和组织适当的情景，这就在很大程度上决定了演说者

不能及时的将自己的观点和主张传达给听众。相对来说，广播演说有着较强

的随机应变性，任何问题或事件一经出现，只要有必要，演说者即可惜助有

线或无线广播媒介，迅速及时地向大众表明自己的主张，陈述自己的看法。

1971 年7 月15 日，在加州伯班克城的广播电台，尼克松总统就中美关系问

题向美国人民发表的简短演说，之所以很快成为具有世界意义和最出人意料

的重大外交新闻之一，无疑是得力于迅速及时的广播传播媒介，这种只占时

间不占空间，无须特别准备和组织场境的演说方式，其优越性显然是集会演

说望尘莫及的。

（万一平）

常见的礼仪性演讲

在现实生活中，我们每个人都可能被要求做一些礼仪性的演讲。要巧妙、

有效地从事这些演讲，讲者除了熟谙于演讲的一般理论或技巧外，还应了解

有关这些特殊境遇下的演讲的技艺。下面，我们想就生活中几种常见的礼仪

性演讲的基本技艺做些介绍，以供参考。

1.引见演讲

在某些团体会议上，讲者是被特别邀请来的或是听者所不熟悉的，此时，

就需要会议主持人以即席方式做个引见演讲，以把讲者介绍给听者。通过主

持人的引见这个中间环节，讲者和听者消除了彼此间的陌生，建立起一种友

好关系，使双方能在融洽的气氛中从事交流。

会议主持人要使引见演讲获得成功，关键要明确自己的职责，不僭越讲

者的地位。他虽然要做一番介绍性讲话，但他不是主要讲者。如同宴席上的

招待员一样，他只是提供某种服务，至于出席宴席的宾客，才是名副其实的

主角，所以，主持人在该场合，要委屈自己一下，给讲者以突出地位。通常，

他的讲话不应超过5 分钟，有时甚至几句话就可完成。

引见演讲要向听者交待有关讲者及其演讲的背景材料。这种交待通常可

围绕讲者的特点或讲者演讲的讲题进行，如主持人可概括介绍一下邀讲者的

一般情况及其在该演讲领域内的出色成绩，也可解释一下邀请讲者就该课题

演讲的原因及意义，还可叙述一下听者对讲者及其演讲的热切朗待等。这里，

主持人应严格限制自己的话题，不能为显示自己的才智，过多介绍、评价讲

者演讲的内容，因为这样做会使讲者陷于窘境，使其感到自己无话或无重要

话可讲。

会议主持人为使自己对背景材料的交待恰当正确，就得借助多种渠道去

了解讲者，熟悉有关讲者的具有特殊意义的材料，有条件的话，在演讲前可

安排一次与讲者的谈话，以确保自己引见时说的话都恰如其分。

会议主持人在引见叙说既将结束之际，为不使讲者出场显得唐突，可通

过声音或语调的变化，借助像““同志们，现在请×××为我们演讲”或“各

位听众，让我们以热烈掌声欢迎×××演讲”等恰当地连接语句，把讲者从

坐席上请出来。此时，主持人还要面转向讲者，并带头鼓掌欢迎。

谙熟于引见演讲的会议主持人，除应遵循上述方法外，还应力求做到：

①用引人注意的话开始演讲，语句要清楚、明确，必要时可说些幽默、诙谐

的话；②清楚、准确说出讲者的姓名及演讲题目；③真诚、客观地介绍讲者

的背景材料，不给人以牵强、吹捧之感；④充分表现自己的欢快和热情。

2.授奖演讲

许多团体为鼓励先进、鞭策落后，都有定朗或非定期地召开庆功授奖大

会的惯例。在这种大会上，通常在颁布奖品前或后，由团体领导做个授奖演

讲，以表彰那些在日常或特殊的工作中做出了杰出贡献的人或组织。授奖演

讲有时还可用来纪念某个具有特别意义的日子或事件。

庆功授奖的场合一般是较隆重、热烈的，因此，伴随着的授奖演讲也应

当具有相应的气氛。擅长于授奖演讲的人往往借助一些充满欢快而又响亮有

力的呼吁或口号，来点缀自己的演讲，以渲染大会的喜庆气氛和振奋听者的

精神。

授奖演讲的讲者可以热烈祝贺来作为演讲的开始。然后，他可围绕下述

几个方面来构造自己的演讲：有功人员所从事工作的性质或特点；他们在工

作中显现出的卓绝艰苦的努力和忘我奉献精神：他们所取得的卓越成就或杰

出贡献；他们体现出的榜佯力量的重要意义等。最后，讲者可以以向有功人

员学习的用力呼吁或对他们从事艰巨工作的真诚谢意来结束自己的演讲。在

整个演讲过程中，讲者应表现出一种能使全体在场人员都可感受到的出自内

心的喜悦和欢快，使大会始终保持高涨、热烈的情绪，从而产生先进更先进、

后进赶先进的激励效果。

真正有效的授奖演讲还要求讲者做到：①视场合的具体情况，决定是否

使用稿件；②使用明确、活泼和富有号召力的语言；③对有功人员的褒奖，

要避免夸张不实之词。

3.领受演讲

领受演讲由参加庆功授奖大会的有功人员或组织的代表来做，其通常出

现在大会表彰和颁布奖品之后。领受演讲一般采取简短的即席演讲的方式，

除非与会者希望有功人员做个长篇发言。成功的领受演讲的最重要特征就在

于：必须符合演讲的境遇，即符合授奖大会的礼仪、气氛、前面其他人的演

讲、接受到的荣誉称号或奖励的类型等等。

领受演讲的讲者在始终关注符合演讲境遇的同时，应努力使自己的演讲

达到如下两个意图：（一）诚挚地向授于自己荣誉或奖品的组织和个人致以

谢意，以规避给人不礼貌之感；（二）谦虚而又如实地介绍自己取得的成绩

和经验教训，以给他人以借鉴，鼓舞和驱策他人共同前进。为此，他可以：

如实谈谈自己对所从事工作的认识和付出的努力；有分寸地列举自己取得的

成就；客观分析自己获得荣誉和奖励的意义所在；最后交待自己今后的打算

或愿望，以表示自己的决心。

引此，恰当得体的领受演讲还要求讲者：①始终以真诚、谦虚的语气讲

话；②在对自己所做的努力和取得的成绩做介绍时，既要防止言过其实，又

要防止过分谦恭；③发言简短、明了，有时仅需表达自己的谢意或决心就行。

4.欢迎演讲

通常，当外来的组织或人访问某团体，或者有人开始成为某团的新成员

时，该团体的领导就得扮演欢迎者的角色，履行致欢迎词的义务。欢迎演讲

可以是长篇的演说，也可以是简短的即兴发言，其正规程度既取决于演讲规

模大小，也取决于来访者或新成员拥有的名声、地位等状况。但不管怎样，

欢迎演讲的讲者，可围绕下述领域来选择演讲内容：衷心表达对来访者或新

成员的热烈欢迎；热情叙说自己团体与他们之间以往的联系、合作、友谊或

共同的利益、理想、愿望等；客观地介绍自己团体诸方面的特点；友好地表

达对他们的良好祝愿或要求；恳求他们能对团体的工作提出要求或建议等。

偶尔，你如是被欢迎者的话，你可考虑在下述领域选择自己的演讲：真

诚而又礼貌地表达自己的谢意；愉快地回顾与该团体以往的联系、合作、友

谊或共同的理想、利益、愿望等；亲切赞美自己对该团体的印象和表达自己

的良好祝愿或决心等。

无论是欢迎者还是被欢迎者，在抉择好演讲内容的基础上，还应注意：

（1）视欢迎会的正规程度，酌情考虑是否借助稿件；（2）演讲要始终热情

洋溢、亲切友好。

5.悼词

悼词的作用在于悼念去世者，寄托人们对去世者的哀思。殡仪馆是致悼

词的最常见场所。在一些已故著名人物的诞辰或逝世的周年纪念会上的发

言，也应属于悼词一类，悼词对讲者的最大要求就是：既要深沉而有情感地

表达对去世者的悲哀、怀念之情，又要保持理智，不放纵情感，以教育和感

染与会的听者，激发起人们继承去世者遗愿的决心。由于致悼词的场合通常

比较隆重、庄严的，因此，讲者应借助稿件来进行。

悼词的要主要内容之一是缅怀去世者的生平和业绩。通常，有经验的讲

者借助以下两种方法来进行：（1）年代法即讲者按死者生前的不同时期有

秩序地追怀其功绩（如按儿童时期、少年时期、青年时期、成年时期、老年

时期或按就读时期、开始取得成就时期、出名时期等）。讲者使用该方法时，

要力求抓住去世者生前不同时期的具有代表性或典型的事实，而不要简单罗

列事实，报流水帐。（2）答题法即讲者通过对有关死者的若干重要问题的

回答来构造整篇悼词，这些问题包括：为什么说死者是个伟人或杰出的人？

他做出了什么成绩或完成了什么事业？他拥有什么样的优秀品质？他有哪些

富有魅力的个性或深切感人的事？他人是如何评价他的？等等。

悼词的另一不可少的内容就是要表达继承死者遗愿的决心。在这部分内

容中，讲者可一般地表达自己继承死者遗志的意志或愿望，也可具体列出死

者生前未实现的若干憾事，然后表明自己为之奋斗的决心。

通常，感人而又催人奋发的悼词还具有如下特点：（1）使用诚挚而朴

实无华的语言；（2）规避任何滑稽可笑或幽默的内容；（3）缅怀死者的

业绩要客观，不给人吹捧之嫌，有时不隐讳死者的不足或过失，效果更好些。

6.告别演讲

告别演讲最经常出现于这样两种情况下：一是某人在一岗位上工作多年

行将离职时；二是某人与亲朋好友分手前为表达自己的友好或依恋心情时。

告别演讲面临的境遇是多样的，因此它同欢迎演讲一样，其形式可表现为正

规的公开演说，也可表现为简短的即兴发言。每位讲者应依具体情况，选择

恰当的告别演讲的形式。

告别演说在前一种情况下，讲者可参考下述内容：表达自己对离职的依

恋心情；阐述自己从事工作的原则或指导思想；坦诚说出自己工作中取得的

成绩、变化以及还存在的问题或不足；回顾自己工作中遇到最难忘或最有趣

的经历或轶事；诚挚感谢长期来帮助和支持自己工作的领导或同事。

告别演讲出现在后一种情况时，讲者可参考下述内容：表达自己与友人

分别的留恋心情；回忆与友人相处中的最难忘怀或最能体现双方间真诚情谊

的经历或轶事；对双方间友谊长存的真诚的祝愿；衷心感谢友人的周到服务

或热情款待。

告别演讲的讲者除选择好内容外，还应注意：（1）根据场合情况决定

是否使用稿件；（2）使用朴素、简明的语言；（3）表达依恋心情或谢

意必须情真意切；（4）介绍自己的工作成绩不自吹自擂，谈自己的工作不

足不过于具体，不纠缠细节。

上面，我们扼要介绍了几种常见的礼仪性演讲。当然，类似的演讲在生

活中还很多，我们这里只是聊举数端而已。总之，你在运用演讲的一般理论

和技巧时，只要始终牢记：（1）认清自己演讲境遇的基本要求；（2）..

选择适合于该演讲境遇的内容和方法，你就能娴熟自如地应付各种境遇下的

礼仪性演讲。

（卫群）

企业家的演讲技巧

演讲是企业家不可缺少的政务活动之一。在沟通企业与政府、企业与社

会、企业家与员工的关系中，企业家的一次好的演讲可以收到争取到政府的

支持；求得社区内公分的信任和理解：激励员工的主人翁意识的作用。有人

说：“世界上可以有拙于言辞的科学家，可以有拙于言辞的作家，可以有拙

于言辞的画家，就是不能容忍拙于言辞的企业家。”这话不一定百分之百的

正确，但是企业家必须具备演讲家的素质是不庸置疑的，笔者同几位擅长演

讲的企业家曾讨论过企业家如何做好演讲的问题。他们谈了很多切身经验，

我觉得以下几点确实应该引起企业家在演讲时注意：

在面对政府工作人员演讲时，千万不要把自己置于被考察的地位，

信心是至关重要的，政治家不喜欢没有自信心的全业家。说你要说的话，

千万不要采用“汇报式”。

一般说来，企业家在企业发展中寻求政府支持时，才会争取面对政府工

作人员演讲的机会，而且这种机会的争得是相当不容易的。因此一些企业家

在十分珍视这样的机会的同时，又往往表现得过于谨慎，总愿意把自己置于

被考察的地位，对演讲辞字斟句酌，既怕被人看成言过其实不可信任，又怕

被人看成庸碌无能没有才干。在演讲辞中往往把企业发展、个人功绩、企业

发展目标等等都点尘不漏他讲给政府工作人员听，把一次演讲变成了一次汇

报，结果适得其反。某乡有两户濒临破产的企业，在寻找生存与发展时，都

看准了一项投资较大，技术难度较高的生产项目。在争取乡政府能够给予投

资时，乡领导由于两个企业的各方面条件都差不多，究竟支持哪一户，举棋

不定。最后决定召开一次演讲会，让两个企业的经理向乡机关全体工作人员

做一次演讲，然后投票表决支持谁。结果采用“汇报式”演讲的落选了。会

后在调查投票心理时，投票者说：两个企业的情况我们都是很了解的，听演

讲，就是要听哪个企业的自信心强，没有自信怎么能搞好企业呢？当问到演

讲者哪些话最能打动人时，投票者说：当选者的这样几句话最能打动人：

作为企业负责人，对企业走进濒临破产的绝地，我愧对父老乡亲。但是

面对绝境就一蹶不振，这不是我的性格。兵法云：“置之死地而后生”，我

和我的员工们决心背水一战，否则我们无颜再见江东父老，同样是人，别人

能办到的，我们也能办到。

这段话不讲企业濒临破产的客观原因，不推卸自己的责任，不看过去，

只讲未来怎么做。信心十足，使人激动，让人放心。比起讲过去，讲自己的

功绩，讲客观原因，当然更能打动人了。有的投票者甚至打趣地说：“那位

汇报了两个多小时工作的经验，如果取得投资，结果把企业又搞垮了，是否

又会把责任推到客观环境上去？”

在面对社区公众演讲时，千万不要炫耀企业的地位，社区公众的利益是

你演讲的题目。社区公众不喜欢听你在社区外的影响，说你与社区间的

共同利益。千万不要采用“政治报告”式。

当企业的利益与社区公众的利益发生矛盾时，企业家选择面对公众演

讲，是一种很好的沟通方式。但是拙劣的演讲不但不能促进社区关系的改善，

反而会恶化社区关系。因此在企业家面对广大公众演讲时，一定要十分注意

演讲词的准确。一个在某地很有影响的水泥厂曾经面临着这样一个问题：十

年动乱结束后，环境保护问题得到了充分重视。通过环保部门对该厂烟筒喷

散粉尘的监测，该厂喷散粉尘量过高，影响社区内公众的身体健康，有关部

门会同研究决定，改造设备降低粉尘喷散量，在设备改造期间，关于该厂粉

尘污染问题暂时保密，但不幸的是，这个消息不胫而走，引起了社区内广大

公众的不满，纷纷向政府机关告状，并有许多群众到该厂阻止工厂生产。而

对群情汹汹的场面，工厂的有些负责人向公众做解说工作时宣称：工厂是国

家的，水泥是基本建设的急需产品，工厂是在国内很有影响的企业，公众不

应该不考虑国家利益，阻止生产是错误的。结果激起了公众的更大情绪，群

众闹得更凶了。在紧要关头，该厂厂长向社区公众发表了一篇简短的即席演

讲，得到了社区公众的谅解，群众的情绪平息了下来。这段话是这样的：

一直关心和支持我们的同志们：

我厂粉尘污染给大家身体健康带来了危害，我非常痛心。过去我们没有

注意到环境污染问题是非常错误的。我向受害的父老乡亲深刻检讨。粉尘污

染问题，我们一定在一个月内解决。

我是我们这个社区的纳税人，工厂停工一天，社区财政就少收入近万元

钱，我们的学校，我们的医院，我们的其它公益事业在等着我们。为了我们

社区内的孩子，为了我们社区内的病人，为了我们的生活方便，请父老乡亲

们再给我一个月的时间。谢谢大家！

这篇简短演讲的特点，是把工厂的利益与社区的利益紧紧结合到了一

起，使公众在不知不觉之中，也站到了工厂的一边，得到了公众的理解和原

谅。

在面对你的员工演讲时，千万不要抱着他们是你下属的偏见，

别摆上司的架子。站在平等地位上的沟通，才是最佳的沟通方

式。千万不要采用“训款式”。

一位有经验的企业家说：问候你的员工，并向他们的家属致意是每个企

业家向员工演讲时必不可少的话题；把企业存在的问题留给员工去思考是企

业家最精明的表现；把你的想法改换语气说出来，是企业家对员工最有效的

号召。

这是一种企业家把自己与员工的地位摆平和员工接近感情的演讲方式。

管理者与被管理者在日常工作中感情上有时被拉长距离是势所难免的。利用

演讲的机会把这种距离缩短是管理工作的客观要求。因此在演讲时，就要努

力寻找能缩短这个距离的词句。如果演讲时，你居高临下，采用“训教式”，

那么原本就有的距离就会加大。比如某些企业出现了亏损，其原因是企业员

工纪律松散，工作效率低，为了解决这个问题，企业家要面对员工演讲，采

用以下两种方法，效果就不一样。这样讲：企业亏损就是因为你们纪律松散，

劳动效率低；从今以后，谁再这么松散就开除谁的厂籍。员工们一定会群情

汹汹，甚至有人会因此而和你叫上劲——我就这样，看你能把我怎么样？这

样讲：女士们、先生们：大家辛苦了，请大家转达我对你们家属的敬意。企

业现在面临着倒闭的危险，我们都站在了失业的边缘上了。我们怎么办？我

有信心带领大家重振厂威，为了度过难关，我们首先从严格劳动纪律入手，

大家会支持我的吧！员工们的情绪会怎样呢？我想大多数员工会站到企业家

的一边的。

（韩际平）

领导者演讲中的“少”与“多”

身为领导者，众目睽睽之下演讲说话的机会自然很多，缺点毛病也易于

暴露，倘经心留意，细细品味，再加上点吹毛求疵，过高要求，汇拢分析起

来，能找出不少失误之处。考虑到“当局者迷，旁观者清”的道理，遵循“知

无不言，言无不尽”的原则，便尝试着对领导者的演讲来一番评头品足，于

是就有了如下的“少”与“多”。

1.少一点“冗长芜杂”多一点“简单扼要”

领导者有权，发言权便是“权”中应有之意。演讲题目、内容、时间都

可以自决自定，没有谁去硬要限制、规范。如果领导者缺乏群众观点，自我

中心，演讲时就很容易溜进“冗长芜杂”的泥沼，难于自拔。话语越讲越多，

问题越扯越远，事情越谈越杂，有时兴之所至，随意“侃”去，三四个钟头

谈锋不钝，令人心中叫苦不迭。再加上语言不注意修炼，口头禅、浪荡语多

而轻率、随意，闻者实在难得要领，频添烦恼。改革的年代，时间就是生命，

人们需要的是那种主题明确、重点突出、简单扼要的讲话，长而无物、拉拉

杂杂的话还是少说为佳。

2.少一点“照本宣科”多一点“即席演讲”

像走路离不开拐棍，领导者讲话，大都手持讲稿，厚厚一迭，一上台就

让人望而生畏。有时事先看熟了，便从。讲三五句喝一口茶水，翻一二页吸

一口香烟，不紧亦不慢。有时太匆促，便紧张，未曾读过初次见面的稿子自

然生疏，念字不看人，还念得干干巴巴，坎坎坷坷，自己着急，下边听众也

跟着干使劲。有的人甚至五分钟话也要讲稿，离了稿就不能讲、讲不好。诸

如“鼓掌”、“起立”之类字样也遗漏不得，须用括号标在上面。这样演讲

的效果究竟如何可想而知。人们希望领导者多一些脱稿的即兴演讲——不是

去背，而是情况胸有成竹，观点清晰鲜明，意见具体明确，语言也自然生动

流畅。这样的演讲极易闪现灵感火花，引起呼应共鸣，发挥激励、影响、感

召的作用。

3.少一点“千篇一律”多一点“个性特点”

许多人都有同感：如今不少领导者的讲话“模样”相差无几，如出一辙。

大都是面面俱到，四平八稳，几乎形成一种固定的“套数”、“八股”。其

原因很简单：讲稿出自秘书之手，秘书哪一方面敢遗漏？你也兼顾，他也提

及；公也正确，婆也有理。结果讲稿有全面欠深刻，多呆板少活泼，在人心

里打不下烙印，激不起浪花。人们欢迎那种既有党性原则又有个性特点的“这

一个”式的讲话，让“普遍”通过“个别”而存在，“一般”借助“特殊”

而传播。

4.少一点“连篇空话”多一点“有的放矢”

空话、套话、不痛不痒、应景交差的话太多，亦是领导者演讲的一个问

题。可分几种情况：

帽大头小，脱离实际。不管是工作会议，还是业务会议，一律沿着“一

国际二国内三本省”的轨道溜车，临到本单位了，只寥寥几句挂个边，便煞

住不动了。

笼而统之，模棱两可。开口便是“基本上”、“原则上”、“一般说来”、

“既要”如此“又要”那般，让人听后如坠五里雾中。

此外还有回避矛盾、以空对空，指向不明、目的不清、信息贫乏、内容

空洞等等的演讲，皆属此类。

领导者改变演讲“空”的途径很多。其中主要的一条便是“有的放矢”，

“有感而发”之路，如果无“的”无“感”，最好三缄其口，有话也莫“放”

莫“发”。

5.少一点“原装运输”多一点“改造加工”

热衷于看起来“保险”“稳妥”，实则是糊弄应付、不负责任的“原装

运输”式演讲的领导者，可以说是不乏其人。

这种演讲的特点是“上头”如何讲，我便如何说，原封不动，照传不误。

讲时一字不加，半字不少，甚至连感情色彩都无可琢磨，让人不由想到“录

音机”“传声筒”。已经及时传“讲”，并且是“原原本本”，对此谁能挑

剔、怪罪？然而传之是否能达之，效果如何，自然不去闻问。

还有的形似“原装”，实已“散包”的演讲，本来对上“接受”信息时

就记录不全，断脚残肢，收获无多，往下运输过程中又颠落、丢失不少，传

达演讲时剩啥讲啥，哪怕它支离破碎，毁不成篇？又哪怕它似是而非，面目

全非？这样的演讲问题是没有把上级精神、普遍原则与本单位具体实际相结

合，缺少改造加工的过程。同时，又不看接受对象的基础、能力，机械灌输，

不可避免地要产生事倍功半的结果。

6.少一点“呆板生硬”多一点“风趣幽默”

也许是受圣人所言“君子不重则不威”的影响，有的领导者演讲时常常

表情严肃，语调僵直，脱口而出的不是抑扬顿挫、高低起伏的联珠妙语，而

是一个个互不关连的单调乏味的“呆”音。即使本来很生动的例子，一经他

口也便“脱水”干净，变得干巴巴，味同嚼蜡，还有的平常说话倒也亲切、

平易，一上台演讲却马上端个架儿，摆个谱儿，哼啊哈咿，拿腔作调。至于

那种傲慢粗鲁、以势压人的训斥说教，几乎令人难于忍受，还谈什么聆听接

受？

难能可贵的是领导者演讲有幽默感。幽默的作用在于既能够消除演讲者

的紧张、拘谨，给人以可亲可敬可信之感；又能够吸引听众的注意力，使他

们在轻松愉悦的气氛中赞同、接受你的观点。

7.少一点“坐而论道”多一点“立谈之间”

领导者报告、演讲，多是坐在台上侃侃而谈，这种“坐”而论道式的演

讲，其弊端有三：一是容易丢掉时间感，说话无节制，不慌不忙，从容不迫，

免不了短话长说，言及一个问题，常如吃大厚皮饺子，咬好几口不见焰。即

使台下嗡嗡然，昏昏然，讲者也能任凭风浪起，稳坐演讲台。二是容易忘记

平等感，居高临下，俯视全场，我说你听，不时误生高人一等的感觉，说话

的语气、用词，都可能会有教训人、驱使人的味道。三是容易产生距离感，

难免要让人屡屡意识到双方之间的鸿沟、差异，从而造成对所讲的内容的疏

离、排斥。

领导者成功的演讲姿势常常是面对听众站立。立谈之间，不仅是指说话

简洁、办事干练，而且标志着人际间的平等、亲切，是对听众的尊敬、感谢。

敬人者人恒敬之，你尊敬听众，听众对你演讲的欢迎、理解和接纳，也是必

然的了。

8.少一点“土方言”多一点“普通话”

1956 年国务院发布了《关于推广普通话的指示》，号召全国人民广泛学

习和使用普通话，特别是明确要求县以上机关的工作人员更要学好，用好普

通话。在当今改革、开放的形势下，用普通话来进行人际传播、交流成了对

现代人的直接要求，然而，在聆听领导者演讲时，人们常为那浓重、费解的

乡音、土语、俚话、方言所困惑。有的难听懂，洗耳恭听，却也一知半解；

有的听不懂，任你竖耳引颈，还是不知所云。听众因此而不愿听、不想听、

不能听现象，以及误传、误解、误事的例子可说俯拾即是。可见方言土语已

成为人际交流的障碍，虽是同宗、同族、同语的人与人之间，也不得不靠“翻

译”帮助交往。值得注意的是目前以方言为美、为荣、为尊的观念有所上升，

有人以能讲广东、福建、上海、江浙方言而觉荣耀。说地方话有声有色，眉

飞色舞，讲普通话结结巴巴，词不达意，这样的现象令人忧虑。最近广州、

深圳等地已加强对普通话的推广，有识之士为之叫好，对于领导者来说，在

演讲时使用普通话，也应该成为最基本的要求。

（南仁）

校园演讲管见

据了解，目前在中小学校中，开展最多、最受欢迎的课外活动要算是演

讲了。实践证明，成功的演讲活动不但有利于提高学生的口语表达能力，而

且还能培养学生良好的道德情操，促进学校精神文明建设。演讲赛能增强学

生的竞争意识；有利于培养新时期的开拓型人才。然而，在中小学演讲活动

中，还有许多亟待解决的问题，例如：以什么为依据拟定演讲赛的评分标准？

怎样指导演讲员？如何提高演讲活动的组织和指导者的素质？对此，本文谈

几点浅见，就教于广大中小学演讲活动的指导者和组织者。

“打铁先要本身硬”

俗话说：打铁需要本身硬。做为演讲活动的组织者（包括指导者），如

果不掌握过硬的本领，怎么能把这项活动搞好呢？我觉得，无论是中小学校

的领导（老师），还是与之有关的团组织，校外办等部门的同志，必须掌握

一定的有关演讲的基本方面知识，不要不懂装懂。提高这方面的素质，至少

有以下几个方面的经验可以借鉴：

1.向书本学习。虽然这方面的书不很多，但只要留心还是可以买到的。

据笔者所知，《演讲与口才》杂志中的“师生口才”与“演讲艺术”栏目；

《现代交际》杂志中的“演讲与论辩”栏目都是值得一读的。

2.向他人请教。随着各地演讲热的不断兴起，几乎每个系统都搞过演讲

比赛，都有几位具有演讲能力并掌握了一定基础知识的同志，可多向他们请

教。另外，一般来讲，语文教师要比其它理科教师懂得多一些。互相学习和

研究更是一种好办法。

3.在实践中不断积累经验。我想，做为演讲活动的组织者或指导者，至

少要了解和掌握演讲稿的写作方法，有声语言，态度语言的运用等最起码的

知识，否则，就会使这项活动偏离方向。

有的放矢重指导

只要我们掌握了一定的演讲知识，就能在指导学生的演讲实践活动中得

心应手。目前，中小学演讲活动中主要存在以下几个问题：

1.演讲稿的写作不利。到目前为止，还有一些同学（包括部分教师）写

完演讲稿后弄不清是记叙式的还是议论式。在小学开展的演讲活动中，大部

分同学的稿子是领导、老师或家长写的，这种方法是否值得提倡，是一个令

人深思的问题。

2.有声语言欠生动，有一种背台词的感觉。我曾参加或旁听过许多次学

生的演讲赛（会），一些学生虽然没有拿稿，却是常常一句接着一句地念下

去，缺少必要的停顿和激情。有的因为一个词或一句话忘了，就把自己扔在

台上，还有的平翘舌不分，直接影响着演讲效果。

3.态势语言过于做作，或根本没有态势语。有的同学虽然不懂得如何运

用态势语言，却又不甘示弱，对内容不认真的分析，就机械地设计了几个动

作，结果内容和动作不协调，让人费解。也有的上台后站在那里一口气讲完，

不带任何动作，缺少感情上的交流。

4.不必要的重复或谦辞太多。如本来组织会议的人已经给演讲者报了题

目，他却要重复一遍：我叫×××，是×××学校×××班的学生，今天给

大家演讲的题目是《××》，或我没有准备，讲的不好请原谅等等。

以上四种现象较为普遍，怎样进行指导呢？笔者认为：

1.集中培训，全面提高。这种方法最好是利用节、假、日或其它课余时

间，以免影响学生的文化课学习。可从外单位或校内聘请有一定演讲能力和

理论水平的人任教师。有条件地也可请专家、学者。这样既可以大面积提高

学生的口语表达能力，又丰富了课余生活，同时还培养了一批演讲新秀，为

参加各层次比赛奠定了基础。这种培训收益还是很大的。东辽县87～88 年间

有两名小学生、一名高中生分别在省赛获奖，而这三名学生都是参加过培训

班的。

2.针对问题重点指导。演讲的形式和类别是多样的，演讲员的年龄、性

格、知识面等也各自不同，指导者如何根据不同的内容进行指导则是一门科

学。一位职业高中的老师作了一次成功的尝试，他把参赛演讲员的稿子拿来，

经过熟悉后，各自示范的演讲了一遍，并录了音，然后让学生体会他演讲的

态势语言和有声语言，接着再让学生讲，他重点指导。结果在全县职业学校

演讲赛中，7 名获奖的演讲中前5 名均为他指导的学生。

3.从长远利益上看，应把演讲知识，渗透到语文教学中去。

4.值得强调的是，指导者不要把演讲与故事，演讲与诗歌等其他艺术混

同起来，更不应该替学生写演讲稿，弄虚作假本身就失去了意义，当然给演

讲者提提意见，帮助修改是无可厚非的。

科学评判讲实效

这里首先谈谈评分标准问题，目前就各地中、小学演讲赛的评分标准来

看，可以说是五花八门，却又不尽完善。我们不妨来看看以下几个评分标准，

均为10 分制。A：某中学的评分标准：1. 稿件构思新颖、紧扣主题4 分；2.

吐字清晰、感情丰富2 分；3. 动作大方适度2 分；4.真人真事，符合实际2

分。B：某部门组织的中、小学演讲赛的评分标准：1.思想内容；2.场内效果；

3. 表情自然大方；4.服装得体，共计10 分。另外有一些学校和单位搞演讲

赛根本没有评分标准，只凭印象打分。我前文已经谈过，有演有讲是演讲的

最基本特征。这里的“演”指态势语，一般眼神、动作、神态、势姿等。“讲”

指有声语言，一般包括语调、速度、停顿、节奏等。如果我们不以这一特征

为依据，把有声语言，态势语言，思想内容放在首位，就将导致评分标准的

片面性，不完整性或过于复杂，我觉得上面两例共犯一个通病，那就是没有

抓住演讲的基本特征来拟定评分标准。

我们再来看看下面的两个评分标准：A.10 分制：有声语言3 分：态势语

言2分；思想内容3分；赛场效果2分，B. 100分制：思想内容30分；表

达形式20 分；有声语言20 分；态势语言20 分；风度5 分；会场效果5 分。

笔者认为，这两则评分标准是有一定参考价值的。它好就好在能以演讲特征

为准则，来确定评分标准。当然这并不是说凡演讲活动都必须以这两个评分

标准为模式。正确的评分标准应当根据演讲特征及赛（会）的目的、对象、

内容乃至民族、地区等情况拟定，以达到内容和形式的统一。

其次，评委的组成问题。现在有好多学校及有关单位搞演讲赛，大多都

是由领导当评委，这是不妥当的。其弊有三：（1）领导当中未必每个人都

懂演讲，不懂者就很难掌握评分标准。（2）一般来讲，领导都比较忙，比赛

前特意抽出时间来分析研究评分标准是不大可能的。（3）由于评委不懂行，

造成评审中失误，影响学生的情绪，影响组织单位的声望以及今后活动的开

展，当然我这里并不是说领导不能当评委，而是要看他是否懂行，如果我们

对事业负责，组织单位就必须请行家里手任评委。哪怕是一般化，小规模的

比赛，也应尽量让一些懂行的人参加评审。

（金国安）

竞选演说ABC

“桃李不言，下自成蹊”这句成语，曾被大史学家司马迁尊为“此言虽

小，可以喻大”的道义信条，千百年来，也一直被许多人奉为人际交往中的

一种自我价值观。然而，历史发展到了今天，在竞争中求生存的改革年代里，

仅仅满足于做一个缄口不言或重行寡言的谦谦君子是远远不够了。如果一味

“不言”，那么，纵使你满树“桃李”，也难免有“无人识君”的遗恨，一

如贾平凹笔下的那块珍贵殒石，一直被当全无用的“丑石”，湮没数年，无

法实现其真正价值。

如何使“桃李”下早日“成蹊”呢？这就必须以一定的方式取得社会、

公众的理解与承认，以积极的沟通实现自我价值。而竞选演说正是达此目的

的一个重要方式。

竞选演说，就是指人们在一定的组织形式中凭口才自荐，去竞争某项职

务、某项工作的活动。提到竞选演说，人们往往首先想到西方的总统竞选，

其实，在我国，数千年前便早有先例了。战国时赵国的毛遂，原只是平原君

手下一个普通门客，后来，在赵面临秦重兵压境之际，他通过自荐，脱颖而

出，作为平原君的“特使”，“凭三寸不烂之舌，强于百万之师”说服楚王

发兵，挽救了赵国；西汉的东方朔，也是一介平民，他凭着向武帝上书，在

“自我吹嘘”中言之凿凿，情之切切而“终得圣主青睐”。如果说，在毛遂

和东方朔的时代，凭自荐而被重用还只能算凤毛鳞角的话，那么如今，无论

在工厂、机关还是乡镇、军营，这类事已不再属于新闻了。许多名不见经传

的“小人物”，通过自荐、竞选演说的讲台走上了重要的领导岗位。他们在

竞选演说中表现出的令人膛目的朝气与胆识、令人惊叹的坦诚与豁达、令人

钦羡的出色才华，不能不使他们的同事以至上级对之刮目相看、重新评价。

如何组织好竞选演说，使更多的人才有适当的机会脱颖而出呢？我们向

大家介绍几种常见的竞选演说形式。

单纯演说型

这种类型适用于初次开展这项活动或竞选对象较多的情况。首先，可由

竞选者本人根据所竞选职务的要求及听众、环境、场所等特点，事先拟定演

说提纲或演说稿，做好充分准备，然后按指定顺序或抽签决定的顺序依次演

说。每位演说者的演说时间可视具体情况排定，一般在十几分钟内，最好不

超过二十分钟。最后，听众根据竞选人的演说效果及平时印象举手表决或投

票表决。

问难答疑型

这种类型运用于竞选对手较少、主持人有一定经验的情况。

首先，可由竞选者本人有准备地对自己的竞选宗旨、竞选条件等做出简

要介绍，然后以“答记者问”的形式，由听众就所关心的问题对竞选者质疑

问难，竞选者需随时给以恰当的解答和阐释，最后进行公众投票。

这种形式要求竞选者事先对听众可能提出的各种问题有比较全面、周密

的考虑，临场时具有一定的应变能力。对主持人来说，也要有随时把握时机、

驾驭全局的能力，既要防止听众的提问离轨岔道，也要在必要的时刻，及时

帮助竞选人解围。

演说论辩型

这种类型的竞选演说较前两种更趋复杂些。

它要求竞选者不仅要做好有充分准备的演说，还要具备即兴论辩的能

力；不仅需要应付来自听众的种种质疑，还要随时准备回答来自竞选对手方

面的疑难。会场往往会出现竞选者与听众之间、竞选者互相之间、听众与听

众之间立体交叉式的激烈论辩局面。这就要求竞选者有较好的心理素质，机

敏灵活，临阵不慌；听众事先也应对提问论辩的各类问题有所准备，避免太

多的随意性；主持人则更需具有高度的灵活性和言语的技巧，以便统摄全局，

收到预期效果。

以上无论哪种类型，都可因地制宜、具体运用，也可根据实际综合采用。

竞选演说的主体是竞选者本身。那么，竞选者们如何在竞选中获胜，竞

选演说中应注意哪些“规矩方圆”？以下几方面可供参考。

注意了解、分析听众及竞选对手的特点，广泛搜集有关材料，恰当

选择演说重点。

竞选演说虽然大多在自己熟悉的范围内进行，但熟悉的人你未必都了

解，还需专门下功夫搞点调查研究。比如，听众们对竞选的呼声如何？他们

对你最关心、最感兴趣的是哪一点？听众中不同意见的焦点在哪里？最涉及

听众切身利益、最能打动听众的问题是什么？俗话说：到什么山唱什么歌，

只有了解并针对不同听众的不同口味，才能在设计竞选演说稿时做到有的放

矢。此外，如有必要，还应进一步了解一下对手方面，自己与之相比较，优

劣长短各在何处，知已知彼，以便演说中扬长避短。

总之，凡事预则立。预，就是充分准备。据说植物界怪杰路德·帕班克

为了寻找一种最高级品种，曾培育过一百万种植物品种。竞选演说亦如此，

围绕目标汇集一百种材料，然后经提炼，舍去其中的九十样，余下的内容就

会如集中了营养精华的强化食品一样，量少质高，耐人寻味。

注意演说时的态度，需镇定从容、落落大方。

美国著名演讲学家戴尔·卡内基认为：充满勇气与自信，是演说成功的

第一要诀。然而，我们中的大多数人都苦干、怯于当众说话，连林肯那样的

大人物开始在会场演说时也感到过畏惧、惶恐、忙乱。这种怯场心理将严重

障碍竞选演说的成功，极易失去听众的信任，怎样克服这种怯场心理呢？美

国总统罗斯福的经验可资借鉴。罗斯福“因为曾是病病歪歪而又笨拙的孩

子’，“年轻时起先既紧张且对自己的能力无信心”，后来，他不断地督促

自己在各种场合表现得毫不惧怕，这样持之以恒，“原先的假装（毫不惧怕）

就会变成现实。”最后，他成了勇者之最。罗斯福的经验告诉我们：自己给

自己打气，并且坚持不懈，懦夫也能成为勇士，何况我们敢于报名竞选的本

身就足以证明我们绝非懦夫之辈，那么只管大大方方走上台把我们想说想做

的告诉给听众又有何困难呢？

综合那些成功的竞选演说者的演说态度，可以归纳为：谨慎有礼而不拘

泥做作；热情自信而不轻浮傲慢；对听众既尊重谦逊又不哗众取宠；对竞争

对手既针锋相对又不失友好真诚。

竞选演说要实事求是，言行一致，才具有成功的最大把握。

某大学地理系二年级竞选学生会干部，有一位同学妙语联珠，滔滔不

绝，另一位同学则语不惊人、平易简洁。结果前者落选，后者却获得了竞选

的最多票。什么原因呢？是听众们不喜欢前者的联珠妙语吗？并非如此。原

因是众人心中的一杆“秤”在起作用。这种秤就是用来衡量一个人实际价值

和能力的“言行一致”。而前者缺乏的恰恰是这一点。平素的实际表现在竞

选中起到了举足经重的作用。由此可见：要当个好干部，不光要“说”得好，

更要做得好。若仅是一个“语言的巨人，行动的矮子”，是不具备当干部的

资格的。人们钦佩张海迪、徐良，不仅是为其所“言”而感动，更为他们的

所“行”而折服。因此，竟选演说既是“竞”口才，更是“竞”能力、“竞”

实际所为的活动。常言：“嘴一份，手一份，干得硬，叫得响”，这样的人

才最有希望在竞选中获胜。

（张燕）

怎样写告别演说辞

作为演说的一种类型，告别演说通常是指演讲者因离别某一工作职务或

某一部分人时，在所举行的告别仪式上发表的一番讲话。在激动人心的告别

仪式上，要发表一篇真正打动人心的告别辞，确实是一件不容易的事情。不

过，只要平时口语训练有素，熟悉告别演说辞的写作方法，就可以使演说达

到预期的目的，给听众留下深刻的良好印象。

注意开场称呼

告别演说总是有具体的听讲对象的，所以告别辞一般应有称呼。比如，

华盛顿的离职告别辞的称呼是“朋友们，同胞们”；林肯在斯普林菲尔德的

告别辞称呼是“朋友们”；军人的告别辞的称呼常常是“尊敬的首长和战友

们”；学生的毕业告别辞的称呼往往是“敬爱的学校领导、老师，亲爱的同

学们”。恰当的称呼，不仅表示着演讲者和听众之间的人际关系，而且还可

以对演说产生积极的影响。至于怎样称呼才算恰当，这就要根据听众的实际

情况、民族和地方的习俗而定。

抒发惜别之情

这一部分主要是要简单说明一下分别的缘由，向听众展示自己此时此刻

的内心世界，恰当地表露自己的惜别之情，从而缩短讲者和听者之间的心理

距离，唤起听众的感情共鸣。请看一位大学生的毕业告别辞是怎样抒发惜别

之情的：“当我站在这个神圣的讲台上的时候，当我环顾这个朴素的大厅的

时候，一种不可言状的感情袭上我的心头。一切是那样的熟悉。一切又是那

样的陌生。我十分明白我现在的心情，但我不一定能很好地驾驭这种感情。

因此，当我因为激动而说不下去的时候，或者过于奔放的时候，恳请诸位都

能给予最大限度的容忍。”

当轮到这位大学生代表致辞时，由于各种原因，会场已经不太安静了。

可是，当他用一种深沉的语调讲完这段话后，整个会场顿时静悄悄的，全体

听众都目不转睛地注视着他。不用说，这段成功的惜别之词已经触动了听众

的灵魂，吸引了听众的注意力。

告别了母校，谁不留念？！告别了老师，谁不动情？！告别了同学，谁

不难过？！这段惜别之词成功之处就在于：感情真实可信，而且很注意节制，

既无矫揉造作故弄玄虚之感，也无任凭感情放纵之嫌。因此，尽管言语不多，

但耐人寻味，而且由于是在那种特定的场合说出的，因而具有很强的沟通力

和感染力，为进一步演说创造了良好的气氛。

追忆昔日往事

感情不是无缘无故的，它来自于人们对现实生活的体验。告别时的依依

别情，总是有坚实的生活基础的。因而，告别演说就不免有对过去的一番回

忆。适当的追忆，不仅是演讲者思路和感情的自然发展，而且还可以强化听

众的情感体验，从而引起更强烈的共鸣。请看林肯在斯普林菲尔德的告别辞：

“..我的一切都归功于这个地方，归功于这里的人民的好意。我在这

里已经生活了四分之一个世纪，从青年进入了老年。我的孩子们都出生在这

里，有一个孩子还埋葬在这里..”

离开斯普林菲尔德，林肯的心情当然是十分难过的，因为他与这里有着

千丝万缕的联系，离别时的感人场面自然会勾起林肯的深情回忆。

撰写这部分时，特别要注意选择材料。追忆往事的目的是在于：进一步

寻找共鸣点，激发听众的听讲兴趣和热情。因此，选用材料时，一定要处理

好概括材料和具体材料、普通材料和典型材料的关系，事无巨细、婆婆妈妈、

拉拉杂杂，不仅是浪费时间，而且还会使演说显得冗长不堪，这样的演说是

难于达到预期的目的的。林肯在斯普林菲尔德生活近25 年，值得回忆的东西

可谓多矣，但他只是概略地谈到了自己的居住时间，然后着重谈到了他的孩

子们在斯普林菲尔德的情况。至此，虽没有长篇追忆，但林肯的留念之情就

可想而知了。这样处理材料，既能表现事物的广度，又能反映事物的深度。

表达良好祝愿

道别之时，演说既有对往事的追忆和留念，又有对未来的良好祝愿。面

对未来，演讲者诚恳的希望，由衷的祝福，可以给听众留下非常愉快的印象，

并使之受到鼓舞和鞭策。这部分一般有以下几种情况：

第一，提出希望和忠告。地位较高和年长的演讲者，在演讲将要结束时

常常要明确提出自己的希望，其措词一般比较直率。如一位海军学院院长的

离休告别演说：

“..你们是未来的海军栋梁之材，你们的青春年华，就是海军的财富。

你们应该理所当然地用你们的忠诚和你们的青春年华，化合成中国人民海军

的强大战斗力！这就是我这个老兵留给你们的希望。”

第二，向听众祝愿。如林肯在斯普林菲尔德的告别辞：

“..相信上帝会和我同在，也会和你们同在，而且会永远是到处都在，

让我们满怀信心地希望一切都会圆满。愿上帝保佑你们，就象我希望你们在

祈祷中会求上帝保佑我一样，我向你们亲切地告别。”

第三，表示决心。恰到好处说几句表示决心和信念的话语，可以有力地

把演说推向最后的高潮。有一位退伍军人的告别辞就是这样收尾的：

“战友们，我们就要分别了，从五湖四海来，到天南地北去。可是不管

走到哪里，都要继续填写人生的履历表。不管在什么岗位上，我们都要交出

事业上的优秀答卷，为‘解放军’的称号添彩，为火红的战旗增辉！”

由于听讲对象和时境不同，告别演说没有也不可能有固定不变的模式。

以上所及，只是初步探讨了告别演说辞的基本格式。

（万一平）

能言善辨

——论辩技巧

NENGYANSHANBIAN

LUNBIANJIQIAO

争辩是思想的最好触媒。

——〔俄〕巴甫洛夫

雄辩·诡辩·巧辩·强辩

谁都希望自己能言善辩。但何者为“辩”呢？《战国策》云：“夫辩者，

将以明是非之分，审治乱之纪，明同异之处，察名实之理，处利害，决嫌疑。”

辩，简言之，即为争论是非、说明真假。辩，其外延又有种种：雄辩、诡辩、

巧辩、强辩等等。为增长我们的善辩之才，不可不将此诸多之辩“辨”上一

“辨”。

雄辩

雄辩之“雄”，意为强有力。在议论与争论中，运用卓越的智慧、钢铁

的逻辑、出色的言辩明辩是非、出奇制胜，可谓雄辩。悠悠数千年的中国古

代文明，造就了无数雄辩家。中国古代有“辩者”一词，就是专指以论辩为

业的人。这些雄辩家与辩者们提出过许多思想史的进程。现代社会中的雄辩

家也比比皆是。

笔者曾读过一篇报告文学，介绍天津顾问处著名律师赵光裕以雄辩之才

为我国合资企业赢得数十万元利益的事迹。天津制药公司与美国第八大制药

公司S 公司准备签定一份合资合同。美方代表提出：必须将商标等工业产权

折合成美元作为美国投资构成的一部分。这意味着，美国可以少拿出一大笔

钱，而年分红照样。美方强调说：“我们的商标在国际上是有信誉的，有助

于推销合资公司的产品，而且这个商标是在中国注册的，必须受到保护，使

用必须付费。”照此办理，中方损失就太大了；若不如此，中方谈判代表一

时又拿不出好主意。这时，担任中方谈判律师的赵光裕凝思片刻，沉着应战：

“美方商标已经在中国依法注册，当然应受保护，非经议妥代价，任何人无

权使用。”“但是，这和本合同无关，双方经理已经商定，合资企业产品的

45％由美方负责外销，55％由中方负责内销。内销产品不用美方商标。至于

外销部分用什么商标，那是美方的事，反正产品是美方负责销掉。如果美方

为了自己销售方便，外销部分采用自己的商标，这怎么能要合资企业付费

呢？”这一番雄辩可谓柔中有刚、字字千钧。赵律师以敏捷的思维，于中方

“山重水复”之处，看到了“柳暗花明”之光；他以无可辩驳的逻辑推论，

证明了“将商标权作为投资构成”的荒谬；在语言上，为了使对方无懈可击

又易于心理过渡，他采用了“欲非先是”的委婉的转折复句，最后以反问作

结。结果，美方的两位代表全木然而坐无以应，可见，滔滔善辩离不开卓越

的智慧、钢铁的逻辑和出色的言辞。

诡辩

诡辩之“诡”，有奸滑、狡黠之意。如果说，雄辩是从正确的客观实际

出发、据理以辩的话，那么诡辩则是从主观需要出发，任意挑选个别事例或

以似是而非的逻辑关系来构造虚妄的联系。为谎言谬行辩护。诡辩可分为广

义与狭义的两种：广义的指哲学上的诡辩理论，如“诡辩论”、“诡辩术”；

狭义的指违反常识的似是而非的议论。诡辩的“故乡”据说在希腊。古希腊

时代也是雄辩家和诡辩家辈出的时代。

最著名的诡辩莫过于古希腊的“半费之讼”。古希腊有个叫欧提勒斯的

人向普罗塔哥拉斯学法律。二人订下合同：学生先付一半学费，另一半待学

生毕业后第一次出庭打赢官司时付清。但欧氏毕业后，迟迟不出庭打官司，

老先生收费心切，就向法庭提出诉讼。讼词中有这样的推理：

如果欧氏这次官司打赢，那么按照合同，他应付我另一半学费；

如果欧氏这次官司打输，那么按照法庭判决，他也应付我另一半学费；

这次官司欧氏或赢或输，他总应付我另一半学费。

没想到，学生竟来个“以其之道，还治先生其人之身”，他的推理是：

如果我这次官司打赢，那么按照法庭判决，我不应支付另一半学费；

如果我这次官司打输，那么按照合同，我也不应支付另一半学费；

这次官司我或赢或输，我怎么也不应支付另一半学费。

据说，这场官司难倒了法官，无法作出判决。

其实，师生二人的推理都不合理，都违反了同一律。同一律要求，在同

一个思维过程中，思维的对象必须保持同一，而那位先生在推论“是否应付

另一半学费”这一过程中，却采用了两个不同前提即不同的思维对象；按照

合同学生赢了该付学费；按照法庭判决学生输了仍该付学费，实际上是不同

情况下都采用的有利自己的标准。而学生不甘败诉，来个“以毒攻毒”，如

法炮制，最后，二人都一齐陷入了似是而非的诡辩泥坑。可见，诡辩在形式

上看来似乎天衣无缝，实质是必然违背逻辑规律的。

巧辩

巧辩与诡辩两个词在古代是没有什么大差异的。“巧”与“诡”在词义

上本来就存在着交叉，“巧”中有“诡”，“诡”中含“巧”。二者的区别

在于：诡辩肯定是假的，而巧辩可能是真的。它们有美丑、善恶之分。如果

是正直一方利用“似是而非”的诡辩术制服了邪恶或荒谬的一方，我们往往

称为“巧辩”。又如相声中有许多有趣的噱头也是利用诡辩术制造的，我们

也不会把这些称为诡辩而誉之为巧辩。

东汉末年有个学者郭林宗，名声很大却十分讲迷信。一次，他指挥工匠

要将院中一棵挺拔俊秀、挡风遮阳的大树砍倒。人问其故，郭说：“我看了

一本专讲设计宅院的书，书中讲：房子院套四方方，象个‘口’，院子当中

有棵树，木在口中不吉祥，你想想，木在口中不是‘困’吗？以后办事样样

都困难了。”一位叫徐稚的少年听了觉得可笑：“照你这么说，你的房子也

不能住人了。”“为什么？”“你看，房子院套四方，象个‘口’，房子里

头住着人，人在口中不吉祥，因为那不是个‘囚’吗？住在房里的人不都成

了囚犯？”郭被驳得哑口无言，再也不干砍树的蠢事了。

徐稚正是利用一种似是而非的诡辩驳倒了郭林宗。他先由郭那里“借来”

一个虚假前提：物体名称符号决定它们的内容与本质，进而构造出另一个虚

假联系：“人住进‘口’形房屋等于囚犯”，而天下人皆住房屋却无人因此

为“囚”，那么结论不言自明，庭中之树自然也无法为“困”了。对徐稚的

辩驳我们只能叹服地称之为巧辩。

强辩

强辩之“强”，有勉强、硬要之意。强辩与诡辩本质上是相同的，都是

“拿着不是当理讲”。二者的不同，一般来说，胡搅蛮缠、强辞夺理为强辩；

与此相对的，多多少少运用一点逻辑或常识愚弄对方为诡辩。若把诡辩比做

是虚张声势的骗子，那么强辩便是明火执仗的强盗：诡辩往往有迷人的外表，

强辩则是赤裸裸的。

报上登载过这样一个故事：有个人到医院看病，医生客气地让坐，病人

说：“为什么要我坐呢？难道你要剥夺我的不坐权吗？”医生无法，便倒了

一杯水：“请喝水吧。”病人说：“这样谈问题是片面的，不是所有的水都

能喝，例如，你如果在水里掺上氯化钾，就绝对不能喝。”医生说：“我这

里并没有放毒药嘛，你放心！”病人说：“谁说你放了毒药？难道我诬告你

放了毒药？难道检察院起诉上说我说你放了毒药？你这才是放了比毒药还毒

的毒药！”医生无可奈何，换了个话题：“今天天气不错。”病人都说：“纯

粹胡说八道！你这里天气不错，并不等于全世界在今天是好天气，例如北极，

今天天气就很坏..”医生哭笑不得，忍不住反驳道：“我们这里不是北极

嘛。”病人说：“但你不应否认北极的存在，否则就是歪曲事实真相，就是

别是用心。”医生只好说：“你走吧！”病人说：“你无权命令我走，这是

医院，你不可能逮捕我，你不可能枪毙我。”

这位病人的言论，就是一番典型的胡搅蛮缠、强辞夺理的强辩。

综上所述，雄辩、诡辩、巧辩、强辩都是谈话、争论中的不同论辩形态。

怎样进一步认识这些论辩形态，不断增长我们的“辩才”呢？

首先，应充分利用和争取各种说话、讨论机会，养成动脑动口习惯，在

说的实践中，锻炼自己思维敏捷，唇舌如剑。

还要有比较丰富的知识，一面可作为自己雄辩、巧辩的坚强基础，一面

利于识破诡辩。因为诡辩者常常借用一星半点的知识蒙蔽、混淆视听。

也要掌握一点语法的逻辑。诡辩和强辩都是违背语法或逻辑的，我们不

懂一点语法、逻辑，有时即使发现不对头，也说不出道理，甚至连自己也无

法避免陷入诡辩与强辩。

最后，对待那些毫无意义的诡辩、强辩，既于解决问题无望，又可能引

起吵架的危险，那么，沉默，将是最成功的“辩术”。

（张燕）

撩开诡辩的面纱

柏拉图的著作中曾写了一位名叫尤里贝蒂的人与一位少年的对话：

尤问：“想要学习的人是贤明的人还是愚蠢的人呢？”

少答：“是贤明的人！”

尤问：“那么，要学习的时候，他是懂得了他要学习的东西，才来学习

的吗？”

少答：“不！他是不晓得他要学习的事，才来学习的！”

尤问：“那么，不懂得事理的人，可以说是贤明的人吗？”

少答：“不是贤明的人！”

尤问：“不是贤明的人，就是愚蠢的人了！”

少答：“是的！”

尤总结说：“可见，想要学习的人，不是贤明的人，而是愚蠢的人！你

最先回答的是错误的！”

这位尤里蒂在谈话中悄悄地将“缺少知识的人”和“不明事理的人”这

两个概念给偷换了，结果使得出了“想要学习的人是愚蠢的人”的荒谬的结

论。

人们往往把似是而非的论证以及似是而非的强辩称作为诡辩。黑格尔

说：“诡辩这个词通常意味着以任意的方式，凭着虚假的证据，或者将一个

虚假的道理弄得非常好听，好像真的一样；或者将一个真的道理给否定了，

弄得动摇了。”这也许是对诡辩的最简要精确的注释。

诡辩论者，他们的共同之处就是玩弄语言的戏法，从主观的愿望出发，

或者将次要的夸大为主要的，或者将现象说成是本质，或者将偶然的说成为

必然，或者将支流说成是主流..进行似是而非的论证或者进行似是而非的

强辩。

在日常生活中，有意用诡辩来糊弄人的虽属少数，但是由于种种原因而

跌入诡辩的泥潭的却屡见不鲜。为了净化我们的思维，提高人们的识别力，

应该撩去诡辩的面纱，让它暴露于光天化日之下，使人们掌握反驳诡辩的几

种基本的方法：

第一、事实胜于雄辩

诡辨，之所以有一定的迷惑性，是因为诡辩论者进行论证或强辩时，一

味地玩弄词藻、概念，并诱使对方也跟他一起闭眼不看活生生的事实，到概

念世界里去兜圈子，最后得出离奇的结论。在这种情况下，反驳诡辩的最有

利的武器就是首先指出众所周知的、连诡辩者本人都无法否定的事实。

据说，战国时期宋国的诡辩家兜说是“白马非马论”的创始人，他坚持

这一诡辩命题，并且参与了齐国稷下学官的学术大辩论，用滔滔不绝的宏论

居然战胜了所有论敌。但是，当他开完会得胜回朝经过边境关卡时，被守关

的士兵拦住，要纳马税。于是他又施展他的浑身解数，大谈“白马非马”的

高论。可是在场的士兵和百姓根本不吃他这一套，谁也不相信眼前这匹白马

不是马，坚持不交马税就不予放行，他只好无可奈何地掏了腰包，虽然心里

很舍不得。

无独有偶，在差不多与“白马非马”论创立的同时，古希腊的一位哲学

家芝诺，也发明了一个怪论。其中一个最著名的怪论是：运动是不可能的。

他并且口若悬河，在众多的学者面前进行论证：任何物体的运动都是不可能

的。

正当众人瞠目结舌之际，一位名叫第欧根尼的哲学家走到得意洋洋的芝

诺面前，并不说话，只是倒背着双手，从这一端走到那一端，又从那一头走

回到这一头。他的用意是很明显的，“你不是说运动是不可能的吗？我‘运

动’一下给你看看。”运动不可能的结论，在铁的事实面前便不攻自破了。

第二、剥去伪装，还其本来面目

第欧根尼对芝诺的反驳虽不乏机智，但毕竟缺乏理论的力量，这也难怪，

因为当时还是人类理论思维的萌芽阶段。要从理论上驳倒诡辩，必须具备一

定的逻辑学的知识。

诡辩学者在逻辑上常犯的错误之一，就是偷换概念，其表现形式，大体

有以下几种：

1.任意改变某个概念的内涵并把它偷偷换成另一个相似的概念。在现实

生活中，有意无意地偷换概念的事屡屡发生。

有位老工人到书店里买书，售货员却态度粗暴。这位老工人便批评她说：

“你这位姑娘呀，应当好好学习才是。”没想到那位服务员却反唇相讥：“我

天天守着书，学习的事，用不着你操心。”

这里，老工人讲的“学习”，指的是加强职业道德的修养，而营业员所

说的“天天守着书”指的却是文化知识的学习。这样，营业员为了替自己服

务态度辩护，“急中生智”，把顾客所提的意见中的“学习”的概念偷换了。

2.将音同、语言形式不同、含义也不同的几个概念混为一谈。

一个赶路的青年人向一位老大爷问路：“喂，老头子，到张家屯还有多

远！”“还有500 拐杖！”老人用拐杖点了点地说。“路只有论里的，哪有

论拐的？”青年人不解地问。“要论（礼），你就不应该叫我老头子。”

这里，老人家利用“礼”和“里”同音的巧合，将“里”偷换成“礼”，

其目的倒并不是有什么恶意，而是用诙谐的言语来教训那个没有礼貌的青年

人。

3.把表示集合的概念偷换成表示个体的概念

十年动乱期间，一位造反派的头头在群众大会上振振有词地说：“我是

工人阶级，工人阶级领导一切。”似乎经这一说，他便可以天马行空，独往

独来，调动一切和指挥一切了。但好景不长，“四人帮”一倒台，他的黄梁

美梦也就成为泡影，灰溜溜地下台了。但他仍用精神胜利法来自我安慰：“哎，

群众是真正的英雄，我现在不也是一位英雄吗？”

这位头头两次使用“工人阶级”，两次使用“英雄”，先是指集体，后

是指其中一员，把表示集合的概念偷换成表示个体的概念，狂妄已极，荒唐

可笑。

对于偷换概念的诡辩，只有一针见血地指出其错误，对方建立在偷换过

的概念的基础上的整个论证，就成了无本之木，无源之水了。

第三、以其人之道，还治其人之身

在日常生活中，人们不能完全象上逻辑课那样一一指出对方的逻辑错

误。也没有必要那样做，因为如果都这样说话，我们的语言就会黯然失色，

枯燥无味。如果我们在反驳对方的诡辩的时候，能够将逻辑与机智融为一体，

便会使我们的反驳更加有力，更加有趣。

我们想起了《韩非子》中所记录的“矛盾”的寓言。这便叫做“以其人

之道，还治其人之身”。这是一个极好的反驳诡辩的方法。

文学家欧伦期庇格有一天到饭店里去吃饭，店主的肉还没有烤好，于是。

他便走到一边，吃了不少干面包，吃饱之后，他坐到火边，转动烤肉叉，一

直把肉烤熟。当烤肉端上餐桌的时候，店主请他上桌就餐，他随意答道：“烤

肉的时候，我闻味儿都闻饱了。”说完之后便坐在炉边打盹儿。

客人们吃完饭后，店主便拿着托盘向他收肉钱，他道：“我并没有吃肉，

为什么要付钱？”店主皮笑肉不笑地说：“掏钱吧！你不是说你闻肉味都闻

饱了吗？所以你也应该付出与在座的吃肉的人一样多的钱。”

欧伦斯庇格听店主这么说，也不和他辩解。只是掏出一枚银币，“砰”

的一声扔到长凳上。笑着对店主说：“你听到钱声了吗？我的银币的声音正

好够付我闻了你肉味的钱。”

在这个故事中，作家没有直接从逻辑学的角度去揭露店主的诡辩，而是

“以其人之道，还治其人之身”，随机应变，根据店主诡辩的思路，编造了

同样荒谬的诡辩，逼得店主进退维谷。

当然，诡辩还有其他的表现形式，但是，不论是多么巧妙的诡辩，都经

不起事实的检验和科学的分忻。因此，为了撩开诡辩的面纱，我们自己应该

用丰富的知识武装起来。

（田乃吉吴绿星）

诡辩术举隅

我们愿现代交际的国度，尽是真善美的乐土.应象阳春般温暖、和谐，象

水晶般明丽、不俗。但在实际的生活中，往往会有人以似是而非的诡辩混淆

视听，贬损真理，使得诸多质朴无邪的人们堕入五里雾中。因此，我们有必

要借助逻辑科学的“金睛”，识破诡辩那重重的迷雾——

一曰玩弄语词

从逻辑学上来说，一般是一个语词只表示一个概念，一个概念只用一个

语词来表示。但是有时一个概念可以用几个语词来表示，如“土

豆”、“马铃薯”、“山药蛋”等语词都指同一事物；也有时一个语

词可以表示几个概念，“杜鹃”的含义就有两个：即指一种鸟，又可指一种

花。玩弄语词就是偷换概念。例如：“老郑出差住在一家旅馆里，半夜被一

群打牌人的哄笑惊醒，便善意地说：“你们大吵大闹，影响别人休息。”“影

响别人，又不影响你。”打牌人吵闹得更厉害了。老郑话中的“别人”，显

然是指相对于打牌人以外的其他人（包括老郑自己在内），但打牌人故意把

“别人”换成相对于“你”（老郑）而言了，从而恣意玩弄了老郑所说的“别

人”这一语词，偷换了概念。

二曰前提虚假

形式逻辑推理是以三段论为基本形式的，即：第一步大前提，第二步小

前提，第三步结论。其中一个前提虚假，结论也就站不住脚了。例如鲁迅笔

下的阿Q，在偷萝卜被主人发现后狡辩说：“这萝卜不是你的。”理由是“你

不能叫它答应你。”这显然是荒唐的，我们不妨把它还原为三段论的完整式：

①谁叫不答应萝卜谁就不是它的主人，（大前提）

②“你不能叫得它答应你”，（小前提）

③所以“这萝卜不是你的”。（结论）

这里的大前提就是虚假的，因而结论自然是荒谬的。

三曰简单概括

这是在由个别认识推出一般性的认识归纳推理过程中，仅依据部分情况

或偶然的联系，就推出所谓无可怀疑的一般性结论的逻辑错误，又叫“以偏

概全”。有人在到过河南的安阳、驻马店等地后就结论说：“河南人舌前舌

后音分不清，说不好普通话。”这个结论显然是轻率的，因为河南郑州、开

封等地的群众舌前舌后音分得是很清楚的，普通话说得也较好。

四曰机械类比

机械类比是把两个（或两类）不同的事物简单等同的逻辑错误。诗人刘

征曾经对机械类比给以如下嘲讽：“施行此法要巧于强拉硬扯，随心所欲地

作荒唐的类比。你长胡须，耗子也长胡须，你就是耗子作家；你在床上睡觉，

臭虫也在床上睡觉，你就是臭虫的同伙；你咳嗽，刺猬也咳嗽，你就是刺猬

的应声虫；你为了杀鸡在磨刀，十万八千里外爪哇国的一座古庙里有个强盗

也在磨刀，你就与强盗狼狈为奸，你也是一个汪洋大盗。如若不然，何其相

似乃尔！”

五曰以人为据

在论辩中不以客观为标准，而以某某人（往往是名人、权威等）的言论、

行为为依据，这在逻辑上叫做“以人为据”的错误。例如在第一次世界大战

期间，第二国际的一些叛徒就曾以此法互相恭维，互为开脱。马尔托夫说，

“请问，象..考茨基这样的人..怎么会是机会主义的呢！”考茨基则说：

“我不为自己辩护，但是瓦扬和盖得、海德门和普列汉诺夫怎么会是..”

列宁对此引用克雷洛夫寓言讥讽说：“杜鹃恭维雄鸡是因为雄鸡恭维了杜

鹃。”他斥责考茨基的话毫无实际意义，他们“唯一关心的，就是蒙蔽群众，

用权威人士的鼎鼎大名来震聋群众的耳朵，不让他们明确地提出所争论的问

题和全面地研究这个问题”。

六曰节外生枝

先看这样一个镜头：一个摩登女郎下了公共汽车，售票员问：“票？”

女郎边掏边走，边走边掏，售票员发觉她可能没买票，就喊住她，车上乘客

也纷纷喊道：“坐车为啥不买票？”女郎回头说：“嚷嚷什么，还讲不讲文

明礼貌？”这样，女郎始终不去正面回答售票员提出的买没买票的问题，而

是故意节外生枝，以攻为守，反问别人。这又叫做转移论题。有人在进行某

一问题的论辩时，转而谩骂、诽谤别人，这种人身攻击，更是转移论题中尤

为恶劣的一种。

七曰自相矛盾

有人在同一思维和论辩过程中，对同一对象既肯定了它是什

么，继而又否定了它是什么（这种否定往往是隐含的），这就造成了自相矛

盾。林彪说，“毛主席的话句句是真理，一句顶一万句，所以理解的要执行，

不理解的也要坚决执行。”但是不设国家主席的主张，毛泽东讲了六次，林

彪仍说：“不设国家主席不行。”毛泽东就抓住了林彪的自相矛盾进行了批

驳。

八曰模棱两否

模棱两否（又叫模棱两可）是指在同一思维过程中，对两种互相矛盾的

判断，同时都加以否定而造成的逻辑错误。例如：有人说现代交际中需要运

用逻辑知识，有人说根本不需要，第三者便说：“你们俩的观点都不对，用

不用逻辑知识无所谓。”我们说，前两人的观点不能同真也不能同假，而第

三者说“都不对”，就是“模棱两否”，违反了逻辑规律。

九曰循环论证

论点的正确是要靠论据来证明的，而论据必须是已经被证实为真实的、

科学的材料，否则，以尚未证实的论据去证明论点，是不能说明问题的，这

就是犯了“循环论证”的错误，或叫“恶性循环”。例如有人说，“目前的

中等教育结构，很不适应国民经济的需要，应尽快进行改革。（引者注，此

为论点）为什么呢？（引者注：下为论据）教育事业的发展，必须与国民

经济的发展相适应。离开国民经济发展的实际程度去发展教育只能是一句空

话。”这个“论据”貌似有力，实际不过是重复了一下论题，对论题不起任

何论证作用。

十曰无效反驳

老李振振有词地说：“有人认为能说会道的人未必是油滑的。我看不对。

多少诈骗犯不就是靠那三寸不烂之舌坑害了别人吗？”这里老李并不了解对

方的活，固然可以概括“能说会道而不油滑”一层意思，但也并不排斥“能

说会道而油滑”一层意思。或者说，老李是把对方的可能判断（即偶然判断）

误认为必然判断了，他所反驳的实际只是对方虽没说出，但也不反对的观点，

因此这个反驳就失去了真正目标，构不成对别人的反驳，我们管它叫“无效

反驳”。

以上十种，都是看似正确，实为谬误的诡辩，它们都是“谬误的论证”，

是“真实与虚妄之间的一种相似”（亚里士多德语）。我国也有古语云：“假

作真时真亦假。”我们要借助逻辑科学的劲风，驱散诡辩那重重的迷雾，让

真理的阳光照遍人间。

（王泽龙）

巧显牴牾

——一种有效的论辩方法

当论敌的言论包含有逻辑矛盾时。巧妙地显示、揭露其自相矛盾之处，

从而击倒对方，此种论辩方法，我们称之为巧显牴牾。请看柏原的小说《在

那个早晨》中的一段描写：

楼长说着，又向墙壁努努嘴，意思是：“你看”。白莉莉留神一看，在

墙上出现了一幅漫画。——前面写着一行大字：谁往下水池里倒东西谁就是

——后面画了一只大乌龟，乌龟屁股后面画了一个特大的圆圈，圆圈里边填

着个大大的“坏”字。这分明是骂人的。白莉莉以为是楼长的“杰作”，气

呼呼地捡起窗台上半截粉笔头，另写了一行字：“骂人的人才是王八蛋。”

写完，用解恨的神气看着楼长发笑。楼长还是不恼，笑嘻嘻地说：“你这句

话算不算骂人？你成了什么了呢？”白莉莉面孔一红，端起脏水盆走了。

白莉莉所写的“骂人的人才是王八蛋”，这句话是个悖论式言论，包含

有逻辑矛盾，其思维断定是互相牴牾的。因为这句话本身就是句骂人的话，

因而她自己就是骂人的人了，然而她又不会承认自己是王八蛋的，这样就形

成了肯定全体同时又否定部分的逻辑矛盾，听以在楼长巧妙地点破此语漏洞

时，她只有无言以对，一走了之。

巧显牴牾法，反击威力巨大。它是从对方的言论中推导出与对方原意相

悖的思想，通过显示揭露对方言论的逻辑矛盾来反击对方，因此它能准确而

且迅速地击中论敌要害，使之哑口无言，俯首就擒。请看赵耀民的话剧《灰

色浪漫史》中的一段对白：

（电话中）对方：那你相信什么？

小个子：我什么都不相信！

对方：那你相信你是你妈生的吗？

小个子：这..（张口结舌，拿着话筒下不了台）

观其言“我什么都不相信”，小个子斯人活脱一个彻底的虚无主义者。

然而世界上任何一个彻底的虚无主义者其态度都是自相矛盾的。照理说彻底

的虚无应该是连自我都要否定，但没有一个彻底的虚无主义者虚无到连自己

都否定掉，相反对自己的“虚无理论”却坚信不疑，这就形成了逻辑怪圈，

产生了逻辑矛盾。小个子所说的“我什么都不相信”蕴含有逻辑矛盾。比如

说，你什么都不相信，那么你相信不相信你所说的“我什么都不相信”这句

话？你相信不相信你是一个能说话的大活人？因而当别人很幽默并且很刻薄

地指出其思想牴牾之处时，小个子只有张口结舌，无以应答了。

使用巧显牴牾法，当论敌的言论所包含的逻辑矛盾较为隐蔽，不太显露

时，可以巧妙地加以诱导，迂回揭露，使对方的自相矛盾更加明朗化，此时

反击效果也就更佳。

运用“巧显牴牾法”关键在于要能准确迅速地觉察到论敌言语的逻辑矛

盾（这需要具备较高逻辑学和语言学修养），只有这样才能显示揭露对方的

牴牾之处。比如在某围墙上贴着一张纸，上书“不许在此处张贴”，对此可

用“巧显牴牾法”反击之。限于篇幅，就不作分析了，读者诸君如有兴趣不

妨用巧显牴牾法试试。

（熙智）

互为正反论辩方式

常规的论辩赛，往往是甲乙双方抽签决定正反辩题，一轮决胜负。抽到

对心的观点，发挥就充分些，抽到原来就不赞成的观点，辩起来就很难自如，

因而也会影响效果。

论辩，本是人们探求真理、锻炼思维、培养口才的一种言语交锋形式。

为了更好地发挥这一形式的作用，避免常规论辩赛的一些缺憾，我们不妨可

采取另一种“互为正反、双向论辩”的论辩方式。

“双向论辩”，即甲乙双方就某题论辩时，共分两轮进行。第一轮论辩，

甲乙双方抽签定观点；第一轮结束后，双方再互换观点，进行第二轮论辩。

两次成绩相加，决定胜负。

这种“双向论辩”可以在极大程度上促使参赛人员全方位、多侧面地思

考问题，有利于培养发散思维、逆向思维能力，有助于培养机智、敏捷、灵

活、独创的思维品质，口语表达能力也能得到充分的锻炼和培养。作为论辩

赛，成绩的计算也更公允、合理。

据说，古希腊大哲学家苏格拉底在教授弟子们论辩术时，通常总是采用

这种“双向论辩”的方法。日常生活中，当我们要对某一重要问题做出决策

时，如果也来一场这样的“双向论辩”，充分考虑到问题的各个方面，是否

可以帮我们有效地避免一些可能的失误呢？当我们为某一问题与别人争执不

休时，如果也临时把自己设想为是“乙方”，是否可以更有助于问题的圆满

解决呢？

（晓燕）

援用具语反讥其人

——沿用反击法

有这样一则水族民间故事：金贵在山坡上砍柴，哀赖（水族语，财主的

意思）怕他回家吃饭耽误干活，于是就叫丫环把饭给金贵送去。这哀赖又怕

金贵把花碗打破了，就顺手把喂猫的土碗让丫环带上给金贵盛饭。丫环说：

“这个碗是猫吃的，怎么行呢？”哀赖说：“哪个吃的碗都一样嘛！”

这事让金贵知道了，暗暗记在心头。有一天，哀赖炖猪脚招待亲家，喊

金贵打东西来装猪脚。金贵提着锅，僻里啪啦地把猪脚倒进喂狗的碗里，给

哀赖送去，哀赖急得喊起来。金贵一本正经地说：“老爷，你喊什么！哪个

吃的碗都一样嘛！”

一是畜生，一是人，怎么是“哪个吃的碗都一样”？这财主也实在不把

穷人当人看。聪明的金贵援用了财主所说的话反击财主。不仅言而且行，以

其人之道还治其人之身，使之哑巴吃黄连——有苦难言。从言语交际的角

度立论，我们把金贵所用的反击方法称之为沿用反击法。

所谓沿用反击法，指把对方说过的话借用过来，以反讥或反驳对方的论

辩方法。此种反击方法在实际言谈论辩中有两种表现形式：

紧接式。指紧接对方所言，把对方所说的话语拿过来，作为反讥或反驳

的武器。请看黄宗英的报告文学《大雁情》中的一段对话：

“这次运动我们又外调了，地主出身是肯定的。”

“那为什么老秦说，政府没给他父亲戴地主帽子？”

“人总是要为自己辩护的。”他说。

“人总是要为自己辩护的。”我说。

秦官属在单位受到不公正待遇，而且被硬说为地主出身。著名作家黄宗

英据理指出这样做毫无根据。这位干部却说：“人总是要为自己辩护的。”

显然这里的“人”特指“老秦”。黄宗英采用沿用反击法把这句话重复了一

遍（此时“人”已特指这位干部了）回敬对方。像这种紧接式沿用反击，可

谓针尖对麦芒，具有强烈的讥讽性。

间隔式。指在适当的时机把对方曾说过的话拿出来作为反讥或反驳对方

的武器。间隔式沿用反击多数具有报复、讨老帐的味道。这从前面所说水族

民间故事中不难看出。有句俗话叫做“君子报仇，十年不晚”，这话既是一

时失败者的心理安慰，又是一时失败者复仇的备忘录。间隔式沿用反击有点

类似于这种“君子报仇”。此时对方向我进击，等到适当的彼时我方再援用

对方的武器予以还击，使对方自食其果，搬起石头砸自己的脚。

据说清朝有位姓马的科举迷，屡试不中。有一次开考时，家里穷得叮..

响，妻子劝他不要再考了，他不听，典当了一些东西，然后进京赴试。到了

发榜那一天，报喜的人跑到他家。他以为是向他报喜，因此更衣易冠。命令

妻子为自己穿靴，而且得意洋洋地问妻子“如何？”谁知，靴子还没穿好，

便有人说是摸错门了，中举的是沈家。这时妻子反讥丈夫说：“如何？”一

句话说得丈夫无言以对。

这里妻子就是用间隔式沿用反击法来反击丈夫的，针锋相对，有很大的

反击威力。

沿用反击法既是对敌斗争的有力武器，又是人民内部的批评工具。

日常生活中时时可见此法的身影。

运用沿用反击法，我们要注意两点：①此法贵在沿用自然。当沿用对方

话语反击时，要注意有合适的语境，能合乎逻辑地沿用，如没有合适的语境

会显得不伦不类，或者只是简单的重复，毫无反击力。②此法具有强烈的讥

讽性和报复性，而此种强烈的讥讽性和报复性的产生是由于和对方面对面的

直接交锋，直言相对所至。如果不是相对方面对面的直接交锋，则收不到此

种效果。其实此时已经由沿用反击法演变为一般的引用了。

（胡习之）

反驳四法

反驳是人人都要用到的一种武器。有力的反驳往往能辨明事非，揭示真

理，使人们受到启迪。那么怎样才能使反驳富有力量呢？

一、抓住实质进行反驳。

只要抓住对方实质性的问题进行反驳，才能使对方失去还击的力量。马

克思主义认为，所谓实质性问题，就是事物的根本。因此在论辩中须透过表

面现象，抓住事物的根本进行反驳，这样才能击中要害，使反驳具有强大的

力量。苏联大革命时期，无政府主义者曾经卑鄙地把“经济地位决定人们的

思想”这个马克思主义的基本道理偷换为“吃饭决定思想体系”，大肆攻击

马克思主义是“填胃的理论”。对于无政府主义这种卑劣的行径，斯大林同

志当机立断！他们进行了坚决的驳斥：“请诸位先生告诉我们吧：究竟何时，

何地，在哪个行星上，有哪个马克思说过‘吃饭决定思想体系’！？为什么

你们没有从马克思主义著作中引出一句话或者一个字来证实这种论调呢？诚

然，马克思说过，人们的经济地位决定人们的意识，决定人们的思想，可是

谁向你们说过吃饭和经济地位是同一种东西呢？难道你们不知道，象吃饭这

样的生理现象是和人们经济地位这种社会现象根本不同的吗？”（《斯大林

全集》第一卷第298—299 页）斯大林由于抓住了无政府主义者通过偷换“经

济地位决定人们思想”这个命题进而否定马克思主义这一实质性问题进行反

驳，着重阐明“经济地位决定人们思想”这一命题的特定含义及与他们所偷

换的概念的本质区别，因而彻底地击中了无政府主义的要害，使其荒谬的论

调不攻自破。

二、利用视听资料或书证反驳对方。

在论辩中，如果对方否认自己曾经说过的话，则可以利用视听资料或书

证进行反驳，迫使对方缴械投降。我们从电视屏幕上看到，在审判林彪、江

青反革命集团的法庭调查阶段，江青往往以“不记得”、“不清楚”、“忘

记了”等言同对罪行予以抵赖。每当这种情况，法庭工作人员或出示书证，

或播放录音，江青再也无法抵赖了，不得不承认“是我写的”，“是我说的”。

可见，利用视听资料或书证反驳对方，即使是再狡猾的诡辩者也只得乖

乖地束手就擒，因为事实胜于雄辩。当然，这种方法一般只能用于法庭辩论。

三、按照对方立论的方法反驳对方。

按照对方立论的方法反驳对方，用古人的话来说就是以“其人之道还治

其人之身”。这种方法在论辩中行之有效，因为反驳一方运用的是被反驳

一方的立论方法，对于反驳一方的反驳，被反驳一方无可辩驳，所以只得自

食其果。如果一个女佣人到主妇家去做工，主妇对他说：“如果你不介意，

我就叫你阿莲，这是我以前那个女佣的名字，我不喜欢改变我的习惯！”女

佣人轻轻地回答说：“我也喜欢这个习惯，这么说来如果你不介意的话，我

叫您马先生，因为这是我以前的主人的名字。”主妇用原来佣人的名字称呼

新佣人这是对女佣人的人格侮辱，是一种极不礼貌的行为。聪明的女佣人也

按照新主妇的立论方法用原来主人的名字称呼新主妇，以回敬新主妇不礼貌

的行为。以牙还牙，十分得体，真使主妇哭笑不得。

由此可知，按照对方立论的方法反驳，这是对待诡辩者和无礼者的一种

最好的方法。它可使诡辩者和无礼者无地自容而不得不收敛自己的言行。

四、从对方的论题引出荒谬的判断进行反驳。

如果知道对方的论题是荒谬的，就直接指明，有时不一定能收到好的效

果。倘若首先假定对方的论题是真的，然后根据这个假定引出一个更为荒谬

的论点，毫无疑义，一定能收到好的效果，彻底驳倒对方的论点。从逻辑上

说，这种方法就是归谬法。例如：俄国著名文学批评家赫尔岑，在一次宴会

上被轻佻音乐弄得非常厌烦，便用手使劲握住自己的耳朵，流露出反感的情

绪。主人连忙解释说：“演奏的是流行乐曲。”赫尔岑反问道，“流行的乐

曲就一定高尚吗？”主人说：“不高尚的东西怎么会流行呢？”赫尔岑笑着

说，“那么流行性感冒也是高尚的了！”主人听了，不知所措，过了一会儿，

就停止了播放流行乐曲。很明显，赫尔岑的反驳“流行性感冒也是高尚的”

判断就是从主人“高尚的东西才能流行”的判断中推断出来的。众所周知“流

行性感冒是高尚的”这个论点是极其荒谬的，那么，“流行性的东西都是高

尚的”观点自然就是荒谬的了。赫尔岑就凭这一句话轻而易举地，令人信服

地彻底驳倒了主人的错误观点，迫使主人放弃了自己的观点。改变了自己的

行为。可见运用这种方法反驳也是一种极富力量的行之有效的好方法。

反驳的方法还可以分许多种，在论辩中，只要我们根据实际情况选择恰

当的方式进行反驳，就一定能收到好的效果，充分地显示出反驳的强大力量。

（刘汉民）

反诘

——驳斥论敌的利器

反诘是将答案隐含在问题中的一种论辩方怯。它简洁明快，内蕴深刻，

坚定有力，因此，人们称它是震慑论敌的利器。本文特着重谈谈反诘在论辩

中的重要作用。

一、强化自己的观点。在论辩中，论辩者在运用事实和理由证明自己观

点的过程中，适当地运用反诘可以强化自己的观点。李瑞环同志在天津任市

长期间，一天，他到学生中间去开座谈会。有位研究生提出：“听说现在的

三梯队中有很多高干子弟，人们对此传说很多，意见很大，请问市长您如何

看待这个问题？”李瑞环同志十分从容地答辩道：“这个问题要弄清一个根

本观点。评判谁能当接班人，首先不是看他是谁的儿子，而是要看他够不够

资格。你们传说中有个叶选平，广东省长、叶帅的儿子， 1938 年参加革命

的老干部，解放初的工程师，当过北京市的副市长、国家科委局长、广州市

长。他当工程师时，我当本匠，文化水平比我高，参加革命比我早，为什么

我能当天津市长，他就不能当广东省长？难道就因为他爸爸是高级干部，我

爸爸是农民吗？”李瑞环同志在叙述事实的基础上，连用了两个反诘句，突

出地强化了“谁当接班人不要看其父母，而要看其够不够资格”的观点，入

情入理，不容置辩，因而使学生心悦诚服，改变了片面的认识。

二、表达愤懑的感情。论辩者往往要对一些极端错误或反动的观点表现

出愤懑的感情。反诘凭着其句式结构和语气得天独厚的优势，在特定的情境

中能够使论辩者的这种情绪深刻地得到表现。第一次国内革命战争时期，蒋

介石对井冈山革命根据地发动了“大围剿”。由于共产国际代表李德的瞎指

挥，红军伤亡极大。一天，李德和博古到前线视察，彭德怀将军指出打阵地

战的方法会导致更大的伤亡，因此应该改变硬打硬拼的战略战术。李德不但

不接受意见，反而竭力坚持自己极端错误的观点。彭大将军当即反驳道：“没

有子弹怎么反击，难道让战士白白地去送死吗？你们的计划造成了大量的牺

牲，难道一点也不感到痛心吗？难道不受到良心的责备吗？”彭大将军这三

个反诘痛快淋漓地表达了对李德瞎指挥造成的巨大损失的无比愤懑之情，因

而犹如滔滔的江水猛烈地冲击着李德的刚愎自用，在这位不可一世的“太上

皇”的脑海中划上了一个长长的“！”号，他悻悻地离开了前沿阵地。

三、反驳荒唐的言论。在论辩中，论辩的一方如果发现对方明显的观点

错误，运用反诘驳斥，就可迫使对方在较快的节奏中接受高密度的信息，从

而认识自己观点上的错误。一次，某校校长的儿子盗窃了学校附近一个体商

店的现金，被店主当场抓获。当店主将这个小窃贼送到其父亲面前时，这位

校长不是首先教育自己的小孩，而是质问店主：“你为什么不保管好现金？

你自己也要负责任啊！”店主反驳道：“按你的说法，难道杀人犯杀了人是

被害人自己的责任吗？”店主这个巧妙的反驳，顿时使这位校长瞠目结舌。

过了一会儿，他连连向店主表示歉意。

不难看出，运用反诘反驳谬误，其反诘的内容都是从对方的错误观点中

推导出来的，因此通过反诘更加放大和突出了对方的错误观点，从而迫使对

方改变错误的观点。

四、扭转被动的局面。有时在论辩中由于自己的某种弱点或失误而处于

一种不利的地位中，运用反诘就可扭转这种被动局面，取得论辩的胜利。抗

日战争时期，小凤仙从天津辗转到东北，嫁给张作霖手下的师长王紫山作姨

太太。由于王紫山贩卖烟土，被张作霖扣留。小凤仙为了救王紫山，找张作

霖的好友张景惠求情，张景惠满口答应。王紫山放出来后，张景惠受日本人

之托，劝说王紫山出任日本人的维持会长，王紫山有点犹豫。此时，张景惠

对小凤仙说：“当年嫂夫人为紫山兄四处奔波，现在就看嫂夫人一句话了，

难道嫂夫人不为紫山兄的前途着想吗？”显然，狡猾的张景惠利用往日的恩

惠“将”小凤仙的军了。小凤仙一时不好回答，思索了一会儿驳道：“紫山

的事情用得着我决定吗？难道紫山的前途就是当日本汉奸吗？”张景惠听

后，满面通红，半天说不出话来，最后拂袖而去。

小凤仙之所以能扭转被动的局面，是因为她将爱国的思想和张景惠当汉

奸的不光彩事实融进了反诘之中，驳斥张景惠，因而产生了一咱不可抗拒的

力量。显然，用反诘扭转被转动的局面，论辩的一方必须抓住对方的致命弱

点，才能化被动为主动。

五、解脱难堪的困境。在论辩中利用反诘还可以解脱自己难堪的困境。

哲学家和天文学家泰勒斯在一个夏天的夜晚，边走边思考着天文学上的问

题，不小心掉进了坑里，引起了周围的人哈哈大笑，其中有一个人讥讽泰勒

斯说：“你自称能认识天上的东西，却怎么连地上的坑也不认识而掉进去了

呢？”泰勒斯从坑里爬起来，镇定地回敬说：”你难道不知道只有站得高的

人才有从高处跌进坑里的权利和自由吗？没有知识的人本来就躺在坑里，又

怎能从上面跌进坑里呢？”听了泰勒斯的话，那些哈哈大笑的人立刻止住了

笑声，那位讥讽泰勒斯的人还向泰勒斯投来了歉意的目光。

泰勒斯很快就摆脱了困境，我们不能不说这是他借助反诘的结果。他的

两个反诘蕴含着深刻的哲理，一个人应该具备思想知识的修养，这样才能高

瞻远瞩，不至于讥笑他人的失误。人们正因为从泰勒斯的反诘中接受了这深

刻的思想信息，因而立刻调整了自己的思想行为。泰勒斯也就这样走出了困

境。

反诘由于直接蕴含着论辩者的思想观点和强烈感情，因此论辩合必须注

意反诘内容的真实性和逻辑性，才能充分发挥其在论辩中的作用。如果忽视

了这一点，就会使反诘丧失应有的力量，甚至会授入以柄，置自己于难堪的

境地。总之，在论辩中只要我们善于运用反诘，就一定能够掌握论辩的主动

权，夺取论辩的胜利。

（刘汉民）

排比

——论辩取胜的“排炮”

排比是一种把结构相同或相似，意思密切关联，语气一致的成串的句子

或词组接连地逐一地表达出来的修辞手法。这种手法用于论辩，犹如一排排

重型炮弹，出膛凶猛，杀伤力强，又犹如滔滔的海浪，一浪高过一浪，令人

折服，所以排比被人们誉为论辩取胜的“重火力”。

在论辩中运用排比主要有如下几种形式：

一、直言排比。

所谓直言排比是指一系列陈述句组成的排比。这种排比一气呵成，从不

同的角度阐述自己的观点，说理透彻，极富鼓动力和说服力。 1848 年，普

鲁士反动政府对马克思主编的《新莱茵报》极端仇视。他们以报纸上的文章

侮辱了最高检察官和宪兵为由，对马克思提起公诉，在被告席上，马克思以

凛然的正气，铁一般的事实驳辩道：

“报刊按其使命来说，是社会的捍卫者，是针对当权者孜孜不倦的揭露

者，是无处不在的耳目，是热情维护自己自由的人民精神的千呼万应的喉

舌。..我坚决驳斥非难我们的卑鄙无耻的说法，我认为这种非难是出于无

知。尽管这些先生们以为自己很伟大，但是在现代重大的斗争中，他们却算

不了什么，根本算不了什么。”马克思连用四个排比句，全面透彻地驳斥了

反动政府对他们的诬陷，气势磅礴，具有压倒一切的力量，因而致使反动检

察官无言对答，狼狈不堪。

二、反问排比

用一连串的反问句组成排比反驳论敌，感情充沛，气势夺人，具有极强

的攻击力，使人不可驳辩。1983 年初，国营某农场进行改革，取消工资制，

实行承包经营联产计酬制。少数人一时想不通，认为是新来的场长兼党委书

记砸了他们的铁饭碗。一些人在不怀好意的人的挑唆下，气势汹汹地来到了

场长办公室，严厉地责问场长为什么要取消工资制。场长反问道：“联产计

酬不好吗？难道你们不愿意充分地发挥自己的积极性吗？难道你们不愿意多

增加自己的收入吗？难道你们不愿意改善自己的生活吗？联产计酬虽然打破

了大锅饭，但是只要我们发挥了自己的积极性，收入不但不会减少，而且只

会增加，生活也就会逐步改善，我相信大家会理解这一点的。”听完场长的

话，那些人无言辩解，很不好意思地离开了场长办公室。

那些人之所以很快又很不好意思地离开了场长办公室，这是场长巧妙地

运用反问排比产生的奇效。场长将联产计酬的优越性寓于反问排比句，使那

些人的心灵产生了强烈的震动，从而从思考中认识到了联产计酬的好处，放

弃了自己的错误观点。

运用反问排比，一定要注意反问内容的真实可靠性，或者将无可辩驳的

事理寓于反问，或者将对方的真实意愿寓于反问，或者将可靠的事实寓于反

问，这样就能产生震动效应，强烈地引起对方反思，使对方叹服。

三、假言排比。

运用假设句组成的排比称为假言排比。运用这种排比无论表达事理，驳

斥谬论都具有独到的功效。《战国策》记叙了燕昭王苦于求贤无路，向郭隗

求教的故事。郭隗答辩道：“如果能恭敬地亲自侍奉贤士，把贤士当作者师，

那么强过自己百倍的人就会到来；如果办事勤谨，劳苦在人之先，休息在人

之后，那么强过自己十倍的人就会到来；如果别人做事自己也跟别

人一样动手做，那么与自己才德差不多的人就会到来；如果自己

不动手做事，只是高傲地用眼睛示意，用手指挥别人做，那么只有服役的仆

人才能到来；如果态度横蛮粗暴，随意打人骂人，那么只有唯命是从的奴

才才能到来。”

郭隗一连用了五个假言排比句十分详尽地论述了招贤与态度好坏的关

系：态度越好招来的贤士才能就越高；态度越差，招来的人才质量就越低劣。

燕昭王听后茅塞顿开。

运用假言排比驳斥谬论和论辩必须注意两点，一是要使假设句符合事

理，二是要层层递进。只有这样，才能使假言排比具有不可辩驳的逻辑力量。

总之，只要我们认识了排比在论辩中的重要作用，同时又掌握了以上几

种排比形式，就可充分发挥排比在辩论中的排炮作用，真正使其成为名副其

实的重火力。

（刘汉民）

论辩良方

——类比反驳

论辩就是通过双方的辩论，辩明是非，使对方心悦诚服地接受自己的观

点，运用类比反驳往往能收到这种效果。类比反驳是根据事物的相同点用已

知事情说明未知事物，它能启发人的思维，起到触类旁通的作用，它也可以

抓住要害，迫使对方主动放弃错误主张。

古今中外这种成功的论辩事例俯拾皆是。例如我国古代齐国邾石父，因

为谋反叛乱被杀。齐宣王还准备连坐杀尽他的全族。邾石父的族人只好求救

于艾子。艾子对齐宣王说：“邾石父这个人包藏祸心，谋反叛乱，大王把他

当众杀掉，这是完全应该的。不过，干这坏事的只有邾石父自己，他的族人

没有参与，没有罪过。大王你要把全族的人斩尽杀绝，这能说是仁德的君王

所应当做的吗？”齐宣王争辩说：“这不是我本人的意思，是前辈君王定下

来的法律明确规定的，《政典》里有这样的话，‘凡与叛乱同家族的人都必

须杀掉，不得赦免。’”艾子反驳道：“我也知道大王是出于不得已的，请

听我再说两句，过去公子巫是大王的至亲，大王也就成了叛臣的宗族了，按

照前辈君王定下的法律，大王也应该连坐问罪。”齐宣王忙站起来说：“你

不用再说了，我这就赦免他们罢了。”

不难看出，艾子这里动用了类比反驳术，即公子巫犯有叛乱罪，按前辈

君王定下的法律与公子巫同宗族的人也应该被连坐问罪，但大王与公子巫同

宗，并没有问自己的罪，那么邾石父虽犯有叛乱罪，按前辈君王定下的法律，

邾石父的族人也应该被连坐问罪，但由于大王自己都没有执行先王的法律，

所以也不应再依先王法律问邾石父族人的罪。聪明机智、能言善辩的艾子通

过齐宣王族人公子巫叛乱事件与邾石父叛乱事件相类比，击中了齐宣王的要

害，不容置疑地说明了不应连坐邾石父族人的道理，从而迫使齐宣王放下屠

刀，这不能不说是类比反驳在论辩中所产生的巨大的逻辑力量。

类比反驳的作用不正如此，有些场合，它还可以置对方于窘境而不失分

寸。例如香港茂隆皮行与一英商签订了一个合同，订购十万只皮箱。货到后，

英国老板故意刁难说皮箱不都是皮做的，里面有木头，因此不是皮箱。官司

打到了法庭上。冯云锦律师担任茂隆皮行的代理人。在法庭论辩阶段，冯云

锦律师拿出一块金表问英国商人和法官是不是金做的，他们回答只镀了一层

金。冯又问叫不叫金表，他们都说叫金表。冯说：“既然如此，金表只镀了

一层金叫金表，那么皮箱只包了一层皮，为什么不能叫皮箱呢？”显然，冯

云锦律师动用的也是类比反驳，有理有句，很有分寸，彻底地驳倒了英国老

板蛮横无理的刁难，使其陷入了不能自拔的窘境，只得依法向茂隆皮行赔款。

可想而知，冯云锦律师如果不是动用类比反驳，是很难赢得这场官司的胜利

的。

动用类比反驳，要注意掌握有关对象的丰富知识和共同属性。相类比对

象所具有的共同属性愈多，共同属性之间要有必然联系，否则就难以发挥出

应有的力量。

动用类比反驳还要防止机械类比错误。所谓机械类比错误就是把两个本

质上毫无联系的对象生拉硬扯地拿到一起进行类比。这种反驳毫无力量，往

往将论辩引入歧途。例如有两个人在一起谈论报刊杂志的质量问题，甲说：

“某杂志的发行量很大，且学术性强，是一本质量高的好杂志，”乙不以为

然地反驳说：“武侠小说，淫秽的爱情小说发行量大，都是质量高的吗？”

显然，乙的反驳是机械类比，这是因为学术杂志与武侠小说，淫秽的爱情小

说没有可比之处，学术杂志发行量大是以质量取胜的，淫秽书刊发行量大是

迎合某些读者的低级趣味的，根本无质量可言，所以怎么能生拉硬扯到一起

进行类比呢？

（刘汉民）

论辩中的“连珠问”

论辩双方各持己见，一般情况下，都是强调自己论点的正确，驳斥对方

论点的错误。但是，有时也可以变换战术，用“连珠问”给对方设下一个“连

环套”。

阿富汗民间故事里有一个《聪明的法官》的故事：

有个年轻人出远门前，把自己的积蓄一百卢比寄放在一个老头那里，出

门归来时，老头却矢口否认这件事。于是，两人到法官那里打官司。

法官问老头是否拿过年轻人的钱，老头又哭又闹，大喊冤枉。

法官问年轻人：“你在哪儿把钱交给老头的呢？”

“在一棵大树底下。”

“好！现在立即赶到大树那里，就说本法官传它来作证。”

年轻人发愁地问：“大树能听懂我的话吗？”

法官说：“带上本法官的大印，它会听懂的。”

年轻人无可奈何地带上法官的大印走了，老头在一旁暗自高兴。

过了半个小时，法官看了看太阳，问老头：“怎么样，这小伙子该走到

大树跟前了吧？”

老头信口回答：“早哪，还到不了。”

又过了一个钟头，法官又问：“这小伙子该往回走了吧？”

老头结巴地说，“对，对，该往回走了。”

年轻人终于回来了，他愁眉苦脸地对法官说：“我拿出您的大印，大树

照样不理我，我没法传它来作证。”

法官笑着说：“证人已经来了，诚实的年轻人！”

老头忙向四处张望：“证人在哪里？”

法官的脸色顿时严肃起来，厉声对老头说：“证人就是你，你已经证明

年轻人说的全是实话。”

老头一怔，立即大惊失色，忙问：“老爷，我没有呀！”

法官哈哈大笑：“我问过你，那小伙子走到大树跟前没有，你是怎样回

答的？”

老头说：“我回答还到不了。”

法官又问：“我问你那小伙子往回走没有，你又如何回答的？”

老头已有察觉，吱吱唔唔不想回答。

法官大声说：“你马上告诉我小伙子往回走了，对吗？”

老头只得承认自己当时的回答。

法官一字一板地厉声说道：“如果你没有到大树下拿过小伙子的钱，你

怎么能知道大树和这里的距离？”

这场官司判决了，老头只好乖乖地交给年轻人一百卢比。

法官的审问计划，就是用“连珠问”设置“连环套。”法官通过“怎么

样，小伙子该走到大树跟前了吧？”、“这小伙子该往回走了吧？”的连问，

来引出老头的“早哪，还到不了”、“对，对，该往回走了”的心里话，最

后揭露老头原来所说的假话，即“我问过你，那小伙子走到大树跟前没有，

你是怎样回答的？”、“我问你那小伙子往回走没有，你又如何回答的？”、

“你马上告诉我小伙子往回走了，对吗？”、“如果没有到大树下拿过小伙

子的钱，怎么能知道大树和这里的距离？”迫使老头入了圈套。

论辩中，当正面途径艰深曲折、难以畅行时，使用这种“连珠问”往往

可收到奇兵捷径之效。在具体运用“连珠问”时，还必须注意：

一、要问出实质。只有抓住对方实质性问题进行发问，才能击中要害，

才能使对方无力还击，使反驳具有强大的力量。比如，大哲学家苏格拉底和

欧提德谟斯有这么一段对话：

欧：请问苏格拉底，什么是善行？

苏：盗窃、欺骗，这两种行为是善行还是恶行？

欧：是恶行。

苏：欺骗敌人是恶行吗？

欧：这是善行。不过，我说的是朋友，不是敌人。

苏：照你说，盗窃对朋友是恶行。但如果你的朋友打算自杀，你盗窃了

他准备用以自杀的工具，这是恶行吗？

欧：是善行。

苏：你说对朋友欺骗是恶行。可是，在战争中，军事统帅为了鼓舞士气，

对士兵说：“援兵就要到来。但实际上并没有援兵。你说，这是欺骗是恶行

吗？

欧：这是善行。

这段对话的哲学宗旨，是阐明具体的善是多变不止的，只有一般的善才

是可靠的这一唯心主义思想。苏格拉底的一系列发问，始终围绕着这个哲学

宗旨，从而，使欧提德谟斯无言以对。

二、要诱惑发问。“连珠问”之妙，还在于不动声色，在于对方不知不

觉地进入你设计的圈套，通过旁敲侧击地发问，使对方自我否定原来荒谬的

思想。比如，中国古代有一个叫陈相的人，奉行其老师许行的观点，主张贤

者应与百姓一同劳动，不脱离一切直接的生产过程。这种观点，孟子并不直

接反驳，而是侧面攻击，层层发问：

问：许子一定自己种庄稼才吃饭吗？

答：对。

问：许子一定自己织布才穿衣吗？

答：不。

问：许子戴帽子吗？

答：戴。

问：戴什么帽子？

答：戴白绸子帽子。

问：自己织的吗？

答：不，用谷米换的。

问：许子为什么不自己织呢？

答：因为妨碍庄稼活儿。

问：许子也用锅作饭，用铁器耕田吗？

答：对。

问：自己做的吗？

答：不，用谷米换的。

在孟子一连串推进发问中，陈相不知不觉地上了“套”。孟子自然得出

结论说：“一方面耕种，一方面干各种工匠专门的事，是不行的。”孟子又

以此类推说，既要治理社会，又要直接参加生产劳动，也是不可能的。因此，

彻底驳倒了陈相的观点。

（张贵元）

给论敌设置“陷阱”

在人际交往中，常有各种各样的论辩发生：要想有效地战胜论辩对手，

需要采用各种各样有效的论辩方法，这里介绍一种“请君入瓮”法。

据《资治通鉴·唐纪二十》载：武则天时，有人告发大臣周兴与人共同

谋反，武则天命来俊臣审问。来俊臣假意与周兴共食论事时问周兴：“犯人

多不肯认罪，应该用什么办法对付？”周兴说：“这太便当了！拿来一个大

瓮，四周用炭火烤，把犯人投进瓮中，这一来，有什么事还怕他不承认呢？”

于是，来俊臣便叫人搬来一个大瓮，照周兴说的办法用炭火在四周饶，之后

对周兴说：“有人告发你周兴谋反，现在即请君入瓮！”周兴吓得连忙叩头

认罪。这就是“请君入瓮”法的出典。“请君入瓮”，意即以其人之道还治

其人之身，其结局是置“瓮”烤人者反成了入“瓮”受烤者。这是一种常用

的论辩方法。

“请君入瓮”法尤见于论辩激烈的场合，可置论辩对方于张口结舌，无

力回答也无法回答的境地，从而彻底摧垮对方，使自己立于不败之地。在前

两年的美国总统竟选中，民主党人杜卡基斯打着“人道”的旗号，意图标榜

对杀人犯讲人道，主张废除死刑。在一次辩论中，正当他起劲地借“人道”

之名大肆鼓吹废除死刑时，惹得一位在场听讲的人忍不住跳将起来向他质问

道：“杜卡基斯先生，如果你的妻子在被人强奸后又被杀害，请问你是否还

赞成对罪犯宽容？”直问得杜卡基斯无力置辩，尴尬不已，从而一语点破了

杜卡基斯所主张的“人道主义”的虚伪性。这就是“请君入瓮”法的一种妙

用。这里，取消死刑后将要产生的社会危害，按杜卡基斯的意思是要让公众

去承担的，而现在却要他杜卡基斯承担了，亦即杜卡基斯准备用来让他人受

烤的“瓮”，最终却成了烤他杜卡基斯的“瓮”了。

“请君入瓮”法还可用来反诘那些傲慢无理者。1954 年7 月26 日，正

在苏联访问的周恩来总理出席苏方招待会，在与苏联领导人祝酒时，他既不

讲汉语，也不说俄语，而是用英语说：“干杯”。苏方领导人对此显得有些

不悦，米高扬通过翻译质问道：“周，你为什么不说俄语呢？你是很精通我

们的语言的呀！”周恩来当即反问道：：“米高扬，你为什么不学汉语呢？

我已经学了俄语啦。”米高扬抱怨说：“汉语是一门难学的语言。”周恩来

迅速应答：“可汉语并不比俄语难学呵，如果你每天上午到中国使馆去，我

们将非常乐意教你学汉语。你们这些人可没有借口不学中文呵。”米高扬一

时语塞。这里，米高扬的话语中有一个荒谬的命题：在外交场合中，对方不

该不用“我”方的语言说话，这是他拿来准备火烤周恩来的“瓮”。谁料，

周恩来当即把它牢牢抓住，以其人之道还治其人之身，同样要对方学会用

“我”方的语言说话，亦即“请君入瓮”，而这恰恰是傲慢的论辩对方所不

可能也不情愿接受而又无法反驳的，从而有力地战胜了对方。

使用“请君入瓮”法的目的在于揭穿论辩对方的横蛮无理和狡猾奸诈。

运用此法时，需要注意如下几点：

首先，要机敏而不失自尊。要一眼便能看穿对方言论的虚假性、荒谬性

和欺骗性，不失时机地捉住要害，一语道破，把论辩对手置于烈火炙烤的“瓮”

中而使之无法脱身。在与强劲的对手论辩时，还需要自尊：有自尊，才能有

自信，才能有勇气，才能不慑于对方咄咄逼人的气势，从而维护自己的人格

以至民族的尊严，如周恩来之于米高扬那样。

第二，要出其不意，攻其不备。由上举诸例中可以看出，论辩对方常常

自以为是、自作聪明、自欺欺人，取咄咄逼人的态势：“瓮”，本是由他们

设置用来对付别人的，而他们自己则毫无察觉自己终将要被置之于炽热的

“瓮”中受烤，他们总是毫无防备的。我们应该准确地利用对方这种“未设

防”的弱点，出其不意，攻其不备，运用不容置疑的语言，以迅雷不及掩耳

之势，快速出击，“请君入瓮”，一举获胜。

当然，“请君入瓮”法有时也用于比较平和、友善的论辩之中，如是，

则要注意分寸，论辩语言不妨诙谐、幽默、和善些，以免激怒对方，弄得大

家都下不了台，收不了场。

（徐宝作）

警惕论辩中的假归谬法

在论辩中，归谬法是一种有效的反驳手段。然而，另有一种诡辩法与此

十分相似，常常被狡辩者用以诘难正确观点，我们姑且称之为假归谬法。从

表面上看，这真假归谬法没有什么不同，都是应用对方观点类推，得出一个

显然是错误的结论，从而达到否定对方观点的目的。从实质上看，它们是有

区别的，主要在于：真归谬法类推正确，所推及的事物确实与对方观点所针

对的事物同属一类；而假归谬法类推错误，所推及的事物其实不属于对方观

点所针对的事物范畴。可以说，假归谬法假就假在“归”字上，其类推出的

结果显然错误，不是由于对方观点存在问题，而是在“归”的环节中偷换了

类别。下面请看中国古代一个较为典型的诡辩例子，（摘自冯梦龙《古今谈

概》）。

古代山东营丘有个人，喜欢强词夺理。一天，他跑到艾子家，问道：“大

车下和骆驼脖子下为什么总挂个铃？”艾子回答说：“车子和骆驼体积都很

大，又经常夜间走路，怕前面路上与人狭道相逢，就挂个铃，好让人老远就

能听到铃声，早点让开道路。”营丘人说：“那么，宝塔上挂个铃，也是怕

与夜行人相撞？”艾子回答说：“鸟鹊喜欢在高处作巢，造塔人为避免鸟粪

弄脏了塔，就挂了铃，用铃声驱赶鸟鹊。”营丘人又问：“鹰和鹞的尾巴上

也挂个铃，难道是怕鸟鹊在它屁股下作巢吗？”艾子笑道：“你这人真是难

以理喻。鹰鹞帮人捕捉鸟雀，如果脚上的绳子被树枝挂住，它挣扎时就会带

动铃响，主人就会循着铃声找到它。”营丘人还无休止地问：“我看过出丧，

前面有人摇铃唱歌。从前我不知道为什么，现在经你这么一说，才明白是怕

给树枝绊住脚而离了群。但不知缚在那人脚上的绳子是皮绳呢？还是麻

绳？”艾子生气地说：“出丧摇铃是为了给死人领路到坟墓中去。这个死人

生前专爱和人瞎争，死后怕他路上寂寞，就摇铃铛让他开心开心。”

在这个故事中，驼铃、塔铃、鹰铃、丧铃这四者的作用本不属一类，而

营丘人仅取其都是铃这一点，瞎牵胡扯，把它们的作用相提并论。这样胡乱

归并的结果，自然就类推出荒唐可笑的情形。

那么，为什么营丘人无理也要搅三分呢？为什么这种假归谬法仍有它使

用的市场呢？这恐怕是因为在归类上真假难辩的缘故。具体说来，有如下两

点：一是真假归谬法部直接引出所推及的事物，都没有一个论证同属类别的

过程。因此，旁观者只能凭经验推测它们在归类上的正确与否。二是事物类

别标准繁多，各个类别的特征极其复杂，要列举事物的类别特征就较为困难。

而且有些事物就凭着所争论的某个问题作为划分标准，其他再无明显的类别

标志，这就更难说淆归类上的正确与否了。因此，即使要论证类别，对其归

谬法来说也是较为困难的。而假归谬法就是依靠这两点，以假充真，强词狡

辩。

对付这种假归谬法，笔者认为，可以试用如下三种办法：

一、发问附加法

先让对方列举事物的类别特征，对方必不能穷尽；自己再附加一、两点，

缩小外延，将对方所类比的事物排除在外。如假设营丘人例，艾子问：“你

把塔与车驼归为一类，其理由是什么？”营丘人答：“它们都有铃，体积都

很大。”艾子就可说：“塔不会行走，不在车驼之列。”这个例子较为简单，

只是说明附加的情形。如果事物的类别特征较为复杂，这种先问而后附加的

做法，有助于识别类别特征和讲清类别特征。

二、反问归谬法

反问对方的观点，然后加以驳斥。如假设营丘人例，艾子问：“那你说

鹰铃起什么作用？”营丘人或者回答：“我只知你是错了，到底怎样，我也

不知道。”或者作出一种错误解答，假设：“是给鹰壮威风的。”对于前一

种解答，艾子可以这样进行有力驳斥：“你既不知道鹰铃的作用是什么，那

么你怎么知道它的作用是跟塔铃、丧铃是同一种类型的呢？”对于后一种回

答，用归谬法反驳就成。不过艾子这时用归谬法，营丘人必不能反斥之为假

归谬法，如：“那么出丧人摇铃是因为惧怕鬼魂缠身而给自己壮胆？”因为

这时艾子所类推的事物是营丘人自己所提供的，他断不能自己推翻掉。

三、直接归谬法

归谬法的使用原则是以谬制谬。运用假归谬法狡辩既然也是一种谬，那

么也就可用真归谬法制住这种谬——胡乱类推之谬。比如营丘人例，最后艾

子对营丘人的斥责也可看作是归谬法的使用。补充起来就是这样：“你凭着

一点相似就可东牵西扯，那么有人生前有张嘴专爱找人吵架，死后他仍有张

嘴，必定仍要找人吵架。送葬的人怕他在去阴府的路上一个人太寂寞，就摇

摇铃，让他姑且与铃铛拌拌嘴，以满足他的愿望。”在这时运用归谬法，因

为也可胡乱牵扯事物，就很容易把谩骂的内容也夹带进去。不过，我们主张

与人为善，指出其归类上条件不足即可。

（杨硕林）

名人谈锋

——成功技巧

MINGRENTANFENGCHENGGONGJIQIAO

能力永远和它的发挥有关。

——[英]休谟

谈笑风生的毛泽东

毛泽东早在1927 年就为红四军干部明确规定：“说话要有趣味。”他模

范地执行了这一规定，不仅在作报告、演讲、讲课时幽默风趣、生动活泼，

而且平时也谈笑风生，妙语连珠，即供在作古多年后仍给人以隽永清晰的记

忆。

密切群众关系

普通人见到领袖人物，不免有几分神秘、好奇甚至是紧张和敬畏，形成

一堵无形的高墙，阻碍了思想感情的交流。毛泽东每次与群众见面、交谈，

总是以他那明快的幽默艺术顷刻间推倒那堵无形的高墙，使普通人与领袖很

快融为一体，无拘无束地开怀畅谈。

1958 年9 月，张治中带着秘书余湛邦随同毛泽东视察大江南北。他们在

武汉上船后，张治中把余介绍给毛泽东。这时，余赶紧迈前一步，握住毛泽

东温暖的大手，紧张而又拘谨地自我介绍：“我叫余湛邦，湛江的湛，联邦

的邦。”毛泽东问：“是干钩于吗？”余忙答：“是人未余。”毛泽东微笑

着说：“yu 姓很多，有干钩于，有人未余，有人刖俞，还有虞姬的虞。”说

到这里用手指长江说：“还有水里的鱼，其鱼甚多呢！”这句风趣的双关语，

说得大家哄堂大笑，余湛邦那种紧张、拘谨情绪一扫而光，船上的气氛马上

活跃起来，领袖与普通干部、群众就像老朋友一样，叙谈起来。

建立真挚感情

态度和蔼亲切是几乎所有见到过毛泽东的人的共同感受。一个女护士第

一次给毛泽东验血，紧张得不得了。毛泽东见她这样，就说：“你这小丫头

好狠喔，一声不吭就扎我一针。”那个护士笑了，周围的人都笑了，空气顿

时轻松欢快起来。北京大学中文系讲师芦荻第一次到毛泽东身边为他读书（此

时毛泽东患老年性白内障），心情自是异常的兴奋和激动。见面后，毛泽东

笑问她是否很喜欢秋天，见她愕然，又微笑问她可会背刘禹锡的《西塞山怀

古》一诗，并与她共同吟诵。原来，毛泽东是用这首诗的最后一句“今逢四

海为家日，故垒萧萧芦荻秋”来幽默地说出她的名字，使她在这个比较轻松

的话题中，把紧张激动的心情平静下来。

架起“沟通”桥梁

毛泽东的心是和人民群众紧紧连在一起的，他一生时刻不忘人民群众的

疾苦，总想方设法去接近普通工人、农民，迫切希望了解人民群众的情绪，

倾听人民群众的呼声。

1960 年冬天，韶山农民贺凤生，风尘仆仆地来到中南海看望毛泽东。当

他见到主席时，有一肚子话要向自己的领袖倾诉。当时毛泽东有重要的事要

处理，就对贺凤生说：“你先回去好好回忆一下，下次专门找一个时间听你

谈一次，越具体越好，要真实事情，不要掺水，是一说一，是二说二，骂娘

也告诉我。”他又当着贺凤生的面，交待身边的一位工作人员：“交给你一

个任务，安排好贺凤生参观北京，调动他的积极性，好给我提意见。”毛泽

东轻松幽默的话语，促使贺凤生下决心如实反映当时农村的真实情况。下一

次见到毛泽东，贺凤生心一横，从随身带的蓝布袋子里掏出一大摞子大跃进

集体食堂的油印餐票给毛泽东，说：“主席，我想请你到那里去吃餐钵子饭，

吃食堂饿坏人！食堂不解散，我不回去了。”毛泽东风趣地说：“好一个开

头炮，讲下去，讲下去，骂娘的话也可讲。”于是贺凤生打开了思想闸门，

滔滔不绝地说起来，整整说了三个小时，如实地向主席反映了农村办食堂、

炼钢铁、放‘卫星”等造成的严重后果，怒斥了某些干部的坏作风。最后，

毛泽东对贺凤生说：“感谢你为中央提供了最有价值的情况，那是少奇、恩

来和我都捞不到的真实情况呀！”毛泽东就是这样运用幽默艺术，激励着与

他交谈的群众诉真情、讲实话的。

调节人际关系

毛泽东在与老战友、老同志、老朋友相聚和交往时，那种幽默感溢于言

表，令人感到十分亲切温馨。

毛泽东和李达都是“一大”代表，都是党的缔造者。毛泽东字润芝，李

达字鹤鸣。以往他们两人见面，彼此都以字相称。全国解放后，李达任武汉

大学校长。50 年代初，毛泽东到武汉视察，两个老战友在武汉第一次见面时，

李达想改口喊毛泽东“主席”，可是又不习惯，便一连“毛主”了好几次。

“席”字还没有跟上来，毛泽东便笑着说：“你主、主、主什么？我从前叫

过你李主任（指中共“一大”中央局宣传主任）吗？现在我叫你李校长好不

好？你过去不是叫我润芝，我叫你鹤鸣兄？”他们入座后，李达说：“我很

遗憾，没有跟你上井冈山.没有参加二万五千里长征。”毛泽东幽默地说：“你

遗憾什么？你是黑旋风李逵，你比他还厉害，他只有两板斧，你有三板斧。

你既有李逵的大忠、大义、大勇，还比他多一个大智。你从‘五四’时期，

直到全国解放，都是理论界的‘黑旋风’，胡适、梁启超、张东荪、江亢虎

这些‘大人物’都挨过你的‘板斧’，你在理论界和鲁迅一样。”这番诚挚

情意溢于言表的风趣谈话，深深感动了李达，也更加深了他们的友谊。

增进国际交往

1961 年，英国元帅蒙哥马利访华。当时的西方世界把毛泽东描绘成“一

个残酷无情的暴君”，未识“庐山真面目”的蒙哥马利在与毛泽东会晤前好

奇之中多少有点紧张。当他的手与毛泽东握在一起时，迎着他的一双深邃的

黑眼睛是和善的。“你知道你在同一个‘侵略者’谈话吗？你在同一个‘侵

略者’谈话。在联合国我国被扣上这样的称号。你是否在乎同一个‘侵略者’

谈话呢？”毛泽东的第一句话就幽默得令他吃惊。蒙哥马利当然知道，联合

国曾经通过决议，谴责中国“侵略”朝鲜。他怎么也想不到，毛泽东会用近

似开玩笑的口吻，提出这样的问题。趣味盎然的对话，很快缩短了两人之间

的“东西方距离”，到第二次谈话时，他们竟象老朋友一样无拘无束了。毛

泽东就是这样用幽默风趣的语言来制造轻松、和谐的交往氛围。

进行思想工作

表扬和批评是我们进行思想政治工作的重要方法。毛泽东同志的表汤和

批评，也充满了幽默感，在解放战争中，西北战场连战告捷，毛泽东非常高

兴，当见到西北战场总指挥彭德怀时，风趣地吟诗：“谁敢横刀立马，唯我

彭大将军。”高度赞扬了彭德怀同志。而批评则更有一番韵味。有一次，毛

泽东到杭州郊区龙井村视察，发现那里的住户门窗关闭，村里空无一人，只

有大公鸡在啼叫。毛泽东说：“群众都不在，大公鸡在欢迎我们。”幽默地

批评了一些干部的错误做法。

毛泽东的谈话艺术，是他的领导艺术的一个重要组成部分，他对这一艺

术运用得得心应手、灵活自如又恰到好处、天衣无缝，真是达到炉火纯青的

程度，令人叹为观止。

（张卫高代泽英）

在周恩来那里，对手甭想占到便宜

交谈中，当遇到对方带有敌意的话语时，自然需要予以回击。那么，究

竟该怎样说话才使回击产生理想的效果呢？我们不妨来看看周总理谈话中的

几个片段，从中定会得到有益的启示。

周总理回击对方的一种常用技巧是：当对方话语中带有敌意时，先假装

未领会到，不对其做直接反应，而是说出另一番话语，诱使对方作答。然后

以此作为依据，推出一个跟对方前面的敌意针锋相对的话语，给对方狠狠一

击。有一次，他从日内瓦开会回来顺道访问莫斯科。在为他举行的一次招待

会上，他用英语向苏联人祝酒。这时米高扬（苏联部长会议副主席）抱怨道：

“周，你为什么不说俄语？你俄语很好嘛！”这句话显然是很不友好的。怎

么回敬？周总理的方法是先不予理睬，他仍用英语回答说：“米高扬，该是

你学习汉语的时候。”以促使米高扬说出不学汉语的原因来。米果然上钩，

抱怨说：“汉语太难学了。”此话一说出，周总理马上轻快地说：“没关系，

上午到我们使馆来，我们将非常高兴地教你。”一下子将米高扬置于一种“学

生”的位置上。

周总理回击对方的另一种方法是，先对对方的恶意话语予以肯定（这时

其话语往往涉及某个事实，难以否认），然后提出另外一个事实，而从此一

事实出发便可将对方的话语完全翻倒过来，使原来的那个恶意改变方向，朝

向对方本人。有一次，周总理与赫鲁晓夫会晤，批评他在苏联全面推行修正

主义政策。狡猾的赫却不正面回答，而是就当时敏感的阶级出身问题对周总

理进行刺激。他说：“你批评得很好。但是你应当同意，出身于工人阶级的

是我，而你却出身于资产阶级。”言外之意是污蔑周总理站在资产阶级立场

说话。如果换了别人，这时很可能就提出人的阶级出身并不决定人的立场之

类的话来跟对方进行辩论。但这样做对其话语中的恶意自然没有什么回击作

用。而周总理只是停了一会儿，然后平静地回答：“是的，赫鲁晓夫同志，

但至少我们两人有一个共同点，那就是，我们都背叛了我们各自的阶级。”

出其不意地将赫鲁晓夫射出的毒箭掉转方向，朝向赫本人射去。据说此言一

出，立即便在各共产党国家中传为美谈。

有时，回击对方采用隐含的方法来进行，会显得更有力量。这也是周总

理常用的回击方式之一。有一次，正当接见外宾时，江青突然插话说：“我

从来没有学过‘四书’和‘五经’，也许总理是在场的所有人中唯一念过这

些书的人。”显然是句带有恶意的话，暗指周总理是封建势力代表者，是革

命专政的对象。当着外宾的面，周总理不便直接反驳。这时恰巧张春桥在场。

在座的其他中国人（甚至包括江青本人）都知道，张也是念过这些书的人。

因此周总理问张春桥：“你有没有念过这些古籍？”这句话问得很高明：它

不但提醒大家注意到江青的话根本不是事实，而且更重要的，它揭示在座的

中国人做这样一个推论：如果按江青的逻辑，念过“四书”“五经”者即为

革命对象，那张春桥岂不也是？张春桥在此场台之下自然左右为难，只得扯

谎说，“没有，我没有念过。我一定要好好学一学以便销毁它们。”一个一

贯以满腹经纶的理论家自诩的人竟然不得不违心地说自己连“四书”、“五

经”都未念过了，其狼狈之状真叫人好笑。

在外交场合，某种敌意常常不是外露的，而是暗含于其他话语之中。既

然是暗含，那就给了回击者“可乘之机”，即我们完全可以将对方的话语做

恶意以外的理解，而后据此推论出一个能给对方以回击的话语来。这也是周

总理常用到的回击方法。我们来看看与安东尼·格雷（英国路透社新闻记者）

事件有关的一个场面：格雷在“文革”中被红卫兵关押了两年，心理上受到

摧残，欧洲人对此议论纷纷。周总理经过努力才使其得以释放。在接着举行

的一次外交宴会上，周总理热情地走到英国代办面前，用缓慢的英语对他说：

“好啊，格雷放出来了，他自由了。”态度真诚而友好。但不料英国代办却

回话说：“是的。但是他还没有离开中国。”对周总理说话的后半部分加以

了否定，言外之意是说在中国没有自由。在“文革”中，这也许是事实。但

英国外交官这样的话，显然有损于中国的形象。因此周总理故意对代办的话

做了另一种理解。他对代办说：“好嘛，如果他愿意的话，他可以留下来。”

似乎是这位代办通过前面说话来向他提出某个请求，而他则宽宏大量地予以

了应允。英国代办真是“哑巴吃黄连，有苦说不出来”。只得赶紧声明：“我

不敢肯定他会愿意这样做。”

在周总理那里，对手甭想占到便宜。

（王志）

袁伟民巧施劝术说郎平

1982 年世界锦标赛后，中国女排作了大的调整，补充了不少新队员，一

些老队员离队了，实力有些削弱。1983 年输给了日本。中国女排在1984 年

的奥运会上能否夺魁？队长张蓉芳和主力队员郎平怎么也树不起信心来。

1984 年郴州冬训开始，袁伟民找郎平谈心。郎平谈这谈那，就是不提奥

运会。袁伟民见此情景，就直接问她对奥运会有什么想法。郎平却只做模棱

两可的回答。袁伟民让郎平把想法全倒出来之后，对她的观点进行了分析，

并给郎平下了个结论，说她有功成名就的思想和畏难情绪。郎平立刻反唇相

讥，用袁伟民曾经说过的话来驳袁伟民：“你不是说夺取世界冠军要有物质

基础吗？队伍调整了，实力下降了，物质基础不具备了，还要夺世界冠军，

这不是违背科学吗？..”袁伟民耐心地听完了郎平的慷慨陈词，而后一字

一顿地道出了如下一番话：“要夺世界冠军，我们的基本条件不是不具备，

而且物质基础是可以创造的。现在离奥运会还有九个月，你还没有进一步创

造，怎么就知道夺魁不可能呢？人的潜力是很大的，要干成一件事下一般决

心和下死决心效果不大一样。”接着又举了一些生动事例。郎平听后心悦诚

服，一扫往日的消沉，振奋了夺冠的雄心。

说理是一种艺术，更是一种心理作战技巧。做人的思想工作，其本质就

是对人的心理进行疏导，因而必须准确地把握对方思想问题的心理症结所

在，使说服具有针对性，把理说到了当处，问题就迎刃而解了。袁伟民正是

本着这样的原则去做郎平的思想工作的。从对问题的提出到对问题的分析，

采取了步步为营、层层递进的手法，达到了说服郎平的目的：

一、以“正问”揭示出实质问题

谈话伊始，由于中国队实力削弱，而信心不足的郎平，不愿涉及未来赛

场夺冠这样极敏感的问题。面对这种有意回避，任何诱导，启发式提问都将

是浪费时间。于是袁伟民单刀直入，开门见山地提出了自己想了解的问题，

敦促郎平做出正面答复，使谈话有效地进入正题。

二、以“激将”控其思想根源

袁伟民听了郎平模棱两可的回答，感到郎平的真实思想还没有全盘托

出，于是他使用了“激将法”，说郎平有功成名就的思想和畏难情绪。郎平

果然不服，旋即采用了“以子之矛攻子之盾”的手法反驳袁伟民的观点，同

时也亮出了自己的真实思想：中国队实力削弱，已经不具备夺取世界冠军的

物质基础！

三、巧用“反问”纠正郎平的错误认识

袁伟民抓住了郎平关于“物质基础”的理论加以剖析，指出：中国队夺

冠的基本条件是具备的，至于物质基础，那并不是凭空产生的，完全是创造

的结果。接下来是一句反问：你郎平还没有进行创造，怎么就断言中国队不

能夺魁呢？袁伟民的这一问，真是一语破的，力胜千钧，击中了郎平思想问

题的要害，纠正了她的错误认识。

四、妙施“理性号召”激发郎平的夺魁信念

第一，袁伟民选择了具有智力激励作用的词汇调动郎平的主观能动性，

即把女排的物质基础同创造紧密联系起来，这一方面引导郎平必须以创造精

神去加强女排的基础，另一方面，“创造”一词本身对事业心极强的郎平来

说，具有相当强的感召力，激发了她蓬勃向上的雄心；第二，袁伟民选择了

最能说服人、最有理论色彩的“潜力”之说，对“下一般决心和下死决心”

的效果进行了抽象概括、逻辑推理论证，启发郎平的内在因素，提高了郎平

的思想觉悟，增强了必胜的决心。

五、采用“熏说”之术使郎平心悦诚服

所谓熏说，就是在毫无强制的情况下的耐心说服。第一，在整个谈话中，

袁伟民耐心倾听郎平的意见，让其畅所欲言，创造了一种民主平等的气氛，

不使郎平产生逆反心理；第二，从谈话手法上看，袁伟民虽然使用“激将法”

使郎平道出了心里话，但并没有丝毫的威逼、伤害之意；袁伟民以“反问”

驳斥了郎平的错误思想，但在严肃中更充满了疏导，使郎平没有任何被指责

和被压抑之感，愉悦地接受了袁伟民的意见；袁伟民的“理性号召”虽是抽

象的推理，但加上他的举例说明，也就染上浓重的熏说色彩，使郎平在诚服

中感到振奋、看到了女排夺冠的希望所在。

（鲍日新）

娓娓“谈话风”谦谦道真情

——柯灵先生“在创作生涯60 年研讨会上的谢词”赏析

去年8 月，上海市作协、影协在新落成的文艺活动中心举行“柯灵文艺

创作生涯60 年研讨会”。人们用掌声表达对这位82 岁高龄的著名老作家由

衷的敬意。刘吉部长在祝辞中说：“柯灵先生的60 年就是中国知识分子追求

光明、追求解放、追求进步的60 年，就是知识分子不论路途坎坷，始终不渝

追随党，为祖国富强而奋斗的60 年。他的作品既是他人格的表现，也是这

60 年中国人民解放事业蓬勃发展的生动记录。”

在热烈的掌声中，柯灵先生即席发表了题为《白首学徒道谢》的谢词。

他说：

“在这使我难忘的时刻，请接受我真诚的谢意，容许我倾吐一下微末的

心声。

我体会，像这样的会，是国家和党对文艺事业关心和鼓励的表示。我个

人平凡的笔耕劳动、和这种荣誉是不相称的。

仅在上海，就有我不少的前辈和同辈，对中国新文学运动作过有益的贡

献，我只是一个摇旗呐喊的追随者。去年有同志提议开我的创作讨论会，我

虽然很感激，但想来想去觉得还是以不开为是。全国文坛内外，无论老一辈

年轻一辈，真正卓有成就和素养的颇不乏人，只是他们甘于缄默，不为人知。

有的虽徒有虚名而其实不副。我的作品，论质论量，都不值得这样张扬。这

种想法，我一直没有变。我对此感到不安。

我的学历只比文盲高一档。我的生存基础太脆弱了，我的生活道路和文

学道路，只能一步一步摸索前进。我至今还是个人生和艺术的白首学徒。我

比较有自信的只是一点：我从来不敢亵渎人的尊严，艺术的尊严。

我说的是客观存在的事实，不是谦虚。过分的谦虚是矫情，闭眼不看存

在的事实，则是可笑的虚骄，是自欺欺人。我深信：真诚是通向真理的必由

之路。

尊敬的读者、同行、同志、朋友，我殷切期望你们继续不断的帮助和督

促。

我祈求！我感谢！”

柯灵先生语气恳切，娓娓道来，用别致的谈话风格讲完谢词。语音刚落，

会场再次报以长时间热烈的掌声。这份谢词有如下特点：

一、诚率真挚

除首尾两段，全篇讲话是围绕“白首学徒”展开的，这是“倾吐微末的

心声”的主要之点。他知道，人们会认为他60 年著书烹文，散文、小说、戏

剧、电影皆卓然成家，很难接受“白首学徒”的提法。于是，他从历史和现

实的对举中将自己作了客观的比较。先从历史的角度与“不少前辈同辈”比，

自己只是“一名摇旗呐喊的追随者”；再从现实的角度与新、老一辈“卓有

成就素养”的人比，自己更认为已有的成绩是“不值得这样张扬”的，因为

自己至今仍在人生和艺术的道路上“摸索前进”。一位中外闻名的著名作家

在人民给予的巨大荣誉面前，有这样超越时空的、不带半点虚情的内省，是

不多见的。在此一年前，柯灵先生曾在巴金创作生涯60 年展览开幕式上发表

即席演讲，他指出，这个展览展现了“巴金60 年来心路的历程”，这里，他

也袒露了自己的“心路”。他和巴金一样，向人们“交出了自己的心”。

二、格调隽雅

“不工者，工之极也。”这篇感人至深的谢词、语势平稳，明白晓畅，

无曲折隐晦的生涩之言，也无演生枝节的旁征博引，在平实严谨中体现出隽

水、典雅的格调。格调是个性气质的流露，正所谓“文如其人”、“言如其

人”。这位谦和、淳厚的老人，在这盛赞他一生成就的聚会上，想到的不是

自己孜孜不倦终身奋斗的艰苦和对人民文学艺术事业的贡献，而是一再提到

那些“真正卓有成就”却“甘于缄默，不为人知”的人，反映出他宽广的胸

怀。庄子曰：“真者，精诚之至也。”这篇讲话无一句虚言浮词，感情色彩

和感情分量把握得极有分寸；虽仅400 余字，但既有对举办者的尊重，又有

恳切的“陈情”，而陈情中又包含着哲理，容量大，情韵足，令人回味无穷。

三、用语简朴

简朴是深刻的重要表征，而用简朴的“谈话风”即席致词更是一种品位

很高的语言艺术。因为语文功底不厚的简朴极易流于粗直和浅露。柯灵先生

这一席讲话用的是一种书面化的口语，无铺陈叙述，也无繁复的议论，前后

呼应，丝扣环连，显得洗练、周密、明快而自然。长短句锗落有致；通篇音

节十分和谐，除个别段外，各段均以平声字煞尾，显出恳切的语气和神韵。

文字语言诉诸听众以最直达的感觉，甚至不惜穿插“大白话”，例如“想来

想去”、“不值得这样张扬”等。不是对语言驾驭达到炉火纯青的人，是很

难达到这个境界的。

（应天常）

交际口才从何而来

——访著名播音员陈醇

陈醇，这位我国南方人民熟知的著名播音员，有这样一种本领：眼看舞

台上正在表演的杂技、舞蹈、戏剧，嘴对现场直播话筒，串串妙语就能流溢

出唇舌之间，让场外万千听众如临其境，如见其景，如面其人。几十年来，

陈醇现场直播过无数次重要集会和各种文艺演出，广播过《红岩》、《苦菜

花》、《迎春花》、《山菊花》、《海啸》、《万山红遍》等数十部长篇小

说，拥有数以千万计的忠实听众。人们说，陈醇以口才塑造形象，以口才赢

得了听众。

是的，口才是陈醇工作、生活的武器。当代青年中，不少人缺少交际的

口才。他们平日能说几句，但“上不了台盘”。一至社交场合，就不能自如

地应接答对，不能从容地敬酒致词，不能大方地即兴发言，至于必要的论辩

申述、谈判交涉等能力就更缺乏了。

那么，交际的口才究竟来自何处？带着这个问题，我走访了陈醇。

关键之一：肚里有货

在上海最高的建筑物——上海彩色电视发射塔脚下的一幢楼里，陈醇会

见了我。这位年近花甲的播音名家，眼下在上海广播电视研究所从事理论研

究工作。问明来意后，他便侃侃而谈：

“口语表达的首要关键不在嘴巴，而在肚子、脑子。肚中没货，脑子混

乱，决不会有好口才。”

陈醇认为，说话、播音，不仅仅靠语音好，根子还要靠平时的积累。腹

中空空，就不能临场发挥。从这意义上讲，肚里有货，是口才的一大关键。

陈醇牢记京剧大师盖叫天的名言：“学时一大片，用时一条线。”平日笔记

不离手，无论读书、看报，还是与人交谈，一发现有用的材料，总是随手记

下。象海绵吸水一样，不断吸收各种知识。多年来，他记满了好几个厚厚的

大本子。这些笔记，成了他播音时临场发挥的“材料库”、“百宝箱”、“智

囊袋”。

1956 年10 月19 日，鲁迅逝世20 周年纪念日，党和人民在上海为这位

文化巨人举行隆重的迁墓仪式，把鲁迅的灵柩从万国公墓迁到虹口公园的新

墓。陈醇担任了这次迁墓仪式的现场直播工作。为此，他作了大量准备，做

到三个了解：（1）了解鲁迅的伟大精神。特意参观了鲁迅故居、万国公墓的

鲁迅墓地、虹口公园的新建墓穴；瞻仰了墓前的鲁迅塑像；阅读了大量资料，

详细了解鲁迅生平、逝世经过、葬礼的盛况；重读了鲁迅的重要著作。这样，

进一步激发了他对鲁迅的崇敬之情，为直播准备了很多有用的应急材料。（2）

了解迁墓仪式的全过程，把将要参加仪式的领导人及文化界知名人士的姓名

一一记下。（3）了解迁墓仪式的性质：迁墓，不是丧事，不能广播得十分哀

伤；这是全国人民政治生活中的大事，语气的基调是崇敬、庄重、肃穆。

作了如上准备后，陈醇在现场直播时胸有成竹。随着仪式的进行，直播

的言语随口而出，流畅得体，贴切生动，满含感情，受到听众的热烈赞扬。

“如果没有事先那么多准备，肚中没货，临场必然慌乱，更无从发挥，

出口成章也是不可能的。讲话的沉着冷静，是要有基础的，这就是掌握大量

素材，拥有丰富知识。”陈醇总结说。

在现场直播杂技、舞蹈、戏剧等文艺演出时，陈醇总要事先采访编剧、

导演、演员，观看彩排，对演出内容、演员阵容、演出特色等了如指掌。

是啊，肚中没货，便没有那么多话可讲。结果，结结巴巴，前言不搭后

语等弊病便会出现，也就谈不上有什么交际的好口才了。美国口才家戴尔·卡

耐基提出学习当众说话的三大法则的第一条就是：说自己经验或研究的事。

这和陈醇说的“肚中有货”，道理是完全一样的。

关键之二：善用脑子

陈醇认为，善用脑子，做到会分析，能理解，有感情，这是使你的讲话

受人欢迎的又一关键。有了材料，还要善于分析理解，唯有分析透、理解深，

才会有浓厚的感情，做到言之有旨、言之有序、言之有情。

陈醇回忆了他播讲长篇小说《挺进苏北》时的情形。为播讲好这部书，

曾特地沿着陈毅当年率军挺进苏北的路线作寻踪访问。他找老游击队员、新

四军战士作调查，拜访苏北老根据地的村民、干部，了解当时的敌我形势，

体验那场艰苦卓绝的战斗，加深对陈老总的敬仰之情。访问回来，

他再次细读原书，书中的人物一个个活跃在眼前。他更深地理解了作品，播

讲时感情更深厚、更真挚。

“艺术就是感情，”陈醇说，“我用感情塑造形象。口才是交融感情、

沟通人际关系之才。真挚的情感，比金子还贵重。没有感情，话就难以讲好。”

陈醇还有这样的习惯：每广播一部长篇小说，总要写出十分具体的读书

笔记。这些笔记一般包话：（1）全书主要人物的姓名。用各种符号标出人物

间的关系。（2）为主要人物立小传，简要写出其外貌、性格、经历、特点、

典型语言等。（3）理出情节发展的线索。（4）画出有关地图，尤其是那

些描写战斗故事的书，要把涉及战斗的地名、路线等一一画出。

做完笔记，书中的人物便一个个栩栩如生地浮现在他脑中，爱憎之情也

油然而生，情节发展的脉络也如在眼前。这样，在播讲时就能满含感情，把

人物说得呼之欲出了。

“对讲述的材料一定要用脑子去分析、理解、感受。”陈醇反复强调这

一点。这是很有见地的，“多思，多思，多多思，智从思来。”口才，也来

自于勤思索。叶圣陶先生强调：“想清楚然后写。”并再三申述，这是在获

得写作材料后，能否写好文章的关键。同样，“想清楚然后说”，也应该是

在“肚中有货”之后能否把话讲好的关键。

关键之三：不断练习

陈醇，多美好的名字！有人说，陈醇的嗓音像他的名字：醇而又醇。如

今，他虽然年事渐高，嗓音却更趋沉稳、浑厚，像瓶美酒，越陈越醇。听他

播音，如醇酒入心田，令人陶醉。我问他：“您的嗓音为什么总这样美？”

“练习！要不断！既要练嘴，又要练耳。”陈醇接过话头，爽朗地回答，

“讲话的发音，涉及咬字、吐音、用气等。这用气是声音之本。要善于掌握

气息。换气，要使人感到象没换一样；用力，要让人感到象没用力一样。这

才显得自然。每个人都有自然声区，要懂得科学的发声方法。有人当众演说，

把嗓音吊得高，非常累，不能持久。最好要练习发音，以口腔共鸣为主，胸

腔共鸣为副。”

“社会交际，要讲普通话，这也要练。要不断说，不怕人笑话。生活中

养成说普通话的习惯。有人上课时讲普通话，下课后同学间的‘交际语言’

用上海话，回家后‘家庭语言’用家乡话。这样，普通话使用的比例就很小。

在社交场合使用时就往往说不好。”

陈醇认为，练口才，要有“自讼”精神，即“自己告自己的状”。自己

抓讲话中的错处，找朋友纠正，查字典纠正。有些吃不准的字音，要多查字

典。他最近在苏州人民广播电台讲长篇小说《少年天子》，就查了100 多个

字音。

“练口才，还要训练耳朵，学会听。有些上海人讲普通话，不能区分‘王’

和‘黄’、‘吴’和‘胡’、‘郑’和‘陈’等等，把‘蕴’念成‘温’，

把‘猎’念成‘ìà’。语音是这样，交谈的其他技巧也是这样。能发现别人的

问题，自己的口才也会提高。”

采访，不时被电话铃打断。陈醇目前担任了“全国故事大王”顾问、上

海市青年演讲学会顾问、上海新闻工作者协会理事等多项社会工作，很忙。

我不能过多占用他的时间，就告辞了。走在车水马龙的南京路上，耳畔还响

着陈醇的谆谆良言，肚子有货，善用脑子，不断练习！真是言简意赅。有了

这几条，何愁没有交际的好口才！”

（钟楠）

从雷锋的机灵和幽默说起

雷锋都“出国”了，不知雷锋之事迹者恐怕比较罕见，然而，不知雷锋

之幽默者却是大有人在。其实，在雷锋朴实无华的言谈中，是不乏机灵和幽

默之光的。不信，有实例为证：

有一次，雷锋外出办事，恰遇一位大嫂把车票和钱包给弄丢了。他便主

动掏出自己的钱帮助大嫂买票，临别时，大嫂感激地问他：“同志，你叫什

么名字？住哪个单位？”雷锋稍思，便笑了笑说：“大嫂，我叫解放军，就

住在中国。”听了这话，大嫂激动得不知说什么是好，周围的群众都不禁会

心地笑了。

雷锋在这里成功地使用了“避而巧答”之法。即用貌似“正确”，其实

非常宽泛抽象、模糊不清的，或者是众所周知、不言而喻的话来巧妙回答对

方的问话，从而收到某种特定的修辞效果，形式上“说了等于没说”。雷锋

的避而巧答，可以说既体现了他做好事从不留名的一贯美德，也充分表现了

作为一个普通人的机灵和幽默的天性，给人以亲切诙谐的感受。十分有趣的

是，这种“雷锋式的幽默”，在六、七十年代的少先队员中甚为流行。每当

这些少先队员做了好事，人们问起他们的“名字”和“是谁家的孩子”时，

他们几乎都会异口同声地回答说：“我叫红领巾，是党的好孩子。”

由此我们不难发现，避而巧答之法，主要适用于人物之间的对话，尤其

是当你不愿回答、或者不便回答、甚至难于回答某人的提问，却又必须作出

回答时，运用此法，更具卓效。它不仅可以使你摆脱窘态，而且往往可给对

方以幽默诙谐的印象。

常用的“避而巧答”有三种情况：

一、“扩大范围”的避而巧答。

六十年代初，周恩来总理出席在印度总统府举行的一次记者招待会，一

位妇女新闻社的记者向他提问：“总理阁下，你作为一个六十二岁的人看来

气色异常好，你如何注意自己的健康？是否经常运动？或者有特别的饮

食？”

应该说，这位记者的提问很具体，尤其是“是否有特别饮食”更为棘手，

面对难题，周总理反应机警，从容不迫，他避开对方在“运动”或“饮食”

具体细节上的提问，而代之以更为宽泛抽象的内容作答，他说：

“谢谢你。我是一个东方人，我是按东方人的生活方式生活的。”

由于周总理使用了这种“扩大范围”的避而巧答，使语言含蓄模糊，因

而答话也变得既非常礼貌得体，又不失风趣幽默。诸如此类情况，在一些外

交场合尤为多见。有人甚至曾把某些“扩大范围”的避而巧答戏称为“伟大

的废话”。其实，善于说“废话”，有时也确是外交人员在某种情境下所必

需具备的一种本领。

二、“转移目标”的避而巧答。

苏联电影《莫斯科保卫战》中，德军兵临城下，苏联最高统帅部召开紧

急会议，一位政治局委员提请斯大林同志随机关、工厂撤离莫斯科，以保证

斯大林的安全，这时，斯大林回答说：“这个问题我要和斯大林同志本人商

量一下。”说着便转身走进了自己的办公室。

明明自己就是斯大林，却还要说“要和斯大林同志本人商量”，很显然，

斯大林不愿撤离莫斯科，他是有意回避这个问题，故而在此使用了“转移目

标”的避而巧答法。

在“转移目标”的避而巧答中，这“目标”不能随意乱“转移”，而应

该和所提问题之间有某种直接或间接的联系，使回答体现出一个“巧”字来。

如小幽默：

学生：请问一只老鼠的寿命有多长？

教授，哦，这要取决于猫了。

在此，教授避开了学生的提问，把目标转移到“猫”上去了，而“猫”